Visão geral: mensure a qualidade dos seus usuários durante toda a jornada do usuário, registrando esses eventos in-app sugeridos para seu aplicativo de finanças e serviços bancários.
Finanças e serviços bancários
Aplicativos financeiros e de serviços bancários oferecem aos usuários a capacidade de realizar uma ampla gama de ações relacionadas a finanças, como solicitar novos cartões de crédito ou empréstimos. Os eventos típicos que sugerimos que você registre incluem aberturas de conta e solicitações de cartão de crédito, assim como empréstimos.
Gravar esse evento pode ajudar a determinar:
- Que tipo de conta os usuários mais querem, oferecendo ideias para retargeting
- Quais benefícios os usuários procuram em um cartão de crédito
- Quais usuários precisam de assistência financeira e quanta assistência eles exigem
Importante!
- Uma nota de nossos advogados: dados de saúde são considerados "Dados restritos" e são considerado uma categoria especial de dados em muitas jurisdições. Como tal, os clientes estão proibidos de enviar à AppsFlyer quaisquer desses dados.
- Certifique-se de ler as instruções para os profissionais de marketing sobre a implementação de eventos in-app.
- Para agilizar o processo de implementação, use nosso gerador de eventos in-app. Essa ferramenta inclui todos os eventos in-app típicos descritos neste artigo e permite que você modifique os eventos de acordo com as necessidades da sua empresa. Depois de concluído, compartilhe o arquivo com seu desenvolvedor.
- Para cada evento recomendado incluído neste artigo, há exemplos de código para desenvolvedores do iOS, Android e Unity.
- Instruções detalhadas para o seu desenvolvedor podem ser encontradas no developer hub (hub para desenvolvedores) da AppsFlyer.
Para mais informações sobre como gravar eventos in-app, consulte o guia Eventos avançados dentro do aplicativo.
Estruturas recomendadas para eventos predefinidos
A seção a seguir oferece uma lista de estruturas de eventos típicas da vertical de finanças e bancos. Cada estrutura inclui um nome de evento predefinido e os parâmetros de evento sugeridos a serem usados. Observe que os eventos in-app podem incluir quaisquer parâmetros de evento que atendam às necessidades da sua empresa.
Login (af_login)
Propósito
Entenda a retenção de seus usuários registrados
Gatilho
Quando o usuário faz login com sucesso
Parâmetros do evento
Pode ser enviado sem nenhum parâmetro adicional
Registro completo (af_complete_registration)
Propósito
Saiba quantos usuários instalaram o aplicativo e concluíram o processo de inscrição e quais métodos de inscrição seus usuários preferem
Gatilho
Quando o usuário conclui o processo de inscrição
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| af_registration_method | O tipo de método de cadastro | email, facebook |
Estruturas recomendadas para eventos personalizados
A seção a seguir fornece uma lista de estruturas de eventos que incluem nomes de eventos personalizados e os parâmetros de evento sugeridos a serem usados. Observe que os eventos in-app podem incluir quaisquer parâmetros de evento que atendam às necessidades da sua empresa.
Registro verificado (registration_verified)
Propósito
Gravar esse evento e compará-lo com outros dados para saber mais sobre seus usuários. Por exemplo, você pode saber quantos usuários solicitam um cadastro, mas não são aceitos.
Trigger
Quando o cadastro é verificado
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| submit_registration | Tipo de método de cadastro verificado. Não insira informações pessoais identificáveis (PII). | email, facebook |
Enviar solicitação de conta (submit_account_application)
Propósito
Gravar esse evento e compará-lo com outros dados para saber mais sobre seus usuários. Por exemplo, você pode saber quantos usuários se inscrevem, mas não solicitam uma abertura de conta.
Trigger
Quando o usuário conclui o processo de solicitação de conta
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| account_type | O tipo de conta solicitada | poupança |
| application_method | Onde a solicitação foi feita | aplicativo |
| PII_type | Tipo de ID usado durante a solicitação | passaporte |
Sucesso na abertura da conta (open_account_success)
Propósito
Gravar esse evento e compará-lo com outros dados para saber mais sobre seus usuários. Por exemplo, você pode saber quantos usuários solicitam contas e são aceitos, e assim tentar melhorar o funil ou fazer o retargeting desses usuários mais tarde.
Trigger
Quando a solicitação do usuário é aceita e a conta é aberta
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| account_type | Tipo de conta aberta | poupança |
| application_method | Onde a solicitação foi feita | aplicativo |
| PII_type | Tipo de ID usado durante a solicitação | documento de identidade |
Abertura de conta rejeitada (open_account_rejected)
Propósito
Gravar esse evento e compará-lo com outros dados para saber mais sobre seus usuários. Por exemplo, você pode saber quantos usuários solicitam contas mas são aceitos, e assim tentar melhorar o funil ou fazer o retargeting desses usuários mais tarde.
Gatilho
Quando o usuário conclui o processo de inscrição
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| account_type | O tipo de conta solicitada | poupança |