SKAN Conversion Studio

Definições

• Janela de medição SKAN: Relevante para SKAN 4+. Existem três períodos durante os quais a atividade pós-instalação do utilizador é medida:
  • Janela 1: 1-2 dias
  • Janela 2: 3-7 dias
  • Janela 3: 8-35 dias
  • As três janelas medem períodos distintos de tempo pós-instalação, sem sobreposição. Ou seja, a janela 2 abrange os dias 3 a 7 após a instalação, e não os dias 0 a 7.
• Janela de Atividades: Relevante para SKAN 3 e versões anteriores. Tem uma duração definida, normalmente de 24 horas, a partir da primeira vez que a aplicação é aberta. Se usar SKAN 4+, mas os dispositivos do utilizador ou redes de anúncios ainda não suportarem SKAN 4, a janela de atividade é de 48 horas.
• Valor de Conversão (CV): A avaliação da qualidade do utilizador reportada nos postbacks enviados pelo iOS, ao final das janelas do SKAN 4 ou, para o SKAN 3 e anteriores, ao final da janela de atividades. O SDK da AppsFlyer define os valores de conversão (CVs) por si. Entretanto, se desejar configurar o CV, use Decode para fazer o upload do ficheiro de mapeamento do CV.
  • Para o SKAN 4+, existem valores de conversão precisos e gerais.
     
• Capacidade de valores de conversão: O número de CVs necessários para mapear a sua configuração. Quanto mais componentes e elementos de medição selecionar, maior será a capacidade de valores de conversão necessária. Cada intervalo ou elemento de configuração selecionado consome capacidade de valores de conversão. (E cada unidade de configuração adicional incluída num único componente consome-a exponencialmente!) Exemplos de uso maximizado do CV.
• Fonte Única da Verdade (SSOT): Mecanismo para identificar se o utilizador foi atribuído pelo SKAN e por outro método de correspondência de atribuição. A identificação é utilizada para eliminar dados duplicados de instalação nos dados brutos do SKAN e para calcular métricas de desempenho reais.
• Componentes de medição:
   
  • Receita: Mede a receita gerada.
  • Evento na aplicação: Mede a conversão (número de utilizadores únicos que realizam um evento),
    engajamento (número de vezes que um evento foi realizado), ou ambos.
  • Funil: Mede a ocorrência de eventos na aplicação com base numa lista de eventos sequenciais num funil. Quando um utilizador realiza qualquer evento no funil, considera-se que realizou todos os eventos anteriores a esse.
  • Prioridade: Um componente que pode incluir receita, evento na aplicação ou ambos. 

Princípios

• Apenas Administradores: Somente um administrador pode guardar as definições do Conversion Studio. Os utilizadores da conta podem visualizar as definições. 
• Apenas um modo está ativo em qualquer momento. 
• Para um determinado modo, a AppsFlyer mapeia as combinações definidas pelas suas definições para CVs. Pode visualizar e descarregar a tabela de mapeamento. 
• Na aplicação, a AppsFlyer configura o CV após cada ação mensurável do utilizador, utilizando o modo de medição ativo quando a aplicação é iniciada pela primeira vez. 
• O iOS leva em conta o anonimato da multidão da Apple antes de preencher o CV no postback.
• As ações do utilizador que ocorrem após o final de uma janela são ignoradas.
• Painel e Relatórios SKAN:
  • O layout e as métricas do painel SKAN dependem do modo e da configuração. 
  • O layout é atualizado diariamente com base no modo ativo à meia-noite UTC. O layout atualizado deve estar disponível por volta das 05:00 UTC. 
  • No SKAN 4, Custom e Decode, os dados orgânicos para eventos na aplicação e a receita geral não estão disponíveis. 

Princípios S2S

As ações mensuráveis podem ser relatadas pela API de servidor para servidor (S2S). Considere o seguinte por modo: 

• SKAN 4 e Personalizado: O S2S está sempre ativado.
• Descodificação: O S2S não é adequado para o modo de descodificação e não está disponível. A AppsFlyer não define o CV neste modo.
• [Legado] Modos de receita, conversão e engajamento: Necessita ativar a gravação de eventos S2S antes de enviar eventos.

