Tableau de bord des cohortes

En bref : le tableau de bord des cohortes regroupe les utilisateurs d'app selon la date d'acquisition. Vous pouvez effectuer une analyse des performances tout au long du cycle de vie utilisateur. Utilisez le tableau de bord pour comprendre comment les différences entre les campagnes agissent sur leurs métriques.

Actualités sur les cohortes

11 janvier 2021 :

  • Prise en charge de la granularité horaire de la cohorte
  • Transparence de l'agence prise en charge

Revenus par nombre de jours post installation, classé par source média

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Tableau de bord des cohortes

Pour utiliser la cohorte, sélectionnez des utilisateurs dans une ou plusieurs apps et segmentez-les par date de conversion. Les métriques de cohorte telles que le revenu, le ROI ou les taux de conversion d'événements sont disponibles. La cohorte peut être répartie en dimensions de type campagne ou source média afin de comparer certains éléments. Vous faites ainsi le jour sur des modèles ou des changements de performances durant les cycles de vie d'utilisateurs ou de campagnes. Reportez-vous aux rubriques Analyse de cohorte : ce qu'il faut savoir et Exemples pratiques de cohorte.

Principes de la cohorte

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  • Type de cohorte
    • Unifié :
      • Les performances combinées des campagnes d'acquisition d'utilisateurs et de retargeting (coût et revenus inclus)
      • Si un événement est attribué aux deux types de conversion, seul l'événement de retargeting est inclus. Autrement dit, le rapport est généré en utilisant la source média de la dernière touche réelle. Si vous avez l'habitude des données brutes, cela signifie que les événements sont attribués à is_primary_attribution=true
    • Acquisition d'utilisateur : données de performance des installations (hors réinstallations)
    • Retargeting : données de performance des réattributions ou réengagements
  •  Type de tendance
    • Performances de la valeur vie utilisateur :les utilisateurs sont classés par datede conversion. Vous pouvez ainsi comparer les performances de l'utilisateur après conversion, à dater du jour de conversion, que l'on nomme «jour de cohorte 0». La cohorte ne tient pas compte de l'heure de l'événement mais uniquement du jour où il se produit. 180 jours de cohorte au maximum sont affichés. Cette tendance est souvent utilisée pour évaluer les performances de l'utilisateur en fonction d'une source média.  
    • KPI par jour d'attribution : les utilisateurs sont regroupés par jour de conversion (date). Vous pouvez ainsi évaluer les performances de la campagne au fil du temps et accéder aux KPI de campagne selon le jour de conversion (date).
  • Options de granularité
    Type de granularité Période autorisée Remarques
    Jours Sélectionnez 1 à 32 jours sur les 180 derniers jours  
    Heures Sélectionnez 1 à 72 heures sur les 72 heures précédentes Métriques liées au coût non disponibles

Exemple : évolution des performances de la valeur vie utilisateur comparée à celle du KPI par jour d'attribution

Dans cet exemple, les mêmes données brutes sont utilisées pour générer les deux types de tendance de cohorte. Le tableau de données brutes contient les événements d'attribution liés à différents utilisateurs A, B, C et D. Les utilisateurs suivent une publicité, installent l'app et effectuent un ou plusieurs achats après conversion. Le jour 0 de la cohorte correspond au jour de l'installation.

CohortExample_en-us.jpg

Mesures disponibles

    Fonctions
Toujours / Optionnel 

Métrique

Décompte cvr (taux de conversion) Taux Total Utilisateurs uniques
Nombre Pourcentage Pourcentage Nombre Nombre
Toujours Utilisateurs - - - -
Toujours Coût (3) - - - -
Toujours eCPI moyen - - - -
OPTIONNELLE "event_name"   -
OPTIONNELLE Revenu - - -
OPTIONNELLE ROAS (3) - - - -
OPTIONNELLE ROI (3) - - - -
OPTIONNELLE Sessions (2) - - (1)
OPTIONNELLE Désinstallations (3) - - -

(1) Les sessions uniques reviennent lorsque aggregation_type=on_day
(2) Les sessions de retargeting (réengagement et réattribution) sont disponibles pour les sessions qui ont lieu à compter du 13 juillet 2020. Ce qui signifie que les sessions qui se sont produites avant le 12 juillet 2020 ne s'affichent pas.
(3) Non disponible si la granularité est exprimée en heures. Calculé quotidiennement d'après l'heure UTC.

