Estudio de conversión SKAN

Definiciones

• Ventana de actividad: determina cuánto tiempo se mide la actividad post-instalación. La duración de la ventana depende de los temporizadores de iOS y AppsFlyer. La medición se detiene cuando cualquiera de los temporizadores llega a 0. El postback de iOS se envía de 0 a 24 horas después de que finalice el temporizador de iOS. 
• Única fuente de verdad (SSOT): mecanismo para marcar si el usuario fue atribuido por SKAN y otro método de coincidencia de atribución. La marca se utiliza para eliminar datos de instalación duplicados en el raw data de SKAN y para calcular las métricas de rendimiento reales. 
• Capacidad de valor de conversión: la cantidad de CV necesarios para asignar tu configuración. Cuantos más componentes y elementos de medición selecciones, más capacidad de valor de conversión se requiere. Cada rango o elemento de configuración seleccionado consume capacidad de valor de conversión. (Y cada unidad de configuración adicional incluida en un solo componente lo consume exponencialmente) Ejemplos de uso maximizado de CV.
• Componentes de la medición:
  
  • Ingresos: ingresos generados
  • Evento in-app: engagement, medición de usuarios únicos, o ambos
  • Embudo: lista de eventos secuenciales realizados por un usuario
  • Prioridad: un componente que contiene ingresos, eventos in-app o ambos.
  • Predict: Utiliza algoritmos de aprendizaje de máquina avanzados para proporcionar predicciones precisas del éxito de la campaña basadas en el valor de vida útil (LTV). Los KPI predichos a nivel de usuario (incluida la predicción de ingresos y retención) se codifican y transmiten a SKAN como un único valor de conversión, que luego SKAN reporta como postback, junto con el ID de campaña y la fuente de atribución.  

Principios

• Solo administrador: solo un administrador puede guardar la configuración de Conversion Studio. Los usuarios de la cuenta pueden ver la configuración. 
• Solo hay un modo activo en todo momento. 
• Para un modo determinado, AppsFlyer asigna las combinaciones definidas por tu configuración a los CV. Puedes ver y descargar la tabla de asignación. 
• En la aplicación, AppsFlyer establece el CV después de cada acción medible del usuario utilizando el modo de medición activo cuando un usuario inicia la aplicación por primera vez. 
• iOS considera los umbrales de privacidad de Apple antes de completar el CV en el postback.
• Las acciones del usuario que ocurren después del final de la ventana de actividad no se tienen en cuenta.
• Panel de control de SKAN:

  • El diseño y las métricas del panel de control de SKAN dependen del modo y la configuración. 

  • El diseño se actualiza diariamente en función del modo activo a la medianoche UTC. Espera que el diseño actualizado esté disponible antes de las 05:00 UTC. 

  • En Personalizado y Decodificación, los datos orgánicos de eventos in-app no están disponibles. 

Principios S2S

Las acciones medibles se pueden reportar mediante la API de servidor a servidor (S2S). Considera lo siguiente por modo: 

• Personalizado: S2S siempre está activado.
• Decodificación: S2S no es apto para S2S y no está disponible. AppsFlyer no establece el CV en este modo.
• Modos de ingresos, conversión y engagement: Debes activar el registro de eventos S2S antes de enviar eventos.

Utiliza el componente de medición de la prioridad, incluido en el modo personalizado, para clasificar las trayectorias de las acciones del usuario en la aplicación en función de su lógica comercial, de modo que las mediciones de alta prioridad anulen las de baja prioridad. Esto te permite elegir qué medir en cada paso del embudo de conversión. 

Cada prioridad (máximo 63) puede contener ingresos, eventos in-app o ambos. Cuando un usuario realiza eventos in-app, AppsFlyer determina qué prioridad se ajusta a las acciones realizadas por los usuarios y establece el CV en consecuencia.

Para facilitar la comprensión, comparemos el uso de Personalizado con y sin el componente de prioridad. Sin prioridad, AppsFlyer asigna todas las combinaciones de medición posibles a los CV. Mientras que con la prioridad, solo las combinaciones de mediciones establecidas explícitamente por ti se asignan a los CV. 

La prioridad se explica mejor en el ejemplo detallado de este artículo. 

Principios de la prioridad 

• Puedes establecer prioridades de 1 a 63. El número disponible depende de tu ventana de actividad y de la configuración de Única fuente de verdad.
• La prioridad 1 siempre tiene la prioridad más alta. La prioridad con el número más grande tiene la prioridad más baja.
• Una prioridad consiste en ingresos o eventos in-app, o ambos componentes. Una prioridad determinada puede contener múltiples eventos in-app y flujos de ingresos. 
• El embudo no está disponible en la prioridad. Sin embargo, establece múltiples eventos in-app en una prioridad para medir la conversión de usuarios en un embudo.
• Para usar el componente de medición de la prioridad, no puedes tener otros componentes, como eventos in-app o ingresos configurados.

