Dashboard do Protect360

Visão geral: O dashboard do Protect360 oferece insights sobre tráfego fraudulento e instalações bloqueadas em razão da aplicação de regras de validação.

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Leitura relacionada: Visão geral | Dados brutos | Regras de validação

Sobre o dashboard do Protect360

O dashboard do Protect360:

  • Exibe dados agregados de fraude no nível da conta.
  • Possui três visualizações do dashboard:
    • Instalações (CPI)
    • Eventos in-app (CPA)
    • Anomalias
  • Organiza fraudes com base em categorias, incluindo:
    • Instalações falsas
    • Hijacking de instalações
    • Fraude identificada pós-atribuição
  • Permite que você se aprofunde na análise dos eventos de fraude usando as opções de filtragem e agrupamento.

Observação: dados de fraude para reinstalações e campanhas de retargeting de UA (reatribuições e reengajamentos) não estão disponíveis no dashboard do Protect360, apenas em dados brutos. Portanto, pode haver discrepâncias entre os números gerais no dashboard e nos relatórios de dados brutos.

Para visualizar o dashboard do Protect360, na AppsFlyer, acesse Dashboard > Protect360. 

Filtros e agrupamentos

Janela de filtros e agrupamentos

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As seguintes opções de filtros e agrupamentos estão disponíveis:

  • Filtros básicos:
  • Filtros expandidos - clique na seta azul, à direita do seletor de datas:
    • Agências
    • Campanhas
    • Canais
    • Tamanho mínimo de cohort
  • Opções de agrupamento - escolha diferentes dimensões para agrupar os dados de fraudes e obter os insights específicos necessários:
    • Aplicativo: compare a quantidade total de fraudes para cada um de seus aplicativos.
    • Fonte de mídia  (padrão): compare a fraude de cada uma das fontes de mídia usadas pelos seus aplicativos.
    • Fonte de mídia + Campanha - compare a fraude de todas as suas campanhas em todas as fontes de mídia usadas pelos seus aplicativos.
    • Fonte de mídia + ID do site: compare a fraude de todos os editores (IDs de sites) em todas as fontes de mídia usadas pelos seus aplicativos.
    • Fonte de mídia + ID do site + Campanha - compare a fraude de todos os editores (IDs do site) em todas as fontes de mídia usadas por seus aplicativos, associadas aos nomes de campanhas relevantes.
    • Fonte de mídia + Geolocalização (disponíveis no dashboard de Eventos in-app): compare a fraude tratada de cada uma das fontes de mídia usadas pelos aplicativos associados aos países relevantes
    • Geolocalização: compare as fraudes de todos os países.

Dashboard de instalação

O dashboard de instalações exibe dados baseados em LTV, ou seja, dados relacionados a instalações que ocorreram durante o período selecionado.

Os recursos do dashboard estão descritos nas seções a seguir.

Instalaçõesmétricas do título

As métricas do título permitem que você veja:

  • Economia estimada
  • O número total de instalações fraudulentas
  • Número de eventos fraudulentos (no aplicativo)
  • Anomalias

Para cada KPI, há um valor percentual. Esse valor mostra como o KPI exibido está em relação ao mesmo intervalo de datas anterior a ele. Por exemplo, esta semana comparada com a anterior, ou quaisquer dias selecionados no intervalo de datas comparados ao mesmo número de dias anteriores: se houver um aumento de X% nas economias estimadas, significa que o intervalo de datas paralelo anterior teve menos X% de instalações fraudulentas.

Economia estimada

Métricas de economia estimada:

  • Exibe o valor da fraude bloqueada em tempo real ou identificada pós-atribuição, a ser resolvida por você com a rede de anúncios. 
  • Usa a fórmula: Economias estimadas = número de instalações bloqueadas X eCPI médio de aplicativos

Para mais detalhes sobre como esse valor é calculado, leia Pergunta frequente.

Total de fraudes identificadas

A métrica de total de fraudes identificadas exibe as quantidades de:

  • Instalações fraudulentas bloqueadas em tempo real por todos os inúmeros motivos de bloqueio de fraudes.
  • Instalações identificadas como fraude pós-atribuição.

