AppsFlyer的SKAN总览面板

概要:您可以在SKAdNetwork(SKAN)面板中查看由iOS SKAN回传上报的投放指标,以及在激活后最初的用户行为窗口期(默认24小时)内记录到的其他数据点。此外,您还可以查看由我们的模型基于null值率推算出的指标。您可以选择按激活日期或回传接收日期显示数据。

SKAdHeadling8_us-en.png

面板原理

您在该面板中看到的SKAN投放效果数据是按照下列原理得出的:

  • 请注意,由于受到Apple隐私阈值机制的限制,未达到阈值时转化值(CV)不会填充,即转化值为null。出现null值时仅记录激活。
  • 指标计算方式如下:
    • 面板中的非自然量指标是根据AppsFlyer接收到的SKAN回传数据来计算的。Redownloads(重新安装)、Source App ID(流量侧应用ID)以及fidelity type(触点类型)等指标需要您在应用中进行相关配置,如需获取相关信息,请注意要让应用直接向AppsFlyer发送回传备份
    • 面板中的自然量指标是把AppsFlyer归因的总量减去SKAN归因的非自然量得出的。注意:自然量指标在部分情况下不可用,详情请见此处
    • 收入和ROAS等一部分指标既有基于回传数据的原始值,也有基于null值率的模型推算值
  • 由代理带来的流量作为透明代理流量处理。
  • 数据时效性:
    • 每天更新。
    • AF接收到回传数据后,会在当天结束时(按UTC时间计算)处理该数据,处理完毕的数据会在第二天的UTC时间08:00更新到面板上。也就是说,周一接收到的回传数据会在周二一早显示到面板上。
    • 请参见面板的常规更新时间

扩展阅读

SKAN面板视图选项

您可以选择根据激活日期或回传接收日期来显示数据。

只需从AppsFlyer后台进入面板 > SKAN数据总览,就可以看到日期显示选项,然后在筛选条件栏中选择一个日期显示选项

其他的筛选条件和显示选项在下文中有详细说明。

面板使用方式

面板设置

仅在转化值操作台中选择固定衡量模式时才能调整面板设置,从而选择转化事件。

请按以下步骤选择转化事件

  1. 点击面板右上方的面板设置
  2. 选择转化事件。
  3. 点击“应用”。
    面板就会根据这个事件计算转化指标。请注意:该设置只用于调整面板的数据显示,不会影响到应用中的CV值设置。

筛选选项

您可以使用筛选条件对数据进行深入剖析。

筛选条件

备注

日期显示选项

  • 激活日期
    • 激活日期是基于回传接收日期推算的,具体方法如下:回传接收日期 - 36小时 - [末次互动范围平均小时数]。默认[末次互动范围平均小时数]为12小时,但如果转化值为0,则末次互动范围平均小时数也为0。
  • 回传接收日期
    • AppsFlyer接收到回传数据的日期
    • 将AppsFlyer的SKAN面板数据与渠道数据做对比时,请注意渠道一般是以回传接收日期来显示数据的。
    • 该选项下没有自然量指标。
    • Google Ads不区分回传接收日期及激活日期。

日期范围

  • 即记录到的激活日期,这个日期是根据回传接收时间推算出来的。
  • 在出现大量激活的情况下,激活时间的误差可以忽略不计。
  • 激活中包括Redownloads(重新下载)。
  • 日期范围最多为90天。
媒体渠道
  • 获得激活归因的广告平台
  • 由代理带来的流量:不管代理是否设置为透明模式,面板都会显示具体的广告平台,因此其中可能会出现您不熟悉的渠道。
广告系列活动
  • 广告命名和广告 ID 由广告平台设置 
  • AppsFlyer会将回传中的广告系列ID关联到投放广告的平台。
  • 如果一个广告系列ID对应了多个广告系列名称,面板会显示所有的系列名称。请注意:广告平台会在每次回传中提供广告系列ID和名称,这些都可以在原始数据报告和汇总SKAN报告中查看。

子渠道 ID

  • 展示广告的Source app(流量侧应用)。
  • 可用于考察投放效果最好的流量侧应用。

地理位置

  • 领土或国家
  • 地理位置是根据广告平台上报的数据或设备IP地址判断的。
  • 从iOS 14.6开始,系统会通过Apple的代理服务器掩盖设备IP地址,也就是说最终记录到的是代理服务器的位置,而非设备本身的位置。

激活类型

  • 激活
  • 由应用商店上报的Redownloads(重新下载)

