En bref: le tableau de bord Protect360 prodigue des informations concernant le trafic frauduleux et les installations bloquées de part les règles de validation.
À propos du tableau de bord Protect360
Le tableau de bord Protect360 :
- Affiche des données agrégées frauduleuses au niveau du compte.
- Propose trois vues de tableau de bord :
- Installations (CPI)
- Événements in-app (CPA)
- Comportementales
- Classe les fraudes en différentes catégories, comme :
- Fausses installations et installations détournées
- Fraude bloquée en temps réel et fraude identifiée après attribution.
- Fraude à l'UA par et campagnes de retargeting
- Permet de descendre dans la hiérarchie des événements frauduleux avec les options de filtrage et de regroupement.
Pour consulter le tableau de bord Protect360, dans AppsFlyer, rendez-vous dans Tableau de bord > Protect360.
Filtres et regroupements
Fenêtre Filtre et regroupements
Les options de filtrage et de regroupement suivantes sont disponibles :
- Filtres de base :
- Nom de l'app
- Type de source : non-organique et/ou organique
- Source média
- Géo
- Plage de dates (consulter l'aide sur les fuseaux horaires)
- Type d'attribution : installations, réattributions et/ou réengagements
- Événements payables (disponible dans le tableau de bord des événements in-app)
- Filtres étendus - cliquez sur la flèche bleue, à droite du sélecteur de date :
- Agences
- Campagnes
- propriétaires
- Options de regroupement : vous pouvez choisir différentes dimensions pour regrouper les données de fraude et obtenir les informations dont vous avez besoin :
- Application : compare le nombre total de fraude entre chacune de vos applications.
- Source média (par défaut) : compare la fraude identifiée entre chacune des sources média utilisées par vos apps
- Source média + Campagne : compare la fraude identifiée entre chacune de vos campagnes et pour toutes les sources média utilisées par vos apps.
- Source média + ID de site : compare la fraude identifiée à partir de tous les éditeurs (ID de site) sur l'ensemble des sources média utilisées par vos apps
- Source média + ID de site + Campagne : compare la fraude identifiée à partir de tous les éditeurs (ID de site) sur l'ensemble des sources média utilisées par vos applications, et selon les noms de campagne concernés.
- Source média + Géo (disponible dans le tableau de bord des événements in-app) : compare la fraude identifiée entre chacune des sources média utilisées par vos apps, et selon les pays concernés
- Source média + type d'attribution : compare la fraude identifiée entre chacune de vos sources média, et selon le type d'attribution sélectionné (installations, réattributions et/ou réengagements)
- Geo: compare la fraude identifiée entre tous les pays
Tableau de bord des installations
Le tableau de bord des installations affiche les données de LTV, c'est-à-dire les données des installations, réattributions et réengagements qui ont eu lieu pendant la période que vous avez définie.
Les fonctionnalités du tableau de bord sont détaillées dans les sections suivantes.
Installations—métriques principales
Les métriques principales vous permettent de voir :
- Économies estimées
- Nombre total d'installations frauduleuses,
- Nombre d'événements frauduleux (in app)
- Comportementales
Pour chaque KPI, il existe une valeur en pourcentage. Cette valeur indique l'évolution du KPI sur une même durée mais durant la période précédente. Par exemple cette semaine comparée à la semaine dernière, ou un même nombre de jours comparés sur deux périodes qui se suivent : si on observe une augmentation de X % des économies estimées, cela signifie que la période de même durée précédente a eu X % de moins d'installations, de réattributions et de réengagements frauduleux.
Économies estimées
Métriques des économies estimées :
- Affiche la valeur de la fraude bloquée en temps réel ou en post attribution, et que vous devrez régler aux réseaux publicitaires.
- Se base sur la formule : Économies estimées = nombre d'installations bloquées x eCPI moyen de l'app
- Ne fonctionnent pas pour le trafic organique.
Pour plus de détails sur le mode de calcul de ce montant, lisez cette FAQ.
Attributions frauduleuses identifiées
Le total des fraudes identifiées indique les montants suivants :
- Les installations, réattributions et réengagements frauduleux bloqués en temps réel sur n'importe quel motif de blocage des fraudes.
- Installations, réattributions et réengagements identifiés comme frauduleux après l'attribution.
Événements in-app bloqués
Les métriques des événements in-app bloqués affichent le nombre d'événements in-app bloqués par AppsFlyer. Les évènements peuvent avoir été bloqués parce qu'ils appartiennent à des installations bloquées ou parce qu'ils ont été signalés comme étant des événements post-attribution suspects.
Installations— diagrammes
Tableau des tendance des fraudes identifiées
Le tableau des tendances des fraudes identifiées indique le nombre quotidien d'installations, de réattributions et de réengagements frauduleux, réparti par catégories :
- Type de détection: installations bloquées en temps réel et installations identifiées comme frauduleuses après l'attribution.
- Type d'attribution : installations, réattributions et réengagements
- Type de source : non-organique et organique
Les résultats s'affichent sous la forme d'un graphique ou d'un diagramme à barres.
Diagramme illustrant la correction de l'attribution des installations détournées
Le tableau des corrections d'attribution des installations détournées affiche les sources média qui ont tenté de s'attribuer des installations, réattributions ou réengagements, ainsi que les dernières sources contributrices valides.
Vous pouvez :
- Filtrer par attributions détournées identifiées en temps réel, post-attribution ou attributions identifiées via une règle de validation.
- Réglage pour la correction de l'attribution des sources valides, ou réglage à partir duquel l'attribution des sources détournées a été corrigée.
- Affichez le diagramme sous forme de tableau et téléchargez les données au format CSV.
Remarque :
- Seuls les annonceurs peuvent accéder à ce tableau. Les agences et les ad networks n'y ont pas accès.
- Lorsque les détournements sont bloqués en temps réel, les attributions correctes s'affichent dans les tableaux de bord et les rapports AppsFlyer (pas seulement dans Protect360). Lorsque les détournements sont identifiés en post-attribution, les attributions correctes s'affichent uniquement dans les données brutes de Protect360.
- Ce tableau peut afficher la correction vers l' organique, mais pas depuis l' organique.
Tableau des fraudes identifiées
Le tableau des fraudes identifiées affiche les types de fraude que vous rencontrez, sous la forme de pourcentage. Le classement des différentes fraudes peut se faire par :
- Motif du blocage
- Sous-raisons du blocage
- Source média
- Campagne
- Géo
- Téléchargement
Installations—tableau
Répartition des fraudes identifiées
Le tableau de répartition des fraudes identifiées affiche les données suivantes :
- Fraude bloquée en temps réel
- Fraude identifiée et marquée comme fraude après attribution
- Autres indices de fraude par source médiatique
Le tableau se présente sous un format d'aperçu global, comme illustré dans l'image suivante.
Structure de table dynamique :
- Vous permet de cliquer sur le bouton de configuration du tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes au tableau.
Si vous apportez des modifications au tableau, veillez ensuite à bien cliquer sur Enregistrer. - Organisé par utilisateur, chaque utilisateur du compte ayant accès à Protect360 peut ainsi personnaliser la structure de son tableau. Voir les options supplémentaires des tableaux.Voir les options de tableau supplémentaires.
