사용자 관리

사용자를 만드는 데는 두 가지 단계가 있습니다. 먼저 플랫폼에서 사용자가 생성됩니다. 다음으로 새로 생성된 사용자는 계정을 활성화해야 합니다.

사용자 생성

1. 사용자 탭에서 새 사용자 버튼을 클릭합니다.
2. 사용자 이름을 입력합니다(필수).
   • 문자, 숫자, 공백, 마침표(.), 하이픈(-), 밑줄(_), 작은따옴표(') 또는 큰따옴표(")를 포함할 수 있습니다.
   • 다른 특수 문자는 허용되지 않습니다.
3. 사용자의 이메일 주소를 입력하십시오(필수).
   • 문자, 숫자, 아포스트로피('), 앰퍼샌드(&), 달러 기호($), 해시 기호(#), 하이픈(-), 밑줄(_) 및 마침표($)를 포함할 수 있습니다.
   • 연이은 두 개의 마침표(..) 및 기타 특수 문자는 사용할 수 없습니다.
   • 유효한 이메일 도메인으로 끝나야 합니다.

    중요!

   사용자의 이메일 주소는 다음의 의미를 가진, 앱스플라이어 플랫폼에서 식별할 수 있는 것이어야 합니다.

   • 나중에 사용자를 삭제하고 다시 만들지 않으면 변경할 수 없습니다.
   • 사용자가 이메일을 수신할 수 있는 올바른 이메일 주소여야 합니다.
   • 베타 계정의 사용자를 제외한 앱스플라이어 계정의 다른 사용자와 연결할 수 없습니다. 이메일 주소가 이미 사용 중인 경우(사용자의 계정 또는 다른 계정에서) 이 사용자를 만들 수 없습니다라는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.
4. 사용자의 부서를 선택합니다(선택 사항).
5. 사용자의 역할 선택(필수)(사전 정의된 역할 또는 이미 생성한 사용자 지정 역할로).
6. 사용자가 액세스할 수 있는 앱을 선택합니다.
   • 기본 설정을 사용하면 계정의 현재 앱과 향후 앱에 모두 액세스할 수 있습니다. 이 설정을 변경하려면 확인란을 사용하여 앱을 선택하거나 선택 취소하십시오.
   • 사용자는 현재 앱에 모두 액세스할 수 있는 경우에만 이후의 모든 앱에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
7. 사용자가 액세스할 수 있는 미디어소스를 선택하십시오. 기본 설정은 모든 미디어소스에 대한 액세스를 허용합니다. 이 설정을 변경하는 방법:
   1. 모두 버튼을 클릭합니다.
   2. 드롭다운 목록에서 사용자가 액세스할 수 있는 특정 미디어소스를 선택합니다.
      

      참고 

      • 특정 미디어소스를 선택할 때 사용자는 통합된 파트너에만 액세스할 수 있습니다
      • 온드 미디어소스에 대한 액세스는 모든 미디어소스를 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. 
      • 미디어소스 액세스가 제한된 사용자는 특정 앱스플라이어 대시보드 및 기능을 사용할 수 없습니다
8. 사용자가 액세스할 수 있는 지역을 선택하십시오.
   • 기본 설정을 통해 모든 지역에 액세스할 수 있습니다. 이 설정을 변경하는 방법:
     • 모두 버튼을 클릭합니다.
     • 드롭다운 목록에서 사용자가 액세스할 수 있는 특정 지역을 선택합니다.
   • 지역 액세스가 제한된 사용자는 특정 앱스플라이어 대시보드 및 기능을 사용할 수 없습니다 .
9. 저장을 클릭하여 사용자를 생성합니다.

사용자 활성화

사용자를 여러 계정에 추가하고 각 계정에서 서로 다른 역할에 할당할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 자격 증명을 다시 입력할 필요 없이 다른 계정에서 작업할 수 있습니다.

지원되는 계정 및 사용자

다음 계정은 여러 계정에 동일한 사용자를 포함할 수 있도록 지원합니다.

• 광고주 계정만 해당
• 2FA 또는 SSO를 사용하지 않는 계정

여러 계정에 사용자를 추가할 때 적용되는 제한 사항은 다음과 같습니다.