No SKAN 4, utiliza diferentes componentes de medição, como receita, eventos in-app, prioridade, e Fonte Única de Verdade, para determinar o que é medido em cada uma das três janelas de medição. Juntos, os componentes formam o seu modo de medição SKAN 4.

Se estiver a atualizar para o SKAN 4 a partir de um modo anterior, o mapeamento do seu esquema atual é transferido para a configuração precisa da janela 1. A AppsFlyer mapeia automaticamente os valores aproximados para si nas janelas 1 a 3.

Para definir manualmente o SKAN 4, experimente diferentes opções. À medida que faz alterações, o resumo da capacidade do valor de conversão é atualizado. Otimize as suas configurações para capturar os dados mais relevantes para si sem exceder a capacidade. Veja Cálculo da Capacidade do Valor de Conversão.

Nota: Se estiver a atualizar para o SKAN 4 de um modo anterior, o seu mapeamento atual será transferido para as medições precisas e a AppsFlyer mapeará automaticamente os valores aproximados para si. E se é novo no SKAN, a AppsFlyer oferece um mapeamento padrão inicial.

altAppsFlyerAdmin_us-en.pngaltPara definir manualmente os valores de conversão no Conversion Studio usando o modo SKAN 4:

1. No painel da AppsFlyer, aceda a Definições > SKAN Conversion Studio.
2. Clique nas opções (⋮) para mostrar o menu de opções e certifique-se de que a medição SKAN está ativada. Nota! Se estiver desativado, o SDK não chama funções SKAN do iOS, como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
3. Selecione o modo de medição SKAN 4.0.
4. Clique em Continuar.
   As configurações para Janela 1 (1-2 dias) precisa de CV abrem.
5. [Opcional] Ative a Fonte Única de Verdade (SSOT).
   O mecanismo SSOT sinaliza (e desduplica) instalações reportadas por mais de um método de correspondência de atribuição. Saiba mais
    
6. Clique em + Adicionar medição para adicionar diferentes componentes de medição.
   As secções seguintes detalham as opções de configuração e os componentes. Utilize-as como guias enquanto experimenta as diferentes definições de medição SKAN:
   • Receita
   • Evento na app
   • Funil
   • Prioridade
      
7. Clique em 'Coarse' e repita os passos 6 a 7 para definir o CV coarse da Janela 1 (1-2 dias). 
   Nota:
   • Apenas os componentes de medição de receita e eventos na aplicação estão disponíveis.
   • Para garantir que o postback é enviado, o CV baixo deve corresponder a uma sessão do utilizador.
8. [Opcional] Ative Bloquear janela e defina a condição (tempo ou valor de conversão coarse) para bloquear a janela SKAN antes do padrão. Saiba mais
9. Clique em Janela 2 (3-7 dias) e repita os passos 6 a 8 para definir o CV da janela 2. 
   Nota:
   • Apenas os componentes de medição de receita e eventos na aplicação estão disponíveis.
   • [Recomendado] O CV baixo deve ser uma sessão de utilizador.
10. Clique em Janela 3 (8-35 dias) e repita os passos 6 a 8 para definir o CV da janela 3. 
    Nota: 
    • Apenas os componentes de medição de receita e eventos na aplicação estão disponíveis.
    • [Recomendado] O CV baixo deve ser uma sessão de utilizador.
11. Clique em Guardar.
12. Verifique se os mapeamentos de postback de eventos na aplicação do seu parceiro correspondem aos eventos que configurou.

No modo Personalizado, pode utilizar componentes de medição diferentes, como receita, eventos na aplicação, prioridade e Fonte Única da Verdade, para determinar o que é medido e definir uma janela de atividade que determina durante quanto tempo e em que intervalos a medição ocorre. Em conjunto, os componentes formam o seu modo de medição personalizado. 