Utiliser la cohorte

Configurer une analyse

  1. Allez dans Tableau de bord > Cohorte.
    Le tableau de bord des cohortes s'ouvre. La granularité et la période de conversion s'affichent.
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  2. Sélectionnez la granularité [par défaut] jours ou heures
  3. Définissez la période d'attribution (acquisition d'utilisateur ou engagement de retargeting). Les données relatives aux dates les plus récentes peuvent générer des données partielles, indiquées par des tirets dans les graphiques et les tableaux.
  4. Cliquez sur Modifier la cohorte.La fenêtre de configuration de cohorte s'ouvre.

    CohortSetup.jpg

  5. Renseignez les paramètres suivants :
    • Type de cohorte :
      • Acquisition d'utilisateur.
      • Retargeting
      • Unifiée : inclut les événements in-app d'attribution d'utilisateur ainsi que de conversions de retargeting. Remarque : les événements de retargeting prévalent sur les événements d'acquisition d'utilisateur, ce qui signifie que le rapport contient les événements où is_primary_attribution=true
    • Sélectionnez un type de tendance :
      • Performances de la valeur vie utilisateur
      • KPI par jour d'attribution.
    • Utilisateurs d'app : sélectionnez une ou plusieurs apps. Remarque : les agences ne peuvent sélectionner qu'une seule application.
    • Classement par :  sélectionnez une ou plusieurs dimensions (par défaut : source média).
    • Taille minimum de la cohorte : spécifiez la taille minimale de la cohorte. Cela évitera d'encombrer votre rapport avec des (petites) cohortes inutiles. (Par défaut = 1)
    • Champs optionnels :
      • Filtré par : sélectionnez une ou plusieurs dimensions à appliquer comme filtre. Il n'existe pas de filtre par défaut.
  6. Cliquez sur Appliquer les modifications.
    Le rapport s'affiche.
  7. Pour terminer la mise en place de la cohorte, effectuez l'une des opérations de type tendance suivantes. 
  8. [Facultatif] Gestion des rapports de cohorte sauvegardés.

Type de tendance—Performances de la valeur vie utilisateur

Les utilisateurs sont classés en cohorte selon le nombre de jours qui suit la conversion. Le jour de conversion correspond au «jour de post-conversion 0». Le jour suivant est le «jour de post-conversion 1», et ainsi de suite. Le nombre de jours maximum est de 180. 

DaysPost.jpg

  • Sélectionnez une métrique, une fonction et cochez «par utilisateur» Remarque : toutes les combinaisons de métrique, fonction et «par utilisateur» ne sont pas possibles.
    • Métriques : RevenusSessions ,   Désinstallations, ROI, Événement in-app, ROAS.
    • Fonctions : la métrique est calculée à l'aide de fonctions. La liste des fonctions varie en fonction de la métrique.
      • Total : le revenu total pour une journée de cohorte. 
      • Décompte : nombre d'événements. Par exemple, le nombre de sessions, le nombre d'événements de revenu, le nombre de désinstallations, etc. 
      • Utilisateurs uniques : le nombre total d'utilisateurs qui ont exécuté un même événement. Par exemple, si un utilisateur ouvre une application 10 fois au cours d'un jour donné, le résultat sera 1.
      • Conversion in-app : taux de conversion de l'installation / retargeting vers un événement in-app. Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont exécuté un certain événement in-app pour la toute première fois, divisé par le nombre d’utilisateurs uniques dans la cohorte. Exemple : une cohorte contient 100 utilisateurs (uniques). Parmi eux, 20 exécutent un événement in-app donné pour la première fois. Le taux de conversion in-app est alors de 20/100 = 20%.
    • Par utilisateur : lorsque cette option est activée, le total ou le décompte est divisé par le nombre d'utilisateurs de l'app.
  • Durée d'affichage : le nombre de jours de cohorte post conversion à afficher. Le jour 0 correspond au jour de la conversion, le jour 1 le lendemain de la conversion, et ainsi de suite. Remarque : la durée d'affichage sera tronquée si le résultat correspond à une date future.
  • Tableau ou Graphique :
    • Les graphiques affichent les 5/10 meilleurs du classement selon le nombre d'utilisateurs d'app de la cohorte. Le résultat ne tient pas compte de la dimension affichée.
    • Les tableaux contiennent jusqu'à 50 lignes. Les utilisateurs, le coût et l'eCPI moyen (coût effectif par installation) sont systématiquement affichés, quelle que soit la métrique sélectionnée.
  • Jour J ou Cumulé : 
    • «Jour J» signifie que la valeur de la métrique se réfère à ce jour uniquement. 
    • Cumulé correspond à l'addition de l'ensemble des valeurs de la métrique. Important ! Dans le cas d'une métrique d'utilisateurs uniques, on parle du nombre d'utilisateurs uniques qui ont réalisé un certain événement et ce jusqu'à un jour de cohorte donné. Il ne s'agit pas de la somme des utilisateurs uniques sur les jours précédents. 