• 이 기능은 적절한 사용자 관리 권한이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다.
• 계정 소유자는 하나의 계정에만 존재할 수 있습니다. 이 사용자는 다른 역할에서도 다른 계정에 존재할 수 없습니다.
• 아직 계정을 활성화하지 않은 사용자는 다른 계정에 추가할 수 없습니다.

여러 계정에 사용자 추가

동일한 사용자를 여러 계정에 추가하는 방법:

1. 사용자를 추가하려는 계정에 로그인합니다.
2. 메뉴 바에서 이메일 주소 드롭다운 > 사용자 관리를 클릭합니다.
3. 사용자 탭에서 새 사용자를 클릭합니다.
4. 필요한 세부 정보를 입력하고 이 계정의 사용자에 대한 역할을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
5. 1-4단계를 반복하여 다른 계정에 사용자를 추가합니다.

사용자는 한 번에 하나씩 또는 그룹으로 편집할 수 있습니다.

개별 편집

개별 사용자를 편집하는 방법:

1. 사용자 탭에서 사용자 행의 맨 오른쪽에 있는 조치 버튼을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 편집을 선택합니다.
3. 필요에 따라 사용자 설정을 편집합니다.
4. 이메일 주소 이외의 모든 설정은 편집 가능합니다(역할, 앱, 미디어소스 및 지역 포함).
5. 저장을 클릭합니다.

다중 사용자 편집

다중 사용자 편집은 여러 사용자의 계정 권한을 한 번에 변경할 수 있는 효율적인 방법입니다. 이 기능을 사용자 탭의 검색 및 필터링 기능과 함께 사용하면 특히 많은 사용자를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다중 사용자를 편집하는 방법:

1. 사용자 탭에서 편집할 사용자의 확인란을 선택합니다.
   • 표시되는 모든 사용자를 선택하려면 열 제목의 확인란을 선택합니다.
   • 현재 선택한 사용자 수가 검색 상자의 오른쪽에 표시됩니다. 계정 소유자를 선택할 수 없으며 선택한 사용자 수에 포함되지 않습니다.
2. 테이블의 오른쪽 상단에 일련의 버튼, 즉 역할, 앱, 미디어소스 및 지역이 표시됩니다.
   • 선택한 사용자 중 하나 이상이 향후 앱에 액세스할 수 있는 경우 앱 버튼을 사용할 수 없습니다. (아래의 임시 역할 제한을 참조하십시오.)
3. 변경하려는 권한에 대한 버튼을 클릭합니다.
4. 표시되는 대화 상자 또는 드롭다운 목록을 사용하여 필요한 내용을 변경합니다.
   • 변경 내용은 선택한 모든 사용자에게 적용됩니다!
5. 편집된 사용자가 표에서 강조 표시되고 변경사항이 저장되면 그대로 사용자가 나타납니다. 그러나 다음 단계에서 변경 사항을 검토하고 확인 또는 취소할 수 있습니다.
6. 변경 사항을 검토합니다. 저장을 눌러 확인하거나 취소를 눌러 선택 취소합니다.

사용자를 삭제하는 방법:

1. 사용자 탭에서 사용자 행의 맨 오른쪽에 있는 조치 버튼을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 삭제를 선택합니다.

사용자 지정 역할을 만드는 프로세스에는 미리 정의된 역할을 복제하고 필요에 따라 해당 기능을 수정하는 작업이 포함됩니다.

커스터 텀 역할 생성 방법:

1. 역할 탭의 왼쪽 패널에서 만들고자 하는 역할과 가장 유사한 기능을 가진 미리 정의된 역할의 이름을 클릭합니다. 이것이 출발점입니다.
2. 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 중복 버튼 을 클릭합니다.

   오른쪽 패널의 표시가 변경되어 새 사용자 지정 역할을 만들 수 있습니다.