Para establecer la medición usando la prioridad:

1. En AppsFlyer, ve a SKAN Conversion Studio.
2. Selecciona Personalizado y haz clic en Continuar. 
3. Si es necesario, haz clic en Eliminar para eliminar la configuración actual. 
4. Haz clic en + Agregar medición. Selecciona Prioridad. 
   Se muestra la prioridad 1.
   

   

5. Selecciona un componente de medición de:
   • Ingresos
   • Evento in-app
6. Completa los campos según la interfaz de usuario.
   • Considera que una prioridad puede consistir en ingresos, eventos in-app o ambos. 
   • Los valores del rango de ocurrencias de eventos e ingresos deben estar en orden ascendente (creciente) y ser continuos. Por ejemplo, los siguientes rangos aumentan y son continuos: 1-5, 5-8, 8-10, etc. Se puede utilizar un rango determinado más de una vez (repetido) si la segunda vez que se utiliza forma parte de una combinación única y es el mismo rango que la última prioridad con un rango. Por ejemplo, 1-5, 1-5 + agregar a la cesta.
7. Haz clic en Validar.
   Aparecerá el mensaje La prioridad es válida. Si este no es el caso, corrige tu prioridad antes de continuar.
8. Realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Para agregar una prioridad, haz clic en + Agregar prioridad. La prioridad 1 existente se reduce y se convierte en prioridad 2. Completa la configuración de prioridad como se describió anteriormente. 
   • Para eliminar una prioridad, haz clic en … > Eliminar.
   • Para cambiar el nivel de prioridad, haz clic en Opciones (⋮), y selecciona Cambiar orden o Hacer prioridad más baja.
   • Para duplicar una prioridad, haz clic en Opciones (⋮) y selecciona Duplicar.
   • Haz clic en Guardar para completar la configuración de prioridades. 

• Mira los eventos asignados a un CV seleccionando el CV. Los eventos asignados se muestran debajo de la tabla.
• Descarga la tabla de asignación de CV como un archivo CSV. Haz clic en Descargar archivo de asignación.
• Obtén la asignación de CV usando la API de esquema de CV SKAN para anunciantes. 

Como se explicó anteriormente, el número máximo de valores de conversión disponibles es 64. La siguiente fórmula calcula cuántos de los valores de conversión disponibles utiliza el modo.

(activity time duration in hours / interval size in hours) * 
(number of revenue ranges + 1 ) * 
(number of in-app event ranges + 1 ) * 
(number of steps in a funnel + 1)

Ajusta la fórmula para incluir todos los componentes de medición

En una aplicación de compras, el anunciante desea centrar la medición en:

• acciones de los usuarios que no pagan
• ingresos de los usuarios que pagan

Al hacerlo, el anunciante utiliza los CV para registrar los ingresos con mayor precisión. Estos requisitos de medición se traducen en un conjunto de prioridades de medición tal como se establece en la tabla siguiente. 

Ten en cuenta lo siguiente:

• La prioridad más alta es siempre 1. Nota: Los números de prioridad no se asignan directamente a los CV. Las asignaciones de CV se muestran en la interfaz de usuario.
• El número máximo de prioridades es 63. El número real disponible depende de la ventana de actividad y de si la Única fuente de verdad está activada.
• Cada prioridad consta de un rango de ingresos o un rango de ocurrencias de eventos in-app, o ambos. 
• Valores de rango: el valor inferior del límite no se incluye en el rango, pero sí el valor del límite superior. Por ejemplo, el rango $5-$10 no incluye el valor 5, pero sí incluye el valor 10. 

La siguiente tabla contiene escenarios de trayectoria del usuario. Cada escenario contiene la lista de acciones realizadas por el usuario durante su trayectoria y la prioridad determinada por AppsFlyer.

En la tabla:

• Se separan varias acciones con >
• El valor entre corchetes () es la prioridad determinada por AppsFlyer establecida después de que el usuario complete la acción. Usar la prioridad de AppsFlyer actualiza el CV en la aplicación. 

• La medición es para una ventana de actividad de 24 horas que comienza con la primera apertura de la aplicación. 
• Si deseas enviar eventos utilizando S2S, debes habilitar explícitamente SKAN S2S

Tipos de medición de la calidad del usuario

Este procedimiento de configuración debe realizarlo un administrador o un usuario de la cuenta que tenga permiso para editar la configuración de la aplicación. 

Para ver o cambiar los permisos de usuario:

1. En AppsFlyer, en la parte superior derecha, haz clic en tu dirección de correo electrónico. 
2. Selecciona Administración de usuarios > Selecciona el usuario.
3. Si es necesario, concede al usuario las capacidades de la página Editar configuración de la aplicación y la página de configuración de SKAN. Para obtener más información sobre los permisos, consulta Administración de usuarios.

