Visão geral: atribuir instalações de aplicativos usando a SKAN.
SKAN
A SKAdNetwork (SKAN), parte do iOS da Apple, ajuda os anunciantes a mensurar a performance da campanha, ao mesmo tempo em que mantém a privacidade do usuário. A SKAN funciona sem o IDFA ou outro ID de anúncio. A SKAN funciona sem a necessidade de consentimento à ATT.
Dica
- A partir do iOS 15, recomendamos que você envie cópias de postback da SKAN para a AppsFlyer. Isso permite que a AppsFlyer verifique se os valores de conversão em postbacks não foram manipulados.
- Quer entender mais sobre a solução da AppsFlyer para SKAN? Confira esse curso curto e informativo no portal de aprendizagem da AppsFlyer.
Definições
- SDK: versão atual do SDK da AppsFlyer para iOS integrada em um aplicativo.
-
Janela de métrica SKAN: relevante para SKAN 4+. Existem 3 períodos de tempo (janelas) durante os quais a atividade pós-instalação do usuário é medida:
- Janela 1: 1-2 dias
- Janela 2: 3 a 7 dias
- Janela 3: 8 a 35 dias
-
Valor de Conversão (CV): a medida da qualidade do usuário relatada nos postbacks enviados pelo iOS no final das janelas de mensuração da SKAN 4 ou, para SKAN 3 e versões anteriores, no final da Janela de Atividade. O SDK da AppsFlyer define os CVs para você. No entanto, se você quiser definir o CV, use a opção Decodificar para carregar o arquivo de mapeamento do CV.
- Para SKAN 4+, existem valores de conversão totais e parciais.
- Conversion Studio: solução da AppsFlyer para mapear valores de conversão (CV) de infraestrutura para eventos
- Solução: SDK, Infraestrutura, Conversion Studio e plataforma da AppsFlyer, trabalhando juntas. A solução oferece aos anunciantes e ad networks dados de LTV por meio de análises de dashboard, relatórios e postbacks.
- Janela de atividade: relevante para SKAN 3 e abaixo. Tem duração definida, padrão de 24 horas, a partir da primeira abertura do aplicativo. Se você estiver usando o SKAN 4+, mas os dispositivos do usuário ou as ad networks ainda não oferecem suporte ao SKAN 4, a janela de atividade é de 48 horas.
Este artigo descreve as características relevantes da infraestrutura e da solução. Para configurar a mensuração, consulte SKAN Conversion Studio.
Sobre a SKAN da Apple
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Pré-requisitos |
Para habilitar o uso da SKAN no aplicativo:
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| Suportado |
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| Limitações |
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| Princípios de atribuição da SKAN |
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| Crowd anonymity |
A Apple envia alguns postbacks com dados limitados para proteger a privacidade do usuário. De acordo com a Apple, o postback não incluirá os CVs totais ou parciais, nem o source app ID ou o identificador completo da origem se isso violar os limites de privacidade da Apple. Saiba mais |
Solução para SKAN da AppsFlyer
A AppsFlyer fornece resultados agregados de atribuição do iOS usando postbacks da SKAN. Esses postbacks são enviados pelo iOS para ad networks, que os encaminham para a AppsFlyer. Os postbacks contêm registros de atribuição anônimos enriquecidos com um valor de conversão (CV) definido pelo anunciante. O CV é uma medida da qualidade do usuário durante uma janela inicial de pós-instalação.
A solução da AppsFlyer para SKAN fornece aos anunciantes:
- Dados SKAN em dashboards e relatórios derivados da agregação de postbacks de todas as ad networks enriquecidas com outros pontos de dados, como custo.
- A capacidade de controlar, por meio do Conversion Studio, o que o CV mensura sem a necessidade de fazer alterações no código do aplicativo. O CV pode ser usado para mensurar receita, engajamentos ou eventos de conversão.
Princípios e fluxo
Fluxo de atribuição da SKAN
- O anunciante define as configurações de mensuração da SKAN no Conversion Studio da AppsFlyer.
- O usuário abre o aplicativo pela primeira vez.
- Durante cada janela, a AppsFlyer define o CV com base nas ações do usuário e no esquema de CV definido.
