Boletín: Compatibilidad con retargeting para plataformas CTV, PC y consolas

AppsFlyer ahora admite la medición de retargeting, re-engagement y reatribución para plataformas extendidas (no móviles): CTV, PC y consola. Anteriormente, estas plataformas solo admitían la atribución de UA.

El retargeting para plataformas extendidas incluye dos tipos de conversión:

• Re-engagement: atribuye el mérito a las campañas que consiguen que un usuario existente, que ya tiene la aplicación instalada, vuelva a utilizarla.
• Reatribución (reinstalación mediante retargeting): atribuye el mérito a las campañas que consiguen que un usuario inactivo vuelva a instalar y abrir la aplicación. Consulta medición de la reatribución para obtener más información.

Esto cubre una carencia importante para los anunciantes que realizan marketing del ciclo de vida, donde el re-engagement y la reatribución son necesarios para atribuir correctamente el mérito a las campañas que reactivan usuarios, impulsan el consumo recurrente y reducen el churn. Además, mejora la precisión de las cohortes y del LTV. Anteriormente, sin compatibilidad con retargeting, la actividad posterior en la aplicación quedaba vinculada a la fecha de instalación original, lo que distorsionaba las cohortes, el payback y el análisis del LTV. Para más información sobre cómo AppsFlyer mide las plataformas extendidas, consulta Conceptos de atribución para plataformas CTV, PC y consolas.

Hay tres niveles de configuración: la aplicación, la fuente de medios o integración y el enlace de atribución.

1. En la configuración de la aplicación, activa el interruptor Atribución de re-engagement. Este es el interruptor principal de la aplicación. Si está desactivado, no podrás habilitar el re-engagement para ninguna fuente de medios de esa aplicación.
2. En la pestaña Integración de la página Integraciones activas, para cada partner o fuente de medios con el que quieras ejecutar campañas de retargeting, activa Atribución de reinstalación para habilitar la atribución de la reatribución y Atribución de re-engagement para habilitar la atribución del re-engagement. Activa también Atribución de re-engagement por visualización si también quieres atribución por visualización; de lo contrario, déjalo desactivado para utilizar únicamente la atribución por clic.
3. Para las redes que no son SRN, añade af_campaign_type=retargeting al enlace de atribución. Para añadir este parámetro automáticamente, activa Habilitar configuración de retargeting en la pestaña Enlace de atribución de la página Integraciones activas. Consulta la guía de atribución de retargeting y enlaces de atribución directa para plataformas CTV, PC y consolas para conocer el flujo de creación de enlaces. Utiliza este enlace en tus campañas.

Ten en cuenta lo siguiente al medir el retargeting en plataformas extendidas:

• Plataformas compatibles: El retargeting para plataformas extendidas se aplica a cualquier plataforma que no sea Android, iOS, Windows Phone o un sitio web. En la práctica, esto significa aplicaciones para CTV, PC y consolas.
• Alcance: Esta funcionalidad solo cubre plataformas no móviles (CTV, PC y consolas). El retargeting entre plataformas hacia dispositivos móviles no es compatible. Por ejemplo, un anuncio en CTV que genere la instalación de una aplicación móvil sigue sin ser compatible. Sin embargo, sí se admiten anuncios web que generen instalaciones de aplicaciones para PC.
• Limitación de las SRNs: Roku, la única SRN disponible actualmente para estas plataformas, solo admite re-engagement, no reinstalaciones ni reatribución. Esto podría no aplicarse a otras SRNs que se incorporen en el futuro.
• Ventanas opcionales: La ventana de re-engagement (30 días de forma predeterminada) determina el periodo durante el cual los eventos in-app se atribuyen principalmente a la conversión de re-engagement. La ventana de inactividad (7 días de forma predeterminada) determina cuánto tiempo debe permanecer inactivo un usuario para poder optar al retargeting. Estas ventanas funcionan igual que en dispositivos móviles. Consulta la guía de atribución de retargeting y configurar la ventana de inactividad para retargeting.
• Dónde se muestran los resultados: Solo en My Dashboards y en los reportes avanzados de Data Locker. No existe un nuevo reporte de raw data de retargeting en los reportes clásicos de Data Locker. Para conocer el comportamiento específico del dashboard según la plataforma, consulta Dashboard general: adquisición de usuarios y LTV de retargeting.