Estudio de conversión SKAN

Definiciones

• Ventana de medición SKAN: relevante para SKAN 4+. Hay 3 períodos de tiempo (ventanas) durante los cuales se mide la actividad post-instalación del usuario:
  • Ventana 1: 1-2 días
  • Ventana 2: 3-7 días
  • Ventana 3: 8-35 días
  • Las 3 ventanas miden 3 períodos de tiempo post-instalación diferentes, no superpuestos. Esto significa que la ventana 2 mide de 3 a 7 días post-instalación, y no de 0 a 7 días.
• Ventana de actividad: Relevante para SKAN 3 e inferiores. Tiene una duración establecida predeterminada de 24 horas, la cual comienza con el primer inicio de la aplicación. Si estás usando SKAN 4+, pero los dispositivos de usuario o las redes de publicidad aún no son compatibles con SKAN 4, la ventana de actividad es de 48 horas.
• Valor de conversión (CV): es la medición de la calidad del usuario reportada en el postback enviado por iOS al final de la ventana de medición de SKAN 4 o para SKAN 3 e inferiores, al final de la ventada de actividad. El SDK de AppsFlyer establece los CV por ti. Sin embargo, si quieres configurar el CV, usa Decodificar para subir tu archivo de asignación de CV.
  • Para SKAN 4+, hay valores de conversión tanto precisos como aproximados.
    
• Capacidad de valor de conversión: la cantidad de CV necesarios para asignar tu configuración. Cuantos más componentes y elementos de medición selecciones, más capacidad de valor de conversión se requiere. Cada rango o elemento de configuración seleccionado consume capacidad de valor de conversión. (Y cada unidad de configuración adicional incluida en un solo componente lo consume exponencialmente) Ejemplos de uso maximizado de CV.
• Única fuente de verdad (SSOT): mecanismo para marcar si el usuario fue atribuido por SKAN y otro método de emparejamiento de atribución. La marca se utiliza para eliminar datos de instalación duplicados en el raw data de SKAN y para calcular las métricas de rendimiento reales.
• Componentes de la medición:
  
  • Ingresos: mide los ingresos generados
  • Evento in-app: mide la conversión (número de usuarios únicos que realizan un evento), el engagement (número de veces que se realizó un evento) o ambos.
  • Embudo: mide la ocurrencia de eventos in-app en función de una lista de eventos secuenciales en un embudo. Un usuario que realiza cualquier evento en el embudo se considera como que ha realizado todos los eventos anteriores a ese evento.
  • Prioridad: un componente que contiene ingresos, eventos in-app o ambos.
  • Predict: se utilizan algoritmos avanzados de aprendizaje de máquina para proporcionar predicciones precisas basadas en el LTV del éxito de la campaña. Los KPI previstos a nivel de usuario (incluidos los ingresos y la retención previstos) se codifican y transmiten a SKAN como un único valor de conversión, que SKAN luego reporta como postback, junto con el ID de campaña y la fuente de atribución. 

Principios

• Solo administrador: solo un administrador puede guardar la configuración de Conversion Studio. Los usuarios de la cuenta pueden ver la configuración. 
• Solo hay un modo activo en todo momento. 
• Para un modo determinado, AppsFlyer asigna las combinaciones definidas por tu configuración a los CV. Puedes ver y descargar la tabla de asignación. 
• En la aplicación, AppsFlyer establece el CV después de cada acción medible del usuario utilizando el modo de medición activo cuando un usuario inicia la aplicación por primera vez. 
• iOS tiene en cuenta el anonimato de la multitud de Apple antes de rellenar el CV en el postback.
• Las acciones del usuario que ocurren después del final de una ventana no se tienen en cuenta.
• Panel de control y reportes de SKAN:

  • El diseño y las métricas del panel de control de SKAN dependen del modo y la configuración. 

  • El diseño se actualiza diariamente en función del modo activo a la medianoche UTC. Espera que el diseño actualizado esté disponible antes de las 05:00 UTC. 

