Definições

• Janela de atividade: determina por quanto tempo a atividade pós-instalação é medida. A duração da janela depende dos temporizadores do iOS e da AppsFlyer. A medição para quando um dos temporizadores atinge 0. O postback do iOS é enviado de 0 a 24 horas após o término do cronômetro do iOS. 
• Única fonte confiável (SSOT): mecanismo para sinalizar se o usuário foi atribuído por SKAN e outro método de correspondência de atribuição. O sinalizador é usado para eliminar dados duplicados de instalação em dados brutos de SKAN e calcular métricas de desempenho verdadeiras. 
• Capacidade de valor de conversão: o número de currículos necessários para mapear sua configuração. Quanto mais componentes e elementos de medição você selecionar, mais capacidade de valor de conversão será necessária. Cada faixa ou elemento de configuração selecionado consome capacidade de valor de conversão. (E cada unidade de configuração adicional incluída em um único componente o consome exponencialmente!) Exemplos de uso maximizado de CV.
• Componentes de métrica:
  
  • Receita: receita gerada
  • Evento in-app: engajamento, avaliação exclusiva do usuário ou ambos
  • Funil: lista de eventos sequenciais realizados por um usuário
  • Prioridade: um componente que contém receita, evento in-app ou ambos. 
  • Previsão: usa algoritmos avançados de machine learning para fornecer previsões precisas, baseadas em LTV, sobre o sucesso da campanha. As previsões de KPIs a nível de usuário (incluindo receita e retenção) são codificadas e transmitidas à SKAN como um único valor de conversão, que a SKAN então relata como um postback, juntamente com a identificação da campanha e a fonte de atribuição.

Princípios

• Somente administrador: somente um administrador pode salvar as configurações do Estúdio de conversão. Os usuários da conta podem visualizar as configurações. 
• A qualquer momento, apenas um modo está ativo. 
• Para um determinado modo, a AppsFlyer mapeia as combinações definidas por suas configurações para CVs. Você pode visualizar e fazer o download da tabela de mapeamento. 
• No aplicativo, a AppsFlyer define o currículo após cada ação mensurável do usuário usando o modo de medição ativo quando um usuário inicializa o aplicativo pela primeira vez. 
• O iOS considera os limites de privacidade da Apple antes de preencher o CV no postback.
• As ações do usuário que ocorrem após o final da janela de atividades são desconsideradas.
• Painel do SKAN:

  • O layout e as métricas do painel do SKAN dependem do modo e da configuração. 

  • O layout é atualizado diariamente com base no modo ativo à meia-noite UTC. Espere que o layout atualizado esteja disponível até as 05:00 UTC. 

  • Em Custom e Decode, não há dados orgânicos para eventos in-app. 

Princípios S2S

Ações mensuráveis podem ser relatadas pela API servidor para servidor (S2S). Considere o seguinte por modo: 

• Personalizado: o S2S está sempre ligado.
• Decodificação: o S2S não é adequado para S2S e não está disponível. A AppsFlyer não define o CV nesse modo.
• Modos de receita, conversão e engajamento: você deve ativar a gravação de eventos S2S antes de enviar eventos.

Use o componente de métrica prioritária, parte do modo Personalizado, para classificar as jornadas de ação do usuário no aplicativo com base em sua lógica de negócios, de modo que as métricas de alta prioridade substituam as de baixa prioridade. Isso permite que você escolha o que medir em cada etapa do funil de conversão. 

Cada prioridade (máximo 63) pode conter receita, evento in-app ou ambos. Quando um usuário realiza eventos in-app, a AppsFlyer determina qual prioridade se ajusta às ações executadas pelos usuários e define o currículo de acordo.

Para facilitar a compreensão, vamos comparar o uso do Personalizado com e sem o componente prioritário. Sem prioridade, a AppsFlyer mapeia todas as combinações de métrica possíveis para currículos. Considere que, com prioridade, apenas as combinações de métricas explicitamente definidas por você são mapeadas para CVs. 

A prioridade é melhor explicada no exemplo detalhado deste artigo. 

Princípios de prioridade 

• Você pode definir de 1 a 63 prioridades. O número disponível depende da janela de atividades e das configurações de Única fonte confiável.
• A prioridade 1 sempre tem a prioridade mais alta. A prioridade com o maior número tem a menor prioridade.
• Uma prioridade consiste em receita ou evento in-app, ou ambos os componentes. Uma determinada prioridade pode conter vários eventos in-app e fluxos de receita. 
• O funil não está disponível na prioridade. No entanto, defina vários eventos in-app em uma prioridade para medir a conversão do usuário em um funil.
• Para usar o componente de mensuração de prioridade, você não pode ter outros componentes (por exemplo, eventos in-app ou receita) configurados.

Para definir métricas usando prioridade:

1. Na AppsFlyer, acesse o SKAN Conversion Studio.
2. Selecione Personalizado e clique em Continuar. 
3. Se necessário, clique em Excluir para remover as configurações atuais.
4. Clique em + Adicionar métrica. Selecione Prioridade. 
   A prioridade 1 é exibida.
   

