Tableau de bord Protect360

En bref: le tableau de bord Protect360 prodigue des informations concernant le trafic frauduleux et les installations bloquées de part les règles de validation.

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Lectures complémentaires : Présentation | Données brutes | Règles de validation

À propos du tableau de bord Protect360

Le tableau de bord Protect360 :

  • Affiche des données agrégées frauduleuses au niveau du compte.
  • Propose trois vues de tableau de bord :
    • Installations (CPI)
    • Événements in-app (CPA)
    • Comportementales
  • Classe les fraudes en différentes catégories, comme :
    • Fausses installations
    • Installations détournées
    • La fraude identifiée post attribution
  • Permet de descendre dans la hiérarchie des événements frauduleux avec les options de filtrage et de regroupement.

Pour consulter le tableau de bord Protect360, dans AppsFlyer, rendez-vous dans Tableau de bord > Protect360. 

Filtres et regroupements

Fenêtre Filtre et regroupements

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Les options de filtrage et de regroupement suivantes sont disponibles :

  • Filtres de base :
  • Filtres étendus - cliquez sur la flèche bleue, à droite du sélecteur de date :
    • Agences
    • Campagnes
    • propriétaires
    • Taille minimale de la cohorte
  • Options de regroupement : vous pouvez choisir différentes dimensions pour regrouper les données de fraude et obtenir les informations dont vous avez besoin :
    • Application : compare la quantité totale des fraudes pour chacune de vos apps.
    • Source média (par défaut) : compare la fraude traitée à partir de chacune des sources média utilisées par vos apps
    • Source média + Campagne : comparez les fraudes traitées à partir de toutes vos campagnes sur l'ensemble des sources média utilisées par vos applications.
    • Source média + ID de site : compare la fraude traitée à partir de tous les éditeurs (ID de site) sur l'ensemble des sources média utilisées par vos apps
    • Source média + ID de site + Campagne : comparez la fraude traitée à partir de tous les éditeurs (ID de site) sur l'ensemble des sources média utilisées par vos applications, avec association aux noms de campagne correspondants.
    • Source média + géo (disponible dans le tableau de bord des événements in-app) : comparaison de la fraude prise en charge pour chacune des sources média utilisées par vos apps, et selon les pays concernés
    • Géo : comparez les fraudes traitées pour tous les pays

Tableau de bord des installations

Le tableau de bord des installations affiche les données de LTV, c'est-à-dire les données des installations qui ont eu lieu pendant la période que vous avez définie.

Les fonctionnalités du tableau de bord sont détaillées dans les sections suivantes.

Installationsmétriques principales

Les métriques principales vous permettent de voir :

  • Économies estimées
  • Nombre total d'installations frauduleuses,
  • Nombre d'événements frauduleux (in app)
  • Comportementales

Pour chaque KPI, il existe une valeur en pourcentage. Cette valeur indique l'évolution du KPI vis-à-vis de la même durée mais sur la période précédente. Par exemple, cette semaine par rapport à la semaine dernière, ou tout jour sélectionné dans la plage de dates par rapport au même nombre de jours qui la précédent : si elle montre une augmentation de X % des économies estimées, cela signifie que la plage de dates parallèle précédente a eu X % de moins d'installations frauduleuses.

Économies estimées

Métriques des économies estimées :

  • Affiche la valeur de la fraude bloquée en temps réel ou en post attribution, et que vous devrez régler aux réseaux publicitaires.
  • Se base sur la formule : Économies estimées = nombre d'installations bloquées X eCPI moyen de l'app

Pour plus de détails sur le mode de calcul de ce montant, lisez cette FAQ.

Total des fraudes identifiées

Le total des fraudes identifiées indique les montants suivants :

  • Les installations frauduleuses bloquées en temps réel sur n'importe quel motif de blocage des fraudes.
  • Installations identifiées en tant que fraude post-attribution.