-
Depois que a janela fecha, o iOS envia o postback para a ad network e uma cópia do postback para a AppsFlyer. O postback chega com algum atraso:
- Para a 1ª janela de mensuração da SKAN 4: 24-48 horas
- Para a 2ª-3ª janelas de mensuração da SKAN 4: 24-144 horas
- Para SKAN 3: 24-48 horas após o aumento mais recente no valor do CV.
- Cópias de postback enviadas diretamente do dispositivo iOS para a AppsFlyer são encaminhadas para o endpoint definido pelo anunciante. Saiba como enviar cópias de postback da SKAN para a AppsFlyer.
- A ad network encaminha um postback enriquecido para a AppsFlyer ou a SRN comunica dados de postback por API.
- A AppsFlyer valida e decodifica o CV. Os dados decodificados são registrados e atribuídos antes de serem disponibilizados na AppsFlyer por meio de dashboards, relatórios e APIs.
Para superar as limitações funcionais e estruturais da infraestrutura da SKAdNetwork, a solução leva em consideração as características da tabela a seguir.
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Coleta de dados |
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| Validação de dados |
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| Data Enrichment (enriquecimento de dados) |
|
| Entrega de dados |
Os dados enriquecidos de SKAdNetwork ficam disponíveis usando o seguinte: |
| Integração ininterrupta |
|
| Agilidade |
Os anunciantes podem alterar as configurações de mensuração conforme necessário no dashboard. |
Conversion Studio
O Conversion Studio da AppsFlyer é o centro da nossa solução para SKAN. Ele fornece flexibilidade máxima para fazer com que cada bit de um valor de conversão seja útil. Você determina com precisão quais dados de mensuração devem ser codificados no CV - incluindo qual atividade e por quanto tempo mensurar durante o período pós-instalação. Existem vários modos de mensuração que você pode usar para definir suas configurações de CV.
| Tipo | Modo de métrica | Descrição | Janela de atividade |
|---|---|---|---|
|
Flexível |
SKAN 4.0 [Melhores práticas] |
Defina uma combinação de métricas de receita, conversão (eventos in-app) e engajamento durante 3 janelas de métrica configuráveis. |
|
|
Flexível |
Defina uma combinação de receita, conversão (eventos in-app) e métricas de engajamento durante uma janela de atividade configurável. | 12h a 63 dias | |
|
Fixo |
Receita [Padrão] [Legado] |
Meça a receita usando um dos seguintes intervalos:
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24h |
|
Fixo |
Conversão [Legado] |
Selecione 1 a 6 eventos in-app | 24h |
|
Fixo |
Engajamento [Legado] |
Número de vezes que um usuário realiza um evento | 24h |
|
Flexível |
|
12-1512h (63 dias) |
Informações adicionais da SKAdNetwork
Opções de relatório
Os relatórios de SKAdNetwork não contêm identificadores a nível do usuário.
| Nome do relatório | Tipo | Enriquecido pela AppsFlyer | Método de entrega | Recurso premium |
|---|---|---|---|---|
|
Relatório de performance agregada da SKAN. Dados agregados de instalação, eventos in-app e receita. Os dados são semelhantes aos encontrados no dashboard da SKAN. |
Agregado usando a data de chegada da instalação ou do postback |
Sim |
API |
Não |
|
Relatório de postback agregado da SKAN. Postbacks agregados da SKAN, no nível mais granular possível. |
Agregação de postback usando a data de chegada do postback | Não | API | Não |
|
Relatórios de dados brutos da SKAN (a nível de linha) via Data Locker (com exemplos). Relatórios disponíveis:
|
Sim | Data Locker |
Sim. Dados brutos necessários. A assinatura do Data Locker não é necessária. |
|
|
Dados da SKAN via Push API |
Sim | API de push |
Sim |
Checklist da implementação da solução de SKAdNetwork
| Não. | Ação | Descrição | Responsabilidade |
|---|---|---|---|
| 1 | Prepare |
|
Profissional de marketing, Desenvolvedor |
| 2 | Configurar |
Na AppsFlyer, configure a solução SKAdNetwork no SKAN Conversion Studio. |
Profissional de marketing |
| 3 | Preparar o aplicativo |
Migre o aplicativo para o SDK V6 da AppsFlyer.
