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为什么我的应用仍处于“待发布”状态?

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概览:在 AppsFlyer 面板中查看待上架应用的发布状态。

将新应用添加到 AppsFlyer 控制面板时,您需要先选择应用是待发布还是已上线。

在 AppsFlyer 中,待发布应用与已上线应用的显示方式相同。这些应用的数据面板可正常访问,所有归因衡量也适用于这些应用。唯一的区别在于,待发布应用显示 AppsFlyer 图标,而不是应用的实际图标。

Pending_应用.png

这是怎么回事?

AppsFlyer 每天会数次自动检查应用状态。

AppsFlyer 检查应用状态时,如果应用尚未在商店上线,控制面板中就会显示为待发布。应用提交至 iTunes 或 Google 后,其状态会更新为「活跃」,图标也会更新为应用的原图标。

应用在控制面板中的状态不会影响数据收集和衡量。如果应用已在 Google Play 或 App Store 上线,且用户安装并使用了该应用,安装数据和应用内事件数据仍会照常显示在控制面板中。

刷新应用状态

应用状态要更新为「活跃」,AppsFlyer 需要先检查该应用在商店中的状态。如果您确认应用已在 Google Play 或 iTunes 发布,但控制面板中仍显示为待发布,账户管理员可以手动检查其状态。

前提条件:仅账户管理员可操作。 

手动更新应用状态:

  1. 在顶部菜单栏中,点击 我的应用。
  2. 在待处理应用旁,点击 刷新状态。
    如果应用状态未发生变化,应用仍会显示为「待发布」。如果状态已更新,应用会显示为「已上线」,图标也会更新。

    app-refersh-status.png

应用商店国家/地区

有些应用仅在部分国家/地区的 Google Play 或 iTunes 中提供。务必为应用设置正确的国家/地区,以便 AppsFlyer 检查并更新应用状态。

iOS

在 AppsFlyer 控制面板中添加 iOS 应用时,您需要选择该应用发布所在的 Apple 商店国家/地区。如果选错国家/地区,即使应用已发布,AppsFlyer 也无法更新其状态。 

要更改 Apple 商店国家/地区,请按以下步骤操作:

  1. 在 AppsFlyer 中,从侧边菜单中选择 设置 > 应用设置。 
  2. 在应用商店国家/地区下,选择正确的国家/地区
  3. 向下滚动,然后点击保存设置
  4. 如果应用仍显示为待发布,请点击刷新状态。

Android

在 AppsFlyer 控制面板中添加 Android 应用时,您无法选择 Google Play 的国家/地区,系统默认将其设为美国。如果您的应用未在美国区 Google Play 商店发布,务必为应用设置正确的商店,以便 AppsFlyer 检查并更新应用状态。

要更改 Google Play 国家/地区,请按以下步骤操作:

  1. 在 AppsFlyer 中,从侧边菜单中选择 设置 > 应用设置。 
  2. 在应用商店国家/地区下,选择正确的国家/地区
  3. 向下滚动,然后点击保存设置
  4. 如果应用仍显示为待处理,请点击刷新状态。