Boletim: Suporte a retargeting para plataformas de CTV, PC e console

Agora, a AppsFlyer oferece mensuração de retargeting, reengajamento e reatribuição, para plataformas estendidas (não-mobile): CTV, PC e console. Antes, essas plataformas aceitavam apenas atribuição de UA.

O retargeting para plataformas estendidas inclui dois tipos de conversão:

• Reengajamento: credita campanhas que levam um usuário existente de volta ao aplicativo instalado.
• Reatribuição (reinstalação de retargeting): credita campanhas que incentivam um usuário inativo a reinstalar e abrir o aplicativo novamente. Para mais detalhes, leia a seção mensuração de reatribuição.

Isso resolve uma necessidade importante para os anunciantes que trabalham com lifecycle marketing, pois eles precisam do reengajamento e da reatribuição para creditar corretamente campanhas que reativam usuários, geram consumo recorrente e reduzem o churn. Além disso, é possível ver melhorias no cohort e na precisão do LTV. Antes, sem suporte a retargeting, a atividade posterior do aplicativo estava conectada à data de instalação original, distorcendo cohorts, paybacks e análises de LTV. Para mais informações sobre como a AppsFlyer mensura as plataformas estendidas de maneira geral, veja os conceitos de atribuição de plataformas de CTV, PC e console.

Existem três camadas de configuração: o aplicativo, a fonte de mídia ou integração e o link de atribuição.

1. Nas configurações do aplicativo, habilite a opção Atribuição de reengajamento. Esse é o botão principal do aplicativo. Se estiver desabilitado, você não poderá ativar o reengajamento em nenhuma fonte de mídia para o aplicativo.
2. Na aba Integração da página Integrações ativas para cada parceiro ou fonte de mídia usado nas suas campanhas de retargeting, habilite a opção Reinstalar atribuição para ativar os créditos de reatribuição e Atribuição de reengajamento para ativar os créditos de reengajamento. Habilite a opção Atribuição de view-through de reengajamento se também deseja ativar os créditos de view-through. Caso contrário, deixe-a desabilitada.
3. Para redes não-SRN, adicione af_campaign_type=retargeting ao link de atribuição. Para adicionar esse parâmetro automaticamente, habilite a opção Ativar configurações de retargeting na aba Link de atribuição da página Integrações ativas. Consulte o guia de atribuição de retargeting e os links de atribuição direta das plataformas de CTV, PC e console para o fluxo de criação de links. Use esses links nas suas campanhas.

Ao mensurar o retargeting em plataformas estendidas, lembre-se:

• Plataformas compatíveis: O retargeting para plataformas estendidas aplica-se a qualquer plataforma que não seja Android, iOS, Windows Phone ou site. Na prática, isso significa aplicativos de CTV, PC e console.
• Escopo: Este recurso abrange apenas plataformas não-mobile (CTV, PC e console). O retargeting cross-platform para dispositivos mobile não é compatível. Por exemplo, um anúncio de CTV que impulsiona a instalação de um app mobile continua não sendo compatível. No entanto, os anúncios na web que impulsionam as instalações do aplicativo para PC são compatíveis.
• Limitação de SRN: O Roku, a única SRN disponível para essas plataformas atualmente, é compatível apenas com reengajamento, não com reinstalação ou reatribuição. Isso pode não se aplicar a outras SRNs adicionadas no futuro.
• Janelas opcionais: A janela de reengajamento (30 dias por padrão) determina o período em que eventos in-app são atribuídos principalmente a conversões de reengajamento. A janela de inatividade (7 dias por padrão) determina por quanto tempo um usuário precisa ficar inativo até estar elegível para retargeting. Essas janelas funcionam da mesma forma que no mobile. Consulte o guia de atribuição de retargeting e o período de inatividade de retargeting.
• Onde os resultados aparecem: Apenas no My Dashboards e em relatórios avançados do Data Locker. Não há nenhum novo relatório de dados brutos de retargeting nos relatórios clássicos do Data Locker. Para conhecer o comportamento específico do dashboard na plataforma, acesse Dashboard de visão geral—LTV da aquisição de usuários e retargeting.