Événements in-app bloqués 

Les métriques des événements in-app bloqués affichent le nombre d'événements in-app bloqués par AppsFlyer. Les évènements peuvent avoir été bloqués parce qu'ils appartiennent à des installations bloquées ou parce qu'ils ont été signalés comme étant des événements post-attribution suspects.

Installations - diagramme

Graphique des tendances en matière de fraude au fil du temps

Le diagramme illustrant l'évolution de la fraude affiche le nombre d'installations frauduleuses par jour, ventilé selon les installations bloquées et les installations signalées comme fraude post attribution.  

Installations—tableau

Répartition des fraudes identifiées

Le tableau de répartition des fraudes identifiées affiche les données suivantes :

  • Fraude bloquée en temps réel
  • Fraude identifiée et marquée comme fraude après attribution
  • Autres indices de fraude par source médiatique

Le tableau se présente sous un format d'aperçu global, comme illustré dans l'image suivante.

identified_fraud_breakdown_table.png

Structure de table dynamique :

  • Vous permet de cliquer sur le bouton de configuration du tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes au tableau.
    Si vous apportez des modifications au tableau, veillez ensuite à bien cliquer sur Enregistrer
  • Organisé par utilisateur, chaque membre d'équipe ayant accès à Protect360 peut ainsi personnaliser la structure de son tableau. Voir les options de tableau supplémentaires.

