概要:アドネットワークアカウントのAppsFlyerユーザーを作成・管理し、利用できる機能を定めるロールを割り当てます。
基本情報
AppsFlyerのアドネットワークアカウントには、複数のユーザーを登録できます。各ユーザーに割り当てるロールによって、利用できる機能が決まります。
Admin(管理者)ロールは、すべての機能を利用できます。 Marketing(マーケティング)ロールが利用できる機能は、管理者よりも限られています。ロールごとに利用できる機能の一覧は、[User management(ユーザー管理)]画面の[Roles(ロール)]タブで確認できます。
ロールについて
原則として、すべてのロールはあらかじめ定義されています。ロールごとに利用できる機能は固定されており、機能を個別に組み合わせることはできません。ただし、ユーザーのロールを変更すれば、利用できる機能をいつでも変更できます。後述のアカウント所有者は例外です。
例
Bill BatesにMarketing(マーケティング)ロールを割り当てたとします。このロールでは、BillはValidation Rules(検証ルール)を管理できますが、Audit log(監査ログ)にはアクセスできません。
質問:BillをMarketingロールのまま、監査ログにもアクセスできるようにできますか?検証ルールを管理する権限を外すことはできますか?
回答:できません。 BillがMarketingロールである限り、監査ログへのアクセス権限を追加することはできません。同様に、検証ルールを管理する権限を外すこともできません。別のロールを割り当てれば、利用できる機能は、そのロールに定められたものに変わります。
移行用ロール(Temp role)という例外
以前のユーザー管理システムを利用していたAppsFlyerアカウントでは、全ユーザーが権限を変更せずに新システムに移行されました。旧システムで選べたアカウントの種類は、AdminとTeam memberのみでした。そのため、これらのユーザーの多くには、現在のシステムで移行用ロール(Temp role)が割り当てられています。
詳しくは、移行用ロールの管理を参照してください。
特別な権限を持つAdminロール
AppsFlyerアカウントには、1人以上の管理者が必要です。複数の管理者を設定することもできます。 Adminロールには、以下の特性があります。
-
Adminロールは、以下を含むアカウントのすべての機能・データにアクセスできます。
- すべての機能
- 現在登録されているすべてのアプリと、今後追加されるすべてのアプリ
- すべてのメディアソースと地域
Adminロールに付与される全面的なアクセス権限は、変更・制限できません。
- アカウント所有者:アカウント開設時に作成されたユーザーには、デフォルトでAdminロールが割り当てられます。
- 管理者は、APIトークンとS2Sトークンを管理できます。
- アカウント所有者以外の管理者は、ユーザー管理画面から別のロールに変更したり、AppsFlyerアカウントから削除したりできます。
ユーザー管理画面
ユーザー管理画面にアクセスするには:
- 上部メニューバーで、メールアドレスのドロップダウンメニューをクリックします。
- [User management(ユーザー管理)]を選択します。
[Users(ユーザー)]タブ
[Users(ユーザー)]タブには、アカウント内の全ユーザーが表形式で表示されます。このタブから、ユーザーの作成・管理・削除を行います。
- [User(ユーザー)]列の見出しをクリックすると、アルファベットの昇順・降順で並べ替えられます。
- 検索ボックスで特定のユーザーを検索して表示できます。
- フィルターアイコンをクリックします。
[Role(ロール)]列の見出しにあるこのアイコンで、ユーザーをロール別に絞り込めます。移行用ロールも対象です。
- 絞り込みを解除するには、フィルターのドロップダウンリストで[None(なし)]を選択します。
- チェックボックスを使って、複数のユーザーを同時に編集することもできます。
[Roles(ロール)]タブ
[Roles(ロール)]タブには、以下を含む、アカウント内で定義された全ロールが表示されます。
左側のパネルでロール名をクリックすると、以下を確認できます。
- そのロールで利用できる機能の詳細
- そのロールが現在割り当てられているユーザー数(画面右上に表示)
- ユーザーアイコン
にカーソルを合わせると、先頭の20人の一覧が表示されます。
- ユーザーアイコン
ユーザーの作成
新しいユーザーを作成するには:
- [Users(ユーザー)]タブで、[New user(新規ユーザー)]ボタンをクリックします。
- ユーザーの名前を入力します(必須)。
- 文字、数字、スペース、ピリオド(.)、ハイフン(-)、アンダースコア(_)、一重引用符(')、二重引用符(")を使用できます。
- その他の特殊文字は使用できません。
-
ユーザーのメールアドレスを入力します(必須)。
- 文字、数字、アポストロフィ(')、アンパサンド(&)、ドル記号($)、ハッシュ記号(#)、ハイフン(-)、アンダースコア(_)、ピリオド(.)を使用できます。
- 連続する2つのピリオド(..)や、その他の特殊文字は使用できません。
- 末尾は有効なメールドメインである必要があります。
重要!
AppsFlyerでは、ユーザーの識別にメールアドレスを使用します。そのため、以下の点にご注意ください。
- メールアドレスを変更するには、ユーザーを削除して作成し直す必要があります。
- 実際にメールを受信できる、有効なメールアドレスが必要です。
- いずれのAppsFlyerアカウントでも、ほかのユーザーに使用されていないメールアドレスである必要があります。
- 同じアカウントまたは別のアカウントですでに使用されているメールアドレスを入力すると、「Can't create this user(このユーザーを作成できません)」と表示されます。 後述のトラブルシューティングの手順に従って対処してください。
- ユーザーの部署を選択します(任意)。
- ユーザーのロールを選択します(必須)。
- ユーザーがアクセスできるアプリを選択します。
- デフォルトでは、アカウントに現在登録されているすべてのアプリと、今後追加されるすべてのアプリにアクセスできます。変更する場合は、チェックボックスでアプリを選択・解除します。
- 今後追加されるすべてのアプリへのアクセスを許可できるのは、現在登録されているすべてのアプリにアクセスできるユーザーのみです。
- [Save(保存)]をクリックして、ユーザーを作成します。
- ユーザー側での操作:有効なユーザー(チームメンバー)になるには、受信した招待メールからアカウントを有効化する必要があります。
ユーザーアカウントの有効化
前述のユーザーの作成を完了して[Save(保存)]をクリックすると、アカウント有効化の招待メールがユーザーに届きます。有効化リンクの有効期間は48時間です。招待メールが届かない場合や、リンクの有効期限が切れた場合は、招待を再送信できます。
ユーザー管理画面では、新しいユーザーの名前の近くに封筒アイコンが表示されます。これは、招待を送信済みで、アカウントの有効化を待っていることを示します。ユーザーがアカウントを有効化すると、封筒アイコンは消えます。
ユーザーの編集
ユーザーは、1人ずつ、または複数人をまとめて編集できます。
個別編集
ユーザーを個別に編集するには:
-
[Users(ユーザー)]タブで、対象ユーザーの行の右端にある[Actions(操作)]
ボタンをクリックします。
- メニューから[Edit(編集)]を選択します。
- 必要に応じて、ユーザーの設定を編集します。
- メールアドレス以外の設定は、すべて編集できます。
- [Save(保存)]をクリックします。
複数ユーザーの一括編集
一括編集を使うと、複数ユーザーのロールを効率よく変更できます。 [Users(ユーザー)]タブの検索や絞り込みと組み合わせると、多数のユーザーを管理する際に便利です。
注意
一括編集では、ユーザーの削除やAdminロールの割り当てはできません。
複数のユーザーを編集するには:
-
[Users(ユーザー)]タブで、編集するユーザーのチェックボックスを選択します。
- 列見出しのチェックボックスを選択すると、表示されている全ユーザーを選択できます。
- 現在選択されているユーザー数が、検索ボックスの右側に表示されます。アカウント所有者は選択できず、選択ユーザー数にも含まれません。
- 表の右上に表示される[Role(ロール)]ボタンをクリックします。
- 必要な変更を行います。変更は、選択したすべてのユーザーに適用されます。
- 編集したユーザーは表内で強調表示され、保存後の状態で表示されます。この時点ではまだ変更は確定していません。次の手順で内容を確認し、保存またはキャンセルできます。
- 変更内容を確認します。確定するには[Save(保存)]、変更を取り消すには[Cancel(キャンセル)]をクリックします。
ユーザーの削除
ユーザーを削除するには:
-
[Users(ユーザー)]タブで、対象ユーザーの行の右端にある[Actions(操作)]ボタン
をクリックします。
- メニューから[Delete(削除)]を選択します。
特殊なケースと追加の手順
移行用ロールの管理
以前のユーザー管理システムを利用していたアカウントでは、新システムへの移行時に権限が変わらないよう、既存ユーザーに移行用ロールが割り当てられました。
- 同じ権限を持つユーザーには、同じ移行用ロールが割り当てられました。
- [Roles(ロール)]タブで、各移行用ロールの権限と、現在割り当てられているユーザーの一覧を確認できます。
移行用ロールの制限事項
移行用ロールは、以前のユーザー管理システムから円滑に移行するために設けられたものです。そのため、以下の制限があります。
- 移行用ロールを、ほかの新規ユーザーや既存ユーザーに割り当てることはできません。
- 移行用ロールのユーザーに、別の移行用ロールを割り当てることはできません。
- 移行用ロールから定義済みロールに変更したユーザーは、元の移行用ロールにも、別の移行用ロールにも戻せません。
- ある移行用ロールに属する最後のユーザーがそのロールから外れると、そのロールはアカウントに表示されなくなります。
例
以前のユーザー管理システムを利用していたアカウントを例に説明します。 DianaとEdwardは、新システムへの移行時点ですでに登録されていたユーザーです。現在、DianaにはTemp role 1、EdwardにはTemp role 2が割り当てられています。
- 新たにFionaを採用したとします。 Fionaには、AdminまたはMarketingロールを割り当てられます。ただし、Temp role 1やTemp role 2を割り当てることはできません。
- DianaをTemp role 1からTemp role 2に変更することはできません。ただし、AdminまたはMarketingロールは割り当てられます。
- DianaをTemp role 1からMarketingロールに変更すると、その後Temp role 1に戻すことはできません。
- DianaがTemp role 1の最後のユーザーだった場合、Marketingロールに変更した時点で、Temp role 1はアカウントに表示されなくなります。
アカウント所有者の変更
すべての管理者がアカウント所有者と同じ権限を持つため、通常はアカウント所有者を変更する必要はありません。変更が必要な場合は、以下の手順を実行してください。
重要!