Contenu du tableau de répartition des fraudes identifiées
| Colonne de tableau | Description |
|---|---|
| Regroupements |
|
| Attributions | Répartition majeure des installations bloquées et des installations frauduleuses post-attribution. |
| Total (A) |
|
| Bloqué (B) |
|
| % bloqué (B/A) | Installations bloquées / nombre total d'installations |
| Post-attribution (C) | Installations identifiées en tant que fraude post-attribution. |
| % de post-attribution (C/A) | Installations post-attribution / nombre total d'installations |
| Nombre total d'installations frauduleuses (D) | Installations frauduleuses, bloquées en temps réel ou identifiées comme fraude en post-attribution. |
| % d'installations frauduleuses (D/A) | Installations frauduleuses / Nombre total d'installations |
| Répartition de la fraude par type d'attribution | Les types d'attribution des installations frauduleuses, classées en fonction des installations, réattributions et réengagements. |
| d'installations | La fraude provient d'une campagne AU |
| Ré-attributions | La fraude provient d'une campagne de retargeting qui a généré une installation. |
| Réengagements | La fraude provient d'une campagne de retargeting qui a généré un réengagement. |
| Faux | Les installations ou réattributions frauduleuses qui imitent une réelle activité de l'utilisateur, classées par blocages en temps réel et post-attribution. |
| Blocage en temps réel | Fausses installations bloquées en temps réel. |
| Fraude post-attribution | Fausses installations identifiées comme fraude post-attribution. |
| Détourné | Derniers clics frauduleux ayant subtilisé une activité d'utilisateur réelle - divisés par les blocages en temps réel et en post-attribution. |
| Blocage en temps réel | Installations détournées bloquées en temps réel |
| Fraude post-attribution | Installations détournées identifiées comme fraude post-attribution |
| Règles de validation | Installations répondant aux conditions des règles de validation. |
| Installations bloquées | Les installations bloquées par les règles de validation. |
| Attribution bloquée | Modifications d'attribution des installations dues aux règles de validation. |
| Répartition des blocages de fausses installations | Répartition des fausses installations frauduleuses bloquées et post-attribution, généralement effectuées par programme |
| Liste des ID de site bloqués | Installations bloquées car Protect360 a classé le SiteID dans la liste bloquée. |
| Liste bloquée des ID de site post-attribution | Installations marquées comme frauduleuses car Protect360 a classé le SiteID dans liste bloquée. |
| Bots bloqués | Tentatives d'installations effectuées par des bots automatiques qui ont été bloquées. |
| Bots post-attribution | Installations marquées comme frauduleuses car identifiées comme activité de bots automatiques en post-attribution |
| Anomalies comportementales bloquées | Installations bloquées en raison d'aberrations comportementales, c'est à dire de sessions ou performances d'événements in-app anormales de la part des utilisateurs. |
| Anomalies comportementales post-attribution | Installations marquées comme frauduleuses en raison d'anomalies comportementales en post-attribution. |
| Validation des installations bloquées | Nombre total d'installations bloquées en raison du refus de validation du store. |
| Les installations piratées bloquent la répartition | Répartition des derniers clics frauduleux visant à voler l'attribution de véritables installations d'applications utilisateur |
| Piratage d'installations bloquées | Piratages d'installations bloquées de la source. |
| Piratage d'installations post-attribution | Piratages d'installations marquées comme frauduleuses en post-attribution. |
| Anomalies CTIT bloquées | Installations bloquées en raison d'anomalies CTIT. |
| Anomalies CTIT en post-attribution | Anomalies CTIT marquées comme frauduleuses en post-attribution. |
| Click flooding bloqué | Installations bloquées en raison de click flooding (tentative de fraude visant à envoyer de grands volumes de clics dans l'espoir de fournir les derniers clics avant une installation quelle qu'elle soit) |
| Click flooding post-attribution | Installations de click flooding marquées comme frauduleuses en post-attribution. |
| Clics |
Clics à partir de la source Remarque : Tous les types d'attribution doivent être sélectionnés dans la barre des filtres pour que les données de clics s'affichent dans le tableau (dans le cas contraire, elles afficheront N/A). Pensez à sélectionner les filtres en conséquence. |
| Total (E) | Nombre total de clics légitimes et frauduleux reçus à partir de la source |
| Bloqué | Clics bloqués pour cause de fraude (clics plafonnés inclus) |
| Plafonnement | Clics bloqués en raison du dépassement du plafonnement |
| Impressions |
Impressions à partir de la source Remarque : Tous les types d'attribution doivent être sélectionnés dans la barre des filtres pour que les données d'impressions s'affichent dans le tableau (dans le cas contraire, elles afficheront N/A). Pensez à sélectionner les filtres en conséquence. |
