En resumen: Los anunciantes utilizan la métrica de sesiones para medir el engagement de los usuarios de la aplicación durante un período determinado.
Principios del recuento de sesiones
El número de sesiones, es decir de inicios, realizadas por los usuarios es una métrica importante y se utiliza para medir el engagement del usuario con la aplicación. Está disponible a través de varios reportes y paneles de control. Las sesiones se utilizan para derivar las siguientes métricas:
- Usuarios activos diarios (DAU)
- Usuarios activos mensuales (MAU)
- Retención
- Usuarios fieles que usan la configuración predeterminada de 3 aperturas de la aplicación
Nota: En el caso de las sesiones orgánicas, la métrica está disponible en los paneles de control Actividad y Cohorte, pero no está disponible en el panel de control General.
Cálculo de sesiones
La métrica de sesiones se calcula mediante el evento af_app_opened reportado por el SDK. Un mecanismo de tiempo mínimo entre sesiones regula qué sesiones se cuentan en el lado del servidor.
El evento af_app_opened se muestra como launch en el raw data de las sesiones disponible a través de Data Locker. Las sesiones no están disponibles a través de otras herramientas de reportes. Para facilitar la comprensión, en este artículo usaremos el término af_app_opened.
Reporte de sesiones
El SDK reporta una sesión cuando se produce alguna de las siguientes situaciones:
- Un usuario inicia la aplicación.
- Cuando la aplicación pasa de segundo a primer plano. El desarrollador puede modificar el comportamiento de los reportes llamando a setMinTimeBetweenSessions.
- Un reporte de sesiones explícito del desarrollador en aplicaciones de Android. Por ejemplo, esto lo implementan las aplicaciones de utilidades que siempre están en segundo plano.
Métrica de sesiones
La métrica de sesiones se cuenta después de considerar un mecanismo de tiempo mínimo entre sesiones con una duración predeterminada de 10 minutos, como se describe en el ejemplo siguiente.
Mecanismo de tiempo mínimo entre sesiones
El mecanismo afecta al recuento de sesiones. Nota: Ten en cuenta que si el tiempo mínimo entre sesiones es largo, más de una hora, y los usuarios no abren la aplicación muchas veces al día, algunas métricas relacionadas con la sesión, como DAU y retención, pueden verse afectadas. Esto es especialmente cierto en el caso de las aplicaciones en las que los usuarios suelen abrir la aplicación una vez al día.
Descripción y ejemplo
El mecanismo regula qué sesiones se cuentan. Una sesión se cuenta si ha pasado el tiempo mínimo permitido entre sesiones.
El flujo es el siguiente: Se cuenta una sesión → Se inicia un temporizador de cuenta regresiva → No se tienen en cuenta las sesiones reportadas mientras el temporizador está en cuenta regresiva.
Ejemplo
Supuesto: El tiempo mínimo permitido entre sesiones es de 10 minutos.
| Caso de ejemplo | Tiempos de reporte de sesiones (número de minutos desde las 00:00) | Número de sesiones contabilizadas | Sesiones ignoradas |
|---|---|---|---|
| A | 0, 10, 20, 30 | 4 | None |
| B | 0, 1, 9, 11 | 2 | 1, 9 |
| C | 0, 10, 15, 21 | 3 | 15 |
Ajuste del temporizador
- Valor predeterminado: 10 minutos
-
Los valores posibles son:
-
1-60 minutos
-
1-24 horas
-
Para establecer el temporizador de tiempo mínimo permitido entre sesiones:
- En AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Configuración > Configuración de la aplicación.
- Configura el Tiempo mínimo entre sesiones.
- Haz clic en Guardar configuración.
El cambio entra en vigor en el transcurso de una hora.
Temas relacionados con las sesiones
Sesiones de retargeting
- Las sesiones de retargeting están disponibles a partir del 12 de julio de 2020.
-
Las sesiones de retargeting están disponibles en:
- Retargeting y tipo de vista unificada en el panel de control general.
-
Las vistas de cohorte relevantes, es decir, retargeting y unificadas.
- En el caso de la vista unificada, si las sesiones se atribuyen a una fuente de medios de retargeting y de la UA, prevalece la fuente de medios de retargeting y no se muestra la fuente de medios de la UA.
- Actualización de los datos: Diariamente a las 13:00 UTC.
-
Data Locker: Se pueden habilitar los reportes de sesiones de retargeting; incluyen sesiones de reengagement y de reatribución.
- Actualización de los datos: Demora de 6 horas.
- Durante las ventanas de reengagement, las sesiones se atribuyen tanto a la UA como a la fuente de medios de retargeting. Del mismo modo, otros eventos de reengagement en la aplicación tienen doble atribución.
- En el caso de Google Ads y X Ads, para evitar postbacks duplicados, el evento af_app_opened se envía una vez.
Postbacks de sesiones a partners
Puedes enviar postbacks de sesiones a partners para que se envíe un postback por cada sesión contada.
- Para enviar el postback: Asigna explícitamente af_app_opened a un evento de partner. Nota: En el reporte de raw data de AppsFlyer disponible a través de Data Locker, este evento se refleja como un inicio.
- Ten en cuenta que se trata de un evento de gran volumen y que muchos partners no quieren recibirlo.
Nota
La asignación de af_app_opened solo es compatible con los partners que tengan Enviar sesiones habilitado.
Reportes de sesiones por parte de la aplicación (SDK)
Lado de la aplicación: El SDK envía af_app_opened cada vez que la aplicación se abre o se pone en primer plano después de considerar la configuración setMinTimeBetweenSessions del SDK.
Lado del servidor: Las sesiones reportadas por la aplicación se cuentan y registran después de considerar el mecanismo de tiempo mínimo entre sesiones. Las sesiones contadas se atribuyen con las mismas reglas de atribución que otros eventos in-app.
Reportes de sesiones explícitos por parte del desarrollador (solo aplicaciones Android)
Usa logSession en Android para reportar explícitamente una sesión. Una llamada equivalente no está disponible en iOS.
- Las aplicaciones que funcionan en segundo plano de forma continua pueden requerir cierta lógica implementada por el desarrollador para reportar las sesiones. Por ejemplo, aplicaciones de utilidad como ahorradores de batería, iniciadores, bloqueos de pantalla y aplicaciones antivirus. Para estos tipos de aplicaciones, considera la posibilidad de reportar una sesión diariamente a medianoche o en algún otro intervalo adecuado para la aplicación.
- En otros casos, es posible que desees contar las sesiones cuando los usuarios realizan alguna acción in-app, como presionar el botón de borrar memoria, etc.
Establecer el tiempo mínimo entre inicios de aplicaciones
En el SDK, establece el tiempo mínimo que puede transcurrir entre dos sesiones para que se reporten por separado.
Usa setMinTimeBetweenSessions, es decir el evento af_app_opened, para controlar la cantidad mínima de tiempo que debe transcurrir entre sesiones para que se reporte cada una de ellas.
- [Predeterminado] cinco segundos. Lo que significa que deben transcurrir al menos 5 segundos antes de que se reporte otra sesión.
- La API permite establecer el tiempo mínimo requerido entre sesiones.
La referencia del SDK setMinTimeBetweenSessions:
Consulta setMinTimeBetweenSessions en la referencia del SDK de Android
Consulta minTimeBetweenSessions en la referencia del SDK de iOS
Consulta setMinTimeBetweenSessions en la referencia del SDK de Unity