广告组

该筛选条件的可用性取决于广告平台是否提供相关数据点

Ad 

该筛选条件的可用性取决于广告平台是否提供相关数据点
筛选条件栏

主要指标

指标 备注

激活

如果用户在激活应用前没有与广告互动,那么SKAN就不会上报这个激活。您可以在LTV面板上看到相关的自然量指标,这是基于AppsFlyer记录到的激活计算得出的。

  • 非自然量:即端到端(app-to-app)付费投放中归因到某个媒体渠道的激活,由SKAN上报。
  • 由AppsFlyer计算得出的自然量指标包括:
    • 没有被SKAN归因的激活,或者广告平台的回传中没有上报的激活。
    • App Clips(苹果小程序)
    • Apple Search Ads。

触点

广告平台通过链接点击或API上报的展示和点击数据。

收入

  • 收入模式开启时可用。
  • 分为自然收入和非自然收入
  • 自然量收入的计算方式为总收入减去非自然量收入。
  • 为了确保数据可比性,自然量和非自然量的用户行为窗口期时长是一样的。

注意:自然量指标在部分情况下不可用,详情请见此处

成本

  • 广告平台上报的成本数据,通过Xpend/Cost API上报到AppsFlyer。面板以美元为单位来显示成本数据,不考虑应用层级的货币设置。
  • 如果广告系列名称发生变化,且同时存在多个广告系列名称时,面板会以最近使用的系列名称来显示成本数据。

点击到激活比率

用户从点击广告到激活应用的转化率。

环比变化趋势

以%为单位的趋势数据用于说明指标的环比变化。如果当前选定的时间段是5月1日-10日,那么该趋势对比的就是4月21日-30日的指标。

图表

图表可用性取决于您选定的衡量模式。

图表指标 备注

用户获取趋势

可用分类:

  • 自然
  • 非自然

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广告互动到转化

可用视图:

  • 广告互动类型分类:
    • 展示
    • 点击
  • 点击到激活比率

SKAdNetwork_Dashboard_AppsFlyer3_us-en.png

按广告层级元素分组的每日激活量

可用分组元素包括:媒体渠道、广告系列、自渠道、广告组、广告素材

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按广告层级元素解析指标数据

可用分组元素包括:媒体渠道、广告系列、自渠道、广告组、广告素材

SKAdNetwork_Dashboard_AppsFlyer5_us-en.png

事件总览

头部事件同时包含自然量和非自然量数据。您可以在页面顶部的筛选条件栏选择媒体渠道,来区分自然用户和非自然用户,也可以查看各个渠道的指标。

SKAdNetwork_Dashboard_AppsFlyer6_us-en.png

热门国家

mceclip1.png

请注意:代理商可以看到该图表,但广告主看不到

回传备份

您需要在应用中进行相关设置,让应用直接向AppsFlyer发送iOS 15+的回传备份,然后才能看到这个图表。如果面板中未显示该图表,可能是由于以下原因:

  • AF没有或尚未接收到来自应用的回传。请让开发人员确认AppsFlyer的端点已添加到应用中,且App Store中上架了最新版本的应用。
  • AF没有在您选定的日期接收到回传(即当天未发生SKAN激活),或者您选择的日期在2022年1月1日之前。

注释:

  • 面板中的其他所有指标的数据来源都是渠道向AppsFlyer转发的iOS回传数据或者由SRN直接提供的数据。回传备份指标和其他指标之间会有数据差异。
  • 代理商是看不到回传备份图表的。

PostbackCopy.png

维度 备注
媒体渠道

获得激活归因的媒体渠道。

  • 指标:
    • Redownload(重新下载)率:基于SKAdNewtork V2.0+回传数据得出的指标
    • 归因触点转化率:形成激活的广告互动(浏览或点击)。这是基于SKAdNewtork V2.2+回传数据得出的指标。
  • 请注意:如果面板显示渠道ID,则表示AF目前没有与该ID对应的渠道名称。请让渠道在AppsFlyer后台更新其SKAdNetwork ID。
Source App(流量侧应用)

即广告发行商的名称,也就是用户在哪个应用中与您的广告互动,该指标就显示该应用的名称。

  • 指标:
    • 激活数量:由Publisher App(流量侧应用)带来的激活数量。
  • 注释:
    • 如果Apple出于隐私阈值限制而不发送Source App ID(流量侧应用ID),那么该指标就会显示为unknown(未知)。
    • 如果未找到应用名称,面板会显示应用ID。
Source App ID(流量侧应用ID)

即广告发行商ID,也就是用户在哪个应用中与您的广告互动,该指标就显示该应用的ID。

  • 指标:
    • 激活数量:由Publisher App(流量侧应用)ID带来的激活数量。

指标

  • 在可用指标中进行选择。模型推算指标是基于null值率得出的。
  • 设置一级和二级分组维度,深度剖析投放指标。

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关于指标总览:

