AppsFlyerでのデータ削除

概要:広告主がアプリを削除してアトリビューションを停止したり、メディアソース、またはユーザーに関するデータを削除する方法について説明します。

shutterstock_699498934.jpg

ユーザー履歴の削除

GDPRやCCPAなどの一部のプライバシー規制により、ユーザーは消去権を持っています。

シナリオ: ユーザーは、ユーザーに関するデータの削除を要求します。広告主は、GDPRに基づいて、これを30日以内に行う必要があります。 

要対応: OpenDSR APIを使用して消去権リクエストを送信します。

メディアソースへのインストールの計測を停止

AppsFlyerは、設定したメディアソースに紐づくインストールとイベント情報を収集します。アトリビューション用にメディアソースが設定されている場合、新しいインストールが計測されます。

シナリオ:メディアソースでキャンペーンを停止した場合、クリック、インプレッション、インストールが発生せず、アトリビューションが停止します。ただし、既存ユーザーのアプリ内イベントは引き続き記録、および計測され続けます。

メディアソースへのインストール計測を停止するために必要なアクション:

  • SKAN(iOSアプリ向け):
    1. SKAN計測を無効にします。
    2. Google 広告Meta Adsについては、SKANデータ記録を停止するために SKAN連携接続も削除する必要があります。
  • SRN:パートナー連携の無効化
  • 非SRN:
    1. パートナー連携の無効化
    2. 広告内のAppsFlyer計測リンクからの受信クリックとインストールは、引き続き記録および計測されます。表示される広告にAppsFlyerの計測リンクが含まれていないことを確認してください。
  • オウンドメディア:
    • 関連するOneLinkカスタムリンクの使用を中止してください。

アプリの削除

アプリを一時的に削除するか、永久に削除するかのオプションがあります。

アプリを一時的に削除する

アプリが一時的に削除されると、データ記録は停止し、アプリはダッシュボードに表示されず、マイアプリのページではグレーアウトして表示されます。しかし、アプリはアカウントに関連付けられたままであり、復元することができます。アプリを復元すると、アプリの設定、承認された代理店、トークンなどの履歴データは保持されます。また、アプリを完全に削除するオプションもあります。

 注意

アプリの削除は個別に行われます。ただし、API経由で複数のアプリを削除することもできます。

アプリを削除する方法:

  1. AppsFlyer管理画面の上部バーにある マイアプリをクリックします。
  2. アプリのアクションメニューを選択してください。 
  3. 削除をクリックし、確認します。
    アプリが削除され、アプリ一覧に表示されなくなります。
    remove-app.jpg

削除されたアプリを復元するには:

  • 担当のCSMに連絡するか、hello@appsflyer.comまでメールでご連絡ください。CSMがアプリを復元したら、アカウントに再追加できます。

アプリの永久削除

アカウントからアプリを完全に削除(パージ)するには、CSMに連絡するか、 hello@appsflyer.comにメールを送信してください

アカウント間でのアプリの移管

詳細はこちらのガイドをご覧ください:アカウント間でのアプリの移管

アカウントの削除、またはサブスクリプションプランのダウングレード

担当のCSMまでご連絡いただくか、hello@appsflyer.com 宛てにメールでお問合せください。