Para configurar o modo Personalizado, experimente diferentes opções. À medida que faz alterações, o resumo da capacidade do valor de conversão é atualizado. Otimize as suas configurações para capturar os dados mais relevantes para si sem exceder a capacidade. Veja Cálculo da Capacidade do Valor de Conversão.

altAppsFlyerAdmin_us-en.pngaltPara definir manualmente os valores de conversão no Conversion Studio utilizando o modo Personalizado:

1. No painel da AppsFlyer, aceda a Definições > SKAN Conversion Studio.
2. Clique nas opções (⋮) para mostrar o menu de opções e certifique-se de que a medição SKAN está ativada. Nota! Se estiver desativado, o SDK não chama funções SKAN do iOS, como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
3. Selecione o modo de medição Personalizado.
4. Clique em Continuar.
    
5. [Opcional] Ative a Fonte Única de Verdade (SSOT).
   O mecanismo SSOT sinaliza (e desduplica) instalações reportadas por mais de um método de correspondência de atribuição. Saiba mais
    
6. Clique em + Adicionar medição para incluir diferentes componentes de medição.
   As secções seguintes detalham as opções de configuração e os componentes. Utilize-as como guias enquanto experimenta as diferentes definições de medição SKAN:
   • Receita
   • Evento na app
   • Funil
   • Prioridade
      
7. Defina a duração da janela de atividade (12 horas a 63 dias) durante a qual pretende monitorizar a atividade do utilizador.
   O Temporizador de atividade padrão permite definir a janela para 24 a 72 horas. E a configuração padrão de Intervalo permite definir 12 ou 24 horas. Utilize a janela personalizada para estender a janela de atividade até 63 dias e definir intervalos mais longos.
8. Clique em Guardar.
9. Verifique se os mapeamentos de postback de eventos na aplicação do seu parceiro correspondem aos eventos que configurou.

Com modos fixos, pode medir o valor do utilizador utilizando uma das seguintes medidas:

•  
  • Receita
  • Conversão
  • Envolvimento

À medida que faz alterações nas definições do modo, o resumo da capacidade do valor de conversão é atualizado. Otimize as suas configurações para capturar os dados mais relevantes para si sem exceder a capacidade. Veja Cálculo da Capacidade do Valor de Conversão.

Nota!

• A medição no modo fixo destina-se a uma janela de atividade de 24 horas, começando com a primeira vez que a aplicação é aberta. 
• Se quiser enviar eventos utilizando S2S, é necessário ativar explicitamente SKAN S2S

altAppsFlyerAdmin_us-en.pngaltPara definir manualmente os valores de conversão no Conversion Studio utilizando um modo fixo:

1. No painel da AppsFlyer, aceda a Definições > SKAN Conversion Studio.
2. Clique em opções (⋮) para ver o menu de opções e:
   • Assegure-se de que a medição SKAN está ativada. Nota! Se estiver desativado, o SDK não chama funções SKAN do iOS, como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
   • [Opcional] Ativar o envio de eventos por S2S. Disponível se o modo selecionado for receita, conversão ou envolvimento.
3. Escolha um modo de medição fixo.
4. Siga as informações e instruções na tabela seguinte para o modo de medição fixo selecionado.
5. Clique em Guardar.
6. Verifique se os mapeamentos de postback de eventos na aplicação do seu parceiro correspondem aos eventos que configurou.

Medição em modo fixo

Desenvolva o seu próprio mapeamento de CV para evento e defina o CV na aplicação você mesmo. Use esta opção se não conseguir integrar o SDK da AppsFlyer na sua aplicação.

Para utilizar a Descodificação:

1. No painel da AppsFlyer, aceda a Definições > SKAN Conversion Studio.
2. Clique em opções (⋮) para ver o menu de opções e:
   • Assegure-se de que a medição SKAN está ativada. Nota! Se estiver desativado, o SDK não chama funções SKAN do iOS, como registerAppForAdNetworkAttribution, updateConversionValue.
   • Carregue o ficheiro de mapeamento Decode.
3. Clique em Guardar.
4. Verifique se os mapeamentos de postback de eventos na aplicação do seu parceiro correspondem aos eventos que configurou.
    