edit_table.jpg

Contenu du tableau de répartition des fraudes identifiées
Colonne de tableau Description
Regroupements
  • [Default] Le tableau et le tableau de bord sont regroupés par source média.
  • Lorsque vous sélectionnez une source média spécifique, le regroupement se fait automatiquement par source média et par ID de site.
  • Les regroupements facultatifs incluent les campagnes, le GEO, les canaux, les agences ainsi que toutes les combinaisons possibles.
d'installations Répartition majeure des installations bloquées et des installations frauduleuses post-attribution.
Total (A)
  • Nombre total d'installations = installations normales (non frauduleuses) + installations bloquées + installations identifiées comme étant frauduleuses post attribution
  • Les installations normales sont disponibles par source média (non organique) dans la page de présentation du tableau de bord.
Bloqué (B)
  • Nombre total d'installations bloquées.
  • Remarque : les installations organiques bloquées ne sont pas visibles dans le tableau de bord de Protect360. Pour voir les installations organiques bloquées, consultez les rapports de données brutes.
  • [Default] Le tableau est trié par ordre décroissant en fonction de ce KPI.
% bloqué (B/A) Installations bloquées / nombre total d'installations
Post-attribution (C) Installations identifiées en tant que fraude post-attribution.
% de post-attribution (C/A) Installations post-attribution / nombre total d'installations
Nombre total d'installations frauduleuses (D) Installations frauduleuses, bloquées en temps réel ou identifiées comme fraude en post-attribution.
% d'installations frauduleuses (D/A) Installations frauduleuses / Nombre total d'installations
Fausses installations Installations frauduleuses simulant une activité d'utilisateur réelle - divisées par les blocages en temps réel et en post-attribution.
Blocage en temps réel Fausses installations bloquées en temps réel.
Fraude post-attribution Fausses installations identifiées comme fraude post-attribution.
Installations détournées Derniers clics frauduleux ayant subtilisé une activité d'utilisateur réelle - divisés par les blocages en temps réel et en post-attribution.
Blocage en temps réel Installations détournées bloquées en temps réel
Fraude post-attribution Installations détournées identifiées comme fraude post-attribution
Règles de validation Installations répondant aux conditions des règles de validation.
Installations bloquées Les installations bloquées par les règles de validation.
Attribution bloquée Modifications d'attribution des installations dues aux règles de validation.
Répartition des blocages de fausses installations Répartition des fausses installations frauduleuses bloquées et post-attribution, généralement effectuées par programme
Liste des ID de site bloqués  Installations bloquées car Protect360 a classé le SiteID dans la liste bloquée.
Liste bloquée des ID de site post-attribution Installations marquées comme frauduleuses car Protect360 a classé le SiteID dans liste bloquée.
Bots bloqués Tentatives d'installations effectuées par des bots automatiques qui ont été bloquées.
Bots post-attribution Installations marquées comme frauduleuses car identifiées comme activité de bots automatiques en post-attribution
Anomalies comportementales bloquées Installations bloquées en raison d'aberrations comportementales, c'est à dire de sessions ou performances d'événements in-app anormales de la part des utilisateurs.
Anomalies comportementales post-attribution Installations marquées comme frauduleuses en raison d'anomalies comportementales en post-attribution.
Validation des installations bloquées Nombre total d'installations bloquées en raison du refus de validation du store.
Les installations piratées bloquent la répartition  Répartition des derniers clics frauduleux visant à voler l'attribution de véritables installations d'applications utilisateur
Piratage d'installations bloquées  Piratages d'installations bloquées de la source.
Piratage d'installations post-attribution Piratages d'installations marquées comme frauduleuses en post-attribution.
Anomalies CTIT bloquées Installations bloquées en raison d'anomalies CTIT.
Anomalies CTIT en post-attribution Anomalies CTIT marquées comme frauduleuses en post-attribution.
Click flooding bloqué Installations bloquées en raison de click flooding (tentative de fraude visant à envoyer de grands volumes de clics dans l'espoir de fournir les derniers clics avant une installation quelle qu'elle soit)
Click flooding post-attribution Installations de click flooding marquées comme frauduleuses en post-attribution.
Clics Clics légitimes à partir de la source
Total (E) Nombre total de clics légitimes à partir de la source
Évènement in-app Évènements in-app légitimes et bloqués à partir de la source 
Total (G) Nombre total des événements in-app
Bloqué (H) Événements in-app bloqués 
% (H/G) Évènements in-app bloqués / nombre total d'évènements in-app
Indicateurs de ferme d'appareils - nouveaux appareils  Indicateurs d'activité frauduleuse de ferme d'appareils, basée sur la fraude par réinitialisation d'ID d'appareil
Installations (I) Installations ayant un nouvel ID d'appareil inconnu d'AppsFlyer.
% d'installations (I/A) Nouvelles installations d'appareil / nombre total d'installations 
% d'utilisateurs fidèles KPI général qui indique si les utilisateurs de la source sont réels ou factices.
Indicateurs de ferme d'appareils - Appareils LAT  Indicateurs d'activité frauduleuse de ferme d'appareils, basée sur la fraude liée au suivi limité des publicités (LAT)
Installations (K) Installations ayant l'option LAT activée
% d'installations (K/A) Installations ayant l'option LAT activée / Nombre total d'installations
% d'utilisateurs fidèles KPI général qui indique si les utilisateurs de la source sont réels ou factices.
Indicateurs de click flooding  KPI de qualité utilisateur
Taux de conversion (%) Un faible pourcentage comparé au taux de conversion général de l'application indique une fraude de type click flooding
% indices Un pourcentage élevé comparé à d'autres sources média (dans le widget Indices de la page de présentation) indique une fraude de type click flooding
Indicateurs de click flooding - CTIT Indications de fraude par click flooding, sur la base d'une durée CTIT anormalement élevée
Plus de 60 minutes Normalement, près de 30 % des premiers lancements d'applications interviennent plus de 60 minutes après le téléchargement
Plus de 5 heures Normalement, près de 20 % des premiers lancements d'applications interviennent plus de 5 heures après le téléchargement

Options supplémentaires du tableau

  • Cliquez sur le bouton Exporter CSV pour télécharger le tableau sur votre ordinateur, au format CSV
  • Cliquez sur l'icône représentant un engrenage pour :
    • Changer l'ordre des colonnes du tableau
    • Ajouter ou supprimer les colonnes décrites ci-dessus
    • Ajouter ou supprimer n'importe lequel des événements in-app récemment bloqués dans votre application. Pour chaque événement in-app ajouté, les colonnes suivantes s'affichent :
Colonne de tableau Description
Compteur d'évènements (total) Nombre d'occurrences bloquées de l'évènement spécifique
Utilisateurs uniques Nombre d'utilisateurs uniques pour lesquels l'évènement spécifique est bloqué 

Notez que les taux inhabituels de l'un de ces KPI n'indiquent pas nécessairement une fraude, car bien des évènements sont bloqués en raison d'installations frauduleuses post-attribution.

Le nombre d'évènements affiché est basé sur l'activité et non sur la LTV. Il s'agit donc du nombre exact de blocages d'évènement au cours de la période spécifiée.

Tableau de bord des événements in-app

Le tableau de bord des événements in-app affiche les données basées sur l'activité, c'est-à-dire les données des événements in-app qui ont eu lieu pendant la période que vous avez définie, ainsi que les événements d'installations qui se sont produites avant cette même période.

Les agences ne peuvent pas accéder aux événements in-app (tableau de bord CPA).

Les fonctionnalités du tableau de bord sont détaillées dans les sections suivantes.

Événements in-app events—métriques principales

Les métriques principales vous permettent de voir :

  • Économies estimées
    • Disponible uniquement si l'option Événements payables est activée.
    • Repose sur les événements payables que vous avez configurés.
  • Nombre total d'IAE frauduleux identifiés

Événements in-app —diagrammes

Graphique des tendances en matière de fraude au fil du temps

Le diagramme d'évolution de la fraude au fil du temps affiche le nombre d'événements pour chaque jour, répartis comme suit :

  • Temps réel : blocage en temps réel des événements in-app frauduleux
  • Post-attribution : événements frauduleux identifiés post attribution
  • Non-frauduleux

Diagramme des principaux IAE frauduleux par source média

Les principaux événements in-app frauduleux par source média incluent :

  • Les 5 sources média avec le plus grand nombre d'événements in-app frauduleux, classées par ordre décroissant.
  • Un graphique pour chaque source média, qui affiche le pourcentage des types d'événements in-app suivants sur le nombre total d'événements in-app :
    • Temps réel : blocage en temps réel des événements in-app frauduleux
    • Post-attribution : événements frauduleux identifiés post attribution
    • Non-frauduleux

Diagramme d'impact des événements in-app frauduleux

IAE_pie_chart.gif

Le diagramme d'impact des événements in-app frauduleux permet de voir la répartition des fraudes sur les événements in-app.

L'anneau central (racine) du diagramme d'impact répartie les événements in-app en différentes sous-catégories : non-frauduleux, faux et détourné.

En cliquant sur une sous-catégorie (et sur les sous-catégories suivantes), vous pouvez accéder à d'autres répartitions d'événements in-app ou de sources média.

Les événements in-app présentés dans le diagramme d'impact ont le même nom et la même signification que ceux figurant dans le tableau de répartition des événements in-app frauduleux.

Évènements in-app—tableau

Le tableau de Répartition des événements in-app frauduleux présente les données suivantes :

  • Fraude bloquée en temps réel
  • Fraude identifiée et marquée comme fraude après attribution
  • Autres indices de fraude par source médiatique

Le tableau se présente sous un format d'aperçu global, comme illustré dans l'image suivante.

IAE_fraud_table.jpg

Structure de table dynamique :

  • Vous permet de cliquer sur le bouton de configuration du tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes au tableau.
    Si vous apportez des modifications au tableau, veillez ensuite à bien cliquer sur Enregistrer
  • Organisé par utilisateur, chaque membre d'équipe ayant accès à Protect360 peut ainsi personnaliser la structure de son tableau. Voir les options de tableau supplémentaires.

iae_table_structure.jpg

Contenu du tableau de répartition des événements in-app frauduleux
Colonne de tableau Description
Regroupements
  • [Default] Le tableau et le tableau de bord sont regroupés par source média.
  • Lorsque vous sélectionnez une source média spécifique, le regroupement se fait automatiquement par source média et par ID de site.
  • Les regroupements facultatifs incluent les campagnes, le GEO, les canaux, les agences ainsi que toutes les combinaisons possibles.
Évènement in-app Répartition majeure des IAE bloqués et frauduleux post-attribution.
Total des IAE (A)
  • IAE total = IAE normaux (non frauduleux) + IAE bloqués + IAE identifiés comme frauduleux post-attribution.
  • Les IAE normaux sont consultables par source média (non organique) dans la page de présentation du tableau de bord.
Total des IAE frauduleux (B)
  • Nombre total d'IAE bloqués + IAE identifiés comme frauduleux post attribution.
  • Remarque : les IAE organiques bloqués n'apparaissent pas dans le tableau de bord Protect360. Pour consultez les IAE organiques bloqués, passez par les rapports de données brutes.
  • [Default] Le tableau est trié par ordre décroissant en fonction de ce KPI.
Événements frauduleux % (B/A) IAE frauduleux/IAE total
Blocage en temps réel des faux IAE

Blocage en temps réel des IAE frauduleux

Faux IAE Faux IAE identifiés comme frauduleux et bloqués en temps réel.
Fausses installations

L'installation originale a été identifiée comme étant frauduleuse et bloquée en temps réel.

Fausses installations post-attribution

L'installation originale a été identifiée comme fraude post attribution, et avant l'IAE.

Sauvé d'un hijacking en temps réel Les IAE dont l'installation originale a été détournée par une source frauduleuse, mais que AppsFlyer a bien attribué à la dernière source non frauduleuse.
Correction en organique Les installations détournées, dont la dernière source non frauduleuse est organique.
Correction en source non organique Les installations détournées dont la dernière source non frauduleuse était une source média non organique.
IAE post attribution frauduleux Les événements in-app identifiés comme fraude post attribution.
Fausses installations L'IAE a eu lieu avant que l'installation ne soit identifiée comme une fraude post attribution.
Installations détournées L'IAE a eu lieu avant que l'installation ne soit identifiée comme détournée, et ne peut être correctement attribué post attribution.
Règles de validation Les IAE sont bloqués car ils répondent aux conditions des règles de validation.
Installations bloquées Les IAE des installations bloquées par les règles de validation.
IAE bloqué Les IAE bloqués par les règles de validation.
Correction en organique Les installations détournées, dont la dernière source non frauduleuse est organique.
Correction en source non organique Les installations détournées dont la dernière source non frauduleuse était une source média non organique.

Options supplémentaires du tableau

  • Cliquez sur le bouton Exporter CSV pour télécharger le tableau sur votre ordinateur, au format CSV
  • Cliquez sur l'icône représentant un engrenage pour :
    • Changer l'ordre des colonnes du tableau
    • Ajouter ou supprimer les colonnes décrites ci-dessus

Le nombre d'évènements affiché est basé sur l'activité et non sur la LTV. Il s'agit donc du nombre exact de blocages d'évènement au cours de la période spécifiée.

Événements payables

Les événements payables sont des IAE qui ont un coût. Une fois activé et configuré, le tableau de bord des activités in-app affiche uniquement les données relatives aux événements payables.

Pour activer les événements payables dans le tableau de bord des activités in-app :

  • Dans la section Filtrer par du tableau de bord des activités in-app, activez l'option Événements payables.

Pour configurer les événements payables :

  1. Dans le tableau de bord des activités in-app, cliquez sur Configurer les événements à payer.

    La fenêtre contextuelle de Configuration des événements payables s'affiche.

  2. [Facultatif] Si vous configurez un nouvel événement payable, cliquez sur Ajouter nouveau.
  3. En fonction des IAE payables que vous souhaitez afficher dans le tableau de bord, sélectionnez dans les menus déroulants les options suivantes :
    • Applications
    • Évènement in-app
    • Sources médias
    • Campagnes
  4. Entrez le CPA de l'IAE. 
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Cliquez sur Fermer.

Tableau de bord des anomalies

Le tableau de bord des anomalies :

  • Offre des informations sur les sources média qui ont des valeurs de Click to Install Time (CTIT), ou de nouveaux ratios d'appareils suspects, comparés à d'autres sources média.
  • Permet d'utiliser les KPI de niveau source média pour recevoir une compensation de la part des sources média et ainsi déterminer si oui ou non vous devez continuer à travailler avec elles.
  • Pour obtenir de faibles taux de fraude, votre traffic doit provenir de sources vérifiées par AppsFlyer. Ceci permet de créer un point de référence pour comparer avec d'autres sources média.

Onglet CTIT

Anomalies_CTIT.png

Pour afficher les informations CTIT  (les chiffres se réfèrent à la capture d'écran précédente) :

  1. Allez dans Anomalies > CTIT.
  2. Sélectionnez les apps à observer dans la page.
  3. Sélectionnez les pays qui contribuent aux données présentées dans la page.
  4. Sélectionnez la plage de dates des données présentées dans la page.
  5. Activez Exclure la fraude post-attribution pour voir uniquement les fraudes bloquées, ou désactivez cette option pour consulter un insight complet des fraudes.
  6. Sélectionnez la référence de la source média pour la comparaison. La valeur par défaut Référence des applications prend en compte diverses sources renommées approuvées par AppsFlyer, qui contribuent à votre trafic.
  7. Sélectionnez la résolution temporelle indiquée dans le diagramme : secondes, minutes, heures ou jours.
  8. Personnalisez les règles de validation afin d'exclure les installations dotés d'un CTIT illogique.
    Remarque : la fonctionnalité des règles de validation doit être activée pour que votre compte puisse effectuer cette opération.
  9. Pour plus de détails, survolez les parties en couleurs distinctives dans le diagramme, qui indiquent les anomalies CTIT détectées.
  10. Cliquez afin d'afficher une comparaison visuelle du CTIT pour différentes sources média.
  11. Cliquez sur le lien Protect 360 pour revenir à la page Fraude identifiée.

Le tableau de répartition des anomalies CTIT, au bas de la page, affiche toutes les sources média présentant des anomalies CTIT. Utilisez-le pour afficher des données relatives au nombre et au pourcentage d'installations présentant des valeurs CTIT anormales. Ce tableau vous permet également d'effectuer une exportation au format CSV, d'ajouter ou de supprimer des colonnes ou de définir leur ordre.

Onglet nouveaux appareils

anomalies_new_devices

L'onglet Nouveaux appareils vous permet de distinguer les sources média et les ID de site qui ont un ratio de nouveaux appareils installant votre app étrangement élevé

Les sources écrites en gris se situent en dessous du ratio minimum de nouveaux appareils. Pour les sources écrites en jaune, plus la couleur est foncée et plus le ration de nouveaux appareils est élevé.

La zone occupée par une source média représente le nombre total de ses installations, y compris les fraudes bloquées et post-attribution. 

Pour afficher les nouvelles informations sur les appareils  (les chiffres se réfèrent à la capture d'écran précédente) :

  1. Allez dans Anomalies > Nouveaux appareils.
  2. Sélectionnez les apps à observer dans la page.
  3. Sélectionnez les pays qui contribuent aux données présentées dans la page.
  4. Sélectionnez la plage de dates des données présentées dans la page.
  5. Définissez le Seuil de ratio des nouveaux appareils au-dessus duquel vous considérez les sources média comme suspectes, celles-ci apparaitront alors en jaune.
  6. Pour afficher plus de détails sur une source média, cliquez dessus.
    Cliquez sur le lien Toutes les sources média pour revenir à la liste de toutes les sources imédia.
  7. Cliquez sur le lien Installations pour revenir à l'onglet Installations.
  8. Vous pouvez exporter le tableau de répartition des fraudes identifiées, qui contient les données relatives aux nouveaux appareils.
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