Para definir um domínio de gravação de cliques, siga os guias oficiais do SFMC para:

• Implementando o iOS Universal Link
• Manutenção de Registro DNS

Para que os Links Universais do iOS funcionem corretamente, o domínio de gravação de cliques deve incluir o certificado SSL do seu domínio, que deve estar instalado na sua conta SFMC. Instruções sobre como configurar seus certificados SSL podem ser encontradas no guia oficial do SFMC.

Para habilitar deep linking de e-mails no SFMC:

1. Faça login na sua conta SFMC e vá para a visualização Email Studio
2. Clique na aba Admin

3. No menu lateral, clique em deep linking. Nesta visualização, você pode configurar uma nova integração de deep link com seu aplicativo ou modificar as existentes.

   

4. Para criar uma nova configuração, clique no botão Criar e insira seu AppID. O valor do AppID é uma combinação do ID da sua equipe de desenvolvedores da Apple e do ID do pacote. Ambos os valores podem ser recuperados da sua conta de desenvolvedor da Apple.

    Exemplo

   Dado o prefixo de ID da equipe 5UABCDFGH e o ID do pacote com.your.app, o seguinte valor deve ser inserido:
   5UABCDFGH.com.your.app

   

5. A configuração de links universais e deep linking é concluída quando o SFMC configura o arquivo Apple App Site Association (AASA). Este processo pode levar algumas horas. Você pode ver o arquivo gerado usando o seguinte URL:

   https://<click_recording_link_domain>/apple-app-site-association

Depois de configurar seu domínio de gravação de cliques para ser compatível com Links Universais, conforme descrito anteriormente, você precisa configurar seu aplicativo para fazer deep link e resolver o Link Universal.

1. Associe o domínio de gravação de cliques no Xcode:

   

2. Forneça o domínio de gravação de cliques para a API do SDK setResolveDeepLinkURLs. Esta API precisa ser chamada antes da inicialização do SDK. Para mais informações, consulte a documentação do SDK sobre como resolver URLs de deep link.

   AppsFlyerLib.shared().resolveDeepLinkURLs = ["example.com", "click.example.com"]

   • Importante! Se você estiver usando o Movable Ink (MI) em conjunto com o Salesforce, será necessário obter o CNAME do MI e os domínios internos do seu gerente de conta do MI e adicioná-los a setResolveDeepLinkURLs, além do link de clique para o Salesforce. Exemplo:

     AppsFlyerLib.shared().resolveDeepLinkURLs = ["salesforce-click.example.com", "mi.example.com", "example.micpn.com"]

3. Quando o aplicativo é invocado devido a um clique no Universal Link, o AppsFlyer SDK resolve o deep link e extrai o OneLink subjacente. Todos os parâmetros de deep link são então propagados para a API onAppOpenAttribution para execução da lógica de deep link.

1. Peça ao seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com para ativar a instalação do aplicativo no SFMC AppExchange.
2. No Salesforce, acesse o link do AppExchange que seu CSM compartilhar assim que o aplicativo estiver ativado.
3. Clique em Instalar.
4. Conceda permissões: peça ao administrador do Salesforce Marketing Cloud para conceder acesso ao aplicativo a usuários individuais ou a Unidades de Negócios. Talvez seja necessário fazer um "hard refresh" para ver as novas permissões.
5. Dê aos usuários acesso ao aplicativo AppsFlyer OneLink: acesse Apps > Pacotes instalados, selecione a guia ACCESS, selecione os usuários que devem poder usar o OneLink e clique em Salvar. Novamente, talvez seja necessário fazer um "hard refresh".

Conclua as etapas em "Configurar o Deep Linking padrão de e-mail do SFMC" acima.

Crie um link de atribuição separado para cada campanha.

