Resolución de problemas con los postbacks para redes de publicidad

En resumen: Si tienes problemas a la hora de recibir postbacks, revisa las siguientes soluciones.

Problema Solución

No veo la aplicación de mi anunciante en Mis aplicaciones 

Nota: Si estás ejecutando una prueba con una aplicación de producción, asegúrate de registrar tu dispositivo de acuerdo con las instrucciones aquí

No recibo postbacks de instalaciones

No recibo postbacks de eventos in-app

  • Verifica que los eventos estén asignados correctamente en la pestaña de integración, en la sección Postbacks de eventos in-app.

Nota: Los nombres de los eventos distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben asignarse utilizando el mismo nombre que se entrega a través de servidor a servidor/SDK.

No recibo notificaciones de postbacks de instalaciones ni de eventos in-app

  • Si no hubo instalaciones de aplicaciones, no verás postbacks de instalaciones. Comprueba si tu aplicación tiene atribuciones de instalación. Ve a Configuración > Mis aplicaciones > [Elige la aplicación] > Información general
  • Verifica los postbacks de instalaciones/eventos in-app y revisa los siguientes campos:
    • URL del postback: el postback real entregado. Comprueba que la plantilla no omita ningún valor crucial. 
    • Código de respuesta HTTP del postback: el código de respuesta que AppsFlyer recibe del servidor del partner. Verifica el código de respuesta HTTP. Si no es 2XX, verifica la configuración de tu servidor interno. 
    • URL original: la URL de clic/impresión que recibe AppsFlyer para la instalación/evento correspondiente. Verifica que el enlace de atribución esté completo. Los datos no proporcionados en el enlace no se pueden devolver mediante un postback. 
  • Verifica la configuración de Privacidad avanzada: cuando está habilitada, los datos a nivel de usuario para usuarios que no dan su consentimiento y ejecutan iOS 14.5+ NO están disponibles en los postbacks.
    • Si el postback de Privacidad avanzada no está definido en tu integración, pero el anunciante decide utilizar la Privacidad avanzada, no se entregarán postbacks para los usuarios de iOS que no hayan dado su consentimiento.
  • Consulta la definición de Ventana de postback. Los postbacks no se envían después del período de tiempo definido.
  • Comprueba si el postback condicional está definido.
  • Comprueba si el tráfico está bloqueado: descarga y revisa el reporte de postbacks de instalaciones bloqueados