Получение данных постбэков SKAN из Google Ads

Для:
маркетологов
Последнее обновление:
Краткий обзор. Разрешите Google делиться содержимым постбэков SKAdNetwork (SKAN) вашего приложения iOS с AppsFlyer.

Получение данных постбэков SKAN из Google Ads

Если вы работаете с несколькими партнерами — рекламными сетями, рекомендуется настроить все в AppsFlyer. В результате на платформе AppsFlyer будут доступны метрики эффективности SKAN для всех ваших партнеров — рекламных сетей, дополненные другими метриками, например данными о затратах. 

Объем отчетов SKAN с Google Ads

  • Google Ads делится с AppsFlyer агрегированными постбэками SKAN iOS, которые они получают в рамках кампаний, связанных с приложениями для iOS. Эти постбэки представляют установки из различных каналов, таких как показ и YouTube, но, как правило, исключают большую часть поиска, так как SKAN не поддерживает отслеживание из веба в приложение на данный момент. 
  • AppsFlyer декодирует постбэк и затем обновляет дэшборд и отчеты SKAN (включая отчет о постбэках по сырым данным).
  • Влияние iOS 14.5 на отчетность SRN

Факторы, которые необходимо учитывать:

Получив постбэк iOS, Google определяет время последнего клика по сигналам сервиса рекламы. Однако AppsFlyer считает время клика временем установки. Это может привести к различиям на дэшбордах AppsFlyer и Google.

Поскольку методология отчетности Google по кликам и ретроспективное обновление данных происходит ежедневно, AppsFlyer берет данные за предыдущие 45 дней и показывает установку по последнему клику перед датой установки.  Например, о клике, сделанном 1 июля, AppsFlyer может получить данные до 15 августа. AppsFlyer отображает эту установку под датой клика, указанной Google. Это влияет на отчеты следующим образом: 

  • Агрегированные отчеты и дэшборд обновляются задним числом. 
  • Отчеты по сырым данным не изменяются задним числом. Данные (предоставленные через Data Locker) предоставляются в папках в соответствии с датой, когда Google предоставил данные AppsFlyer (дата поступления данных). 

Настройте взаимодействие

Чтобы настроить взаимодействие с Google Ads, выполните действия на следующих вкладках.

Настройте постбэки

Чтобы настроить отправку постбэков:

Шаг Действие

Подробности

1

 Обзор настроек SKAN 

Убедитесь, что решение SKAN для AppsFlyer установлено и включено. Это позволит SDK AppsFlyer вызывать API SKAN и задавать значение конверсии.

Чтобы просмотреть настройки SKAN:

  1. В AppsFlyer перейдите в раздел Настройки  > SKAN Conversion Studio.
  2. Откройте дополнительные параметры(⋮) и убедитесь, что измерение SKAN включено.

    skan-settings.png

  3. Выберите предпочтительный режим измерения.
    Подробнее о SKAN Conversion Studio.
  4. Запишите точные названия событий. Они потребуются вам на следующем шаге. Внимание! Названия чувствительны к регистру.

2

 Сопоставление событий в приложении в AppsFlyer

Чтобы просмотреть и настроить сопоставление внутренних событий приложения:

  1. В AppsFlyer перейдите в раздел Сотрудничество > Активные интеграции.
  2. Выберите Google Ads.
  3. На вкладке Интеграция проверьте, что параметр Активировать партнера включен. Если нет, то сначала нужно завершить интеграцию с Google Ads. 
  4. В разделе Постбэки по внутренним событиям:
    1. Если Постбэки по внутренним событиям приложения еще не активированы, активируйте их.
    2. Лучше всего сопоставлять события, связанные с выбранным в данный момент типом измерения. Внимание! В случае измерения доходов сопоставьте af_skad_revenue с соответствующим событием дохода в Google
  5. Прокрутите вниз до конца страницы. 
  6. Нажмите Сохранить интеграцию.

Разрешите Google Ads обмениваться данными SKAN с AppsFlyer

Чтобы увидеть установки SKAN, атрибутированные Google Ads, на дэшборде AppsFlyer SKAN, вы должны разрешить Google Ads передавать данные SKAN в AppsFlyer.

Чтобы разрешить Google Ads делиться данными SKAN с AppsFlyer:

  1. Следующую процедуру должен выполнить рекламодатель, агентство или оба.  
  2. В AppsFlyer перейдите в раздел Сотрудничество > Активные интеграции.
  3. Найдите и выберите Google Ads.
  4. Перейдите на вкладку SKAN.

    mceclip0.png

  5. Если появляется сообщение о временной недоступности, чаще всего это означает, что активен блокировщик рекламы. В таком случае отключите блокировщик рекламы и перезагрузите страницу. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки AppsFlyer. 

    mceclip1.png

  6. Нажмите кнопку входа в систему Google Ads.
    • Вы должны войти в Google Ads, используя роль администратора в аккаунте.
    • Если аккаунт Google связан с несколькими приложениями, войдите в него один раз, и все приложения будут авторизованы. Другими словами, нет необходимости авторизовывать каждое приложение отдельно.
    • AppsFlyer извлекает данные для всех приложений AppsFlyer для iOS, с которыми связан ваш аккаунт Google, независимо от настроек партнера для активации приложения. 
  7. Следуйте инструкциям в пользовательском интерфейсе.
  8. В некоторых случаях вам может быть предложено предоставить AppsFlyer разрешение на управление вашими кампаниями AdWords. Необходимо включить это разрешение. Не волнуйтесь, мы не будем вносить изменения в настройки вашей кампании.