  • En SKAN 4, Personalizado y Decodificar, los datos orgánicos de eventos in-app e ingresos generales no están disponibles. 

Principios S2S

Las acciones medibles se pueden reportar mediante la API de servidor a servidor (S2S). Considera lo siguiente por modo: 

• SKAN 4 y Personalizado: S2S siempre está activado.
• Decodificación: S2S no es apto para S2S y no está disponible. AppsFlyer no establece el CV en este modo.
• Modos de ingresos, conversión y engagement: Debes activar el registro de eventos S2S antes de enviar eventos.

En SKAN 4, utiliza diferentes componentes de medición como ingresos, eventos in-app, prioridad y Única fuente de verdad, para determinar qué se mide durante cada una de las tres ventanas de medición. Juntos, los componentes crean tu modo de medición de SKAN 4.

Si estás actualizando a SKAN 4 desde un modo SKAN anterior, tu asignación de esquema actual se lleva a cabo para la configuración precisa de la ventana 1. AppsFlyer asigna automáticamente los valores aproximados por ti para las ventanas 1-3.

Para configurar SKAN 4 manualmente, experimenta con diferentes opciones. A medida que realizas cambios, se actualiza el resumen de la capacidad del valor de la conversión. Optimiza tu configuración para capturar los datos más valiosos para ti sin exceder la capacidad. Consulta Cálculo de la capacidad del valor de conversión.

Nota: Si vas a actualizar a SKAN 4 desde un modo SKAN anterior, tu asignación de esquema actual se lleva a cabo para mediciones precisas y AppsFlyer asigna automáticamente los valores aproximados por ti. Y si eres nuevo en SKAN, AppsFlyer proporciona una asignación inicial predeterminada.

Para establecer manualmente los valores de conversión en Conversion Studio usando el modo SKAN 4:

1. En el panel de AppsFlyer, ve a Configuraciones > SKAN Conversion Studio.
2. Haz clic en las opciones (⋮) para mostrar el menú de opciones y asegúrate de que la medición SKAN esté activada. Nota: Si está desactivada, el SDK no llama a las funciones SKAN de iOS como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
3. Selecciona el modo de medición SKAN 4.0.
4. Haz clic en Continuar.
   Se abre la configuración para el CV preciso de la Ventana 1 (1-2 días).
5. [Opcional] Activa la Única fuente de verdad (SSOT).
   El mecanismo SSOT indica (y desduplica) las instalaciones reportadas por más de un método de coincidencia de atribución. Aprender más
   
6. Haz clic en + Agregar medición para agregar diferentes componentes de medición.
   En las siguientes secciones se detallan las opciones de configuración y los componentes. Úsalos como guías mientras experimentas con los diferentes ajustes de medición SKAN:
   • Ingresos
   • Evento in-app
   • Embudo
   • Prioridad
   • Predict
7. Haz clic en Aproximado y repite los pasos 6-7 para establecer el CV aproximado de la Ventana 1 (1-2 días).
   Nota:
   • Solo están disponibles los componentes de medición de eventos in-app e ingresos.
   • El CV bajo debe ser una sesión de usuario para garantizar que se envíe el postback.
8. [Opcional] Activa la ventana de bloqueo y establece la condición (ya sea la hora o el valor de conversión aproximado) para bloquear la ventana SKAN antes de la predeterminada. Aprender más
9. Haz clic en Ventana 2 (3-7 días) y repite los Pasos 6-8 para configurar el CV de la ventana 2.
   Nota:
   • Solo están disponibles los componentes de medición de eventos in-app e ingresos.
   • [Recomendado] El CV bajo debe ser una sesión de usuario.
10. Haz clic en Ventana 3 (8-35 días) y repite los Pasos 6-8 para configurar el CV de la ventana 3.
    Nota: 
    • Solo están disponibles los componentes de medición de eventos in-app e ingresos.
    • [Recomendado] El CV bajo debe ser una sesión de usuario.
11. Haz clic en Guardar.
12. Verifica que las asignaciones de postbacks de eventos in-app de tu partner asignen los eventos que has configurado.