3. 생성하는 새 역할의 이름을 입력합니다.
   • 참고: 사용자 지정 역할을 저장한 후에는 역할 이름을 편집할 수 없습니다.
   • 권장 사항: 이름을 설명이 쉽고 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 만드십시오.
4. 모든 편집 가능한 기능의 권한 수준은 버튼으로 표시됩니다. 새 사용자 지정 역할에 대한 권한 수준을 변경하려면 이 버튼을 클릭합니다. (전체 기능 목록을 보려면 아래로 스크롤해야 합니다.)
   • 참고: 버튼으로 표시되지 않는 기능은 현재 편집할 수 없습니다. 편집할 수 없는 기능에 대한 사용자의 권한 수준을 변경하려면 해당 사용자에게 필수 권한 수준으로 미리 정의된 역할을 할당해야 합니다.
5. 모든 선택에 만족하면 역할 저장 버튼을 클릭합니다.
6. 새 사용자 지정 역할은 왼쪽 패널에 표시되며 새 사용자를 만들거나 기존 사용자를 편집할 때 할당할 수 있습니다.

커스텀 역할 편집 방법:

1. 역할 탭의 왼쪽 패널에서 편집하려는 사용자 지정 역할의 이름을 클릭합니다.
2. 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 편집 버튼 을 클릭하십시오.

   오른쪽 패널의 표시가 변경되어 역할의 권한 설정을 편집할 수 있습니다.

   • 참고: 역할 이름은 편집할 수 없습니다. 역할 이름을 변경하려면 해당 역할을 삭제하고 새 이름으로 다시 생성하십시오.
3. 모든 편집 가능한 기능의 권한 수준은 버튼으로 표시됩니다. 새 사용자 지정 역할에 대한 권한 수준을 변경하려면 이 버튼을 클릭합니다. (전체 기능 목록을 보려면 아래로 스크롤해야 합니다.)
4. 모든 선택에 만족하면 역할 저장 버튼을 클릭합니다.
5. 모든 신규 및 기존 사용자에 대해 역할의 권한 수준이 변경됩니다.

커스텀 역할 삭제 방법:

1. 역할 탭의 왼쪽 패널에서 삭제하려는 사용자 지정 역할의 이름을 클릭합니다.
2. 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 삭제 버튼 을 클릭합니다.
3. 역할을 삭제할 것인지 확인합니다.
   • 사용자 지정 역할은 할당된 사용자가 없는 경우에만 삭제할 수 있습니다. 현재 사용자 지정 역할에 할당된 사용자가 있는 경우 사용자 지정 역할을 삭제하기 전에 이러한 사용자를 다른 역할에 할당합니다.

귀하의 계정이 이전에 선행 사용자 관리 시스템을 사용한 경우 기존 사용자에게 임시 역할을 할당하여 새 시스템에 변경되지 않은 기능으로 가져올 수 있도록 했습니다.

• 동일한 기능을 가진 사용자에게 동일한 임시 역할이 할당되었습니다.
• 역할 탭의 기능을 사용하여 각 임시 역할의 기능과 현재 역할의 사용자 목록을 검토합니다.

임시 역할 제한

임시 역할은 이전 사용자 관리 시스템에서 원활하게 전환할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 따라서 다음과 같은 제한된 상황에서만 사용할 수 있습니다.

• 임시 역할을 다른 사용자(새 사용자든 기존 사용자든)에게 할당할 수 없습니다.
• 임시 역할을 가진 사용자에게는 다른 임시 역할을 할당할 수 없습니다(해당 사용자가 액세스할 수 있는 앱, 미디어소스 및 지역을 변경할 수 있음).
  • 사용자가 임시 역할인 동안에는 이후 앱에 대한 사용자의 액세스를 변경할 수 없습니다.
• 임시 역할을 가진 사용자를 미리 정의된 역할로 변경하면 이전에 할당된 임시 역할(또는 다른 임시 역할)로 되돌릴 수 없습니다.
• 임시 역할의 마지막 사용자가 삭제되면 해당 역할이 계정에 더 이상 표시되지 않습니다.

다음 앱스플라이어 대시보드는 특정 미디어 소스 및 지역에 대한 액세스가 제한된 사용자는 사용할 수 없습니다 .

• SKAN 개요
• 프로텍트360
• 리텐션
• PBA(People-Based Attribution)
• 성과 증분 측정

또한 이러한 사용자는 다음 앱스플라이어 기능을 사용할 수 없습니다.