    GoogleManageAdWords.png

  9. Убедитесь, что статус аккаунта Waiting for synch (Ожидает синхронизации).
    Это сообщение отображается до тех пор, пока мы не получим данные из Google Ads (макс. 24 часа).
  10. Дождитесь 02:00 UTC следующего дня, после чего проверьте, изменился ли статус на активный.
    Данные на дэшборде SKAN обновляются ежедневно к 08:00 UTC. Внимание! Как описано в разделе с факторами, которые нужно учитывать, Google может обновлять данные за 45 дней ретроспективно. 
  11. Читайте о различиях в измерениях. 

Дополнительные сведения

Отключение интеграции SKAN

При отключении интеграции Google Ads недостаточно выключить переключатель Активировать партнера, необходимо отдельно удалить подключения SKAN, чтобы остановить запись данных SKAN.

Чтобы отключить интеграцию SKAN:

  1. В AppsFlyer перейдите в раздел Сотрудничество > Активные интеграции.
  2. Найдите и выберите Google Ads.
  3. Перейдите на вкладку SKAN.
  4. Нажмите значок удаления для аккаунта, который вы хотите удалить.

Различия в измерениях и времени между AppsFlyer и Google Ads

Наименование Сведения 
Сроки доступности данных

Данные доступны, начиная с даты включения интеграции в соответствии с часовым поясом UTC. Поскольку Google использует время клика, установки, сделанные до даты начала, могут отображаться задним числом. 
Дата установки 

Google устанавливает время установки на предполагаемое время последнего клика перед установкой. Именно Google определяет время клика, используя сигналы сервиса рекламы.

При сравнении медиа-источников и дэшборда в AppsFlyer следует учитывать следующее: 

  • AppsFlyer не учитывает часовой пояс приложения или часовой пояс рекламного аккаунта Google Ads.
  • Google может сообщать об установках задним числом в течение 45 дней после даты установки.
  • В случае с другими медиа-источниками мы определяем время установки, используя время прибытия постбэка. 
Установки

Начиная с API Google Ads V10+, AppsFlyer отображает только установки из постбэков с параметром did_win=TRUE. В результате количество установок в AppsFlyer может быть меньше, чем на дэшборде Google Ads.

Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

Наименование Сведения 

Отправка событий в Google Ads

В: Имеет ли смысл отправлять в Google Ads дополнительные постбэки по событиям, не выбранным в параметре измерения значения конверсии?

О: Для пользователей, давших согласие на сбор данных, отправляйте весь спектр событий, чтобы максимально оптимизировать работу Google Ads.

Сопоставьте несколько событий с одним и тем же событием Google Ads

В: Можно ли сопоставить несколько событий в приложении с одним событием Google Ads?

О: Если несколько событий сопоставлены с одним стандартным событием Google Ads, Google Ads не сможет отличить их друг от друга. Таким образом, Google Ads будет оптимизироваться под то событие, которое они распознают.

Поддерживаемые типы кампаний

В: Какие типы кампаний Google Ads поддерживаются?

О: Кампании iOS из веба в приложение и от приложения к приложению, включая поиск, видео и так далее. 

Нет данных для извлечения

В: Почему в статусе подключения отображается «Нет данных для извлечения: проверьте разрешения на обмен данными с Google»?

О: Либо еще нет данных SKAN, либо необходимо войти в Google Ads, используя роль администратора аккаунта.

Спецификации и ограничения

Спецификация Описание

Вовлеченные просмотры

 Вовлеченные просмотры учитываются как клики, и для них отправляются постбэки, как и для любой атрибуции по кликам.

Актуальность данных
  • Мы собираем данные SKAN из Google Ads ежедневно, начиная с 01:00 UTC.
  • Данные на дэшбордах и агрегированные данные обновляются через 7 часов.
Доступные отчеты Данные Google Ads доступны на дэшборде SKAN, в агрегированных отчетах и отчетах по сырым данным. См. варианты отчетов SKAN.
Агентства Если у агентства есть пользователь с ролью администратора в аккаунте Google Ads рекламодателя, он может выполнить описанную в этой статье процедуру, чтобы включить взаимодействие Google со SKAN от имени рекламодателя. Рекламодателям не нужно входить в систему Google Ads. Вход агентства будет зафиксирован в аккаунте рекламодателя.

См. также