En Personalizado, puedes usar diferentes componentes de medición, como ingresos, eventos in-app, prioridad y Única fuente de verdad, para determinar qué se mide y establecer una ventana de actividad para determinar por cuánto tiempo y a qué intervalos se realiza la medición. Juntos, los componentes crean tu modo de medición Personalizado. 

Para configurar Personalizado, experimenta con diferentes opciones. A medida que realices cambios, la Capacidad del valor de conversión se actualiza. Optimiza tu configuración para capturar los datos más valiosos para ti sin exceder la capacidad. Consulta Cálculo de la capacidad del valor de conversión.

Para establecer manualmente los valores de conversión en Conversion Studio usando el modo Personalizado:

1. En el panel de AppsFlyer, ve a Configuraciones > SKAN Conversion Studio.
2. Haz clic en opciones (⋮) para mostrar el menú de opciones y asegúrate de que la medición SKAN esté activada. Nota: Si está desactivada, el SDK no llama a las funciones SKAN de iOS como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
3. Selecciona el modo de medición Personalizado.
4. Haz clic en Continuar.
   
5. [Opcional] Activa la Única fuente de verdad (SSOT).
   El mecanismo SSOT indica (y desduplica) las instalaciones reportadas por más de un método de coincidencia de atribución. Aprender más
   
6. Haz clic en + Agregar medición para agregar diferentes componentes de medición.
   En las siguientes secciones se detallan las opciones de configuración y los componentes. Úsalos como guías mientras experimentas con los diferentes ajustes de medición SKAN:
   • Ingresos
   • Evento in-app
   • Embudo
   • Prioridad
   • Predict
7. Establece la duración de la ventana de actividad (12 horas - 63 días) durante la cual deseas medir la actividad del usuario.
   El temporizador de actividad predeterminado te permite establecer la ventana en 24 - 72 horas. Y la configuración predeterminada de Intervalo te permite establecer 12 o 24 horas. Utiliza la Ventana personalizada para extender la ventana de actividad hasta 63 días y establecer intervalos más largos.
8. Haz clic en Guardar.
9. Verifica que las asignaciones de postbacks de eventos in-app de tu partner asignen los eventos que has configurado.

Usando modos fijos, puedes medir el valor del usuario usando una de las siguientes mediciones:

• • Ingresos
  • Conversión
  • continuo

A medida que realizas cambios en la configuración del modo, se actualiza el resumen de capacidad del valor de conversión. Optimiza tu configuración para capturar los datos más valiosos para ti sin exceder la capacidad. Consulta Cálculo de la capacidad del valor de conversión.

Nota:

• La medición de modo fijo es para una ventana de actividad de 24 horas que comienza con la primera apertura de la aplicación. 
• Si deseas enviar eventos utilizando S2S, debes habilitar explícitamente SKAN S2S.

Para establecer manualmente los valores de conversión en Conversion Studio usando el modo Personalizado:

1. En el panel de AppsFlyer, ve a Configuraciones > SKAN Conversion Studio.
2. Haz clic en opciones (⋮) para mostrar el menú de opciones y:
   • Asegúrate de que la medición SKAN esté activada. Nota: Si está desactivada, el SDK no llama a las funciones SKAN de iOS como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
   • [Opcional] Habilita el envío de eventos por S2S. Disponible si el modo seleccionado es ingresos, conversión o engagement.
3. Selecciona un modo de medición fijo.
4. Sigue la información y las instrucciones en la tabla que sigue para tu modo de medición fija seleccionado.
5. Haz clic en Guardar.
6. Verifica que las asignaciones de postbacks de eventos in-app de tu partner asignen los eventos que has configurado.

Medición en modo fijo

Crea tu propio CV para la asignación de eventos y configura el CV en la aplicación tú mismo. Utiliza esta opción si no puedes integrar el SDK de AppsFlyer en tu aplicación.

Para usar Decodificar:

1. En el panel de AppsFlyer, ve a Configuraciones > SKAN Conversion Studio.
2. Haz clic en opciones (⋮) para mostrar el menú de opciones y:
   • Asegúrate de que la medición SKAN esté activada. Nota: Si está desactivada, el SDK no llama a las funciones SKAN de iOS como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
   • Carga tu archivo de asignación de Decodificación.
3. Haz clic en Guardar.
4. Verifica que las asignaciones de postbacks de eventos in-app de tu partner asignen los eventos que has configurado.

Utiliza el componente de medición de la prioridad, incluido en el modo personalizado, para clasificar las trayectorias de las acciones del usuario en la aplicación en función de su lógica comercial, de modo que las mediciones de alta prioridad anulen las de baja prioridad. Esto te permite elegir qué medir en cada paso del embudo de conversión. 

Cada prioridad (máximo 63) puede contener ingresos, eventos in-app o ambos. Cuando un usuario realiza eventos in-app, AppsFlyer determina qué prioridad se ajusta a las acciones realizadas por los usuarios y establece el CV en consecuencia.

Para facilitar la comprensión, comparemos el uso de Personalizado con y sin el componente de prioridad. Sin prioridad, AppsFlyer asigna todas las combinaciones de medición posibles a los CV. Mientras que con la prioridad, solo las combinaciones de mediciones establecidas explícitamente por ti se asignan a los CV. 

La prioridad se explica mejor en el ejemplo detallado de este artículo. 

Principios de la prioridad 

• Puedes establecer prioridades de 1 a 63. El número disponible depende de tu ventana de actividad y de la configuración de Única fuente de verdad.
• La prioridad 1 siempre tiene la prioridad más alta. La prioridad con el número más grande tiene la prioridad más baja.
• Una prioridad consiste en ingresos o eventos in-app, o ambos componentes. Una prioridad determinada puede contener múltiples eventos in-app y flujos de ingresos. 
• El embudo no está disponible en la prioridad. Sin embargo, establece múltiples eventos in-app en una prioridad para medir la conversión de usuarios en un embudo.
• Para usar el componente de medición de la prioridad, no puedes tener otros componentes, como eventos in-app o ingresos configurados.

Para establecer la medición usando la prioridad:

1. En AppsFlyer, ve a SKAN Conversion Studio.
2. Selecciona Personalizado y haz clic en Continuar. 
3. Si es necesario, haz clic en Eliminar para eliminar la configuración actual. 
4. Haz clic en + Agregar medición. Selecciona Prioridad. 
   Se muestra la prioridad 1.
   

   

5. Selecciona un componente de medición de:
   • Ingresos
   • Evento in-app
6. Completa los campos según la interfaz de usuario.
   • Considera que una prioridad puede consistir en ingresos, eventos in-app o ambos. 
   • Los valores del rango de ocurrencias de eventos e ingresos deben estar en orden ascendente (creciente) y ser continuos. Por ejemplo, los siguientes rangos aumentan y son continuos: 1-5, 5-8, 8-10, etc. Se puede utilizar un rango determinado más de una vez (repetido) si la segunda vez que se utiliza forma parte de una combinación única y es el mismo rango que la última prioridad con un rango. Por ejemplo, 1-5, 1-5 + agregar a la cesta.
7. Haz clic en Validar.
   Aparecerá el mensaje La prioridad es válida. Si este no es el caso, corrige tu prioridad antes de continuar.
8. Realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Para agregar una prioridad, haz clic en + Agregar prioridad. La prioridad 1 existente se reduce y se convierte en prioridad 2. Completa la configuración de prioridad como se describió anteriormente. 
   • Para eliminar una prioridad, haz clic en … > Eliminar.
   • Para cambiar el nivel de prioridad, haz clic en Opciones (⋮), y selecciona Cambiar orden o Hacer prioridad más baja.
   • Para duplicar una prioridad, haz clic en Opciones (⋮) y selecciona Duplicar.
   • Haz clic en Guardar para completar la configuración de prioridades. 