Para criar um link do OneLink:

1. No Salesforce, abra o aplicativo AppsFlyer OneLink.
2. Clique em Adicionar OneLink.
3. Digite um nome no campo Nome do link. Considere o seguinte:
   • Escolha um nome fácil de identificar.
   • O nome do link será usado ao aplicar OneLinks a campanhas de e-mail.
4. No campo URL base, insira a URL longa do OneLink copiada da página Links personalizados do AppsFlyer OneLink.
   • Use uma URL longa para garantir que o aplicativo analise e defina os parâmetros de link.
   • Saiba como copiar a URL de um link existente ou criar um novo link do OneLink.
5. [Opcional] Para adicionar mais parâmetros, clique em Adicionar parâmetro. Veja a lista de parâmetros recomendados.
6. [Opcional] Para definir uma macro interna do Salesforce Marketing Cloud, clique no ícone localizado à direita de um parâmetro.
   • Recomenda-se definir uma Subscriber key para cada parâmetro do OneLink.
   • Isso permite conectar as conversões de e-mail atribuídas aos seus dados do Salesforce.
7. Clique em Gerar link.

1. No Salesforce Email Studio, crie um novo modelo ou e-mail.
2. Clique no ícone Edit, na guia Content e selecione Blocks.

3. Role a tela para baixo até encontrar AppsFlyer Button CB ou AppsFlyer Image CB.

   

4. Arraste a imagem/o botão para o corpo do e-mail.
5. Clique na imagem/no botão para editar.
6. No campo Title, dê um nome à imagem/ao botão.

7. Selecione um link do OneLink.

   

8. Salve o e-mail e envie-o.

https://example.onelink.me/ABcd?pid=Email&c=Spring_Newsletter&
af_dp=testapp://path/to/content&af_web_dp=https://www.example.com/path/to/content&
af_ios_url=https://www.example.com/path/to/content&af_android_url=https://www.example.com/path/to/content

Para testar seus links de atribuição:

1. Crie o URL OneLink apropriado.
2. Coloque-o em um e-mail.
3. Envie o e-mail para você mesmo.
4. Clique no link.

• Se você tiver o aplicativo instalado no seu dispositivo, ele deverá ser chamado.
• Se as APIs de deep linking relevantes do SDK da AppsFlyer forem implementadas, deve haver um deep link para o conteúdo relevante.
• Um clique deve aparecer tanto no painel da AppsFlyer, atribuído à fonte de mídia e campanha fornecidas.
• Um clique aparece nos dados do Salesforce.

1. Na AppsFlyer, acesse Colaborar > Integrações ativas e pesquise por Salesforce Marketing Cloud.
2. Selecione o aplicativo que você quer configurar e clique em Configurar integração.
3. Na guia Integração, verifique se a opção Ativar parceiro está ativada.
4. Role até Postbacks de eventos in-app e ative a opção.
5. Clique em Adicionar evento e mapeie os eventos da AppsFlyer que você quer enviar para o SFMC. Para cada evento, selecione-o na lista de eventos do seu aplicativo e defina a condição de envio: Somente este parceiro (envia apenas eventos atribuídos ao tráfego do SFMC) ou Todas as fontes de mídia, inclusive orgânico (recomendado para a criação de audiências, pois envia cada ocorrência do evento independentemente da atribuição).
6. Clique em Guardar integração.

Depois que o primeiro postback for enviado, a AppsFlyer criará automaticamente uma Data Extension na sua conta do SFMC, chamada Installs-{mid} ou Events-{mid}. Para verificar:

1. No SFMC, acesse Email Studio > Data Extensions.
2. Pesquise a Data Extension do seu aplicativo.
3. Confirme se as linhas estão sendo preenchidas com dados de evento. Cada linha deve incluir o identificador de contato, o nome do evento, o carimbo de data/hora do evento e os parâmetros do evento.

Se a Data Extension não foi criada automaticamente, confirme se o aplicativo do conector do SFMC está instalado corretamente e se o administrador do SFMC concedeu a ele as permissões necessárias para gravar dados.

1. No SFMC, abra o Journey Builder e crie ou edite uma jornada.
2. Defina a fonte de entrada como Data Extension e selecione a Data Extension da AppsFlyer para seu aplicativo.
3. Configure os critérios de entrada, por exemplo, contatos cujo event_name seja igual a af_purchase.
4. Monte as etapas da jornada de que você precisa (enviar e-mail, esperar, ramificar por valor do evento e assim por diante).
5. Ative a jornada.

Campos da Data Extension de instalação (49 campos)

Campos da Extensão de Dados de eventos in-app

Todos os campos de instalação acima, mais: