ユーザー履歴の削除

GDPRやCCPAなどの一部のプライバシー規制では、ユーザーに削除権（Right to Erasure）が認められています。

シナリオ： ユーザーから、自身に関連するデータの削除を求められた場合。GDPRでは、30日以内に対応することが求められています。 

必要な対応： OpenDSR APIを使用して、削除リクエストを送信してください。

メディアソースへのインストールの計測を停止

AppsFlyerでは、設定済みのメディアソースについて、インストールおよびイベント情報を収集します。メディアソースが計測対象として設定されている場合、新規インストールはそのメディアソースに紐付けられます。

シナリオ：メディアソースでのキャンペーン配信を停止し、クリック、インプレッション、インストールが発生しなくなると、新たな計測は停止します。ただし、既存ユーザーのアプリ内イベントについては、引き続き記録され、該当するメディアソースに紐付けられます。

メディアソースへのインストールの紐付けを停止するために必要な対応：

• SKAN（iOSアプリ向け）：
  1. SKAN計測を無効にします。
  2. Google広告およびMeta広告については、SKANデータの記録を停止するため、各媒体とのSKANの連携設定も解除する必要があります。
• SRN：パートナー連携を無効化します。
• 非SRN：
   
  1. パートナー連携を無効化します。
  2. 広告内のAppsFlyer計測リンクから流入するクリックおよびインストールは、引き続き記録・計測されます。ユーザーに表示される広告にAppsFlyer計測リンクが含まれないようにしてください。
• オウンドメディア：
  • 関連するOneLinkカスタムリンクの使用を中止してください。

アプリの削除

アプリは一時的に削除することができます。

アプリを一時的に削除する

アプリを一時的に削除すると、データの記録が停止し、ダッシュボードにも表示されなくなります。また、「マイアプリ」ページではグレーアウトされた状態で表示されます。ただし、アプリとアカウントの紐付け自体は維持されるため、後から復元できます。アプリを復元した場合、アプリ設定、承認済みの代理店、トークンなどの過去の設定やデータは保持されます。

アプリを削除する方法：

1. AppsFlyer管理画面の上部バーにあるマイアプリをクリックします。
2. アプリのアクションメニューを選択してください。 
3. 削除をクリックし、確認します。
   アプリが削除され、アプリ一覧に表示されなくなります。

削除されたアプリを復元するには：

• 担当のCSMに連絡するか、hello@appsflyer.comまでメールでご連絡ください。CSMがアプリを復元したら、アカウントに再追加できます。

アカウント間でのアプリの移管

詳細はこちらのガイドをご覧ください：アカウント間でのアプリの移管

アカウントの削除、またはサブスクリプションプランのダウングレード

担当のCSMまでご連絡いただくか、hello@appsflyer.com 宛てにメールでお問合せください。