Eventos in-app bloqueados

As métricas de eventos in-app bloqueados exibem a quantidade de eventos in-app bloqueados pela AppsFlyer. Os eventos podem ter sido bloqueados por pertencerem a instalações bloqueadas ou por serem sinalizados como eventos de pós-atribuição suspeitos.

Instalações—gráfico

Gráfico de tendência de fraudes ao longo do tempo

O gráfico de tendência de fraudes ao longo do tempo exibe o número de instalações fraudulentas por dia, divididas entre instalações bloqueadas em tempo real e instalações identificadas como fraude pós-atribuição. 

Gráfico de correção de atribuição de hijacking de instalações

O gráfico de correção de atribuição de hijacking de instalações exibe fontes de mídia que tentaram receber crédito por instalações, assim como as últimas fontes de colaborador válidas.

Você pode:

  • Filtrar por hijacking de instalações identificado em tempo real, pós-atribuição ou instalações identificadas por meio de regras de validação.
  • Defina qual atribuição de fontes válidas é corrigida ou a partir de quais fontes de hijacking a atribuição foi corrigida.
  • Altere a visualização do gráfico para um formato de tabela e baixe os dados como CSV.

Observação:

  • Correções de atribuição de hijacking de instalações só podem ser acessadas pelos anunciantes. Agências e ad networks não têm acesso.
  • Quando o hijacking de instalações é bloqueado em tempo real, as atribuições corretas são exibidas nos dashboards e relatórios da AppsFlyer (não apenas no Protect360). Quando o hijacking de instalações é identificado após a atribuição, as atribuições corretas são exibidas apenas em dados brutos do Protect360.

Instalações—tabela

Análise de fraudes identificadas

A tabela de análise de fraudes identificadas exibe os seguintes dados:

  • Fraude bloqueada em tempo real
  • Fraude identificada e marcada após a atribuição
  • Outras indicações de fraude por fonte de mídia

A tabela é apresentada em um formato de visão geral, conforme a imagem abaixo:

identified_fraud_breakdown_table.png

A estrutura dinâmica da tabela:

  • Permite clicar no botão de configurações da tabela para adicionar ou remover colunas à tabela.
    Se você fizer alterações na tabela, certifique-se de clicar no botão Salvar depois. 
  • É por usuário, de modo que cada membro da equipe com acesso ao Protect360 possa personalizar a estrutura da sua própria tabela. Veja mais opções de tabelas.

