Обзорный дэшборд SKAdNetwork (SKAN) от AppsFlyer

Для:

Маркетологи

Последнее обновление: 26/01/2023 14:41

Краткий обзор. Дэшборд SKAdNetwork (SKAN) отображает метрики кампании, сообщаемые через постбэки iOS SKAN и дополнительные точки данных в течение начального окна активности пользователя (по умолчанию 24 часа). Также доступны смоделированные метрики, учитывающие нулевые конверсии. Данные отображаются с указанием даты прибытия установки или постбэка.

Принципы дэшборда

Дэшборд содержит данные SKAN об эффективности кампании и придерживается следующих принципов:

Учтите, что из-за механизма порога конфиденциальности Apple не всегда указывает значение конверсии (CV). Они называются нулевыми CV. В этом случае регистрируется только установка.
Метрики рассчитываются следующим образом:
- Неорганические метрики на дэшборде рассчитываются с использованием данных постбэка SKAN, полученного AppsFlyer. Некоторые метрики, такие как повторные скачивания, идентификатор исходного приложения и метрики достоверности, требуют, чтобы вы настроили свое приложение для отправки копий постбэков непосредственно в AppsFlyer.
- Органические метрики рассчитываются как данные атрибуции AppsFlyer за вычетом неорганических данных атрибуции SKAN. Примечание. Органические метрики доступны не всегда. Подробнее.
- Некоторые показатели, такие как доход и рентабельность инвестиций, имеют как исходное значение, полученное из постбэков, так и смоделированное значение, учитывающее нулевое CV.
Агентский трафик считается исходящим от прозрачного агентства.
Обновление данных:
- Ежедневно.
- Постбэки, полученные в определенный день, обрабатываются в конце дня по UTC. Данные доступны с 08:00 UTC следующего дня. Это означает, что постбэки, полученные в понедельник, доступны на дэшборде во вторник утром.
- См. ожидаемое время обновления дэшборда.

Материалы по теме:

Параметры просмотра дэшборда SKAN

Данные отображаются с указанием даты установки или даты прибытия постбэка.

Чтобы выбрать параметр отображения даты, в AppsFlyer перейдите в раздел Dashboards (Дэшборды) > SKAN Overview (Обзорный SKAN).На панели фильтров выберите Отображать по дате.

Дополнительные фильтры и параметры отображения описаны в следующих разделах.

Использование дэшборда

Настройки панели управления

Настройки дэшборда доступны, если ваше приложение использует устаревшее измерение конверсий в фиксированном режиме для выбора события конверсии.

Чтобы выбрать событие конверсии:

В правом верхнем углу дэшборда нажмите Dashboard settings (Настройки дэшборда).
Выберите событие конверсии.
Нажмите Apply (Применить).
Показатели конверсии рассчитываются с помощью этого события.
Внимание! Этот параметр относится к отображению на дэшборде и не влияет на настройку CV в приложении.

Параметры фильтрации

Применяйте фильтры для уточнения отображаемых данных.

