Remover histórico do usuário

Alguns regulamentos de privacidade, como a GDPR e a CCPA, dão aos usuários o direito de exclusão de seus dados.

Cenário: um usuário solicita que você exclua todos os dados relacionados a ele. A GDPR exige que isso seja feito dentro de 30 dias.  

Ação necessária:  use a OpenDSR API para enviar uma solicitação de exclusão.

Parar de atribuir instalações a um canal de mídia

A AppsFlyer coleta informações de instalação e eventos para os canais de mídia configurados. Se um canal de mídia estiver configurado para atribuição, novas instalações serão atribuídas.

Cenário: se você parar campanhas em um determinado canal de mídia sem cliques, impressões ou instalações, a atribuição será interrompida. No entanto, os eventos in-app de usuários existentes continuam sendo registrados e atribuídos.

Ação necessária:

• SKAN (para apps do iOS):
  1. Desativar a mensuração da SKAN.
  2. No Google Ads e no Meta Ads, você também deve remover as conexões da SKAN para interromper o registro de dados.
• SRN: Desativar a integração do parceiro.
• Não-SRNs:
   
  1. Desativar a integração do parceiro.
  2. Os cliques e instalações recebidos a partir do link de atribuição da AppsFlyer continuam a ser registrados e atribuídos. Certifique-se de que os anúncios exibidos para leads não contenham um link de atribuição da AppsFlyer.
• Mídias próprias:
  • Interrompa o uso de links personalizados relevantes do OneLink.

Remover ou excluir um aplicativo

Você tem a opção de remover temporariamente um aplicativo.

Remova temporariamente um aplicativo

Quando um aplicativo é temporariamente removido, o registro de dados é interrompido, o app não aparece mais no dashboard e fica desabilitado na página “My Apps”. No entanto, o aplicativo permanece associado à conta e pode ser restaurado. Ao restaurar o aplicativo, os dados históricos como definições, agências aprovadas e tokens continuam disponíveis.

Para excluir um aplicativo:

1. Na barra superior, clique em My Apps.
2. Selecione um menu de ações do aplicativo.  
3. Clique em Remover e confirme.
   O aplicativo é excluído e deixa de ser exibido na lista de apps.

Para restaurar um aplicativo que foi excluído:

• Entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com. Depois que seu CSM restaurar o aplicativo, você poderá adicioná-lo novamente à sua conta.

Transferir aplicativos entre contas

Para mais informações, acesse esse guia: Transferência de aplicativos entre contas.

Excluir sua conta ou fazer o downgrade do plano de assinatura

Entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com.

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