   

5. Selecione um componente de métrica de:
   • Receita
   • Evento in-app
6. Preencha os campos de acordo com a interface do usuário.
   • Considere que uma prioridade pode consistir em receita, evento in-app ou ambos. 
   • Os valores de intervalo de ocorrências de eventos e receitas devem ser de ordem ascendente (crescente) e contínuos. Por exemplo, os seguintes intervalos aumentam e são contínuos: 1-5, 5-8, 8-10 e assim por diante.  Um determinado intervalo pode ser usado mais de uma vez (repetido) se a segunda vez que for usado for parte de uma combinação única e for o mesmo intervalo que a última prioridade com um intervalo. Por exemplo, 1-5, 1-5 + adicionar ao carrinho.
7. Clique em Validar.
   A mensagem Prioridade é válida é exibida. Se não for esse o caso, corrija sua prioridade antes de continuar.
8. Siga um dos procedimentos abaixo:
   • Para adicionar uma prioridade, clique em + Adicionar prioridade. A prioridade 1 existente é deslocada para baixo e se torna a prioridade 2. Conclua as configurações de prioridade conforme descrito anteriormente. 
   • Para excluir uma prioridade, clique em ... > Excluir.
   • Para alterar o nível de prioridade, clique em Opções (⋮) e selecione Alterar pedido ou Reduzir o nível de prioridade.
   • Para duplicar uma prioridade, clique em Opções (⋮) e selecione Duplicar.
   • Clique em Salvar para concluir as prioridades de configuração. 

• Veja os eventos mapeados para um currículo selecionando o currículo. Os eventos mapeados são exibidos abaixo da tabela.
• Faça download da tabela de mapeamento de CV como um arquivo CSV. Clique em Fazer download do arquivo de mapeamento. 
• Obtenha o mapeamento de CV usando o esquema SKAN CV API para anunciantes. 

Conforme explicado anteriormente, o número máximo de valores de conversão disponíveis é 64. A fórmula a seguir calcula quantos valores de conversão disponíveis são usados pelo modo.

(activity time duration in hours / interval size in hours) * 
(number of revenue ranges + 1 ) * 
(number of in-app event ranges + 1 ) * 
(number of steps in a funnel + 1)

Ajuste a fórmula para incluir todos os componentes de métrica

Em um aplicativo de compras, o anunciante quer focar a métrica em:

• acções de usuários não pagantes
• receita de usuários pagantes

Ao fazer isso, o anunciante usa CVs para gravar a receita com mais precisão. Esses requisitos de métrica se traduzem em um conjunto de prioridades de métrica, conforme estabelecido na tabela a seguir. 

Considere o seguinte:

• A maior prioridade é sempre 1. Atenção! Os números prioritários não são mapeados diretamente para CVs. Os mapeamentos de CV são exibidos na interface do usuário.
• O número máximo de prioridades é 63. O número real disponível depende da janela de atividades e se a Única fonte confiável está ativada.
• Cada prioridade consiste em um intervalo de receita ou de ocorrências de eventos in-app, ou ambos. 
• Valores do intervalo: o valor mais baixo do limite não está incluído no intervalo, mas o valor do limite mais alto é incluído. Por exemplo, o intervalo de US$5 a US$10 não inclui o valor 5, mas inclui o valor 10. 

A tabela a seguir contém cenários de jornada do usuário. Cada cenário contém a lista de ações executadas pelo usuário durante sua jornada e a prioridade determinada pela AppsFlyer.

Na tabela:

• Várias ações são separadas usando >
• O valor entre parênteses () é a prioridade determinada pela AppsFlyer definida após o usuário concluir a ação. Usando a prioridade da AppsFlyer, atualize o currículo no aplicativo. 

• Métricas são para uma janela de atividades de 24 horas começando com a primeira abertura do aplicativo. 
• Se você deseja enviar eventos usando o S2S, você deve habilitar explicitamente o SKAN S2S

Tipos de medição de qualidade do usuário

Esse procedimento de configuração deve ser realizado por um administrador ou usuário da conta com permissão para Editar configurações do aplicativo. 

Para visualizar ou alterar as permissões do usuário:

1. Na AppsFlyer, clique com o botão superior direito do mouse em seu endereço de e-mail. 
2. Selecione Gerenciamento de usuários > Selecione o usuário.
3. Se necessário, conceda ao usuário a capacidade de Editar os recursos da página de configurações do aplicativo & SKAN. Para obter mais informações sobre permissões, consulte Gerenciamento de usuários.

Para configurar o SKAN:

1. Na AppsFlyer, acesse Configuração > Estúdio de conversão SKAN.
   O Estúdio de conversão é aberto.
2. Siga um dos procedimentos abaixo:
   1. Clique em opções (⋮) para exibir o menu de opções e siga um destes procedimentos:
      • Ative ou desative a métrica do SKANetwork. 
      • Ative o envio de eventos pelo S2S. Disponível se o modo selecionado for receita, conversão ou engajamento. Atenção! O S2S está sempre ativado no modo Personalizado. 
      • Carregue seu arquivo de mapeamento de decodificação.
   2. Selecione um modo de métrica de:
      • Personalizado 
      • Receita
      • Conversão
      • Engajamento
3. Verifique se a métrica SKAN está ativada. Atenção! Se estiver desativado, o SDK não chamará as funções SKAN do iOS, como registerAppForAdNetworkAttribution, UpdateConversionValue.
4. Clique em Salvar alterações.
   A mensuração está ativa. Os usuários que abrem o aplicativo pela primeira vez são mensurados usando essas configurações. Atualizações de dados de atribuição de SKAdNetwork no dashboard durante as 48-72 horas após a primeira abertura do aplicativo. 
5. Verifique se os mapeamentos de postback de eventos in-app do parceiro mapeiam os eventos que você configurou.

Você pode selecionar um modo de métrica SKAN diferente a qualquer momento. 

Considere: 

• Quando você altera as configurações, um período de transição começa. Durante esse período, descodificamos o valor de conversão usando as configurações selecionadas mais recentemente. No entanto, um postback chegando agora está relacionado a uma instalação que ocorreu em algum momento no passado. 
• O número de instalações relatadas não se relaciona com a alteração de configurações, e é um número preciso. Em dados brutos, indicamos postbacks decodificados durante o período de transição com um parâmetro skad_ambiguous_event . 
• O período de transição é calculado usando a duração da janela de atividade antes da alteração da seguinte forma:
  Período de transição = janela de atividade + 48 horas. O período de transição padrão é de 24 + 48 horas. O período máximo de transição é de 48 + 72 horas. 
• Ad networks, não considere o período de transição ou a data de instalação, pois consideram a hora de chegada do postback como a data de instalação.

Pausa de campanha:

• Se você se integrar com o Facebook, alterar as configurações pausará automaticamente as campanhas do Facebook.
• Em relação a outras campanhas, considere pausá-las durante o período de transição.

Para desativar a mensuração de SKAdNetwork:

1. Na AppsFlyer, acesse Configuração > Estúdio de conversão SKAN.
2. Clique em ⋮.
3. Desative a mensuração de SKAdNetwork. 
   Entre outras coisas, o SDK para de chamar funções SKAN como RegisterAppForAdNetworkAttribution, UpdateConversionValue.
4. Clique em Salvar alterações.

Tanto o SDK quanto a API de servidor para servidor (S2S) pode enviar eventos in-app para servidores da AppsFlyer. 

O fluxo S2S   é o seguinte:

• Ocorre um evento relacionado ao usuário nos servidores do anunciante. O aplicativo pode estar aberto ou fechado neste momento. 
• Os servidores de anunciantes relatam o evento à AppsFlyer por S2S.
• A AppsFlyer calcula o valor de conversão atualizado e, em seguida: 
  • Se o aplicativo estiver aberto no dispositivo do usuário: o SDK será notificado sobre o valor atualizado. O SDK atualiza o valor de conversão do iOS no dispositivo.
  • Se o aplicativo não estiver aberto no dispositivo do usuário: o servidor aguarda até que o aplicativo seja aberto para notificar o SDK do valor da conversão. Isso deve ocorrer antes da expiração da janela de atividade. Se a notificação falhar, o evento será ignorado.

Versão do SDK necessária

• Adote a versão mais recente do SDK no aplicativo. Atenção! Nenhuma ação adicional é exigida pelo desenvolvedor. 

Para implementar o envio de eventos in-app pela API de servidor para servidor:

1. Siga um dos procedimentos abaixo:
   • Se o modo selecionado for Personalizado:
     • Não são necessárias alterações nas configurações. 
   • Se o modo selecionado for receita, conversão ou engajamento:
     1. Na AppsFlyer, acesse Configuração > Estúdio de conversão SKAN.
     2. Clique em opções (⋮).
     3. Ative Registrar eventos in-app enviados pela API de servidor para servidor.
2. Enviar eventos por S2S. 

Limitação

• Se você implementar o anonimato do usuário para um determinado usuário, não poderá enviar eventos pelo S2S para esse usuário. 

Se você tiver a mensuração de receita ou de engajamento configurada, o Single Source of Truth (SSOT, que desduplica e relata com precisão os dados no iOS), não é compatível. Saiba mais sobre SSOT

Para habilitar o SSOT quando o modo de Receita ou Engajamento estiver configurado:

1. Na AppsFlyer, acesse Configuração > SKAN Conversion Studio.
2. Vá até o seu modo de mensuração ativo. 
3. Clique em + Adicionar Single Source of Truth.
   • O toggle do Single Source of Truth fica ativado automaticamente.
   • Seus intervalos de modos de mensuração fixos são minimamente alterados para permitir que o SSOT tenha algum espaço de valor de conversão.
4. Clique em Salvar.