Фильтр	Примечания
Показать по	Дата установки: Дата установки выводится из времени поступления постбэка следующим образом: Время поступления постбэка - 36 часов - [средний диапазон последней активности]. По умолчанию [средний диапазон последней активности] составляет 12 часов. Однако если значение конверсии равно 0, средний диапазон последней активности устанавливается равным 0. Дата поступления постбэка: Дата получения постбэка AppsFlyer. Когда вы сравниваете показатели на дэшборде AppsFlyer SKAN с показателями, предоставляемыми рекламными сетями, имейте в виду, что рекламные сети обычно предоставляют данные с использованием даты поступления постбэка. Органические показатели недоступны при выборе этого параметра. В случае с Google Ads даты прибытия и даты установки не отличаются.
Диапазон дат	Атрибутированная дата установки. Эта дата устанавливается по времени прибытия постбэка. При большом количестве установок неточность из-за времени незначительна. Установки включают повторные скачивания. Диапазон дат ограничен 90 днями.
Медиа-источник	Рекламная сеть, которой атрибутирована установка. Трафик, привлеченный агентством: фактический медиа-источник отображается независимо от статуса прозрачности агентства. Следовательно, вы можете увидеть незнакомые медиа-источники.
Кампания	Название и идентификатор кампании, заданные рекламной сетью. AppsFlyer преобразует идентификатор кампании в постбэке в идентификатор рекламной сети. Если с данным идентификатором кампании связано несколько названий кампаний, на дэшборде отображаются все названия. Внимание! Рекламная сеть предоставляет идентификатор кампании и название в каждом постбэке. И идентификатор кампании, и название кампании доступны как в сырых данных, так и в агрегированных отчетах SKAN.
ID сайта	Исходное приложение, показывающее ваше объявление. Используйте для анализа приложений, наиболее полезных для вас.
Геоданные	Территория или страна Геоданные получают на основе данных, предоставленных рекламной сетью, или IP-адреса устройства. Начиная с iOS 14.6, IP-адрес устройства маскируется прокси-сервером Apple. Это означает, что отображается геолокация сервера Apple, а не самого устройства.
Тип установки	Установки Повторные скачивания, о которых сообщил магазин приложений
Группа объявлений	Доступно, если рекламная сеть предоставляет эту точку данных.
Реклама	Доступно, если рекламная сеть предоставляет эту точку данных.

Метрики заголовка

Метрика	Примечания
Установки	SKAN не сообщает об установках, если пользователь не взаимодействовал с рекламой до установки. AppsFlyer рассчитывает органические показатели с помощью атрибутированных установок AppsFlyer (дэшборд LTV). Неорганические: установки, атрибутированные медиа-источнику в контексте платной кампании из приложения в приложение и зарегистрированные SKAN. Органические, рассчитанные AppsFlyer, включают следующее: Установки, не атрибутированные SKAN или по которым не получен постбэк от рекламной сети. App Clips Apple Search Ads.
Точки взаимодействия	Рекламные сети сообщают о показах и кликах по кликам или через API.
Прибыль	Доступно, когда активен режим дохода. Разделяется на органический и неорганический доход. Органический доход рассчитывается как доход от всех источников за вычетом неорганического дохода. Чтобы обеспечить возможность сравнения, продолжительность окна активности после установки для органических и неорганических установок одинакова. Примечание. Органические метрики доступны не всегда. Подробнее.
затраты	Затраты, указанные рекламной сетью. Данные о затратах передаются в AppsFlyer с помощью Xpend/Cost API. Затраты указываются в долларах США, независимо от валюты приложения. Если название кампании меняется, затраты отображаются под последним использованным названием кампании. (Если имеется несколько названий кампаний) Метрики затрат доступны только для фильтра Тип установки=Все, который включает как установки, так и повторные загрузки.
Конверсия кликов в установки	Конверсия кликов в установки.
Тенденция смежного периода	Значения тренда в % указывают на изменение текущего показателя относительно показателя предыдущего эквивалентного периода. Например, если текущий период с 1 по 10 мая, предыдущий период — с 21 по 30 апреля.

Диаграммы

Доступные диаграммы зависят от выбранного типа измерений.

Метрика на диаграмме

Примечания

Тренд по привлечению пользователей

Доступные показатели:

Органика
Неорганические

Взаимодействие в конверсию

Доступные представления:

Параметры точек взаимодействия:
- Показы
- Clicks (Клики)
Конверсия кликов в установки

Установки в день, сгруппированные по элементам рекламной иерархии

Доступные элементы: медиа-источник, кампания, идентификатор сайта, группа объявлений, рекламное объявление.

Разбивка показателей по элементам рекламной иерархии

Доступные элементы: медиа-источник, кампания, идентификатор сайта, группа объявлений, рекламное объявление.

Ведущие события

Ведущие события содержат как органических, так и неорганических пользователей. Используйте фильтр по медиа-источникам в верхней части страницы, чтобы различать органических и неорганических пользователей или выбрать отдельные медиа-источники.

Ведущие страны

Примечание. Эта диаграмма доступна для агентств, но не для рекламодателей.

Копии постбэков

Эта диаграмма доступна после того, как вы настроите в приложении отправку копий постбэков от iOS 15+ в AppsFlyer. Если диаграмма не отображается, учтите, что:

Мы вообще не получаем постбэки от этого приложения или еще не получаем их. Уточните у разработчика приложения, задана ли в приложении конечная точка AppsFlyer, и выставлена ли в App Store новая версия приложения.
На выбранную дату постбэки не поступали (так как не было установок SKAN), или вы выбрали дату ранее 1 января 2022 года.

ПРИМЕЧАНИЯ

Все остальные показатели на дэшборде рассчитываются с использованием постбэков iOS, пересылаемых рекламными сетями в AppsFlyer, или на основе данных, предоставленных непосредственно SRN. Возможны расхождения между показателями в постбэках и другими показателями.
Диаграмма с копиями постбэков недоступна для агентств.

Параметр

Примечания

Медиа-источник

Медиа-источник, атрибутированный установке.

Метрики:
- Уровень повторной загрузки: метрики относятся к постбэкам на основе данных SKAdNetwork V2.0+.
- Уровень атрибутированных взаимодействий: интеракция, просмотр или клики, ведущие к установке. Метрики относятся к постбэкам на основе SKAdNetwork V2.0+.
Примечание. Если отображается идентификатор медиа-источника, в настоящее время у нас нет названия, связанного с этим идентификатором. Попросите в медиа-источнике обновить их идентификатор SKAdNetwork в AppsFlyer.

Исходное приложение

Имя издателя рекламы, другими словами, название приложения, в котором пользователь взаимодействовал с вашей рекламой.

Метрика:
- Количество установок: это количество установок, пришедших из приложения издателя.
ПРИМЕЧАНИЯ
- Если Apple скрывает идентификатор исходного приложения из-за пороговых значений конфиденциальности, исходное приложение отображается как unknown (неизвестно).
- Если название приложения не найдено, отображается идентификатор приложения.

ID исходного приложения

Идентификатор издателя рекламы, другими словами, идентификатор приложения, в котором пользователь взаимодействовал с вашей рекламой.

Метрика:
- Количество установок: это количество установок, пришедших из приложения издателя с данным идентификатором.

Метрики

Выберите метрики из доступных. Смоделированные метрики учитывают нулевое CV.
Настройте первичную и вторичную группы по параметрам, чтобы получить детализацию показателей эффективности.

О таблице показателей:

В таблице можно сравнить показатели различных кампаний и медиа-источников.
Изначально отображаются 20 ведущих медиа-источников, отсортированные по количеству установок в порядке убывания.
Чтобы отсортировать таблицу, нажмите заголовок столбца. Повторный клик включает обратный порядок сортировки.
Метрики, связанные с затратами (затраты, показы и клики), доступны, если с данной кампанией связана хотя бы одна установка. Внимание:
- Кампании с нулевым количеством установок вообще не отображаются.
- Некоторые рекламные сети сообщают показатели, связанные с затратами, на уровне группы объявлений и отдельного объявления, но сообщают об установке на уровне кампании. В этом случае показатели группы объявлений и показатели, связанные с затратами, отображаются, даже если показатель установок равен нулю.
Ограничение параметров атрибутированного типа взаимодействия: показатели, связанные с затратами, нельзя разбивать и отображать как Неизвестно.

Метрики в таблице:

Метрика	Формула / примечания
Установки	Всего установок Атрибуция по кликам Пользователи, атрибутированные по кликам Доступно для установок, зарегистрированных с 22 декабря 2021 г. Атрибуция по просмотрам Доступно для установок, зарегистрированных с 22 декабря 2021 г. Применяется к рекламным сетям, реализующим SKAdNetwork V2.2+. Установки, полученные через Facebook, всегда отображаются и включаются в метрику атрибуции по кликам. Эти данные получены из поля fidelity_type в постбэке.
Коэффициент нулевого значения конверсии	Постбэки с нулевым значением конверсии / Установки * 100
Показы
Clicks (Клики)
Конверсия кликов в установки	Установки / клики * 100
Конвертированные пользователи	Количество уникальных пользователей, выполнивших назначенное измеряемое событие. Настраиваемый режим: Всегда af_skad_revenue (если выбрано что-то еще, поле с конвертированными пользователями остается пустым) Режим дохода: всегда af_skad_revenue Режим конверсии: внутреннее событие, выбранное в настройках дэшборда. Режим интеракции: внутреннее событие, указанное в Conversion Studio
Конвертированные пользователи / Установки
Доход*
затраты	Затраты, указанные рекламной сетью. Если название кампании меняется, затраты отображаются под последним использованным названием кампании. (Если имеется несколько названий кампаний)
ARPU*
ROI*
ROAS*
eCPI
Метрики внутренних событий
Название внутреннего события
eCPA*
Частота события
* Доступны исходная и смоделированная метрика