  • 使用指标总览表,对比分析广告系列和媒体渠道的广告效果。
  • 默认显示前20个媒体渠道,按激活数量降序排列。
  • 点击不同列的首行,得到不同的排列方式。再次点击,改变升降序。
  • 在一个广告系列开始带来激活后,面板才会显示对应的成本相关指标(成本、展示和点击)。请注意:
    • 面板不会显示激活数为0的广告系列。
    • 有些广告平台上报的成本相关数据是广告组和广告素材层级的,但激活数据是广告系列层级的。在这种情况下,广告组和广告素材层级的成本相关指标对应的激活数会显示为0。
  • 触点类型维度的限制:成本相关指标无法细分到该维度,在面板上显示为Unknown(未知)。
指标 备注

激活

  • 总激活量
  • 点击型归因
    • 通过点击归因记录到的用户

    • 对2021年12月22日以后记录到的激活可用

  • 浏览型归因
    • 对2021年12月22日以后记录到的激活可用
    • 适用于接入了SKAdNetwork V2.2+的广告平台
    • 由Facebook带来的激活默认显示在点击型归因指标下。

该指标是基于回传数据中的fidelity_type(触点类型)字段推算得出的。

CV空值率

回传中出现转化值为null的次数/激活量 * 100

展示

 

点击

 

点击到激活比率

激活/点击 * 100

转化用户

完成指定事件的独立用户数

  • 自定义模式:总是为af_skad_revenue(如果选择了其他事件,则转化用户指标为空)
  • 收入模式:总是为af_skad_revenue
  • 转化模式:在面板设置中选定的应用内事件
  • 互动模式:在转化之操作台中设置的应用内事件
转化用户/激活  

收入*

 

成本

  • 广告平台上报的成本
  • 如果广告系列名称发生变化,且同时存在多个广告系列名称时,面板会以最近使用的系列名称来显示成本数据。
ARPU*

 

ROI*

 

ROAS*  
eCPI(有效激活成本)  
应用内事件指标
应用内事件名称  
eCPA*  
事件发生次数  
*同时具有原始指标及模型推算指标
可用指标

模型推算指标及null值

某些情况下,Apple会为了保护用户隐私而不上报确切的转化值(CV),这时CV值即为null。AppsFlyer会将一个null值记为一次激活。这里需要注意以下几点:
  • null值和零值的含义不同:
    • 零值:用户激活了应用,但未在用户行为窗口期内完成任何可衡量的操作。因此该指标的准确值就是0,这不是由模型推算出来的值。
    • null值:无法获知用户完成了什么操作,因为Apple未上报CV。
  • null值会使您的效果指标失真。为了克服数据失真问题,并让广告主更准确地了解投放效果,我们有时会通过模型来推算指标数据。
  • 模型推算指标:
    • 基于null值率计算得出。这样的指标在面板中标记为modeled
    • 并列显示在原始指标旁边。原始指标不会有任何变化。
    • 支持部分维度。若某个维度的值显示为N/A,则表示不支持该维度。
  • 如果您使用SKAN汇总效果API,则可以使用下表所列的公式以及通过API获得的null值率自行计算出模型推算指标。
指标 公式
收入 收入 / (1-[Null值率])
事件次数

事件发生次数 / (1-[Null值率]) 向下取整。

示例:

  • [事件发生次数] = 20
  • [Null值率] = 30%
  • [事件发生次数 (模型推算)] = 20 / (1-0.3)= [28.6]向下取整 =28

eCPA(有效转化成本)

成本 / 独立转化量 (模型推算)
独立转化量 (模型推算) = unique_count / (1-[Null值率])

ARPU

收入(模型推算)/激活量

投资回报率

(收入(模型推算)- 成本) / 成本 * 100

投资报酬率

收入(模型推算)/ 成本 * 100
可用的模型推算指标

AppsFlyer归因与SKAN归因对比

SKAN指标与AppsFlyer归因模型中的可用指标有所不同,下表列出了两者之间主要的差别及原因。

定义:

  • Time(时间):假设为24小时的默认用户行为窗口期。
  • SDK:您在应用中接入的AppsFlyer SDK。
  • Rules(规则):AppsFlyer归因模型
概念 SKAN

AppsFlyer

适配的归因方式

Apple提供的针对点击型和浏览型归因的SKAN衡量方式,广告主在支持SKAN的广告平台和SRN上投放端到端(app-to-app)广告后可通过SKAN来衡量投放效果。

 

AppsFlyer归因模型支持多种归因方式及场景:

  • 移动网页端
  • 浏览型归因
  • 点击型归因
  • App Clips(苹果小程序)
  • 网页归因
  • 苹果搜索广告
  • 自有媒体
  • SRN流量(授权追踪的用户)
  • 以及其他
主要数据来源
  • SKAN回传
  • SDK