edit_table.jpg

Conteúdo detalhado da tabela de fraudes identificadas
Coluna da tabela Descrição
Agrupamentos
  • [Padrão] A tabela e o dashboard são agrupados por fonte de mídia.
  • Ao selecionar uma fonte de mídia específica, o agrupamento é feito automaticamente tanto por Fonte de mídia quanto por ID do site.
  • Agrupamentos opcionais incluem Campanha, Geolocalização, Canal, agência e suas combinações.
Instalações Detalhamento do título de instalações fraudulentas bloqueadas e de pós-atribuição.
Total (A)
  • Total de instalações = Instalações regulares (não fraudulentas) + instalações bloqueadas + instalações identificadas como fraude pós-atribuição
  • Instalações regulares estão disponíveis por fonte de mídia (não-orgânica) no dashboard de Visão geral.
Bloqueadas (B)
  • Número total de instalações bloqueadas.
  • Observação: instalações orgânicas bloqueadas não são mostradas no dashboard do Protect360. Para ver instalações orgânicas bloqueadas, use os relatórios raw data.
  • [Padrão] A tabela é classificada em ordem decrescente usando este KPI.
% Bloqueadas (A) Instalações bloqueadas / Total de instalações
Pós-atribuição (C) Instalações identificadas como fraude pós-atribuição.
% Pós-atribuição (C/A) Instalações pós-atribuição / Número total de instalações
Total de instalações fraudulentas (D) Instalações fraudulentas, bloqueadas em tempo real ou identificadas como pós-atribuição fraudulenta.
% Instalações fraudulentas (D/A) Instalações fraudulentas / Número total de instalações
Instalações falsas Instalações fraudulentas simulando a atividade real do usuário - divididas por blocos em tempo real e pós-atribuição.
Bloqueio em tempo real Instalações falsas bloqueadas em tempo real.
Fraude pós-atribuição Instalações falsas identificadas como fraude pós-atribuição.
Hijacking de instalações Últimos cliques fraudulentos que roubam a atribuição de instalações de usuários reais - divididos por blocos em tempo real e pós-atribuição.
Bloqueio em tempo real Hijacking de instalações bloqueadas em tempo real.
Fraude pós-atribuição Hijacking de instalações identificadas como fraude pós-atribuição.
Regras de validação Instalações que atendem às condições das regras de validação.
Instalações bloqueadas Instalações bloqueadas por regras de validação.
Atribuição bloqueada Alterações na atribuição de instalações devido a regras de validação.
Detalhes do bloqueio de instalações falsas Detalhames de instalações falsas fraudulentas pós-atribuição e bloqueadas, geralmente realizadas programaticamente
Denylist de IDs de sites bloqueados Instalações bloqueadas devido à inclusão do ID do site à denylist do Protect360.
Denylist do ID do site pós atribuição. Instalações marcadas como fraudulentas devido à inclusão do ID do site na denylist pós-atribuição do Protect360.
Bots bloqueados Bloqueio de tentativas de instalação feitas por bots automáticos.
Bots pós-atribuição Instalações marcadas como fraude devido a atividades de bots automáticos identificados após a atribuição
Anomalias comportamentais bloqueadas Instalações bloqueadas devido a anomalias comportamentais, ou seja, sessão anormal e performance de eventos in-app dos usuários.
Anomalias comportamentais pós-atribuição Instalações marcadas como fraudulentas devido a anomalias comportamentais pós-atribuição.
Validação de instalações bloqueadas Total de instalações bloqueadas devido à validação negativa da store.
Detalhes do bloqueio de hijackings de instalação Detalhes dos últimos cliques fraudulentos destinados a roubar a atribuição de instalações do aplicativo feitas por usuário reais.
Hijacking de instalações bloqueadas Hijacking de instalação bloqueada da fonte.
Hijacking de instalação pós-atribuição Hijacking de instalação marcada como fraude na pós-atribuição.
Anomalias no CTIT bloqueadas Instalações bloqueadas devido a anomalias do CTIT.
Anomalias CTIT pós-atribuição Anomalias CTIT marcadas como fraude na pós-atribuição.
Flooding de cliques bloqueados Instalações bloqueadas devido a flooding de cliques (tentativas de fraude para enviar uma grande quantidade de cliques com o objetivo de ser responsável pelos últimos cliques antes de instalações aleatórias.)
Flooding de cliques pós-atribuição Instalações de flooding de cliques marcadas como fraude na pós-atribuição
Cliques Cliques legítimos na fonte
Total (E) Número total de cliques legítimos recebidos da fonte
Eventos in-app Eventos in-app legítimos e bloqueados da fonte
Total (G) Total de eventos in-app
Bloqueados (H) Eventos in-app bloqueados 
% (H/G) Eventos in-app bloqueados / total de eventos in-app
Indicadores de device farm - novos dispositivos Indicadores de atividade fraudulenta de device farm, usando a fraude de reset de ID do dispositivo.
Instalações (I) Instalações com um novo ID de dispositivo não reconhecido pela AppsFlyer.
Instalações % (I/A) Novas instalações de dispositivos / Número total de instalações
Usuários fidelizados (%) KPI geral que indica se os usuários são reais ou falsos
Indicadores de device farm - dispositivos LAT Indicadores de atividade fraudulenta de device farm, usando a fraude de Limite de Rastreamento de Anúncios (LAT, Limited Ad Tracking)
Instalações (K) Instalações com LAT ativado
% Instalações (K/A) Instalações com LAT ativado / Número total de instalações
Usuários fidelizados (%) KPI geral que indica se os usuários são reais ou falsos
Indicadores de flooding de cliques KPIs de qualidade do usuário
Taxa de conversão (%) Uma baixa porcentagem em comparação com a taxa geral de conversão do aplicativo indica fraude por flooding de cliques.
Assistências (%) Uma alta porcentagem em comparação com outras fontes de mídia (no widget de Assistências na página de visão geral) indica fraude por flooding de cliques.
Indicadores de flooding de cliques - CTIT Indicações de fraude por flooding de cliques, com base no Click to Install Time (CTIT) anormalmente alto.
Mais de 60 minutos Normalmente, cerca de 30% das primeiras inicializações de aplicativos ocorrem mais de 60 minutos após o download.
Mais de 5 horas Normalmente, cerca de 20% das primeiras inicializações de aplicativos ocorrem mais de 5 horas após o download.