Type de tendance—KPI par jour d'attribution

Les utilisateurs sont classés en cohortes selon le jour d'attribution (date).

KPIdays.jpg

  • Sélectionnez une métrique, une fonction, les jours de KPI et cochez «par utilisateur» Remarque :Toutes les combinaisons de métrique, fonction et «par utilisateur» ne sont pas possibles.
    • Métriques : Revenus, Sessions (non disponibles en affichage unifié), Désinstallations, ROI, événement in-app, ROAS.
    • Fonctions : la métrique est calculée à l'aide de fonctions. La liste des fonctions varie en fonction de la métrique.
      • Total : le revenu total pour une journée de cohorte. 
      • Décompte
      • Utilisateurs uniques : le nombre total d'utilisateurs qui ont exécuté un même événement. Par exemple, si un utilisateur ouvre une application 10 fois au cours d'un jour donné, le résultat sera 1.
      • Conversion in-app : taux de conversion de l'installation / retargeting vers un événement in-app. Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont exécuté un certain événement in-app pour la toute première fois, divisé par le nombre d’utilisateurs uniques dans la cohorte. Exemple : une cohorte contient 100 utilisateurs (uniques). Parmi eux, 20 exécutent un événement in-app donné pour la première fois. Le taux de conversion in-app est alors de 20/100 = 20%.
    • Jours de KPI :  choisissez entre le jour 0, le jour 3, le jour 7, etc. Le jour 0 correspond toujours au jour de conversion. Le jour 3 signifie correspond au jour de conversion plus les trois jours suivants, soit un total de quatre jours. La même chose s'applique pour les jours d'après. La valeur du KPI est totalisée sur la période sélectionnée. 
    • Par utilisateur : lorsque cette option est activée, le total ou le décompte est divisé par le nombre d'utilisateurs de l'app.
    • Tableaux ou Graphiques : les graphiques affichent les 5/10 meilleurs du classement selon le nombre d'utilisateurs d'app de la cohorte. Le résultat ne tient pas compte de la dimension affichée dans le graphique. Les tableaux contiennent jusqu'à 50 lignes.
    • Jour J : la valeur renvoie au jour de cohorte spécifié. Par exemple, si l'on prend le jour 7, la valeur correspond au jour post-conversion 7.
    • Cumulé : l'addition de tous les jours indiqués dans Jours. Par exemple, si l'on prend le Jour 7, le résultat correspond au cumul du jour de conversion et des 7 jours suivants. Attention ! Dans le contexte des utilisateurs uniques, cela signifie le nombre cumulé d'utilisateurs uniques.

Liste des dimensions pour regrouper et filtrer

Les dimensions pour regrouper et filtrer
Dimension Commentaires Regrouper Filtrer
Publicité  
Identifiant de publicité  
Ensemble de publicités  
Identifiant de l'ensemble de publicités  
Agence  
Applications Particulièrement utile lorsque le rapport contient plusieurs apps X
Type de touch attribué Valeurs : click, impression ou NA (organique)
Campagne  
Identifiant de la campagne  
Canal  
Types de conversion

Dépendance au type de cohorte :

  • Acquisition d'utilisateur : installations
  • Retargeting : réengagement, réattribution
Pays (géo) Basé sur l'adresse IP de l'utilisateur

Heure : dans le cas de la granularité quotidienne, la date et dans le cas de la granularité horaire, l'heure du jour. 

Dépendance au type de cohorte :

  • Acquisition d'utilisateurs et unifié : l'heure où l'app a été lancée pour la première fois.
  • Retargeting : l'heure où l'app a été lancée pour la première fois après réengagement.

 

X
App store d'installation

Pertinent pour les apps mettant en œuvre l'attribution multi-stores d'Android.Contactez votre CSM pour activer cette dimension. 