Смоделированные метрики и нулевое CV

Отчетность SKAdNetwork (SKAN) может быть ограничена, поскольку:

SKAN опирается на значение конверсии (CV), которое не превышает 6 бит и имеет в общей сложности 64 возможных значения (0=63).
Apple иногда скрывает фактическое CV (и возвращает данные как null), чтобы сохранить конфиденциальность пользователя.
Данные доступны только в течение окна активности от 12 до 72 часов, а полный жизненный цикл клиента (LTV) неизвестен.

Смоделированные данные SKAN решают эти проблемы, т.к. предоставляют:

Смоделированные значения конверсии вместо нулевых значений.
Моделирование доходов и частоты событий.
Более полную картину о показателях LTV приложений и кампаний.

Доступные смоделированные метрики:

Прибыль
Частота события
eCPA
ARPU
ROI
ROAS (доход от вложений в рекламу)

Подробнее о смоделированных данных SKAN

Атрибуция AppsFlyer vs. атрибуция SKAN

Показатели SKAN отличаются от показателей, получаемых при использовании модели атрибуции AppsFlyer. В таблице ниже приведены основные причины.

Определения:

Время: предполагается окно активности по умолчанию 24 часа.
SDK: SDK AppsFlyer, встроенный в приложение.
Правила: модель атрибуции AppsFlyer

Различия в структуре атрибуции

Принцип	SKAN	AppsFlyer
Поддерживаемая методология атрибуции	Apple SKAN для атрибуции по кликам и по просмотрам. Содержит трафик кампаний из приложения в приложение, рекламных сетей и SRN, поддерживающих SKAN.	Модель атрибуции AppsFlyer поддерживает различные методы и сценарии атрибуции: Мобильный Веб По просмотрам Кликабельность App Clips Веб-атрибуция Apple Search Ads Собственные каналы взаимодействия Трафик SRN (пользователи, давшие согласие) и многое другое
Основной источник данных	Постбэки SKAN SDK	SDK и связанные решения. Например, межсерверные события.
Актуальность данных	Актуальность данных SKAN. Обновляется через 32-104 часа после установки.	В режиме реального времени, когда пользователь запускает и использует приложение.
Time Zone (Часовой пояс)	UTC	Часовой пояс приложения.
Install Time (Время установки)	Устанавливается по времени прибытия постбэка iOS.	Сообщает SDK.
Окно активности	Активность пользователя в течение фиксированного окна активности [по умолчанию 24 часа], начиная с открытия приложения.	Содержит данные LTV с даты установки до настоящего времени. Используйте Когорты для просмотра данных, ограниченных днем 0 когорты или днем 1 когорты, или обоими вместе, чтобы просмотреть сопоставимый период измерения. Учтите, что день 0 когорты состоит из менее чем 24 часов активности. Например, пользователь, устанавливающий приложение в 18:00 в определенный день, имеет 6 часов активности в день 0 когорты.
Кто сообщает об установках	SKAN: Ограничено неорганическими установками и неорганическими повторными скачиваниями. SDK: сообщается обо всех установках. В метриках учитываются только первые установки, то есть реатрибуция не учитывается.	SDK сообщает обо всех установках, которые согласно правилам разделены на первые установки и повторные установки в рамках ретаргетинга (реатрибуции).
Уровень детализации рекламы	Кампания, группа объявлений, идентификатор группы объявлений, объявление и идентификатор объявления.	Полная иерархия: кампания, идентификатор кампании, группа объявлений, дополнительные параметры, такие как канал и партнер.
Повторные скачивания и повторные установки	Повторные скачивания связаны с действиями данного пользователя Apple ID. Они не параллельны реатрибуциям.	Ретаргетинг (реатрибуция повторных вовлечений) отражается на дэшборде ретаргетинга. Они не параллельны повторным скачиваниям.