• Pivot
• OneLink
• 중복 검증 규칙
• 잠재 고객(매체사 제한을 받는 사용자에게는 제공되지 않으며 지리적 제한을 받는 사용자에 한함)
• SDK 정보
• 광고 비용 업로드
• Cost ETL

모든 관리자는 계정 소유자와 동일한 권한을 가지므로 일반적으로 계정 소유자를 변경할 필요는 없습니다. 그러나 계정 소유자를 변경해야 하는 경우에는 다음 단계를 수행하십시오.

#1–이메일 요청 보내기

계정 소유자 변경 프로세스를 시작하려면 현재 계정 소유자의 이메일에서 앱스플라이어로 이메일 요청을 보냅니다.

• 이 주소가 앱스플라이어 계정에 표시되는 현재 계정 소유자의 이메일 주소인지 확인합니다.
• 현재 계정 소유자가 회사를 떠난 경우 IT 팀에 해당 주소에서 이메일을 보낼 수 있도록 요청하십시오.

요청에 다음 정보를 포함하십시오.

이 샘플 이메일을 참조로 사용합니다.

#2–다음 단계

변경이 처리되면 귀하는 앱스플라이어로부터 이메일 알림을 받게 됩니다. 

• 이전 계정 소유자가 앱스플라이어 계정을 계속 사용하도록 하려면 해당 계정에 대한 새 사용자를 생성하고 새 역할을 할당하십시오.
• 토큰 v2를 사용하는 API는 계정 소유자 변경의 영향을 받지 않습니다. 그러나 토큰을 재설정하려면 API 토큰 페이지로 이동하여 소유자가 변경된 후 수동으로 재설정하십시오.

새 사용자의 이메일 주소를 입력할 때 이 사용자를 생성할 수 없음이라는 오류 메시지가 표시되면 일반적으로 이메일이 앱스플라이어 사용자(계정 또는 다른 사용자)와 이미 연결되어 있다는 의미입니다. 사용자의 상황과 관련된 단계를 수행하십시오.

사용자가 귀하의 계정에 있는 경우:

• 사용자가 계정을 활성화했는지 확인하십시오. 활성화하지 않았다면 필요한 경우 초대장을 다시 보내십시오.
• 사용자가 계정을 활성화한 경우 사용자와 연결된 이메일 주소를 사용하여 다시 로그인하도록 요청합니다. 필요한 경우 암호 잊어버림 단계를 따르도록 안내합니다.

사용자의 이메일이 다른 계정에서 사용되거나 사용자의 이메일이 사용되는 계정을 결정할 수 없는 경우 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

• 다른 계정에서 해당 항목을 삭제하고 사용자의 계정에 추가합니다(다른 계정에서 필요한 권한이 사용자 또는 사용자에게 있어야 함). 또는
• 다른 이메일 주소를 사용하여 계정에 추가합니다. 이것은 그들이 실제로 이메일을 받을 수 있는 유효한 이메일 주소여야 합니다. 또는
• 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하거나 hello@appsflyer.com의 고객 참여 팀으로 이메일을 보내십시오.

새 사용자가 계정 활성화 초대를 받지 못했거나 48시간 내에 활성화되지 않은 경우 다음과 같이 이메일을 재발송할 수 있습니다.

1. 사용자 탭에서 사용자 행의 맨 오른쪽에 있는 조치 버튼을 클릭합니다.
   • 사용자에게 아직 계정을 활성화하지 않았음을 나타내는 봉투 아이콘 이 계속 표시됩니다.
2. 메뉴에서 이메일 초대 재전송을 선택합니다.

계정이 2FA를 사용하는 경우 사용자의 2FA 설정을 재설정해야 할 경우가 있습니다. 다음과 같이 수행하십시오.

1. 사용자 탭에서 사용자 행의 맨 오른쪽에 있는 조치 버튼을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 2FA 재설정을 선택합니다.

일러두기: 관리자는 자신의 관리자 또는 계정 소유자의 관리자가 아닌 다른 관리자의 2FA를 재설정할 수 있습니다. 계정 소유자의 2FA를 재설정하려면 앱스플라이어 지원팀에 문의하십시오.