Utilize o componente de medição de prioridade, que faz parte do modo Personalizado, para classificar as jornadas de ação do utilizador na aplicação com base na lógica do seu negócio, de modo a que as medições de alta prioridade prevaleçam sobre as de baixa prioridade. Isto permite escolher o que medir em cada etapa do funil de conversão. 

Cada prioridade (máximo de 63) pode incluir receita, evento na aplicação ou ambos. Quando um utilizador realiza ações na aplicação, a AppsFlyer determina a prioridade adequada para essas ações e ajusta o CV em conformidade.

Para facilitar a compreensão, vamos comparar o uso de Personalizado com e sem o componente de prioridade. Sem prioridade, a AppsFlyer mapeia todas as combinações possíveis de medição para os CVs. Por outro lado, com prioridade, apenas as combinações de medição que você definiu explicitamente são mapeadas para os CVs. 

A prioridade é explicada mais detalhadamente no exemplo pormenorizado deste artigo. 

Princípios de Prioridade

• Pode definir entre 1 a 63 prioridades. O número disponível depende da sua janela de atividade e das configurações da Fonte Única da Verdade.
• A prioridade 1 tem sempre a importância mais alta. A prioridade com o maior número tem a importância mais baixa.
• Uma prioridade pode consistir em receita, evento na aplicação ou em ambos os componentes. Uma prioridade específica pode conter múltiplos eventos na aplicação e fluxos de receita. 
• O funil não está disponível em prioridades. No entanto, defina vários eventos na aplicação dentro de uma prioridade para medir a conversão do utilizador num funil.
• Para utilizar o componente de medição prioritária, não pode ter outros componentes configurados, como eventos na aplicação ou receita.

Para definir a medição usando a prioridade:

1. Na AppsFlyer, vá ao SKAN Conversion Studio.
2. Selecione Personalizado e clique em Continuar. 
3. Se necessário, clique em Eliminar para remover as configurações atuais. 
4. Clique em + Adicionar medição. Selecione Prioridade. 
   A prioridade 1 aparece.
   altPrioridade1.pngalt
5. Selecione um componente de medição a partir de:
   • Receita
   • Evento na app
6. Preencha os campos de acordo com a interface do utilizador.
   • Considere que uma prioridade pode incluir receita, evento na aplicação ou ambos. 
   • Os valores dos intervalos de ocorrências de eventos e receitas podem ser em ordem crescente ou decrescente, mas devem ser contínuos. Por exemplo, os seguintes intervalos são contínuos: 1-5, 5-8, 8-10 e assim por diante. Um determinado intervalo pode ser usado mais de uma vez (repetido) se, da segunda vez, fizer parte de uma combinação única e for o mesmo intervalo da última prioridade com intervalo. Por exemplo, 1-5, 1-5 + adicionar ao carrinho.
     Exemplo de aumento e redução de receita
      

     Evento	Ocorrência	Receita
     Evento P1_a	2-3	$5 - $50
     Evento P2_a	2-3	$0 - $5
     Evento P3_a	1-2	$5 - $50
     Evento P4_a	1-2	$0 - $5
     Evento P5_a	0-1	$5 - $50
     Evento P6_a	0-1	$0 - $5

7. Clique em Validar.
   A mensagem Prioridade é válida aparece. Caso contrário, corrija a prioridade antes de prosseguir.
8. Faça uma das seguintes opções:
   • Para adicionar uma prioridade, clique em + Adicionar prioridade. A atual prioridade 1 é rebaixada para prioridade 2. Conclua as configurações de prioridade como descrito anteriormente. 
   • Para eliminar uma prioridade, clique em … > Eliminar.
   • Para alterar o nível de prioridade, clique em Opções (⋮) e escolha entre Alterar ordem ou Tornar prioridade mais baixa.
   • Para duplicar uma prioridade, clique em Opções (⋮) e selecione Duplicar.
   • Clique em Guardar para finalizar a definição das prioridades. 

Nota: A janela de bloqueio só é relevante para SKAN 4 e versões posteriores.