|
desenvolvedor |
| 4 | Integrações de parceiros |
Os parceiros de ad networks devem se integrar com a AppsFlyer usando a integração de SKAdNetwork. Observação! A simulação de SKAdNetwork da AppsFlyer contém os dados de todos os seus parceiros, independentemente do status atual de integração. Este não será o caso dos dados online relatados por postbacks da SKAdNetwork. Em relação aos parceiros que executam suas campanhas, faça o seguinte, conforme necessário: Não-SRNs:
Meta ads: |
Profissional de marketing |
Guia de identificação e solução de problemas
| Sintoma |
Descrição |
|---|---|
| O dashboard não contém instalações não-orgânicas. |
|
| O dashboard contém instalações não-orgânicas, mas nenhum evento in-app. |
|
| O dashboard contém instalações e alguns eventos in-app. Alguns eventos in-app estão faltando. |
|
| Locais geográficos (país) são enganosos |
Os dados de geolocalização são obtidos da seguinte forma:
|
Tempo desde a instalação do aplicativo até a atualização do dashboard e dos relatórios
| Chave | Nome do elemento | Descrição | Exemplo A | Exemplo B | Exemplo C | Exemplo D | Exemplo E |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 1ª janela de mensuração da SKAN 4 |
|
- |
- |
2 dias |
- |
- |
| B | 2ª janela de mensuração da SKAN 4 |
|
- |
- |
- |
7 dias |
- |
| C | 3ª janela de mensuração da SKAN 4 |
|
- |
- |
|
- |
35 dias |
| D | Atraso no postback da 1ª janela de mensuração da SKAN 4 |
24-48 horas |
- |
- |
24-48h |
- |
- |
| E | Atraso na 2ª e 3ª janelas de mensuração da SKAN 4 |
24-144 horas |
- |
- |
- |
24-144h |
24-144h |
| F |
Janela de atividade (Não é relevante para a SKAN 4) |
|
24h |
72h |
- |
- |
- |
| G |
Timer da SKAdNetwork (Não é relevante para a SKAN 4) |
|
0-24h | 0-24h | - | - | - |
| H |
Atraso aleatório da SKAdNetwork (Não é relevante para a SKAN 4) |
Tempo de atraso aleatório de postback. A contagem regressiva começa no final do período definido por F+G. |
0-24h | 0-24h | - | - | - |
| I | Processamento da AppsFlyer | Postbacks recebidos em um determinado dia são processados no final do dia a partir das 00:01 no dia seguinte. Os dados ficam disponíveis 8 horas depois. Isso significa que o processamento leva de 8 a 32 horas. Atraso médio de 20 horas. Por exemplo, um postback recebido na segunda-feira é processado na terça-feira. O dashboard é atualizado até às 08:00 UTC. | 8-32h | 8-32h | 8-32h | 8-32h | 8-32h |
| J | Resumo | O tempo total que pode decorrer | 32 horas-104h | 80-152h | 80-128 horas | 200-344h | 872-1016h |
Métricas orgânicas no contexto da SKAdNetwork
As métricas orgânicas no dashboard da SKAdNetwork são calculadas usando o seguinte mecanismo:
- As métricas orgânicas para eventos in-app não estarão disponíveis se o modo de mensuração selecionado for SKAN 4, Personalizado ou Decodificado.
- A SKAdNetwork da Apple envia postbacks relacionados aos usuários que instalam depois de engajar com uma fonte de mídia. Isso oferece as métricas não orgânicas.
- Os dashboards tradicionais da AppsFlyer contêm métricas de todas as instalações, independentemente da fonte. Veja a atribuição da AppsFlyer lado a lado com a atribuição SKAN.
- Usando esses dados, as métricas orgânicas são calculadas como A-B, onde:
- A = Total de todos os usuários com base no dashboard de visão geral tradicional
- B = Usuários não orgânicos conforme relatado nos postbacks da SKAdNetwork
Advertência relativa ao Apple Search Ads: as instalações trazidas pelo Apple Search Ads no dashboard tradicional não são orgânicas. No entanto, no contexto da SKAdNetwork, elas fazem parte da métrica orgânica.