| Total | Nombre total d'impressions légitimes et frauduleuses reçues à partir de la source |
| Bloqué | Impressions bloquées pour cause de fraude (clics plafonnés inclus) |
| Plafonnement | Impressions bloquées en raison du dépassement du plafonnement |
| Évènement in-app |
Événements in-app à partir de la source Remarque : inclut les événements in-app provenant d'une installation, mais pas ceux issus d'une réattribution ou d'un réengagement. |
| Total (G) | Nombre total des événements in-app |
| Bloqué (H) | Événements in-app bloqués |
| % (H/G) | Évènements in-app bloqués / nombre total d'évènements in-app |
| Indicateurs de ferme d'appareils |
Signalent une activité liée à une ferme d'appareils, utilisant la fraude par réinitialisation des appareils ou la fraude par LAT. Remarque : inclut les installations et les réattributions, mais pas les réengagements. |
| Installations (I) | Installations ayant un nouvel ID d'appareil inconnu d'AppsFlyer. |
| % d'installations (I/A) | Nouvelles installations d'appareil / nombre total d'installations |
| % d'utilisateurs fidèles | KPI général qui indique si les utilisateurs de la source sont réels ou factices. |
| Indicateurs de click flooding | Signalent une fraude via click flooding en fonction de taux de conversion ou d'installations anormaux, ou d'un CTIT suspect. |
| Taux de conversion (%) |
Un faible pourcentage comparé au taux de conversion général de l'application indique une fraude de type click flooding Remarque : Tous les types d'attribution doivent être sélectionnés dans la barre des filtres pour que les taux de conversion s'affichent dans le tableau (dans le cas contraire, ils afficheront N/A). Pensez à sélectionner les filtres en conséquence. |
| % indices | Un pourcentage élevé comparé à d'autres sources média (dans le widget Indices de la page de présentation) indique une fraude de type click flooding |
| CTIT > Plus de 60 minutes | Installations, réattributions et réengagements lorsque le temps entre le clic et le premier lancement de l'app est supérieur à 60 minutes. Le calcul n'inclut que les installations dont le CTIT est inférieur à 25 heures (il ne prend donc pas en compte toutes les installations). En général, près de 30 % des premiers lancements d'applications ont lieu plus de 60 minutes après le téléchargement |
| CTIT > Plus de 5 heures | Installations, réattributions et réengagements lorsque le temps entre le clic et le premier lancement de l'app est supérieur à 5 heures.Le calcul n'inclut que les installations dont le CTIT est inférieur à 25 heures (il ne prend donc pas en compte toutes les installations). En général, près de 20 % des premiers lancements d'applications ont lieu plus 5 heures après le téléchargement. |
Options supplémentaires du tableau
- Cliquez sur Exporter CSV pour télécharger le tableau sur votre ordinateur au format CSV
- Cliquez sur l'icône représentant un engrenage pour :
- Changer l'ordre des colonnes du tableau
- Ajouter ou supprimer les colonnes décrites ci-dessus
- Ajouter ou supprimer n'importe lequel des événements in-app récemment bloqués dans votre application. Pour chaque événement in-app ajouté, les colonnes suivantes s'affichent :
| Colonne de tableau | Description |
|---|---|
| Compteur d'évènements (total) | Nombre d'occurrences bloquées de l'évènement spécifique |
| Utilisateurs uniques | Nombre d'utilisateurs uniques pour lesquels l'évènement spécifique est bloqué |
Notez que les taux inhabituels de l'un de ces KPI n'indiquent pas nécessairement une fraude, car de nombreux évènements sont bloqués en raison d'installations frauduleuses post-attribution.
Les données des événements in-app affichées dans le tableau de bord CPI se basent sur la LTV, elles englobent donc tous les événements in-app associés aux installations qui ont lieu durant la période définie.
Tableau de bord des événements in-app
Le tableau de bord des événements in-app affiche les données basées sur l'activité, c'est-à-dire les données des événements in-app qui ont eu lieu pendant la période que vous avez définie, ainsi que les événements d'installations qui se sont produites avant cette même période.
Les fonctionnalités du tableau de bord sont détaillées dans les sections suivantes.
Événements in-app events—métriques principales
Les métriques principales vous permettent de voir :
- Économies estimées
- Disponible uniquement si l'option Événements payables est activée.
- Repose sur les événements payables que vous avez configurés.
- Nombre total d'IAE frauduleux identifiés
Événements in-app —diagrammes
Graphique des tendances en matière de fraude au fil du temps
Le diagramme d'évolution de la fraude au fil du temps affiche le nombre d'événements pour chaque jour, répartis comme suit :
- Temps réel : blocage en temps réel des événements in-app frauduleux
- Post-attribution : événements frauduleux identifiés post attribution
- Non-frauduleux
Diagramme des principaux IAE frauduleux par source média
Les principaux événements in-app frauduleux par source média incluent :
- Les 5 sources média avec le plus grand nombre d'événements in-app frauduleux, classées par ordre décroissant.