開始前に、以下の点を確認してください。
アカウント所有者の変更は、以下の手順に沿って手動で行う必要があります。 [User management(ユーザー管理)]画面からは変更できません。
手順1 | チャットウィジェットからの依頼
アカウント所有者の変更を依頼するには、こちらのリンクを開くか、メニューバーの右上にある[Help(ヘルプ)]ボタンをクリックし、チャットウィジェットを開きます。チャットに、以下の情報を入力してください。
- 変更前のアカウント所有者の氏名
- 新しいアカウント所有者の氏名、役職、メールアドレス
手順2 | 変更後の対応
変更が完了すると、AppsFlyerから通知メールが届きます。
- 以前のアカウント所有者が引き続きAppsFlyerアカウントを利用する場合は、その人のユーザーを新たに作成し、新しいロールを割り当ててください。
- token v2を使用するAPIは、アカウント所有者を変更しても影響を受けません。 トークン管理の詳細。
「Can't create this user」と表示される場合の対処方法
新しいユーザーのメールアドレスを入力した際に、「Can’t create this user(このユーザーを作成できません)」と表示される場合、通常は、そのメールアドレスが自社または別のアカウントのAppsFlyerユーザーにすでに登録されています。状況に応じて、以下の手順を実行してください。
自社アカウントに登録されているユーザーの場合:
- ユーザーがアカウントを有効化済みか確認します。未有効化の場合は、必要に応じて招待を再送信します。
- 有効化済みの場合は、そのユーザーに、登録済みのメールアドレスで再度ログインするよう依頼します。必要に応じて、[Forgot password(パスワードを忘れた場合)]の手順に従うよう案内します。
別のアカウントでそのメールアドレスを使用している場合や、どのアカウントで使用しているか不明な場合は、以下のいずれかの方法で対応します。
- 別のアカウントからユーザーを削除し、自社アカウントに追加します。この操作には、自分または対象ユーザーが、別のアカウントで必要な権限を持っている必要があります。
- 別のメールアドレスを使って、自社アカウントに追加します。実際にメールを受信できる、有効なメールアドレスを使用してください。
- Partner Assistantチャットボットから、AppsFlyerのパートナー向けサポートにお問い合わせください。
ユーザー招待の再送信
新しいユーザーにアカウント有効化の招待メールが届かない場合や、48時間以内に有効化しなかった場合は、以下の手順でメールを再送信できます。
-
[Users(ユーザー)]タブで、[Actions(操作)]ボタンをクリックします。
このボタンは、対象ユーザーの行の右端にあります。
- アカウントがまだ有効化されていないため、ユーザーには引き続き封筒アイコン
が表示されています。
- アカウントがまだ有効化されていないため、ユーザーには引き続き封筒アイコン
- メニューから[Resend email invite(招待メールを再送信)]を選択します。
2要素認証(2FA)のリセット
アカウントで2FAを使用している場合、ユーザーの2FA設定をリセットする必要が生じることがあります。以下の手順を実行してください。
-
[Users(ユーザー)]タブで、対象ユーザーの行の右端にある[Actions(操作)]ボタン
をクリックします。
- メニューから[Reset 2FA(2FAをリセット)]を選択します。
注意:管理者は、自分自身とアカウント所有者を除く、ほかの管理者の2FAをリセットできます。アカウント所有者の2FAをリセットするには、Partner Assistantチャットボットから、AppsFlyerのパートナー向けサポートにお問い合わせください。