Nota: La ventana de bloqueo solo es relevante para SKAN 4 y superiores.

Nota:

• La ventana de actividad solo es relevante para SKAN 3 y posteriores (es decir, modos personalizados y fijos).
• Si estás usando SKAN 4+, pero los dispositivos de usuario o las redes de publicidad aún no son compatibles con SKAN 4, la ventana de actividad es de 48 horas. 

• Mira los eventos asignados a un CV seleccionando el CV. Los eventos asignados se muestran debajo de la tabla.
• Descarga la tabla de asignación de CV como un archivo CSV. Haz clic en Descargar archivo de asignación.
• Obtén la asignación de CV usando la API de esquema de CV SKAN para anunciantes. 

Columnas del archivo de asignación CSV

Como se explicó anteriormente, el número máximo de valores de conversión disponibles es 64. La siguiente fórmula calcula cuántos de los valores de conversión disponibles utiliza el modo.

(activity time duration in hours / interval size in hours) * 
(number of revenue ranges + 1 ) * 
(number of in-app event ranges + 1 ) * 
(number of steps in a funnel + 1)

Ajusta la fórmula para incluir todos los componentes de medición

Ejemplo 1

Ejemplo 2

Ejemplo 3

Ejemplo 4

En una aplicación de compras, el anunciante desea centrar la medición en:

• Acciones de los usuarios que no pagan
• Ingresos de los usuarios que pagan

Al hacerlo, el anunciante utiliza los CV para registrar los ingresos con mayor precisión. Estos requisitos de medición se traducen en un conjunto de prioridades de medición tal como se establece en la tabla siguiente. 

Ten en cuenta lo siguiente:

• La prioridad más alta es siempre 1. Nota: Los números de prioridad no se asignan directamente a los CV. Las asignaciones de CV se muestran en la interfaz de usuario.
• El número máximo de prioridades es 63. El número real disponible depende de la ventana de actividad y de si la Única fuente de verdad está activada.
• Cada prioridad consta de un rango de ingresos o un rango de ocurrencias de eventos in-app, o ambos. 
• Valores de rango: el valor inferior del límite no se incluye en el rango, pero sí el valor del límite superior. Por ejemplo, el rango $5-$10 no incluye el valor 5, pero sí incluye el valor 10. 

Ejemplo de establecimiento de prioridades de medición

La siguiente tabla contiene escenarios de trayectoria del usuario. Cada escenario contiene la lista de acciones realizadas por el usuario durante su trayectoria y la prioridad determinada por AppsFlyer.

En la tabla:

• Se separan varias acciones con >
• El valor entre corchetes () es la prioridad determinada por AppsFlyer establecida después de que el usuario complete la acción. Usar la prioridad de AppsFlyer actualiza el CV en la aplicación. 

Escenarios de trayectoria del usuario

Ejemplo A: Medición de ingresos

Ejemplo B: Medición de conversión

Ejemplo C: Medición de engagement

Si tienes muchas aplicaciones para las que deseas configuraciones de valores de conversión SKAN similares, puede llevar mucho tiempo y ser difícil diseñar el esquema para cada aplicación por separado en la interfaz de usuario de Conversion Studio. Para ahorrar tiempo y esfuerzo, puedes configurar tu esquema SKAN en la interfaz de usuario una vez y luego usar la API de SKAN Conversion Studio para usar ese mismo esquema en varias aplicaciones. Nota: La API solo admite esquemas configurados en la interfaz de usuario mediante SKAN 4 o modos de medición personalizados (y dentro de estos modos, no se admite el componente de medición Predict.

