Visão geral: meça a qualidade dos seus usuários durante toda a jornada de usuário gravando esses eventos in-app sugeridos para seu aplicativo de empréstimo P2P (peer-to-peer).
Empréstimo P2P
O empréstimo P2P é uma maneira para que pessoas e empresas peçam e forneçam empréstimos umas às outras. Os eventos típicos que sugerimos que você grave são as atividades de credores e mutuários individuais, os tipos de empréstimos que as pessoas oferecem, e taxas de aceitação e rejeição de empréstimos.
Os dados que você reunir com a gravação de eventos podem destacar mutuários confiáveis e oferecer a eles melhores taxas de juros. Da mesma maneira, você pode identificar os credores mais ativos e oferecer a eles taxas mais baixas. Além do mais, após saber quais tipos de empréstimos são mais populares entre seus usuários, é possível lançar campanhas de marketing que atinjam esses públicos.
Importante!
- Certifique-se de ler as instruções para os profissionais de marketing sobre a implementação de eventos in-app.
- Para agilizar o processo de implementação, use nosso gerador de eventos in-app. Essa ferramenta inclui todos os eventos in-app típicos descritos neste artigo e permite que você modifique os eventos de acordo com as necessidades da sua empresa. Depois de concluído, compartilhe o arquivo com seu desenvolvedor.
- Para cada evento recomendado incluído neste artigo, há exemplos de código para desenvolvedores do iOS, Android e Unity.
- Instruções detalhadas para o seu desenvolvedor podem ser encontradas no developer hub (hub para desenvolvedores) da AppsFlyer.
Para mais informações sobre como gravar eventos in-app, consulte o guia Eventos avançados dentro do aplicativo.
Estruturas recomendadas para eventos predefinidos
A seção a seguir oferece uma lista de estruturas de eventos que são típicas da vertical de empréstimo P2P. Cada estrutura inclui um nome de evento predefinido e os parâmetros de evento sugeridos a serem usados. Observe que os eventos in-app podem incluir quaisquer parâmetros de evento que atendam às necessidades da sua empresa.
Registro completo (af_complete_registration)
Propósito
Determine quantos usuários realmente verificam a identidade após o registro. É possível atribuir esses usuários a campanhas e identificar quais campanhas geram usuários ativos.
Gatilho
Quando o registro do usuário é aprovado
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| af_registration_method | O tipo de método de cadastro | email, facebook |
Login (af_login)
Propósito
Entenda a retenção de seus usuários registrados
Gatilho
Quando o usuário faz login com sucesso
Parâmetros do evento
Pode ser enviado sem nenhum parâmetro adicional
Estruturas recomendadas para eventos personalizados
A seção a seguir fornece uma lista de estruturas de eventos que incluem nomes de eventos personalizados e os parâmetros de evento sugeridos a serem usados. Observe que os eventos in-app podem incluir quaisquer parâmetros de evento que atendam às necessidades da sua empresa.
Registro enviado (registration_submitted)
Propósito
Como o empréstimo P2P está suscetível a abusos, os usuários devem verificar suas identidades. Tal verificação é realizada através do envio de uma solicitação de cadastro. Esse evento pode ajudar a:
- Determinar quantos usuários se registraram, mas nunca verificam sua conta
- Ver a correlação entre os métodos de registro - como e-mail, Facebook, Google - e as taxas de verificação
Gatilho
Depois de o usuário enviar uma solicitação para registrar
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| af_registration_method | O tipo de método de cadastro | email, facebook |
Preencher formulário de empréstimo (<fill_loan_form_ FORM_NAME>)
Propósito
Determinar a taxa de abandono e redirecionar mutuários que não concluem suas solicitações de empréstimo.
Observe que ao enviar esse evento, é preciso incluir o nome do formulário no nome do evento.
