概要：ホテル予約アプリで推奨アプリ内イベントを記録し、ユーザーの一連の行動に基づいてユーザーの質を評価します。
ホテル予約
ホテル予約アプリでは、旅行者が魅力的な宿泊プランを比較し、簡単にホテルを予約できます。記録をおすすめする代表的なイベントは、検索、購入、旅行予約、ウィッシュリストへの追加です。
イベントを記録すると、次のことを把握できます。
- 実際に旅行の予約をするユーザーを獲得したキャンペーンやメディアソース
- 予約回数が多く、より多くの収益を生むユーザーを獲得したキャンペーンやメディアソース
特定のメディアソースから流入したユーザーについて、ホテルの評価、旅行の季節や国、同行する子どもの人数などの好みや条件を把握できます。これらの好みや条件に合わせたターゲティングで、キャンペーンを最適化できます。
重要
- アプリ内イベントの実装に関するマーケター向けの手順を必ずお読みください。
- 実装を効率よく進めるには、アプリ内イベント生成ツールを利用してください。このツールには、本記事で紹介する代表的なアプリ内イベントがすべて含まれており、ビジネス上の要件に合わせて変更できます。イベントの設定が完了したら、生成したファイルを開発者に共有してください。
- 本記事の各推奨イベントには、iOS、Android、Unityの開発者向けのコードサンプルがあります。
- 開発者向けの詳しい手順は、AppsFlyerの開発者向けドキュメントで確認できます。
アプリ内イベントの記録については、アプリ内イベントガイドを参照してください。
定義済みイベントの推奨構成
以下に、ホテル予約業界で一般的に使用されるイベント構成を示します。各構成には、定義済みのイベント名と、使用を推奨するイベントパラメータが含まれています。アプリ内イベントには、ビジネス上の要件に合う任意のイベントパラメータを含められます。
登録完了（af_complete_registration）
目的
アプリをインストールして登録を完了したユーザー数、ユーザーに好まれる登録方法、実際に登録するユーザーを獲得したメディアソースを把握します。
送信タイミング
ユーザーが登録を完了したとき
イベントパラメータ
| フィールド名 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_registration_method | 登録方法の種類 | email, Facebook |
ログイン（af_login）
目的
登録済みユーザーの継続利用状況の把握
送信タイミング
ユーザーがログインに成功したとき
イベントパラメータ
追加のパラメータなしで送信できます。
検索（af_search）
目的
ユーザーが何を探しているか、どの検索結果が検索意図に合い、予約・購入につながっているかを把握します。さらに、特定の地域のユーザーが検索している内容を把握し、それに応じて複数のメディアソースでターゲティングできます。
送信タイミング
ユーザーが検索したとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_date_a | チェックイン日 | 2018/07/26 |
| af_date_b | チェックアウト日 | 2018/08/01 |
| af_destination_a | ユーザーの所在地 | London |
| af_destination_b | ホテルの所在地 | Madrid |
| af_num_adults | 宿泊する大人の人数 | 2 |
| af_num_children | 子どもの人数 | 0 |
コンテンツの閲覧（af_content_view）
目的
このイベントを使用すると、次のことができます。
- 検索結果が検索条件に合っているかどうか
- ユーザーが探している宿泊施設の種類
- 季節ごとの傾向
- 人気の旅行先
- ユーザーを獲得したメディアソースの把握と、広告やプロモーションでのリターゲティング
送信タイミング
ユーザーが宿泊施設を閲覧しているとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_price | ホテルの表示宿泊料金 | 674 |
| af_content_id | ホテルのID | ODIRNH |
| af_date_a | チェックイン日 | 2018/07/26 |
| af_date_b | チェックアウト日 | 2018/08/01 |
| af_destination_a | ユーザーの所在地 | London |
| af_destination_b | ホテルの所在地 | Madrid |
| af_class | 客室タイプ | Deluxe |
| af_num_adults | 宿泊する大人の人数 | 2 |
| af_num_children | 子どもの人数 | 0 |
| af_hotel_score | ホテルのレビュー評価 | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | 希望するホテルの星評価 | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | ホテルがある地域 | Centro |
ウィッシュリストへの追加（af_add_to_wishlist）
目的
ユーザーが予約を検討しているホテルや目的地を記録します。例えば、ユーザーが探しているホテル、地域、星評価が分かれば、そのデータをリターゲティングに活用できます。
送信タイミング
ユーザーがウィッシュリストに施設を追加したとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_price | ホテルの表示宿泊料金 | 674 |
| af_content_id | ホテルのID | ODIRNH |
| af_date_a | チェックイン日 | 2018/07/26 |
| af_date_b | チェックアウト日 | 2018/08/01 |
| af_destination_a | ユーザーの所在地 | London |
| af_destination_b | ホテルの所在地 | Madrid |
| af_class | 客室タイプ | Deluxe |
| af_num_adults | 宿泊する大人の人数 | 2 |
| af_num_children | 子どもの人数 | 0 |
| af_hotel_score | ホテルのレビュー評価 | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | 希望するホテルの星評価 | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | ホテルがある地域 | Centro |
| purchase_method | 支払い方法 | Credit card |
