概要:広告主がアプリを削除して計測を停止したり、メディアソース、またはユーザーに関するデータを削除する方法について説明します。
ユーザー履歴の削除
GDPR や CCPA などの一部のプライバシー規制により、ユーザーは消去権を持っています。
シナリオ:ユーザーは、ユーザーに関するデータの削除を要求します。GDPRに基づいて、これを30日以内に行う必要があります。
必要なアクション:OpenGDPR APIを使用して、削除リクエストを送信してください。
メディアソースへのインストール成果の計測を停止
AppsFlyerは、設定したメディアソースに紐づくインストールとイベント情報を収集します。計測用にメディアソースが設定されている場合、新しいインストールが計測されます。
シナリオ:メディアソースでキャンペーンを停止した場合、クリック、インプレッション、インストールが発生せず、計測が停止します。ただし、既存ユーザーのアプリ内イベントは引き続き計測され続けます。
メディアソースへのインストール計測を停止するために必要なアクション:
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SKAN(iOSアプリの場合):
- SKAN計測を無効にする
- Google広告とMeta広告の場合、SKANデータの計測を停止するには、SKAN計測の連携接続も削除する必要があります。
- SRN:パートナー連携を非アクティブ化します。
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SRN以外:
- パートナー連携を非アクティブ化します。
- 広告内のAppsFlyer計測リンクからのクリックとインストールは、引き続き計測され、アトリビューションされます。 表示される広告にAppsFlyer計測リンクが含まれていないことを確認してください。
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オウンドメディア:
- 関連するOneLinkカスタムリンクの使用を中止してください。
アプリの削除
アプリを削除すると、管理画面に表示されなくなり、プラットフォームがアプリ関連のデータを記録しなくなります。アプリを個別に削除することも、 APIを介して複数のアプリを削除することもできます。
アプリを削除する方法:
- 上部のメニューバーから、My Appsをクリックします。
- アプリのアクションメニューを選択してください。
- 削除 をクリックして確認してください。
アプリが削除され、アプリ一覧に表示されなくなります。
アプリを削除した後:
- アプリはアカウントに紐づいたままですが表示されなくなります。
- 再追加することができ、アプリ設定、承認済み代理店、トークンなどの要素を含む過去データで表示できます。
アカウントからアプリを完全に削除する方法:
- 担当CSMまでご連絡いただくか、hello@appsflyer.com 宛にメールをいただくとカスタマーエンゲージメントマネージャー (CEM) が対応致します。
アカウント間でのアプリの移管
詳しくは、 アカウント間でのアプリ移行をご覧ください。
アカウントを削除するか、サブスクリプションプランをダウングレード
担当CSMまでご連絡いただくか、hello@appsflyer.com までお問合せください。