Gatilho
Quando um mutuário envia um formulário
Parâmetros do evento
Pode ser enviado sem nenhum parâmetro adicional
Nota
É altamente recomendável associar empréstimos com credores. Para isso, não se esqueça de definir o ID de usuário do cliente. Definir o ID de usuário do cliente é a sua maneira de fazer a correspondência entre os credores e os usuários do aplicativo conforme eles aparecem na AppsFlyer. Ao definir o ID de usuário do cliente, você garante que qualquer evento seja enviado com o ID de usuário do cliente.
Enviar pedido de empréstimo (submit_loan_application)
Propósito
Esse evento pode ajudar a:
- Determinar o número geral de solicitações de empréstimo em seu aplicativo
- Saber o valor máximo, mínimo e médio em pedidos de empréstimo
- Determinar o tipo de empréstimos que as pessoas solicitam
Gatilho
Quando o usuário envia com sucesso um pedido de empréstimo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
| loan_amount | Montante solicitado | 1000 |
| loan_type | Período de empréstimo | 3 months |
Formulário de empréstimo (loan_form)
Propósito
Analisar pedidos de empréstimo enviados pelos mutuários
Gatilho
Quando o mutuário envia com sucesso um pedido de empréstimo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
| loan_amount | Montante solicitado | 1000 |
| loan_type | Período de empréstimo | 3 months |
Enviar verificação de crédito (submit_credit_check)
Propósito
Verificar o histórico financeiro do mutuário (por exemplo, crédito passado, hábitos de pagamento e tipos de empréstimos) para avaliar o nível de risco.
Gatilho
Depois que o credor recebe um pedido de empréstimo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
| loan_amount | Montante solicitado | 1000 |
| loan_type | Período de empréstimo | 3 months |
Empréstimo aceito (loan_accepted)
Propósito
Saber mais sobre tendências em empréstimos e outras métricas. Esse evento pode ajudar a determinar:
- Que tipo de empréstimos são aceitos
- O valor solicitado nos empréstimos que são aprovados
- Quais credores aceitam mais empréstimos
Gatilho
Quando um empréstimo é aceito
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
| loan_amount | Montante solicitado | 1000 |
| loan_type | Período de empréstimo | 3 months |
Empréstimo rejeitado (loan_rejected)
Propósito
Entender as razões pelas quais os empréstimos são rejeitados. É possível ver a correlação entre o valor e o período do empréstimo e os índices de rejeição. Também é possível redirecionar os usuários que tiveram seus empréstimos negados e sugerir que emprestem um valor menor.
Gatilho
Quando um credor rejeita um empréstimo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
Pagamento (pagamento)
Propósito
Ajuda você a marcar os mutuários como confiáveis. Mutuários confiáveis são aqueles que cumprem sua obrigação de cobrir seus empréstimos. É possível atribuir mutuários a campanhas e saber quais campanhas geram mutuários confiáveis. Com o registro deste evento também é possível reunir dados com relação aos valores de pagamentos mínimos, máximos e médios.
Gatilho
Quando um mutuário faz um pagamento do seu empréstimo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
| payment_amount | Valor pago | 100 |
| payment_id | ID do pagamento | AE12SF |
Pagamento concluído (payment_completed)
Propósito
Destaca os mutuários que cumprem com sua obrigação de quitar um empréstimo. Você também pode redirecionar esses mutuários e oferecer a eles taxas de juros mais baixas e outras promoções.
Gatilho
Quando um empréstimo é totalmente quitado
Parâmetros do evento
| Nome do campo | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
Pagamento recebido (payment_received)
Propósito
Verificar se o mutuário faz os pagamentos do empréstimo de acordo com os termos do contrato do empréstimo.
Gatilho
Quando um mutuário faz um pagamento do seu empréstimo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Valor de exemplo |
|---|---|---|
| loan_id | ID do empréstimo | 1735102 |
| payment_amount | Valor pago | 100 |
| payment_id | ID do pagamento | AE12SF |