-
Un graphique pour chaque source média, qui affiche le pourcentage des types d'événements in-app suivants sur le nombre total d'événements in-app :
- Temps réel : blocage en temps réel des événements in-app frauduleux
- Post-attribution : événements frauduleux identifiés post attribution
- Non-frauduleux
Évènements in-app—tableau
Le tableau de Répartition des événements in-app frauduleux présente les données suivantes :
- Fraude bloquée en temps réel
- Fraude identifiée et marquée comme fraude après attribution
- Autres indices de fraude par source médiatique
Le tableau se présente sous un format d'aperçu global, comme illustré dans l'image suivante.
Structure de table dynamique :
- Vous permet de cliquer sur le bouton de configuration du tableau pour ajouter ou supprimer des colonnes au tableau.
Si vous apportez des modifications au tableau, veillez ensuite à bien cliquer sur Enregistrer. - Organisé par utilisateur, chaque utilisateur du compte ayant accès à Protect360 peut ainsi personnaliser la structure de son tableau. Voir les options supplémentaires des tableaux.Voir les options de tableau supplémentaires.
Contenu du tableau de répartition des événements in-app frauduleux
| Colonne de tableau | Description |
|---|---|
| Regroupements |
|
| Évènement in-app | Répartition majeure des IAE bloqués et frauduleux post-attribution. |
| Total des IAE (A) |
|
| Total des IAE frauduleux (B) |
|
| Événements frauduleux % (B/A) | IAE frauduleux/IAE total |
| Blocage en temps réel des faux IAE |
Blocage en temps réel des IAE frauduleux |
| Faux IAE | Faux IAE identifiés comme frauduleux et bloqués en temps réel. |
| Fausses installations |
L'installation originale a été identifiée comme étant frauduleuse et bloquée en temps réel. |
| Fausses installations post-attribution |
L'installation originale a été identifiée comme fraude post attribution, et avant l'IAE. |
| Sauvé d'un hijacking en temps réel | Les IAE dont l'installation originale a été détournée par une source frauduleuse, mais que AppsFlyer a bien attribué à la dernière source non frauduleuse. |
| Correction en organique | Les installations détournées, dont la dernière source non frauduleuse est organique. |
| Correction en source non organique | Les installations détournées dont la dernière source non frauduleuse était une source média non organique. |
| IAE post attribution frauduleux | Les événements in-app identifiés comme fraude post attribution. |
| Fausses installations | L'IAE a eu lieu avant que l'installation ne soit identifiée comme une fraude post attribution. |
| Installations détournées | L'IAE a eu lieu avant que l'installation ne soit identifiée comme détournée, et ne peut être correctement attribué post attribution. |
| Règles de validation | Les IAE sont bloqués car ils répondent aux conditions des règles de validation. |
| Installations bloquées | Les IAE des installations bloquées par les règles de validation. |
| IAE bloqué | Les IAE bloqués par les règles de validation. |
| Correction en organique | Les installations détournées, dont la dernière source non frauduleuse est organique. |
| Correction en source non organique | Les installations détournées dont la dernière source non frauduleuse était une source média non organique. |
Options supplémentaires du tableau
- Cliquez sur Exporter CSV pour télécharger le tableau sur votre ordinateur au format CSV
- Cliquez sur l'icône représentant un engrenage pour :
- Changer l'ordre des colonnes du tableau
- Ajouter ou supprimer les colonnes décrites ci-dessus
Le nombre d'évènements affiché est basé sur l'activité et non sur la LTV. Il s'agit donc du nombre exact de blocages d'évènement au cours de la période spécifiée.
Événements payables
Les événements payables sont des IAE qui ont un coût. Une fois activé et configuré, le tableau de bord des activités in-app affiche uniquement les données relatives aux événements payables.
Pour activer les événements payables dans le tableau de bord des activités in-app :
-
Dans la section Filtrer par du tableau de bord des activités in-app, activez l'option Événements payables.
Pour configurer les événements payables :
- Dans le tableau de bord des activités in-app, cliquez sur Configurer les événements à payer.
La fenêtre contextuelle de Configuration des événements payables s'affiche.
- [Facultatif] Si vous configurez un nouvel événement payable, cliquez sur Ajouter nouveau.
