概要:広告主がアプリを削除してアトリビューションを停止したり、メディアソース、またはユーザーに関するデータを削除する方法について説明します。
ユーザー履歴の削除
GDPRやCCPAなどの一部のプライバシー規制により、ユーザーは消去権を持っています。
シナリオ: ユーザーは、ユーザーに関するデータの削除を要求します。広告主は、GDPRに基づいて、これを30日以内に行う必要があります。
要対応: OpenDSR APIを使用して消去権リクエストを送信します。
メディアソースへのインストールの計測を停止
AppsFlyerは、設定したメディアソースに紐づくインストールとイベント情報を収集します。アトリビューション用にメディアソースが設定されている場合、新しいインストールが計測されます。
シナリオ:メディアソースでキャンペーンを停止した場合、クリック、インプレッション、インストールが発生せず、アトリビューションが停止します。ただし、既存ユーザーのアプリ内イベントは引き続き記録、および計測され続けます。
メディアソースへのインストール計測を停止するために必要なアクション:
- SKAN(iOSアプリ向け):
- SRN:パートナー連携の無効化
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非SRN:
- パートナー連携の無効化
- 広告内のAppsFlyer計測リンクからの受信クリックとインストールは、引き続き記録および計測されます。表示される広告にAppsFlyerの計測リンクが含まれていないことを確認してください。
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オウンドメディア:
- 関連するOneLinkカスタムリンクの使用を中止してください。
アプリの削除
アプリを一時的に削除するか、永久に削除するかのオプションがあります。
アプリを一時的に削除する
アプリが一時的に削除されると、データ記録は停止し、アプリはダッシュボードに表示されず、マイアプリのページではグレーアウトして表示されます。しかし、アプリはアカウントに関連付けられたままであり、復元することができます。アプリを復元すると、アプリの設定、承認された代理店、トークンなどの履歴データは保持されます。また、アプリを完全に削除するオプションもあります。
注意
アプリの削除は個別に行われます。ただし、API経由で複数のアプリを削除することもできます。
アプリを削除する方法:
- AppsFlyer管理画面の上部バーにある マイアプリをクリックします。
- アプリのアクションメニューを選択してください。
-
削除をクリックし、確認します。
アプリが削除され、アプリ一覧に表示されなくなります。
削除されたアプリを復元するには:
- 担当のCSMに連絡するか、hello@appsflyer.comまでメールでご連絡ください。CSMがアプリを復元したら、アカウントに再追加できます。
アプリの永久削除
アカウントからアプリを完全に削除(パージ)するには、CSMに連絡するか、 hello@appsflyer.comにメールを送信してください 。
アカウント間でのアプリの移管
詳細はこちらのガイドをご覧ください:アカウント間でのアプリの移管
アカウントの削除、またはサブスクリプションプランのダウングレード
担当のCSMまでご連絡いただくか、hello@appsflyer.com 宛てにメールでお問合せください。