Mots-clés

Recherche de mots-clés fournis par les partenaires intégrés

Source média  
Type de revenu

 Ordinaire, monétisation publicitaire

 x
ID site  
Sous-paramètre 1  

Utilisation de Mes rapports - Enregistrer et sélectionner les rapports

  • «Mes rapports« vous permet d'enregistrer les paramètres en cours du tableau de bord pour une utilisation ultérieure. 
  • Sélectionnez un rapport sauvegardé pour afficher les données de cohortes disponibles les plus récentes.
  • Vous pouvez sauvegarder un ou plusieurs rapports.
  • Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à Mes rapports. 
Utilisation de Mes rapports
Contient

Description

Mes rapports

MyReports.png

Sélectionnez un rapport pour afficher les données disponibles les plus récentes.

Enregistrer les modifications

Sauvegardez le rapport. Remarque : le rapport qui est sélectionné est écrasé et remplacé. 

Autres méthodes (Elipse.png)

 

  • Enregistrer comme nouveau
    • Sauvegardez le rapport en utilisant un autre nom de rapport
    • [Facultatif] Faire de ce rapport le rapport par défaut
  • Renommer : changer le nom du rapport
  • Définir par défaut : faire du rapport le rapport par défaut. Lorsque vous ouvrez Cohorte, c'est le rapport qui s'affiche automatiquement
  • Supprimer: supprimer le rapport

Données partielles

Utilisez la commande Cohorte en temps réel pour sélectionner le mode d'affichage des données :

  • [Par défaut] En temps réel :
    • Données d'attribution mises à jour en permanence et en temps réel, y compris les revenus.
    • La date de coût est mise à jour 6 fois par jour en moyenne, toutes les quatre heures.
    • Les données partielles (indiquées par des tirets dans les rapports et les graphiques) sont incluses
  • Quotidiennement : les données sont mises à jour quotidiennement et sont disponibles quelques minutes après minuit. Les données concernant les jours incomplets ne s'affichent pas. 

Que sont les données partielles ?

Pour un certain jour dans la plage de données de conversion, si le nombre de jours écoulés depuis la date de conversion est inférieur au nombre de jours de la cohorte, ces jours de cohorte contiendront des données partielles. Cela signifie que les données partielles sont produites les jours où le jour de cohorte est inférieur à la date du jour-la date de conversion.

Exporter la cohorte au format CSV

Pour exporter les rapports de cohorte au format CSV :

  • En haut à droite de la fenêtre Rapports de cohorte, cliquez sur Download.png(exportation).
    Le fichier CSV de rapport de cohorte est téléchargé.

Informations

la cohorte pour les agences

  • L'annonceur doit donner l'autorisation à l'agence pour qu'elle utilise la cohorte
    • Pour accorder l'autorisation à une agence, l'annonceur doit :
      • Rendez-vous dans Configuration > Partenaires intégrés.
      • Sélectionner l'agence.
      • Rendez-vous dans l'onglet Permissions, activez l'optionAutoriser l'accès à vos rapports de rétention et de cohorte.
  • L'accès des agences se limite au trafic généré par l'agence.

CAS D'UTILISATION

Total des revenus par pays

Tableau : revenu par utilisateur cumulé

CohortGraph.png

Tableau : revenu par jour

CohortTable.png

Conversion d'évènement in-app

Un annonceur définit un événement in-app avec af_purchase. Le graphique de cohorte indique le pourcentage d'utilisateurs d'app dans la cohorte qui ont effectué un achat sur mobile. Par exemple, on constate que le jour 10 près de 30% (11,11%+9.71%+7,47%) des utilisateurs de la cohorte ont fait un achat sur leur mobile

.Cohort-inapp

FAQ

FAQ cohorte
Question Réponse
Puis-je accéder au coût de mot-clé et au ROI des Apple Search Ads ? Oui, c'est possible.
Apple Search Ads nous fournit quotidiennement le coût de chaque mot clé, regroupé par Campagne \ Adset \ Publicité. Remarque : la répartition par géo / pays n'est pas disponible.
Pourquoi est-ce que le même nom de campagne s'affiche plusieurs fois pour une source média donnée ?
  • Si vous utilisez le même nom de campagne pour des campagnes qui ont des identifiants différents, alors le nom s'affiche plus d'une fois. 
  • Nous vous conseillons d'attribuer un nom spécifique à chaque ID de campagne
  • Lorsque vous changer un nom de campagne, les données s'alignent sur le dernier nom utilisé.
Est-il possible d'afficher les utilisateurs ?

