Em resumo: o CleverTap é uma nuvem moderna e integrada de retenção que permite que marcas digitais voltadas ao consumidor aumentem a retenção de clientes e o valor do ciclo de vida.
Importante!
Algumas fontes de mídia restringem o compartilhamento de dados com terceiros. Portanto, os postbacks de eventos restritos não serão enviados para esse parceiro, independentemente da configuração de envio de postbacks.
Configurando o CleverTap
Pré-requisito: antes de configurar a integração, certifique-se de entrar em contato com o parceiro e abrir uma conta com ele. Antes de criar uma integração, certifique-se de entrar em contato com o parceiro e abrir uma conta com ele.
Para ativar a integração:
- Na aba Integração, habilite Ativar parceiro.
Para editar: Na AppsFlyer, vá para o menu lateral e selecione Colaborar > Integrações ativas. - Selecione o aplicativo correspondente.
- Na aba Integração selecione Ativar parceiro.
- No Primeira visita Aqui, você precisará ativar Ativar parceiro para habilitar a configuração dos parâmetros de integração. O botão deve permanecer ativado enquanto você trabalhar com o Medialyzer. Saiba mais sobre a ativação de parceiros.
- Complete a configuração utilizando as abas relevantes, conforme descrito abaixo:
Aba Integração
A aba Integração está dividida em diferentes seções, conforme descrito abaixo.
Ativar parceiro
Essa opção deve permanecer ativada enquanto você trabalhar com o parceiro.
Saiba mais sobre a ativação de parceiros.
Configurações gerais
Token da conta
O CleverTap se conecta ao AppsFlyer por meio de um token de conta exclusivo, região, código de acesso da conta e ID da conta. Se você ainda não tiver esses dados, deverá obtê-los com o CleverTap para continuar com a integração ou seguir as etapas abaixo.
Importante!
Para permitir o envio de postbacks ao CleverTap, conclua as duas etapas a seguir:
- Preencha pelo menos um dos seguintes campos: account_token, account_passcode ou account_id
- No SDK do AppsFlyer, defina o valor do ID de usuário do cliente (iOS, Android). Consulte a documentação do CleverTap para ver as orientações sobre qual parâmetro é recomendado usar como Customer User ID. Observe que, se o Customer User ID estiver vazio, os postbacks não serão enviados ao CleverTap.
Obtenha o token da conta do CleverTap
Para obter tokens de conta do CleverTap:
-
No dashboard do CleverTap, acesse Settings no canto superior direito.
Na parte superior da tela “Settings”, você verá o ID da conta do CleverTap, o token da conta e o código de acesso ao lado de "Account ID", “Account token” e “Passcode”, respectivamente: - Para revelar os valores, clique nos ícones de 'olho' ao lado de cada campo.
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Copie os valores e cole-os na página CleverTap do AppsFlyer.
Nota
- A região depende da URL do dashboard do CleverTap da sua conta:
- Se a URL da sua conta for https://eu1.dashboard.clevertap.com, a região será EU1, o que significa que os dados da conta estão hospedados em um data center baseado na UE.
- Se a URL da sua conta for https://in1.dashboard.clevertap.com, a região será IN1, o que significa que os dados da conta estão hospedados em um data center baseado na IN.
- Se a URL da sua conta for https://aps3.dashboard.clevertap.com, a região será ID, o que significa que os dados da conta estão hospedados em um data center baseado na Indonésia.
- A configuração de região diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ser usada apenas com letras maiúsculas. Quando letras minúsculas são usadas, o postback será enviado para o servidor padrão (EU1).
- Finalize a integração de acordo com a documentação da CleverTap.
Postbacks padrão
A AppsFlyer pode enviar postbacks automáticos para a CleverTap após instalações de usuários. Use essa seção para definir a fonte de usuários para a qual os postbacks são enviados. Saiba mais sobre postbacks padrão.
To send postbacks for any user that downloads the app to CleverTap: select All media sources, including organic.
Configurações de eventos in-app
Nesta seção, você mapeia eventos da AppsFlyer com o parceiro por meio de postbacks.
Saiba mais sobre postbacks de eventos in-app.
Para configurar postbacks de eventos in-app:
- Insira todos os tokens obrigatórios.
- Ative o postback de eventos in-app.
- Clique em Adicionar evento para adicionar um evento do SDK à lista.
- Selecione o nome do evento de SDK no menu suspenso.
- Selecione a opção necessária no menu suspenso Enviar receita:
- Sem valores e sem receita: envia apenas o evento em si sem o valor do evento.
- Com valores e sem receita: envia todos os parâmetros excluindo o valor da receita.
- Valores e receita: envia todos os parâmetros do evento, inclusive o valor da receita (se existir no evento).
- Para concluir a configuração de integração, clique em Salvar integração.
Separador de Links de Atribuição
Aba de Custos
Os dados de custo não se aplicam a este parceiro.
Receita de anúncios
Os dados de receita de anúncios não se aplicam a este parceiro.
Aba permissões
As permissões não estão disponíveis para a CleverTap.
Meça as mídias próprias da CleverTap
Como a CleverTap é uma plataforma que usa e-mails, SMS, notificações por push etc. para fins de automação de marketing, você pode usar o AppsFlyer OneLink como solução para medir as mídias próprias originadas da CleverTap.
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