De un vistazo: CleverTap es una nube de retención moderna e integrada que permite a las marcas digitales orientadas al consumidor aumentar la retención de clientes y el valor del ciclo de vida del cliente.
Importante:
Algunas fuentes de medios restringen el intercambio de datos con terceros. Por lo tanto, los postbacks para eventos restringidos no se enviarán a este partner, independientemente de la selección configurada para enviar postbacks.
Configuración de CleverTap
Requisito previo: Antes de configurar la integración, asegúrate de contactar al partner y abrir una cuenta con él. Antes de configurar una integración, asegúrate de contactar al partner y abrir una cuenta con este.
Para activar o editar la integración:
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Para activarla: en AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar > Partner Marketplace.
Para editarla: en AppsFlyer, en el menú lateral, selecciona Colaborar> Integraciones activas. - Selecciona la aplicación correspondiente.
- Haz clic en Configurar integración.
- En la primera visita aquí, deberás activar Activar partner para habilitar la configuración de los parámetros de integración. El selector debe estar activado mientras trabajes con Medialyzer. Aprende más sobre la activación de partners.
- Completa la configuración utilizando las pestañas correspondientes, como se describe en la sección a continuación:
Pestaña de Integración
La pestaña Integración está dividida en distintas secciones, tal como se describe a continuación.
Activar socio
Este selector debe estar activado mientras trabajes con el partner.
Obtén más información sobre la activación del partner.
Configuración general
Token de cuenta
CleverTap se conecta con AppsFlyer mediante un token de cuenta único, una región, un código de acceso de cuenta y un ID de cuenta. Si aún no los tienes, debes obtenerlos de CleverTap para continuar con la integración o seguir los pasos que se indican a continuación.
Importante:
Para permitir el envío de postbacks a CleverTap, asegúrate de completar ambos pasos siguientes:
- Completa al menos uno de los siguientes campos: account_token, account_passcode o account_id
- En el SDK de AppsFlyer, configura el valor del ID de usuario del cliente (iOS, Android). Consulta la documentación de CleverTap para obtener directrices sobre qué parámetro se recomienda usar como ID de usuario del cliente. Ten en cuenta que, si el ID de usuario del cliente está vacío, no se enviarán postbacks a CleverTap.
Obtener el token de cuenta de CleverTap
Para obtener tokens de cuenta de CleverTap:
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En el dashboard de CleverTap, ve a Settings, en la esquina superior derecha.
En la parte superior de la vista «Settings», verás el ID de cuenta, el token de cuenta y el código de acceso de tu cuenta de CleverTap junto a «Account ID», «Account token» y «Passcode», respectivamente: - Para mostrar los valores, haz clic en los iconos de «ojo» junto a cada campo.
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Copia los valores y pégalos en la página de CleverTap de AppsFlyer.
Nota:
- La región depende de la URL del dashboard de CleverTap de tu cuenta:
- Si la URL de tu cuenta es https://eu1.dashboard.clevertap.com, la región es EU1, lo que significa que los datos de la cuenta se alojan en un centro de datos de la UE.
- Si la URL de tu cuenta es https://in1.dashboard.clevertap.com, la región es IN1, lo que significa que los datos de la cuenta se alojan en un centro de datos con sede en IN.
- Si la URL de tu cuenta es https://aps3.dashboard.clevertap.com, la región es ID, lo que significa que los datos de la cuenta se alojan en un centro de datos de Indonesia.
- La configuración de región distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe usarse únicamente con letras mayúsculas. Si usas letras minúsculas, el postback se enviará al servidor predeterminado (EU1).
- Finaliza la integración según la documentación de CleverTap.
Postbacks predeterminados
AppsFlyer puede enviar postbacks automáticos a CleverTap tras las instalaciones de los usuarios. Utiliza esta sección para definir la fuente de los usuarios a los cuales se envían los postbacks de cada evento. Saber más sobre los postbacks predeterminados.
Para enviar postbacks de cualquier usuario que descargue la aplicación a CleverTap: selecciona Todas las fuentes de medios, incluidas las orgánicas.
Configuración de eventos in-app
En esta sección, asignas los eventos de AppsFlyer al partner mediante postbacks.
Saber más sobre los postbacks de eventos in-app.
Para configurar postbacks de eventos in-app:
- Introduce todos los tokens necesarios.
- Habilita los postbacks de eventos in-app.
- Haz clic Agregar evento para añadir un evento del SDK a la lista.
- Selecciona el nombre del evento de SDK en el menú desplegable.
- Selecciona la opción requerida en el menú desplegable Enviar ingresos:
- Sin valores ni ingresos: envía solo el evento en sí sin el valor del evento.
- Con valores y sin ingresos: envía todos los parámetros, excepto el valor de ingresos.
- Con valores e ingresos: envía todos los parámetros del evento, incluido el valor de ingresos (si existe en el evento).
- Para completar la configuración de la integración, haz clic en Guardar integración.
Pestaña de enlaces de atribución
Pestaña de costos
Los datos de costos no se aplican a este partner.
Pestaña de Ingresos publicitarios
Los datos de ingresos por publicidad no se aplican a este partner.
Pestaña de permisos
Los permisos no están disponibles para CleverTap.
Medir los medios propios de CleverTap
Como CleverTap es una plataforma que utiliza correos electrónicos, SMS, notificaciones push, etc. con fines de Automatización de marketing, puedes usar AppsFlyer OneLink como solución para medir los medios propios que se originan en CleverTap.
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