Les utilisateurs organiques, sont inclus dans les rapports de cohorte par défaut.

Pour limiter le rapport de la cohorte aux utilisateurs organiques exclusivement :

  1. Dans le Tableau de bord des cohortes, cliquez sur le bouton Modifier la cohorte.
  2. Dans la fenêtre de configuration de la cohorte, sélectionnez Filtrer par > Source média est Organique :

    cohort_setup_filtered_by_media_source_is_organic.png

  3.  Cliquez sur Appliquer les modifications.

Particularités et limites

Particularités et limitations des cohortes
Particularité Oui / Non  Remarques 
Accès du réseau publicitaire à Cohort Non  
Autorisations de l'agence Oui
  • Limité à une seule app
  • Les comptes hybrides ne peuvent pas accéder à la cohorte
  • Nécessite une autorisation d'accès pour chaque app.
  • La sélection de plusieurs apps n'est pas possible
  • L'accès aux données organiques n'est pas possible
Transparence de l'agence Oui A partir du 10 janvier 2021
Fuseau horaire spécifique à l'app Oui

Exception : dans tous les cas suivants, AppsFlyer ignore le fuseau horaire spécifique à l'app et utilise le fuseau horaire par défaut (UTC +0)

  • Le rapport de cohorte contient les données provenant de plusieurs apps, et les apps ont des fuseaux horaires différents.
  • Les apps ont toutes le même fuseau horaire, et le fuseau horaire d'au moins l'une d'entre elles a changé sur la période du rapport de cohorte. Pour déterminer la période du rapport :
    • Date de démarrage : le premier jour de la plage de dates de conversion
    • Date de fin : elle est calculée en additionnant le nombre de jours de la durée d'affichage et le dernier jour de la plage de dates de conversion. Exemple : dernier jour = 1er janvier 2019. Durée du rapport : 30 jours. Date de fin : 31 janvier 2019.
Devise spécifique à l'app  Oui Restriction :  toutes les apps doivent utiliser la même devise
Limites  
  • Fichiers CSV téléchargeables :
    • 10 000 lignes maximum
    • N'est pas disponible pour les tendances de KPI parjour d'attribution.
  • Graphiques : affichent les 5 ou 10 meilleurs du classement selon le nombre d'utilisateurs dans la cohorte.
  • Tableaux : affichent les 50 premières lignes classées par le nombre d'utilisateurs dans la cohorte.
  • Revenu : le revenu des réinstallations des campagnes UA n'est pas inclus. 
  • Coût : AppsFlyer ne rapporte pas les données de coût pour les mots-clés qui contiennent des lettres majuscules dans le rapport de cohorte ou l'API de cohorte.
Données organiques Oui Inclus
Données non organiques Oui Inclus
Actualisation des données temps réel

En temps réel. À partir du 23 août 2020. 

Les métriques de coût et de désinstallation sont mises à jour quotidiennement.  Les désinstallations sont calculées une fois d'après l'heure UTC.

Données historiques Oui

Données de conversion (installations et retargeting) prises en charge : après le 1er janvier 2019

Accès des membres de l'équipe Oui  

Mises à jour des cohortes

Mises à jour et modifications des cohortes
Mise à jour   

01-01-2021

Granularité : prise en charge de la granularité horaire pour les 72 heures précédentes

01-01-2021

Prise en charge de la transparence des agences. Pour les agences dont la relation est transparente, la source média originale s'affiche.

20-08-2020

La présence de données partielles est indiquée par des tirets dans les graphiques et les tableaux, et par l'utilisation du suffixe partial dans les rapports téléchargeables

14-07-2020

Fonctionnalité supplémentaire  : Mes rapports

13-07-2020

Sessions de retargeting disponibles

  • Les sessions de retargeting qui ont eu lieu après le 13 juillet 2020 sont disponibles. Notez que ce changement n'est pas rétroactif. 
  • Les sessions de retargeting sont disponibles dans les affichages de cohortes associés, c'est-à-dire de retargeting et unifié.
  • Dans le cas d'un affichage unifié, si les sessions ont été attribuées à un UA et à une source média de retargeting, la source média de retargeting prévaut et l'UA ne s'affiche pas. 
  • Taux d'actualisation des données : quotidien à 13:00 UTC.
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