SDK及相关解决方案,如S2S事件数据发送。

数据时效性

SKAN数据时效性:数据在用户激活后的32-104小时后更新。

用户打开并使用应用时数据会实时更新。
时区 UTC 应用层级指定的时区
激活时间 基于iOS回传数据的接收时间推算得出。

由SDK上报。

用户行为窗口期

在固定用户行为窗口期内【默认24小时】的用户行为,从用户打开应用时开始计时。

包含从激活之日起到当前的LTV数据。

在群组面板查看数据时请把时间限制在第0天或第1天,也可以同时查看这两天的数据来考察日环比变化情况。

请注意:群组面板中的第0天不超过24小时。比方说如果一个用户在某一天的18:00激活应用,那么群组第0天中就只有剩下6小时的用户行为。

激活数据来源
  • SKAN:仅限非自然激活和非自然redownload(重新下载)。
  • SDK:所有激活都会被上报,但仅首次激活计入指标,也就是说在再归因窗口期内的重装激活不计入指标。

SDK上报所有的激活,并根据前文所述的Rules(规则)将激活分为首次激活和再营销重装激活(即再归因)。

广告层级颗粒度 广告系列、广告组、广告组ID、广告素材以及广告素材ID。

完整的广告层级为:广告系列、广告系列ID、广告组、流量入口和渠道等其他参数。

Redownloads(重新安装)与Reinstalls(重装激活)的区别

Redownloads是基于Apple ID(跨设备)来记录的,这与再归因(重装激活)有本质的不同。

再营销(再互动和再归因)数据请在再营销面板中查看,这些数据与Redownloads不相关。

归因框架的区别
指标 SKAN 传统归因
非自然激活

AppsFlyer接收到的有效iOS回传的次数。

请注意:如果广告平台没有完成与AppsFlyer的SKAN对接,那么AppsFlyer就无法从该平台获取回传数据。

这会导致非自然激活低于实际值,而自然激活高于实际值。

  • 由SDK上报。
  • 归因到某个媒体渠道。
  • 根据前文所述的Rules(规则)计算。
自然激活

SDK上报的激活减去SKAN回传上报的激活

  • 由SDK上报。
  • 未归因到任何媒体渠道。
  • 根据前文所述的Rules(规则)计算。
收入

非自然量:由SKAN回传上报的收入。

自然量:计算方法为SDK应用内事件上报的收入减去非自然收入。注意:自然量指标在部分情况下不可用,详情请见此处

  • 由SDK和S2S API上报。
广告收入

可用

用户层级的广告收入是基于IDFV来归因的。
ROI/ROAS

在用户行为窗口期内产生的收入

  • 用户生命周期价值
  • UA(用户获取)和再营销广告的指标
指标区别

常见问题答疑——SKAN数据差异

原因 数据差异——常见问题答疑

A

问:AppsFlyer面板中的转化数量为什么会与渠道面板有差异?

:出现差异的原因如下:

  • 激活日期与回传接收日期的区别:
    • AppsFlyer激活日期是根据iOS回传的接收时间推算得出的,计算方式为:激活时间 = 回传接收时间 -(24小时 + 用户行为窗口期)的平均值。激活日期与回传接收日期之间默认相差36小时。
    • 渠道通常将iOS回传接收时间直接作为激活日期,不加调整。
    • 您可以在面板中选择按回传接收日期显示,这样就可以消除这个时间差。
  • 回传验证:AppsFlyer对接收到的iOS回传进行验证,并确保其Apple签名是有效的。广告平台可能会向AF发送无效回传,这样的回传会被AF忽略掉。
  • 回传缺失:iOS回传必须由广告平台发送给AppsFlyer,AppsFlyer不能直接从设备侧获取回传,因此AppsFlyer无法确知是否出现了回传缺失。

B

SKAN效果API、SKAN面板、SKAN汇总回传API这三者之间的区别是什么?

:回传API的日期范围是基于AppsFlyer接收到回传的日期来判断的,效果API的日期范围是基于激活日期来推算的,详见上一条(A)中的解释。

C

答:所有的广告平台都会上报地理位置信息吗?

:不是。

D

问:数据总览面板和SKAN面板之间为什么会有数据差异?

:请参见上一章节,其中大致说明了各种数据差异的原因。

特点和局限性

特点和局限性
特点 备注
模型推算的事件发生次数
  • 模型推算事件是基于模型推算指标和null值部分所述的公式计算得出的。
  • 由于每一行数据都使用了这个公式,因此某个渠道的模型推算事件数可能会不同于该渠道下各广告系列的模型推算事件数的加总。
回传接收日期 日期范围内的最后一天不能晚于最近一次记录到激活的日期。
自然量数据
  • 自定义模式(custom mode)仅提供激活的自然量数据,不包含应用内事件。
  • 固定模式同时提供激活和应用内事件的自然量数据。
  • 建议您使用SSOT查看自然量数据,因为SSOT会对被SKAN和AppsFlyer传统模式同时归因的事件进行去重。
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