Características e limitações
| Característica | Observações |
|---|---|
| Acesso da ad network | As a networks são oferecidas com postbacks |
| Agências |
Não compatível. Isso significa que as agências não devem habilitar as ad networks que executam campanhas de SKAdNetwork. Agência! Peça ao anunciante para ativar a ad network, não faça isso sozinho. As agências podem indicar que trouxeram o usuário implementando o reconhecimento de agência da SKAN. |
| Transparência da agência | N/D |
| Fuso horário | UTC |
| Moeda | USD |
| Dados orgânicos | Com base nos dados de eventos do SDK. Por exemplo, as métricas de instalação orgânica são calculadas da seguinte forma: dados de todas as instalações relatadas pelo SDK menos instalações não orgânicas relatadas por SKAdNetworks. |
| Dados não orgânicos | Baseado em postbacks da SKAdNetwork |
| Atualização de dados |
Diariamente |
| Dados históricos |
Data mais antiga, disponibilidade do iOS 14 (16 de setembro de 2020) |
| Acesso do usuário | Os usuários da conta devem ter as permissões necessárias |
| App clips | Os App clips são atribuídos como orgânicos no dashboard da SKAdNetwork. Use o dashboard de Visão Geral para exibir fontes de mídia de invocação. |
Parceiros integrados SKAN
Registrando receita de anúncios
Atribua a receita publicitária gerada durante as janelas de métrica da SKAdNetwork à campanha que traz o usuário. Atualmente, isso se limita aos anunciantes integrados à receita publicitária em nível de impressão da MoPub via SDK.
Para registrar a receita publicitária em seu painel SKAN:
- Integre o SDK de receita publicitária em nível de impressão ao seu aplicativo.
- Se você usar um modo fixo do Conversion Studio da SKAN, ative o suporte de servidor para servidor da SKAdNetwork.
Obs: veja a documentação do conector genérico do SDK para mais informações sobre as fontes de anúncios disponíveis para mediação.
Envio de postbacks para parceiros integrados
A AppsFlyer envia postbacks de parceiros integrados relacionados à atribuição SKAN (para SKAN 4, os postbacks são enviados apenas para a janela 1).
Confira as várias opções e requisitos na tabela a seguir
| Assunto | Descrição |
|---|---|
|
Divisão de ID de transação |
Ação necessária: verifique com o parceiro integrado se eles exigem o ID da transação e configure a definição de acordo. A AppsFlyer envia os postbacks de parceiros de ad networks atribuídos. Ou seja, os postbacks decodificados, e não uma cópia do postback de SKAdNetwork recebido do iOS. Esses postbacks contêm dados de CV decodificados relacionados à instalação e dados de eventos in-app associados de ações realizadas pelo usuário durante a janela de atividade. Como o ID da transação pode ser usado para decodificar o seu CV, não o compartilhamos sem a sua permissão. Divisão de ID de transação Os anunciantes ativam o compartilhamento de ID de transação da seguinte forma: na AppsFlyer, vá para Configuração > Integrações ativas > selecione um parceiro > aba Integração > Compartilhamento de dados. |
|
Verificação de mapeamento de eventos in-app |
Ação necessária: você deve mapear seus eventos in-app com os nomes de eventos de parceiros correspondentes, de modo que o parceiro registre os postbacks corretamente. Para cada um dos parceiros que executam campanhas da SKAdNetwork, verifique se o evento no aplicativo está definido de acordo com o tipo de mensuração do aplicativo selecionado.
Para verificar e alterar mapeamentos de eventos in-app do parceiro:
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Veja também
- Guia rápido e perguntas frequentes sobre o iOS 14, a ATT e a SKAN
- Configurar a mensuração usando o Conversion Studio para SKAN (configurações da SKAdNetwork)
- Dashboard da SKAN da AppsFlyer
- Lista de parceiros integrados da SKAN
- Interoperação com parceiros da SKAN que exigem que seja feita uma configuração na AppsFlyer: