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Boletín: soporte de retargeting para plataformas de CTV, PC y consola

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¿Qué hay de nuevo?

AppsFlyer ahora admite la medición de retargeting, re-engagement y re-attribution en plataformas extendidas (no móviles): CTV, PC y consola. Antes, estas plataformas solo admitían atribución de UA.

El retargeting para plataformas extendidas incluye dos tipos de conversión:

  • Re-engagement atribuye el mérito a las campañas que hacen que un usuario existente, que ya tiene la aplicación instalada, vuelva a la aplicación.
  • Re-attribution (reinstalación de retargeting) atribuye el mérito a las campañas que impulsan a un usuario inactivo a reinstalar y volver a abrir la aplicación. Consulta la medición de la re-attribution para obtener más información.

Esto cierra una brecha clave para los anunciantes que ejecutan marketing del ciclo de vida, donde el re-engagement y la re-attribution son necesarios para atribuir correctamente el mérito a las campañas que reactivan a los usuarios, impulsan el consumo repetido y reducen la pérdida de usuarios. También mejora la precisión de las cohortes y la del LTV. Antes, sin soporte de retargeting, la actividad posterior de la aplicación quedaba vinculada a la fecha de instalación original, lo que distorsionaba las cohortes, el payback y el análisis del LTV. Para conocer en general cómo mide AppsFlyer las plataformas extendidas, consulta conceptos de atribución para plataformas de CTV, PC y consola.

Fecha de entrada en vigor 1 de agosto de 2026
Lo que debes hacer

Hay tres niveles de configuración: la aplicación, la fuente de medios o integración y el enlace de atribución.

  1. En la configuración de la aplicación, activa el interruptor Atribución de re-engagement. Este es el interruptor principal de la aplicación. Si está desactivado, no puedes activar el re-engagement en ninguna fuente de medios de esa aplicación.
  2. En la pestaña Integración de la página Integraciones activas, para cada partner o fuente de medios con la que quieras ejecutar retargeting, activa Atribución de reinstalación para habilitar el crédito de re-attribution y Atribución de re-engagement para habilitar el crédito de re-engagement. Activa también Atribución view-through de re-engagement si también quieres crédito view-through; de lo contrario, déjalo desactivado para usar solo click-through.
  3. En las redes que no son SRN, añade af_campaign_type=retargeting al enlace de atribución. Para añadir este parámetro automáticamente, activa Habilitar configuración de retargeting en la pestaña Enlace de atribución de la página Integraciones activas. Consulta la guía de atribución de retargeting y los enlaces de atribución directa para plataformas de CTV, PC y consola para conocer el flujo de creación del enlace. Utiliza este enlace en tus campañas.

Nota:

Roku, actualmente la única red de autorreporte (SRN) disponible para estas plataformas, solo admite re-engagement. No admite re-attribution y no hay ningún enlace de atribución que configurar. Para Roku, cualquier reclamación es apta para retargeting siempre que los interruptores estén activados.

Lo que debes saber

Recuerda lo siguiente al medir el retargeting en plataformas extendidas:

  • Plataformas compatibles: El retargeting para plataformas extendidas se aplica a cualquier plataforma que no sea Android, iOS, Windows Phone o un sitio web. En la práctica, esto significa aplicaciones de CTV, PC y consola.
  • Alcance: Esta función solo cubre plataformas no móviles (CTV, PC, consola). El retargeting multiplataforma hacia móviles no es compatible. Por ejemplo, un anuncio de CTV que impulsa la instalación de una app móvil sigue sin ser compatible. Sin embargo, los anuncios web que llevan a instalaciones de apps para PC sí son compatibles.
  • Limitación de SRN: Roku, la única SRN disponible actualmente para estas plataformas, solo es compatible con re-engagement, no con reinstalación ni reatribución. Es posible que esto no se aplique a otras SRN que se añadan en el futuro.
  • Ventanas opcionales: La ventana de re-engagement (30 días por defecto) determina el periodo durante el cual los eventos in-app se atribuyen principalmente a la conversión de re-engagement. La ventana de inactividad (7 días por defecto) determina cuánto tiempo debe permanecer inactivo un usuario para poder optar a retargeting. Estas ventanas funcionan igual que en móvil. Consulta la guía de atribución de retargeting y Establecer la ventana de inactividad de retargeting.
  • Dónde aparecen los resultados: solo en My Dashboards y en los reportes avanzados de Data Locker. No hay ningún Reporte de raw data nuevo de retargeting en los reportes clásicos de Data Locker. Para consultar el comportamiento del dashboard específico de cada plataforma, consulta Dashboard general, adquisición de usuarios y LTV de retargeting.