Opções adicionais de tabela

  • Clique em Exportar CSV para fazer o download da tabela para a área de trabalho no formato CSV
  • Clique no ícone de engrenagem para:
    • Alterar a ordem das colunas da tabela
    • Adicionar ou remover as colunas descritas acima
    • Adicionar ou remover qualquer um dos eventos in-app bloqueados recentemente. Para cada evento in-app adicionado, as seguintes colunas são exibidas:
Coluna da tabela Descrição
Contador de eventos (total) Número de ocorrências bloqueadas do evento específico
Usuários Únicos Número de usuários únicos bloqueando o evento específico 

Observe que taxas incomuns de um desses KPIs não indicam necessariamente fraude, pois muitos eventos são bloqueados devido a instalações fraudulentas pós-atribuição.

A quantidade de eventos mostrados é baseada em atividades, não em LTV; Ou seja, é o número exato de bloqueios de eventos durante o intervalo de datas especificado.

Dashboard de eventos in-app

O dashboard de eventos in-app exibe dados baseados em atividades, ou seja, dados relacionados a eventos in-app que ocorreram durante o período selecionado, incluindo eventos de instalações que ocorreram antes desse período.

As agências não podem acessar os eventos in-app (dashboard de CPA). 

Os recursos do dashboard estão descritos nas seções a seguir.

Eventos in-appmétricas do título

As métricas do título permitem que você veja:

  • Economia estimada
    • Disponível somente se os Eventos a pagar estiverem ativados. 
    • Com base nos eventos a pagar que você configurou. 
  • Número total de IAEs fraudulentas identificadas

Eventos in-appgráficos

Gráfico de tendência de fraudes ao longo do tempo

O gráfico de tendência de fraude ao longo do tempo exibe o número de eventos por dia, divididos em:

  • Tempo real: eventos in-app fraudulentos bloqueados em tempo real
  • Pós-atribuição: eventos fraudulentos identificados pós-atribuição
  • Não fraude

Gráfico das principais fraudes IAE por fonte de mídia

A lista das principais fraudes de eventos in-app (IAE) por fonte de mídia contém:

  • As 5 fontes de mídia com o maior número de eventos in-app fraudulentos em ordem decrescente. 
  • Um gráfico de barras para cada barra da fonte de mídia que exibe os seguintes tipos de eventos in-app como uma porcentagem do total de eventos in-app:
    • Tempo real: eventos in-app fraudulentos bloqueados em tempo real
    • Pós-atribuição: eventos fraudulentos identificados pós-atribuição
    • Não fraude

Gráfico de explosão solar de fraude de evento in-app

IAE_pie_chart.gif

O gráfico de explosão solar de fraude de eventos in-app exibe visualmente a análise detalhada da fraude de eventos in-app.

O anel mais interno (raiz) do gráfico de explosão solar exibe eventos in-app divididos em fatias: Não fraude, Falso e Hijacked.

Clicar em uma fatia principal (e fatias seguintes na hierarquia da explosão solar) exibe detalhes adicionais sobre os eventos in-app e fontes de mídia.

Os eventos in-app exibidos no gráfico de explosão solar são idênticos em nome e significado aos da tabela de análise de fraude de eventos in-app.