| af_coupon_code | プロモーションコードまたは会員特典のポイント | SUM2018 |
| property_type | 宿泊施設の種類 | Hotel |
購入手続きの開始（af_initiated_checkout）
目的
購入手続きに進んだ際の購入者の行動を把握します。このイベントを使用すると、次のことを把握できます。
- 使用された支払い方法（クレジットカード、電子ウォレットなど）
- ユーザーが購入手続きを完了したかどうか
送信タイミング
ユーザーがクレジットカード情報を追加するか、電子ウォレットを連携したとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_price | ホテルの表示宿泊料金 | 674 |
| af_content_id | ホテルのID | ODIRNH |
| af_date_a | チェックイン日 | 2018/07/26 |
| af_date_b | チェックアウト日 | 2018/08/01 |
| af_destination_a | ユーザーの所在地 | London |
| af_destination_b | ホテルの所在地 | Madrid |
| af_class | 客室タイプ | Deluxe |
| af_num_adults | 宿泊する大人の人数 | 2 |
| af_num_children | 子どもの人数 | 0 |
| af_hotel_score | ホテルのレビュー評価 | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | 希望するホテルの星評価 | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | ホテルがある地域 | Centro |
| purchase_method | 支払い方法 | Credit card |
| af_coupon_code | プロモーションコードまたは会員特典のポイント | SUM2018 |
| property_type | 宿泊施設の種類 | Hotel |
購入（af_purchase）
目的
ホテル予約アプリでの購入傾向を把握します。このイベントを使用すると、次のことができます。
- アドネットワーク別・広告代理店別のユーザーLTVとキャンペーンROIの把握
- ユーザーに最も人気のある宿泊プランの把握
- キャンペーンと購入内容を照合し、キャンペーンのターゲティングを最適化
送信タイミング
購入が正常に完了し、ユーザーがサンクスページにアクセスしたとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_revenue | 購入による推定収益 | 1205.99 |
| af_price | 購入の合計金額 | 4000 |
| af_content_id | アイテムID | 121 |
| af_content_type | アイテムのカテゴリ | hotel |
| af_currency | 通貨コード | AUD |
| af_quantity | カート内のアイテム数 | 1 |
| af_order_id | 購入後に生成される注文のID | X123ABC |
| af_receipt_id | 注文ID。CriteoとGoogle Adsのリターゲティング連携で必須です。 | X123ABC |
旅行予約（af_travel_booking）
目的
アプリ全体の予約率を把握します。このイベントを使用すると、次のことができます。
- 予約による収益の記録
- 子ども連れでホテルを予約したユーザー数の把握
- 季節ごとの傾向の把握
- 人気のホテルの把握
送信タイミング
ユーザーがホテル予約後にサンクスページへアクセスしたとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_revenue | 予約による収益 | 647.95 |
| af_currency | 通貨コード | GBP |
| af_price | ホテルの表示宿泊料金 | 674 |
| af_content_id | ホテルのID | ODIRNH |
| af_date_a | 2018/07/26 | Check-in date |
| af_date_b | チェックアウト日 | 2018/08/01 |
| af_destination_a | ユーザーの所在地 | London |
| af_destination_b | ホテルの所在地 | Madrid |
| af_class | 客室タイプ | Deluxe |
| af_num_adults | 宿泊する大人の人数 | 2 |
| af_num_children | 子どもの人数 | 0 |
| af_hotel_score | ホテルのレビュー評価 | 9.6 |
| af_preferred_star_ratings | 希望するホテルの星評価 | 5 |
| af_preferred_neighborhoods | ホテルがある地域 | Centro |
| purchase_method | 支払い方法 | Credit card |
| af_coupon_code | プロモーションコードまたは会員特典のポイント | SUM2018 |
| property_type | 宿泊施設の種類 | Hotel |
| new_booking | ユーザーの初回予約かどうか | true |
カスタムイベントの推奨構成
以下に、カスタムイベント名と使用を推奨するイベントパラメータを含むイベント構成を示します。アプリ内イベントには、ビジネス上の要件に合う任意のイベントパラメータを含められます。
初回購入（first_purchase）
目的
購入イベントと同じです。さらに、このイベントを使用すると、次のことを把握できます。
- 新規購入者が購入に至るまでの時間
- 初回購入者に人気の予約商品やプラン
- 初回購入の平均価格と平均収益
送信タイミング
ユーザーが初回購入を完了したとき
イベントパラメータ
| 名前 | 説明 | 値の例 |
|---|---|---|
| af_revenue | 購入による収益 | 1205.95 |
| af_price | 購入の合計金額 | 4000 |
| af_content_id | アイテムID | 121, 262 |
| af_content_type | アイテムのカテゴリ | hotel |
| af_currency | 通貨 | AUD |
| af_quantity | カート内のアイテム数 | 1 |
| af_order_id | 購入後に生成される注文のID | X123ABC |
| af_receipt_id |
注文ID。CriteoとGoogle Adsのリターゲティング連携で必須です。 |
X123ABC |