- En fonction des IAE payables que vous souhaitez afficher dans le tableau de bord, sélectionnez dans les menus déroulants les options suivantes :
- Applications
- Évènement in-app
- Sources médias
- Campagnes
- Entrez le CPA de l'IAE.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur Fermer.
Tableau de bord des anomalies
Le tableau de bord des anomalies :
- Offre des informations sur les sources média qui ont des valeurs de Click to Install Time (CTIT), ou de nouveaux ratios d'appareils suspects, comparés à d'autres sources média.
- Permet d'utiliser les KPI de niveau source média pour recevoir une compensation de la part des sources média et ainsi déterminer si oui ou non vous devez continuer à travailler avec elles.
- Pour obtenir de faibles taux de fraude, votre traffic doit provenir de sources vérifiées par AppsFlyer. Ceci permet de créer un point de référence pour comparer avec d'autres sources média.
Onglet CTIT
Pour afficher les informations CTIT (les chiffres se réfèrent à la capture d'écran précédente) :
- Allez dans Anomalies > CTIT.
- Sélectionnez les apps à observer dans la page.
- Sélectionnez les pays qui contribuent aux données présentées dans la page.
- Sélectionnez la période des données affichées sur la page.
- Vous pouvez remonter jusqu'à 180 jours.
Remarque : Les 180 jours sont accessibles depuis le 6 avril, ils ne seront donc disponibles que lorsque 180 jours se seront écoulés. - Activez Exclure la fraude post-attribution pour voir uniquement les fraudes bloquées, ou désactivez cette option pour accéder à l'ensemble des infos sur les fraudes.
- Sélectionnez la référence de la source média pour la comparaison. La valeur par défaut Référence des applications prend en compte diverses sources renommées approuvées par AppsFlyer, qui contribuent à votre trafic.
- Sélectionnez la résolution temporelle indiquée dans le diagramme : secondes, minutes, heures ou jours.
- Personnalisez les règles de validation afin d'exclure les installations dotés d'un CTIT illogique.
Remarque : La fonctionnalité des règles de validation doit être activée pour que votre compte puisse effectuer cette opération. - Pour plus de détails, survolez les parties colorées du diagramme, elles indiquent les anomalies CTIT détectées.Remarque : Ne sont présentés que les réseaux publicitaires pour lesquels nous avons suffisamment de données pour faire des comparaisons précises.
- Cliquez sur le lien Protect 360 pour revenir à la page Fraude identifiée.
Le tableau de répartition des anomalies CTIT, au bas de la page, affiche toutes les sources média présentant des anomalies CTIT. Utilisez-le pour afficher des données relatives au nombre et au pourcentage d'installations présentant des valeurs CTIT anormales. Ce tableau vous permet également d'effectuer une exportation au format CSV, d'ajouter ou de supprimer des colonnes ou de définir leur ordre.
Onglet nouveaux appareils
L'onglet Nouveaux appareils vous permet de distinguer les sources média et les ID de site qui ont un ratio de nouveaux appareils installant votre app étrangement élevé.
Les sources écrites en gris se situent en dessous du ratio minimum de nouveaux appareils. Pour les sources écrites en jaune, plus la couleur est foncée et plus le ration de nouveaux appareils est élevé.
La zone occupée par une source média représente le nombre total de ses installations, y compris les fraudes bloquées et post-attribution.
Pour afficher les nouvelles informations sur les appareils (les chiffres se réfèrent à la capture d'écran précédente) :
- Allez dans Anomalies > Nouveaux appareils.
- Sélectionnez les apps à observer dans la page.
- Sélectionnez les pays qui contribuent aux données présentées dans la page.
- Sélectionnez la période des données affichées sur la page.
- Définissez le Seuil de ratio des nouveaux appareils au-dessus duquel vous considérez les sources média comme suspectes, celles-ci apparaitront alors en jaune.
- Pour afficher plus de détails sur une source média, cliquez dessus.
Cliquez sur le lien Toutes les sources média pour revenir à la liste de toutes les sources imédia. - Cliquez sur le lien Installations pour revenir à l'onglet Installations.
- Vous pouvez exporter le tableau de répartition des fraudes identifiées, qui contient les données relatives aux nouveaux appareils.
Particularités et limites
| Particularité | Remarques |
|---|---|
| Retargeting |
|
| Données historiques | Les données sont accessibles dès le début de l'abonnement Protect360. |