Eventos in-apptabela

A tabela de análise de fraudes de eventos in-app exibe os seguintes dados:

  • Fraude bloqueada em tempo real
  • Fraude identificada e marcada após a atribuição
  • Outras indicações de fraude por fonte de mídia

A tabela é apresentada em um formato de visão geral, conforme a imagem abaixo:

IAE_fraud_table.jpg

A estrutura dinâmica da tabela:

  • Permite clicar no botão de configurações da tabela para adicionar ou remover colunas à tabela.
    Se você fizer alterações na tabela, certifique-se de clicar no botão Salvar depois. 
  • É por usuário, de modo que cada membro da equipe com acesso ao Protect360 possa personalizar a estrutura da sua própria tabela. Veja mais opções de tabelas.

iae_table_structure.jpg

Conteúdo da tabela de análise de fraudes de eventos in-app
Coluna da tabela Descrição
Agrupamentos
  • [Padrão] A tabela e o dashboard são agrupados por fonte de mídia.
  • Ao selecionar uma fonte de mídia específica, o agrupamento é feito automaticamente tanto por Fonte de mídia quanto por ID do site.
  • Agrupamentos opcionais incluem Campanha, Geolocalização, Canal, agência e suas combinações.
Eventos in-app Detalhes do título de IAEs fraudulentos bloqueados e pós-atribuição.
Total de IAE (A)
  • Total de IAE = IAEs regulares (não fraudulentos) + IAEs bloqueados + IAEs identificados como fraude pós-atribuição.
  • IAEs regulares estão disponíveis por fonte de mídia (não-orgânicas) no dashboard de Visão geral.
Total de IAEs fraudulentos (B)
  • Número total de IAEs bloqueados + IAEs identificados como fraude pós-atribuição.
  • Observação: IAEs orgânicas bloqueados não são mostrados no dashboard do Protect360. Para ver as IAEs orgânicas bloqueados, use os relatórios raw data.
  • [Padrão] A tabela é classificada em ordem decrescente usando este KPI.
% de eventos fraudulentos (B/A) IAEs fraudulentos/Total de IAEs
Bloqueios em tempo real de IAE falso

IAEs fraudulentos bloqueados em tempo real.

IAE falso IAE falso identificado como fraude e bloqueado em tempo real.
Instalações falsas

A instalação original foi identificada como fraude e bloqueada em tempo real.

Instalações falsas pós-atribuição

A instalação original foi identificada como fraude pós-atribuição, antes do IAE. 

Salvo de hijacking em tempo real IAEs com a instalação original que passaram por hijacking feito por uma fonte fraudulenta, que a AppsFlyer atribui corretamente à última fonte não fraudulenta.
Corrigida para orgânica Instalações que sofreram hijacking com a última fonte não fraudulenta sendo orgânica.
Corrigida para fonte não-orgânica Instalações que passaram por hijacking com a última fonte não fraudulenta sendo uma fonte de mídia não-orgânica.
Fraude de IAE pós-atribuição Eventos in-app identificados como fraude pós-atribuição.
Instalações falsas IAE ocorreu antes da instalação ser identificada como fraude pós-atribuição. 
Hijacking de instalações IAE ocorreu antes da instalação ser identificada como hijacked, e não pode ser corretamente atribuída após a atribuição.
Regras de validação IAEs bloqueados por cumprir com as condições das regras de validação.
Instalações bloqueadas IAEs de instalações bloqueadas por regras de validação.
IAE bloqueado IAEs bloqueados por regras de validação.
Corrigida para orgânica Instalações que sofreram hijacking com a última fonte não fraudulenta sendo orgânica.
Corrigida para fonte não-orgânica Instalações que passaram por hijacking com a última fonte não fraudulenta sendo uma fonte de mídia não-orgânica.

Opções adicionais de tabela

  • Clique em Exportar CSV para fazer o download da tabela para a área de trabalho no formato CSV
  • Clique no ícone de engrenagem para:
    • Alterar a ordem das colunas da tabela
    • Adicionar ou remover as colunas descritas acima

A quantidade de eventos mostrados é baseada em atividades, não em LTV; Ou seja, é o número exato de bloqueios de eventos durante o intervalo de datas especificado.

Eventos a pagar

Eventos a pagar são IAEs que têm um custo. Uma vez ativado e configurado, o dashboard de atividades in-app exibe apenas dados relacionados a eventos a pagar.

Para ativar eventos a pagar no dashboard de atividades in-app:

  • Na seção Filtrar por do dashboard de Atividades in-app, ative Eventos a pagar.

Para configurar eventos a pagar:

  1. No dashboard de Atividades in-app, clique em Configurar eventos a pagar.

    O pop-up Configurar eventos a pagar é exibido.

  2. [Opcional] Se você configurar um novo evento a pagar, clique em Adicionar novo.
  3. Com base nos IAEs a pagar que você deseja exibir no dashboard, selecione os seguintes itens nos menus suspensos:
    • Aplicativos
    • Eventos in-app
    • Fontes de mídia
    • Campanhas
  4. Insira o CPA do IAE. 
  5. Clique em Salvar.
  6. Clique em Fechar. 

Dashboard de Anomalias

O dashboard de Anomalias:

  • Oferece insights sobre fontes de mídia com valores suspeitos de Tempo de Clique de Instalação (CTIT), ou taxas de novos dispositivos, quando comparados a outras fontes de mídia.
  • Permite que você use os KPIs a nível de fonte de mídia para receber compensação das fontes de mídia e considerar se deve continuar trabalhando com elas ou não.
  • Precisa que você tenha tráfego de fontes nas quais a AppsFlyer confia para ter baixas taxas de fraude. Isto é necessário para criar uma linha de base para comparação entre outras fontes de mídia.

Aba CTIT

Anomalies_CTIT.png

Para visualizar as informações de CTIT  (os números se referem à captura de tela anterior) :

  1. Vá para Anomalias > CTIT.
  2. Selecione aplicativos para visualizar na página.
  3. Selecione quais países contribuem com os dados na página.
  4. Selecione o intervalo de datas dos dados na página.
  5. Ative a opção Excluir fraude pós-atribuição para ver somente as fraudes bloqueadas ou desative-a para visualizar os insights completos das fraudes.
  6. Selecione a linha de base da fonte de mídia com a qual você fará a comparação. O padrão App Baseline leva em consideração várias fontes nas quais a AppsFlyer confia e que contribuem com o seu tráfego.
  7. Selecione a resolução de tempo mostrada no gráfico: segundos, minutos, horas ou dias.
  8. Personalize as regras de validação para excluir instalações com CTIT ilógico.
    Nota: o recurso de regras de validação deve estar ativado para que sua conta faça isso.
  9. Para obter mais detalhes, passe o mouse sobre as barras de diferentes cores no gráfico, que indicam anomalias detectadas no CTIT.
  10. Clique para ver uma comparação visual do CTIT em diferentes fontes de mídia.
  11. Clique em Protect 360 para voltar à página Fraude identificada.

A tabela Discriminação de anomalias no CTIT , na parte inferior da página, exibe todas as fontes de mídia que possuem anomalias no CTIT. Use a tabela para ver os dados sobre o número e a porcentagem de instalações com valores de CTIT anormais. Com esta tabela, você também pode exportar para o formato CSV, adicionar ou remover colunas ou definir a ordem.

Aba de novos dispositivos

anomalies_new_devices

A aba Novos dispositivos permite que você detecte visualmente as fontes de mídia e os IDs do site que possuem taxas anormalmente altas de novos dispositivos instalando o seu aplicativo. 

As fontes coloridas em cinza estão abaixo do Limite da proporção de novos dispositivos. Para as fontes de cor amarela, quanto mais forte a cor, maior a proporção  de novos dispositivos.

A área ocupada por uma fonte de mídia representa o número total de instalações, incluindo fraudes bloqueadas e de pós-atribuição. 

Para visualizar novos insights do dispositivo (os números se referem à captura de tela anterior):

  1. Vá para Anomalias > Novos dispositivos.
  2. Selecione aplicativos para visualizar na página.
  3. Selecione quais países contribuem com os dados na página.
  4. Selecione o intervalo de datas dos dados na página.
  5. Defina o Limite da taxa de novos dispositivos, acima do qual você considera as fontes de mídia suspeitas, coloridas em amarelo.
  6. Para ver mais detalhes sobre uma fonte de mídia, clique nela.
    Clique no link Todas as fontes de mídia para voltar à exibição de todas as fontes de mídia.
  7. Clique no link Instalações para voltar à aba Instalações.
  8. Você pode exportar a tabela de Análise da fraude identificada, que contém os dados dos novos dispositivos.
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