De un vistazo: Aprende sobre las ventanas de reatribución, durante las cuales las reinstalaciones no se atribuyen como instalaciones nuevas.
Ventana de reatribución
La ventana de reatribución es una ventana de tiempo que comienza la primera vez que un usuario instala la aplicación y continúa durante la duración establecida por el anunciante (por defecto 90 días). Durante la ventana de reatribución, las reinstalaciones de la aplicación no se registran como nuevas instalaciones y no generan un postback de nueva instalación a menos que se originen en una campaña de retargeting.
Configuración de la ventana de reatribución
La ventana de reatribución:
- se establece en la página Configuración de la aplicación
- el valor predeterminado es 90 días (3 meses)
- tiene un rango de 1 a 24 meses
Las instalaciones se evalúan en relación con la configuración en el momento de la instalación. Por lo tanto, si se cambia la configuración, afecta a las instalaciones (reinstalaciones) a partir de ese momento, sin tener en cuenta las instalaciones anteriores.
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Cambiar la ventana de reatribución de 90 a 30 días:
- Se instala el 1 de septiembre.
- La ventana de reatribución cambia el 2 de septiembre.
- Una reinstalación hasta el 1 de octubre se considera una reinstalación. A partir del 2 de octubre, se considera una nueva instalación.
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Cambiar la ventana de reatribución de 30 a 90 días:
- Se instala el 1 de septiembre.
- La ventana de reatribución cambia el 2 de septiembre.
- Una reinstalación el 15 de octubre es una reinstalación debido a la ventana actual de 90 días.
- Una reinstalación el 15 de diciembre es una instalación nueva porque han transcurrido más de 90 días desde la instalación el 1 de septiembre.
Casos de uso de la ventana de reatribución
Primera instalación
Un usuario potencial (que nunca ha instalado la aplicación) interactúa con una campaña de adquisición de usuarios o retargeting e instala la aplicación móvil.
Sucede lo siguiente:
- Se atribuye una nueva instalación (u orgánica, si no se registra ningún engagement) a la fuente de medios en los paneles de control y los datos de adquisición de usuarios.
- Comienza una nueva ventana de reatribución.
- Los postbacks de instalaciones y eventos in-app se envían a la fuente de medios atribuida si está configurada.
- Los siguientes eventos in-app también se atribuyen a la misma fuente de medios.
Reinstalación
Después de la primera instalación de la aplicación, el usuario la desinstala y vuelve a instalar durante la ventana de reatribución.
Sucede lo siguiente:
- La instalación NO se atribuye: no aparece en el panel de control, ni en los datos.
- NO se envía un postback de instalación a ninguna fuente de medios.
- Dependiendo del estado de la atribución de eventos posteriores a la reinstalación, los eventos in-app de estos usuarios que reinstalan se atribuyen a la instalación orgánica o a la original.
Reatribución
Esto se llama reatribución.
Sucede lo siguiente:
- La instalación se atribuye a la fuente de medios de retargeting en la vista de retargeting y unificada del panel de control general. En otras palabras, la vista de adquisición de usuarios no contiene reatribuciones.
- Todos los siguientes eventos in-app se atribuyen a la fuente de medios de retargeting.
- Se envía un postback de instalación a la fuente de medios de retargeting.
Para obtener más información sobre la atribución de retargeting, haz clic aquí.
Nueva instalación
- Se atribuye una nueva instalación (u orgánica, si no se registra ningún engagement) a la fuente de medios en los paneles de control y los datos de adquisición de usuarios.
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Comienza una nueva ventana de reatribución.
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Los postbacks de instalaciones y eventos in-app se envían a la fuente de medios atribuida si está configurada.
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Los siguientes eventos in-app también se atribuyen a la misma fuente de medios.
Aplicación de iOS restaurada desde la copia de seguridad de iCloud
Independientemente de la ventana de reatribución, cuando se realiza una copia de seguridad de una aplicación mediante iCloud y luego se restaura (en el mismo dispositivo o en otro), AppsFlyer no la cuenta como una instalación nueva o reinstalación. Un usuario que restaura una aplicación desde iCloud mantiene su ID de AppsFlyer y sus datos de atribución.