Para usar la API de SKAN Conversion Studio:

1. Obtén el token de API. Un administrador deberá recuperar el token.
2. Dale a tu desarrollador el token de API que se utilizará en el encabezado de autenticación.
3. Dale a tus desarrolladores los ID de aplicaciones de:
   • La aplicación para la que se configura el esquema SKAN en la interfaz de usuario (es decir, la aplicación desde la que deseas copiar el esquema SKAN).
   • Todas las aplicaciones que quieras que tengan el mismo esquema.
4. Dile a tu desarrollador que siga las instrucciones de la API de SKAN Conversion Studio en el centro de desarrolladores.

Nota:

• La API se puede usar para copiar el esquema a una aplicación por cada llamada a la API. Sin embargo, tu desarrollador puede crear un script para copiar el esquema requerido en varias aplicaciones.
• La API de SKAN Conversion Studio no está disponible para agencias.

Ten en cuenta lo siguiente: 

• Una vez que comiences a usar el modo de medición SKAN 4, no podrás volver a cambiar a un modo anterior.
• Cuando realizas cambios de configuración, empiezan a surtir efecto a partir de las 00:00 AM UTC y comienza un período de transición. Durante este período, decodificamos el valor de conversión utilizando la configuración seleccionada más recientemente. Sin embargo, un postback que llegó ahora se relaciona con una instalación que ocurrió en algún momento en el pasado.
• La cantidad de instalaciones reportadas no está relacionada con el cambio de configuración y es exacta.

Para desactivar la medición de SKAdNetwork:

1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
2. Haz clic en ⋮.
3. Desactiva la medición de SKAdNetwork. 
   Entre otras cosas, el SDK deja de llamar a funciones de SKAN como registerAppForAdNewtorkAttribution, updateConversionValue.
4. Haz clic en Guardar cambios.

Tanto el SDK como la API de servidor a servidor (S2S) pueden enviar eventos in-app a los servidores de AppsFlyer. 

El flujo de S2S es el siguiente:

• Se produce un evento relacionado con el usuario en los servidores del anunciante. En este momento, la aplicación puede estar abierta o cerrada. 
• Los servidores de anunciantes reportan el evento a AppsFlyer por S2S.
• AppsFlyer calcula el valor de conversión actualizado y luego: 
  • Si la aplicación está abierta en el dispositivo del usuario: el SDK recibe una notificación con el valor actualizado. El SDK actualiza el valor de conversión de iOS en el dispositivo.
  • Si la aplicación no está abierta en el dispositivo del usuario: el servidor espera hasta que se abra la aplicación para notificar al SDK el valor de conversión. Esto debe ocurrir antes de la expiración de la Ventana de Actividad. Si la notificación falla, el evento se ignora.

Versión requerida del SDK

• Adopta la última versión del SDK en la aplicación. Nota: El desarrollador no debe realizar ninguna acción adicional. 

Para implementar el envío de eventos in-app por API de servidor a servidor:

1. Realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Si el modo seleccionado es SKAN 4 o Personalizado:
     • No se requieren cambios de configuración. 
   • Si el modo seleccionado es ingresos, conversión o engagement:
     1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
     2. Haz clic en opciones (⋮).
     3. Activa Atribuir eventos in-app enviados por la API de servidor a servidor.
2. Enviar eventos por S2S. 

Limitación

• Si implementas la anonimización de usuarios para un usuario determinado, no podrás enviar eventos de S2S para ese usuario. 

Si tienes configurado el modo de medición Ingresos o Engagement, no se admite la Única fuente de verdad (SSOT, que deduplica y reporta con precisión los datos de iOS). Aprender más sobre SSOT

Para habilitar SSOT cuando tienes configurado el modo Ingresos o Engagement:

1. En AppsFlyer, ve a Configuración > SKAN Conversion Studio.
2. Desplázate hasta el modo de medición activo. 
3. Haz clic en + Agregar Única fuente de verdad.
   • El conmutador Única fuente de verdad se activa automáticamente.
   • Los rangos de medición de modo fijo se modifican mínimamente para permitir a SSOT cierto espacio de valor de conversión.
4. Haz clic en Guardar.