账户管理员可以按照本文介绍的步骤,在不同的 AppsFlyer 账户之间迁移应用,迁移双方的账户管理员均需参与此流程。
账户间应用迁移
在不同 AppsFlyer 账户之间迁移应用时,转出方和接收方的应用所有者(即双方 AppsFlyer 账户的所有者)都必须满足相应的迁移条件,并同意此次迁移。
迁移前提条件
- 已获取转出方和接收方账户所有者的电子邮箱地址。
- 双方账户均处于正常启用状态。已暂停的账户无法转出或接收应用。
- 双方账户均无未支付的账单。
- 只有账户所有者可以迁移应用。账户管理员角色无权执行此操作。
- 应用只能迁移至采用 Growth 或 Enterprise 套餐的账户。了解详情。
应用迁移流程
应用迁移的主要步骤如下:
- 转出方向 AppsFlyer 提交迁移申请,选择要迁移的应用,并填写接收方账户管理员的电子邮箱地址。
- 接收方收到通知后,同意接收这些应用。
- 转出方和接收方的账户管理员都会通过电子邮件以及「我的应用」页面收到待处理的迁移通知。
注意:在迁移申请待处理期间,任一方的账户管理员都可以删除该迁移申请,取消此次迁移。 - AppsFlyer 将应用迁移至接收方账户。如果尚有前提条件未满足,AppsFlyer 会联系相关方,协助完成必要的准备工作。
应用迁移范围
下表说明应用迁移时,各项功能和设置是否会一并迁移。请注意,转出方可以自行决定是否在迁移前删除部分设置和配置信息。
| 项目 | 是否迁移 | 说明及注意事项 |
|---|---|---|
| 应用设置 | 是 | 转出方可自行决定:迁移前可以删除 Firebase/GCM 服务器密钥。 |
| 已对接的合作伙伴 | 是 |
对接配置、成本配置和收入配置均会迁移,包括相关成本数据和收入数据。
转出方可自行决定:如果接收方不需要迁移已对接的合作伙伴,转出方应先停用这些合作伙伴,并删除相关配置和凭据,包括成本及广告收入配置。 |
| 否 |
广告平台和代理机构的权限 Twitter 配置和凭据 |
|
| 链接管理 | 否 |
OneLink 模板和链接不会自动迁移,但可以联系客户成功经理(CSM)协助迁移。 迁移模板和链接:请联系您的 CSM,或发送邮件至 hello@appsflyer.com。
域名跳转允许列表也不会自动迁移。如果接收方账户的允许列表中尚未包含待迁移应用使用的域名,迁移后,使用这些域名的链接将无法正常跳转。请务必在迁移前或迁移完成后立即,在接收方账户中配置域名跳转允许列表。 |
| Push API | 是 |
转出方可自行决定:
|
| Smart Banners | 否 | 横幅、横幅组、创意素材和网站均不会迁移。 |
| Smart Script | 否 | 在 AppsFlyer 界面中创建的 Smart Script 不会在新账户中显示。 |
| 代理机构 | 否 | 代理机构将失去对该应用的访问权限。 |
| 受众群体 | 否 | 受众群体将被删除。 |
| 成本导入 | 不适用 | 接收方无法访问历史成本导入文件。但不会影响历史成本数据。 |
| Data Locker | 否 | 该应用将从 Data Locker 配置中移除,转出方账户也将停止接收该应用的数据。 |
| 历史数据 | 是 | |
| PBA 品牌套件 | 否 |
如果转出方迁移了品牌套件中的任何一个关联应用,该品牌套件将不再对转出方可用。接收方也无法访问 PBA 数据。 这意味着,如果客户希望在新账户中继续使用 PBA,必须在应用迁移完成前删除原有的 Web 套件,否则将无法在新账户中创建相同的 Web 套件。 |
| Protect360 数据 | 是 |
如果应用从未启用 Protect360 的账户迁移至已启用 Protect360 的账户:
|
| 原始数据和汇总数据 | 是 | |
| SDK 开发密钥 | 是 | |
| 验证规则 | 是 |
迁移操作流程
如需将一个或多个应用迁移至其他 AppsFlyer 账户,请先发起迁移申请,然后按照界面中的向导完成操作。
转出方
提交迁移申请:
- 联系接收方账户管理员:
- 与接收方共同确认应用迁移范围。确保双方都清楚哪些内容会迁移、哪些内容不会迁移,并已做好相应准备。
- 请接收方提供其用于登录 AppsFlyer 的账户管理员电子邮箱地址。
- 请执行以下操作之一:
- 如需迁移单个应用:在顶部菜单栏中,选择我的应用 > 点击应用操作菜单(...)> 选择迁移应用。
- 如需迁移 2 个或以上应用:在顶部菜单栏中,选择我的应用 > 点击应用操作菜单(...)> 选择迁移应用。
- 选择要迁移的一个或多个应用。
- 点击下一步。
- 输入接收方账户管理员的电子邮箱地址。
- 点击下一步。
- 阅读并签署条款与条件。
- 申请成功提交后,您和接收方都会收到电子邮件通知。
- 如果申请需要 AppsFlyer 协助处理,系统会通过弹出提示告知您。
-
申请提交后,待迁移的应用会显示在您的「我的应用」页面中,并标记为「正在迁移至 <接收方邮箱地址>」。此时,您仍然可以删除申请,取消此次迁移。
接收方
- 联系转出方账户管理员,共同确认应用迁移范围。确保双方都清楚哪些内容会迁移、哪些内容不会迁移,并已做好相应准备。
- 收到转出方发起迁移申请的电子邮件通知。
-
在「我的应用」页面中,点击审核申请。一份申请可以包含一个或多个应用。
- 审核每项申请,并选择批准或拒绝。
- 阅读条款与条件;如果接受相关条款,请签署确认。
- 申请获批后,您和转出方都会收到电子邮件通知。
- 迁移完成后,相关应用会显示在您的「我的应用」页面中。
删除迁移申请
在应用迁移最终完成之前,转出方或接收方的账户管理员均可删除申请,取消此次迁移。
删除迁移申请的具体操作如下:
-
转出方取消申请:在顶部菜单栏中,选择我的应用 > 找到「正在迁移至 [邮箱地址]」部分 > 点击删除申请。
删除申请后,转出方和接收方的账户管理员都会收到电子邮件通知。 - 接收方取消申请:
- 在顶部菜单栏中,选择我的应用 > 找到「待接收的应用」部分 > 点击拒绝。
拒绝申请后,转出方和接收方的账户管理员都会收到电子邮件通知。