通知

概要:通过AppsFlyer平台管理账户重要通知。

您可以选择接收AppsFlyer通知的方式,以便在发生特定事件及时收到通知。在通知偏好设置中,选择开启或关闭相应的通知类型。

访问并配置通知偏好设置

查看通知

  • 从页面顶部导航栏打开账户菜单(点击右上角的邮箱地址,打开下拉菜单)> 通知
  • 平台内的铃声图标 > 点击设置图标。

配置通知

如需选择接收某项通知,请在可用通知列表中将其开启。

如需停止接收,请将其关闭。

注意:有些通知只能通过电子邮件发送。您可以在仅通过电子邮件发送通知的选项卡中进行设置

我可以接收哪些通知?

您可以接收以下类型的通知:

  • 账号和套餐管理
  • 计费或交易问题
  • 隐私警报
  • 关键信息和配置
  • 协作功能

请注意:有些通知只能通过电子邮件发送。如需了解更多信息请点击此处

若要选择接收某项特定通知,必须满足以下条件:

  • 该通知在贵公司AppsFlyer账户中处于可用状态。如果该通知在公司账户中不可用,则不会显示相应的开关。
    • 例如,如果公司未购买AppsFlyer的Push API功能,则不会显示与此功能相关的通知开关。 
  • 可用选项取决于您的用户权限。如某项通知关联的功能或模块超出您的权限范围,开关将处于禁用状态,无法开启或关闭。
    • 例如,如果您没有添加或编辑对接渠道的权限,与对接渠道配置相关的通知开关将处于禁用状态。

我会在何时收到通知?

如果您已选择接收某项通知,当该通知的触发事件发生时,您将收到相关通知。但仅当该事件与您有权限访问的应用和媒体渠道相关时,您才会收到通知。

示例

请参考以下使用场景:

  • 贵公司在AppsFlyer中有3个应用:App A、App B和App C。
  • 每个应用都与两个媒体渠道(对接渠道)进行了对接:Google Ads 和 TikTok。
  • 假设您的AppsFlyer用户账户拥有以下权限:
    • 添加/编辑对接渠道
    • 访问App C的数据
    • 访问Google Ads的数据
  • 你已选择接收关于对接渠道配置变更的通知。

那么将出现以下情况:

  • 当App A和App B的对接渠道配置变更时,您不会收到通知。
  • 当App C中TikTok的配置变更时,您也不会收到通知。
  • 当App C中Google Ads的配置变更,您将收到通知。

我可以在哪里接收通知?

您可以通过铃声图标、电子邮件Slack对接接收通知。

铃声图标

您可以账户菜单(右上角电子邮箱下拉菜单)左侧找到铃声图标。

点击齿轮图标进入通知偏好设置

邮件通知

您可以通过与AppsFlyer账户关联的邮箱接收邮件通知。

有些通知只能通过电子邮件发送。您可以在仅通过电子邮件发送的通知选项卡中进行设置。

注意

AppsFlyer的所有邮件通知均由notifications@appsflyer.com发出。

仅通过邮件发送通知

下表显示了仅通过电子邮件发送的通知及其触发事件:

通知类型 触发事件
对接渠道配置变更
  • 激活新的对接渠道
  • 停用现有对接渠道
  • 现有对接渠道设置变更
Push API调用失败 在连续12小时内,某个应用有5%或以上的Push API消息发送失败。
受众共享连接失败 受众共享连接失败,需要您的注意。
广告收入对接中止 某项广告收入对接处于警告状态超过30天,已被停用
无法接收广告收入数据 某项广告收入对接未接收到任何数据
对接渠道成本配置变更 团队成员更改了成本对接设置。
SKAN连接失败
Google Ads或Meta SKAN与AppsFlyer对接时出现问题,需要您的注意。您可能需要删除当前对接,并重新登录。

Slack通知

设置Slack通知

要设置Slack通知,首先需完成Slack对接:

  1. 在通知偏好设置页面,点击页面右上角的对接按钮。
  2. 在Slack通知连接器旁,点击连接
  3. 查看并批准权限请求。 
    1. 如果您是Slack管理员
      1. 在Slack中点击相应的Slack工作区以完成授权。

        注意:确保您连接了正确的Slack工作区。
      2. 前往工具与设置 -> 管理应用
      3. 管理面板中,选择请求
      4. 待批准标签页下,点击AppsFlyer应用请求旁边的三个点。
      5. 点击批准,并在弹出的窗口中确认。
      6. 返回AppsFlyer对接页面,点击允许按钮完成对接。
    2. 如果您不是Slack管理员
      1. 请向您的Slack管理员请求权限,以便将Slack与AppsFlyer对接。
      2. 以上所有步骤必须由Slack管理员完成。在此期间:
      3. Slack connector将显示为待处理状态。
      4. 待管理员批准连接后,您可以点击连接按钮开始对接流程,状态将从“待处理”变为“已连接”。