Различия в метриках

Метрика	SKAN	Традиционная атрибуция
Неорганические установки	Количество действительных постбэков iOS, полученных AppsFlyer. Учтите, AppsFlyer не получает постбэки рекламных сетей, которые еще не завершили интеграцию SKAN с AppsFlyer. Это может привести к уменьшению неорганических установок и увеличению органических установок.	Сообщает SDK. Атрибутированы медиа-источнику. Подсчитываются согласно правилам.
Органические установки	Установки SDK минус установки SKAN.	Сообщает SDK. Не атрибутируются медиа-источникам. Подсчитываются согласно правилам.
Прибыль	Неорганический: доход, указанный в постбэках SKAN. Органический: доход, полученный от внутренних событий SDK, за вычетом неорганического дохода. Примечание. Органические метрики доступны не всегда. Подробнее.	Сообщается SDK и межсерверным API.
Доходы от рекламы	Доступно	Доход от рекламы на уровне пользователя определяется на основе IDFV.
ROI/ROAS	Доход во время окна активности.	Показатель LTV Метрики UA и ретаргетинговых кампаний.

Вопросы и ответы — расхождения SKAN

Причина	Расхождения — вопросы и ответы
A	Вопрос. Почему показатели конверсии на дэшборде AppsFlyer отличаются от показателей на дэшборде рекламной сети? Ответ: Причины расхождений Дата установки и дата прибытия постбэка: AppsFlyer: дата установки выводится из времени поступления постбэка iOS по следующей формуле: Время установки = время получения постбэка - среднее значение (24 часа) + окно активности. Таким образом, разница по умолчанию составляет 36 часов. Рекламная сеть: Как правило, в качестве даты установки используется время прибытия постбэка iOS без корректировки. Используйте параметр отображения по дате прибытия постбэка на дэшборде, чтобы устранить эту разницу. Проверка постбэка: AppsFlyer проверяет полученные постбэки iOS и гарантирует, что подпись Apple действительна. Рекламная сеть может отправлять недействительные постбэки, которые не учитываются AppsFlyer. Отсутствующие постбэки: постбэки iOS должны отправляться рекламной сетью в AppsFlyer. AppsFlyer не получает постбэки напрямую с устройства. Если постбэки отсутствуют, AppsFlyer не может об этом узнать.
B	В: В чем различия между API эффективности SKAN и дэшбордом vs API агрегированных постбэков SKAN? О: Диапазон дат постбэка API относится к дате, когда AppsFlyer получил постбэк. Диапазон дат API эффективности относится к дате установки, полученной, как описано в причине A.
C	В: Все ли рекламные сети сообщают геоданные? О: Нет.
D	В: Почему есть различия между обзорным дэшбордом и дэшбордом SKAN? О: См. обзор причин расхождений в предыдущем разделе.

Ограничения и особенности

Специфика	Примечания
Частота смоделированных событий	Смоделированные события основаны на формуле, описанной в разделе Смоделированные метрики и нулевое CV. Формула применяется к каждой строке данных. Это может привести к расхождениям между количеством смоделированных событий по данному медиа-источнику и общим количеством смоделированных событий по его кампаниям.
Дате поступления постбэка	Последняя дата в диапазоне дат ограничена днем, когда была записана последняя установка.
органические данные	В режиме Custom органические данные доступны по установкам, но не по внутренним событиям приложения. В фиксированном режиме органические данные доступны как по установкам, так и по внутренним событиям приложения. Рассмотрите возможность использовать SSOT для просмотра органических данных, поскольку SSOT устраняет дублирование событий, атрибутированных SKAN и моделью AppsFlyer.