Para configurar SKAN:

1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.Se abre el Conversion Studio.
2. Realiza una de las siguientes acciones:
   
   1. Haz clic en opciones (⋮) para mostrar el menú de opciones y realiza una de las siguientes acciones:
      • Activa o desactiva la medición de SKANetwork. 
      • Habilita el envío de eventos por S2S. Disponible si el modo seleccionado es ingresos, conversión o engagement. Nota: S2S siempre está activado en el modo personalizado. 
      • Carga tu archivo de asignación de Decodificación.
   2. Selecciona un modo de medición entre:
      • Personalizado 
      • Ingresos
      • Conversión
      • continuo
3. Verifica que la medición de SKAN esté activada. Nota: Si está desactivada, el SDK no llama a las funciones de SKAN de iOS como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
4. Haz clic en Guardar cambios.
   La medición está activa. Los usuarios que abren la aplicación por primera vez se miden usando esta configuración. Los datos de atribución de SKAdNetwork se actualizan en el panel de control entre 48 y 72 horas después de la primera apertura de la aplicación. 
5. Verifica que las asignaciones de postbacks de eventos in-app de tu partner asignen los eventos que has configurado.

Puedes seleccionar un modo de medición de SKAN diferente en cualquier momento. 

Ten en cuenta lo siguiente: 

• Cuando realizas cambios de configuración, comienza un período de transición. Durante este período, decodificamos el valor de conversión utilizando la configuración seleccionada más recientemente. Sin embargo, un postback que llegó ahora se relaciona con una instalación que ocurrió en algún momento en el pasado. 
• La cantidad de instalaciones reportadas no está relacionada con el cambio de configuración y es exacta. En raw data, indicamos postbacks decodificados durante el período de transición con un parámetro skad_ambiguous_event. 
• El período de transición se calcula utilizando la duración de la ventana de actividad antes del cambio de la siguiente manera:
  Período de transición = ventana de actividad + 48 horas. El período de transición predeterminado es de 24 + 48 horas. El período máximo de transición es de 48 + 72 horas. 
• Las redes de publicidad no tienen en cuenta el período de transición ni la fecha de instalación, ya que consideran la hora de llegada del postback como la fecha de instalación. 

Pausas de campañas:

• Si integras Facebook, al cambiar la configuración se pausan automáticamente las campañas de Facebook.
• Con respecto a otras campañas, considera la posibilidad de pausarlas durante el período de transición.

Para desactivar la medición de SKAdNetwork:

1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
2. Haz clic en ⋮.
3. Desactiva la medición de SKAdNetwork. 
   Entre otras cosas, el SDK deja de llamar a funciones de SKAN como registerAppForAdNewtorkAttribution, updateConversionValue.
4. Haz clic en Guardar cambios.

Tanto el SDK como la API de servidor a servidor (S2S) pueden enviar eventos in-app a los servidores de AppsFlyer. 

El flujo de S2S es el siguiente:

• Se produce un evento relacionado con el usuario en los servidores del anunciante. En este momento, la aplicación puede estar abierta o cerrada. 
• Los servidores de anunciantes reportan el evento a AppsFlyer por S2S.
• AppsFlyer calcula el valor de conversión actualizado y luego: 
  • Si la aplicación está abierta en el dispositivo del usuario: el SDK recibe una notificación con el valor actualizado. El SDK actualiza el valor de conversión de iOS en el dispositivo.
  • Si la aplicación no está abierta en el dispositivo del usuario: el servidor espera hasta que se abra la aplicación para notificar al SDK el valor de conversión. Esto debe ocurrir antes de la expiración de la Ventana de Actividad. Si la notificación falla, el evento se ignora.

Versión requerida del SDK

• Adopta la última versión del SDK en la aplicación. Nota: El desarrollador no debe realizar ninguna acción adicional. 

Para implementar el envío de eventos in-app por API de servidor a servidor:

1. Realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Si tu modo seleccionado es Personalizado:
     • No se requieren cambios de configuración. 
   • Si el modo seleccionado es ingresos, conversión o engagement:
     1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
     2. Haz clic en opciones (⋮).
     3. Activa Atribuir eventos in-app enviados por la API de servidor a servidor.
2. Enviar eventos por S2S. 

Limitación

• Si implementas la anonimización de usuarios para un usuario determinado, no podrás enviar eventos de S2S para ese usuario. 

Si tienes configurado el modo de medición Ingresos o Engagement, no se admite la Única fuente de verdad (SSOT, que deduplica y reporta con precisión los datos de iOS). Aprender más sobre SSOT

Para habilitar SSOT cuando tienes configurado el modo Ingresos o Engagement:

1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
2. Desplázate hasta el modo de medición activo. 
3. Haz clic en + Agregar Única fuente de verdad.
   • El conmutador Única fuente de verdad se activa automáticamente.
   • Los rangos de medición de modo fijo se modifican mínimamente para permitir a SSOT cierto espacio de valor de conversión.
4. Haz clic en Guardar.