我们能为您提供什么帮助?

AI 助手

  • 更新

AppsFlyer AI 助手可以作为您的虚拟分析师,也可以帮助您了解 AppsFlyer 平台的功能。通过直接向 AI 助手提问,或在 My Dashboards 中使用“AI 智能分析”功能,您可以深入挖掘数据洞察、衡量营销效果、识别表现突出或有待提升的项目、分析广告活动趋势,并解读表格和图表中的数据。

AI 助手简介

AI 助手是您的自助分析与指导伙伴,旨在帮助您发掘洞察,并借助 AppsFlyer 做出更明智的决策。结合面板中的数据使用 AI 助手,可以快速分析营销表现,了解关键指标及其变化趋势。

AppsFlyer 中 AI 助手聊天窗口的动画演示

AI 助手的功能

使用自然语言向 AI 助手提问,即可获取以下信息和帮助:

  • 数据分析: 获取营销表现洞察、广告活动趋势,以及表现突出或有待提升的项目等信息。分析依据包括 My Dashboards 中的指标和维度,以及 AppsFlyer 持续扩展的关联数据源。
  • 操作指导: 了解平台导航、功能说明和设置方法,获取基于 AppsFlyer 帮助文档的操作指导。
  • 直接管理平台,无需切换页面: 查看 App 设置和 SDK 对接状态、检查 OneLink 模板及链接,并查看成本数据和广告收入对接的运行状况,所有操作均可在聊天窗口中完成。
  • 分析 Agent Hub 运行结果: 直接针对已完成的 Agent Hub 任务运行结果提问。详情请参阅“Agent Hub 概述 [测试版]”。

AI 助手会根据问题选择合适的呈现方式,以文本、表格或图表形式展示回答。

如何打开 AI 助手

使用 AI 助手
  1. 点击导航栏中的 AI 星形图标 ai_star.png,打开聊天窗口。
  2. 输入问题。包括:
    1. 从系统推荐的问题中选择。
    2. 自行输入问题,包括:
      1. 数据分析类问题。
      2. 操作指导类问题。
  3. 查看 AI 助手以文本、表格或图表形式提供的回答。
  4. 根据后续推荐的问题继续提问,进一步完善分析或细化问题。

小贴士

AI 助手会根据提问所在的页面,提供不同的回答。

  • 在 My Dashboards 中使用聊天功能时,AI 助手默认根据当前选定的 App 提供回答,除非您在提问时另行指定。
  • 在其他页面中使用 AI 助手时,默认根据账户中的第一个 App 提供回答,除非您在提问时另行指定。
  • 单次最多可分析 20 个 App。

其他功能

  • 点击“展开”按钮可调整聊天窗口大小。
  • 如需保存回答内容,可使用“复制”按钮。
  • 点击右侧图标即可开始新对话。
如何使用 AI 智能分析

在 My Dashboards 中分析任意图表

  1. 将鼠标悬停在某个图表组件上。
  2. 点击 AI 智能分析 ai_star.png 图标。
  3. 选择预设问题(如数据摘要、趋势解读、对比分析等),或自行输入问题。
  4. AI 助手侧边栏随即打开,显示回答内容及推荐的后续问题。
  5. 继续提问,深入分析特定细分数据、指标或时间范围。
在 Agent Hub 中使用 AI 助手

针对已完成的 Agent Hub 任务运行结果进行分析

  1. 进入 Agent Hub 的“活动”标签页。
  2. 在已完成的任务运行记录中,点击“分析活动”。
  3. 输入问题。 AI 助手打开后会自动加载该任务运行的相关上下文。

对话历史

AI 助手会保留您的对话历史记录,方便您从上次中断处继续,而不必重复说明上下文。您的历史记录是私密的。您的对话仅您自己可见,账号中的其他用户无法查看。

查看位置: 点击 AI 助手聊天窗口中关闭按钮(X)旁边的历史记录图标,点击后,聊天侧边会打开对话历史记录面板。

  • 显示最近 30 天内的对话记录,按时间从新到旧排列。
  • 每条对话均标注时间:当前对话显示为"当前对话",较早的对话则显示具体日期和时间(例如 2 月 10 日 下午 3:15)。
  • 超过 30 天的对话记录会自动清除,置顶的对话除外。
  • 支持按对话名称搜索历史记录。

管理对话:

  • 打开对话查看完整内容。
  • 继续此前的对话:新消息会添加到该对话中,该对话也会重新置于列表顶部。
  • 重命名对话,方便日后查找。
  • 置顶对话,使其始终显示在列表前列,便于快速访问。
  • 删除不再需要的对话记录(数据库中可能仍保留相关记录)。

须知:

  • 重新打开较早的对话时,其中显示的数据为当时检索到的结果;若在该对话中提出新问题,AI 助手会基于最新数据作答。
  • 超过一段时间未操作、点击"新对话",或重新登录后,系统会自动开启新对话,此前的对话将保存至历史记录中。

其他信息

权限与管理员设置
  • 使用 AI 助手需要拥有 AppsFlyer 平台访问权限,且账户中至少已添加一个 App。
  • 启用或禁用 AI 助手需要管理员权限,相关设置位于账户管理页面(通过顶部菜单栏的账户下拉菜单进入)。

禁用后,账户内所有用户都将无法使用 AI 助手。

数据与知识来源

AI 助手基于 OpenAI 的大语言模型构建,并结合 AppsFlyer 自有数据,确保回答准确、贴合账户实际情况。

AI 助手生成回答时,会综合参考以下 AppsFlyer 数据源:

  • 帮助中心与开发者中心: 结合账户层级信息,针对操作指导和设置类问题提供准确、相关的回答。
  • AppsFlyer 平台数据与工具: 涵盖 My Dashboards 中的全部指标和维度,并借助不断扩展的 MCP 工具集,直接连接实时账户数据及平台操作功能,包括“我的 App”管理、OneLink 管理及数据分析衡量。详情请参阅“AppsFlyer MCP [测试版]”。

生成回答时涉及的账户、用户或 App 信息,均严格按照权限设置限定使用范围。

反馈

您的反馈有助于持续优化 AI 助手。如遇回答不清晰、不完整或有误的情况,可通过以下方式反馈:

  • 使用点赞/点踩功能,或添加自定义留言。
  • 直接在聊天窗口中继续提问,引导 AI 助手完善回答。
使用限制

以下限制同时适用于 AI 助手和 AI 智能分析:

姓名 描述
问题长度 单次提问最多 500 个字符。
数据使用范围 仅使用账户及已选 App 的数据,不涉及行业基准或跨账户数据。
应用打开 连续 4 小时无操作,或手动开启新对话后,当前会话将失效。
访问权限 仅展示用户有访问权限的数据和 App 的结果。
暂不支持 当前阶段暂不提供建议、异常监测、预测分析或预测。
App 分析范围 单次最多可分析 20 个 App。

以下限制仅适用于 AI 智能分析:

姓名 描述
自定义指标 暂不支持自定义指标。
周度和月度数据 暂不支持周度或月度数据。
关闭功能

管理员可通过“账户与个人资料”页面开启或关闭 AI 助手。
启用后,AI 助手会以闪亮的 AI 星形图标形式在所有平台页面中显示。

开启或关闭 AI 助手的步骤:

  1. 在顶部菜单栏打开账户下拉菜单(邮箱地址处) > “账户与个人资料”。
  2. 在AI 助手激活部分,开启或关闭 AI 助手。
隐私与安全

AppsFlyer AI 的回答可能存在误差。 AI 的回答基于账户内的汇总数据生成,您的数据不会被存储,也不会用于训练 AI 模型。