Uso	Por predefinição, as janelas SKAN medem o valor do utilizador em momentos específicos após a instalação. Pode bloquear as janelas antecipadamente e enviar postbacks com todos os dados disponíveis. Para isso, defina as condições para quando bloquear as janelas.
Obrigatório	Não
Uso múltiplo permitido	Sim, um para cada janela SKAN
Opções de condição	A janela de Bloqueio oferece duas opções para bloquear antecipadamente a janela SKAN: Tempo: Deve escolher um momento pós-instalação (antes do tempo padrão) para bloquear a janela. Nota: O bloqueio baseado no tempo só é efetivo se o utilizador abrir a aplicação. Valor bruto elevado: Assim que o valor bruto elevado for atingido, a janela encerra.
Impacto do uso da janela de bloqueio	Os postbacks SKAN não indicam quando uma janela encerra, logo, o estado da janela de bloqueio não é considerado ao estimar o tempo de instalação. Assim, bloquear a janela antecipadamente pode afetar a precisão das estimativas de tempo de instalação.

Nota:

• A janela de atividade só é relevante para SKAN 3 e anteriores (ou seja, nos modos personalizado e fixo).
• Se usar SKAN 4+, mas os dispositivos do utilizador ou redes de anúncios ainda não suportarem SKAN 4, a janela de atividade é de 48 horas. 

Obrigatório	Sim
Uso múltiplo permitido	Não
Características do tempo	O cronómetro tem uma duração fixa, definida por si, e funciona em paralelo com o cronómetro do iOS. Por outro lado, o cronómetro do iOS começa com uma duração inicial de 24 horas. Sempre que o valor da conversão aumenta, o temporizador é reiniciado. Duração padrão de 24 horas. A medição para quando qualquer temporizador atinge 0.
Duração do temporizador	Intervalo: 12-72 horas. Para mais opções, veja Medição flexível nesta tabela.   Quando o temporizador termina, a AppsFlyer interrompe a medição. Se a duração do temporizador for superior a 24 horas, o utilizador deve estar ativo na aplicação pelo menos uma vez por intervalo. Caso contrário, a medição pode terminar precocemente, pois a AppsFlyer não consegue impedir que o temporizador do iOS chegue a 0, o que significa que o iOS encerra a medição.
Intervalo	12 ou 24 horas. Os intervalos afetam a precisão do período da última atividade e do instante de instalação. Para mais opções, veja Medição flexível nesta tabela.  O período da última atividade está disponível nos relatórios de dados brutos nas colunas min_install_time e max_install_time e é utilizado para determinar o instante de instalação, conforme descrito nesta secção. Exemplo: A duração do temporizador está definida para 48 horas. O utilizador esteve ativo pela última vez durante a hora 40. Dependendo da configuração do intervalo, o período da última atividade é:    Intervalo de 12 horas: 36–48 horas Intervalo de 24 horas: 24–48 horas
Tempo de Instalação	O tempo de instalação é calculado da seguinte forma: Install time = Postback arrival time - [Average last-active range] - [iOS postback delay] Postback arrival time:  Momento em que o postback do iOS foi recebido diretamente do dispositivo; geralmente pela rede de anúncios.  Average last-active range considera o CV e é calculado assim: Se CV = 0, assume-se que o último intervalo ativo é 0.  Se CV > 1 ou CV = nulo: Usando min_install_time e max_install_time, estes são definidos com base no intervalo e na última vez que o utilizador foi visto ativo na aplicação.  Por exemplo, se o intervalo for 12 horas, como o utilizador foi visto pela última vez 25 horas após a instalação, o resultado é [24 + 36] / 2 = 30 horas.  iOS postback delay: [24 + 48] / 2 = 36. Considere que o temporizador do iOS termina 24 horas depois da última alteração no CV e o postback é enviado 0 a 24 horas depois disso. 36 horas é uma constante.
Opções de configuração	A janela de atividade é composta por duas configurações: duração e intervalos.  Duração: 24 a 72 horas com intervalos de 24 horas. Máximo de 3 intervalos. Duração: 12 a 72 horas com intervalos de 12 horas. Máximo de 6 intervalos.
Impacto da alteração da duração da janela de atividade	O postback é enviado entre 0 e 24 horas após o temporizador do iOS expirar.  Inicialmente, o temporizador do iOS está configurado para terminar após 24 horas.  Se definir a janela de atividade para mais de 24 horas, o utilizador precisa estar ativo pelo menos uma vez por intervalo para garantir que o temporizador do iOS não expire.
Considerações relativas às redes de anúncios	A duração padrão do temporizador é de 24 horas. É possível definir uma duração diferente, mas antes, verifique com os seus parceiros de rede de anúncios se suportam um período diferente do padrão.  Ao utilizar a janela de 24 horas, pode melhorar as suas métricas dividindo o período em dois intervalos de 12 horas cada. Ao fazê-lo, conseguirá saber se o utilizador continuou a usar a aplicação após as primeiras 12 horas.
Exemplo de requisitos de capacidade para intervalos	A imagem nesta secção mostra um temporizador de 60 horas com um intervalo de 12 horas.
Opções flexíveis para a janela de atividade	A medição flexível permite definir uma janela de atividade mais longa com granularidade horária. Da mesma forma, para a definição dos intervalos. As configurações apresentam as seguintes características: Janela de atividade: Intervalo: 12 a 1512 horas (63 dias)   Granularidade: 1 hora Intervalos: Intervalo: Mínimo de 1 hora e outros múltiplos da janela de atividade Granularidade de 1 hora Consideração: A relação entre a janela de atividade e os intervalos deve ser expressa em números inteiros. Melhor prática: Não defina o intervalo para mais de 24 horas, pois isso diminui a precisão da estimativa do tempo de instalação

• Visualize os eventos associados a um CV ao selecionar o CV. Os eventos mapeados são apresentados abaixo da tabela.
• Descarregue a tabela de mapeamento de CV como um ficheiro CSV. Clique em Descarregar ficheiro de mapeamento.
• Obtenha o mapeamento de CV através da API do esquema SKAN CV para anunciantes. 

Colunas do ficheiro de mapeamento CSV

Como mencionado anteriormente, o número máximo de valores de conversão disponíveis é de 64. A fórmula seguinte calcula quantos dos valores de conversão disponíveis são utilizados pelo modo.

(activity time duration in hours / interval size in hours) * 
(number of revenue ranges + 1 ) * 
(number of in-app event ranges + 1 ) * 
(number of steps in a funnel + 1)

Ajuste a fórmula para incluir todos os componentes de medição

Exemplo 1

Exemplo 2

Exemplo 3

Exemplo 4

Numa aplicação de compras, o anunciante quer focar a medição nas:

• Ações de utilizadores não pagantes
• Receita de utilizadores pagantes

Ao fazer isto, o anunciante utiliza CVs para registar receitas com mais precisão. Estes requisitos de medição transformam-se num conjunto de prioridades de medição como indicado na tabela seguinte. 

Considere:

• A prioridade máxima é sempre 1. Nota! Os números de prioridade não se traduzem diretamente em CVs. Os mapeamentos de CV são apresentados na interface do usuário.
• O número máximo de prioridades é 63. O número exato disponível depende da janela de atividade e se a fonte única de verdade está ativada.
• Cada prioridade consiste num intervalo de receita ou de ocorrências de eventos na aplicação, ou ambos. 
• Valores dos intervalos: O valor mais baixo do limite não está incluído no intervalo, mas o valor mais alto está. Por exemplo, o intervalo de $5 a $10 não inclui o valor 5, mas inclui o valor 10. 

Exemplo de configuração de prioridades de medição

A tabela a seguir contém cenários de viagem do utilizador. Cada cenário inclui a lista de ações realizadas pelo utilizador durante sua jornada e a prioridade determinada pela AppsFlyer.

Na tabela:

• Várias ações são separadas usando >
• O valor entre parênteses (), é a prioridade estabelecida pela AppsFlyer após o utilizador concluir a ação. Usando a prioridade, a AppsFlyer atualiza o CV no aplicativo. 

Cenários de exploração do utilizador