OneLink 2/4: Направление имеющихся пользователей для открытия приложения

Есть три технологии, позволяющие открыть приложение напрямую после клика:

• Универсальные ссылки iOS: Работают с iOS версии 9 и выше, позволяют легко и безопасно открывать приложение. 
• Android App Links: работают с Android версии 6 и выше, позволяют легко и безопасно открывать приложение. Примечание: Samsung OS не может открывать приложения с помощью Android App Links.
• Схема URI:
  
  • Альтернативный метод:
    • Android: схема URI — эффективный альтернативный метод для тех случаев, когда приложение не открывается по ссылкам Android App Links, потому что они либо не работают, либо не заданы.
    • iOS: ограниченные альтернативные возможности для тех случаев, когда приложение не открывается по универсальным ссылкам iOS, потому что они либо не работают, либо не заданы. Узнать больше
  • Основной способ открытия приложений на устройствах Samsung.
  • Это адрес, при переходе на который открывается ваше приложение, если оно установлено. Они похожи на ссылки на веб-сайты, но вместо веб-сайтов открывают приложения.
  • Должны быть одинаковыми для iOS и Android. 

Для обеспечения наилучшего пользовательского интерфейса, безопасности и охвата устройств мы рекомендуем использовать как можно больше технологий. Если вы подключите все технологии для ссылок, OneLink автоматически применит лучший метод для каждого пользователя. 

Необходимые условия: вы должны быть пользователем AppsFlyer с правами администратора или иметь разрешение на добавление/редактирование шаблонов OneLink.

Чтобы обновить шаблон OneLink:

1. На дэшборде AppsFlyer перейдите в раздел Experiences & deep linking (Интерфейсы и диплинкинг) > OneLink.
2. Наведите курсор на шаблон OneLink, который вы создали при помощи предыдущего руководства, и нажмите значок редактирования для изменения шаблона.
3. Откройте вкладку Redirecting & deep linking (Перенаправление и диплинкинг).
4. Прокрутите вниз до раздела When app is installed (Если приложение установлено).

   

5. Следуйте инструкциям для настройки iOS, Android и запасного варианта:
   
   Универсальные ссылки iOS Android App Links Схема URI

   Universal Links имеют формат обычных ссылок на веб-сайты (например, https://yourbrand.onelink.me или https://www.yourbrand.com) и поэтому для них нужна настройка поддомена (описано в предыдущем руководстве). OneLink также поддерживает полностью брендированные домены, но для выполнения данного руководства это не обязательно.

   Чтобы запустить приложение с помощью универсальных ссылок iOS:

   1. Свяжитесь с вашим разработчиком iOS:
      • Дайте ему поддомен для этого шаблона OneLink.
      • Скажите ему, чтобы он следовал этим инструкциям.
      • Разработчик вернет вам Team ID (также называемый префиксом Apple App ID, например, PF23MIWNTW).
      • Если приложение еще не опубликовано, разработчик также должен предоставить вам идентификатор пакета (например com.myapp.something).
        

        

   2. На странице шаблона OneLink нажмите Change to launch the app using Universal Links (Изменить на запуск приложения с помощью универсальных ссылок).
   3. В новом окне выберите Launch the app using Universal Links (Запуск приложения с помощью универсальных ссылок).
   4. В поле Team ID введите идентификатор команды, предоставленный разработчиком.
   5. Если приложение не опубликовано, введите также идентификатор пакета.
   6. Выберите Сохранить изменения.

   App Links имеют формат обычных ссылок на веб-сайты (например, https://yourbrand.onelink.me или https://www.yourbrand.com) и поэтому для них нужна настройка поддомена (описано в предыдущем руководстве). OneLink также поддерживает полностью брендированные домены, но для выполнения данного руководства это не обязательно.

   Прежде чем начать:

   Запишите выбранный вами поддомен для этого шаблона OneLink.

   Чтобы запустить приложение с помощью Android App Links:

   1. Свяжитесь с вашим разработчиком Android: 
      пусть он сгенерирует отпечаток SHA256 согласно этим инструкциям.
      Разработчик предоставит вам отпечаток SHA256. Например:    DC:65:43:67:F3:BD:02:52:AC:B4:50:F1:74:54: 23:49:4D:49:6C:E6:DF:56:BD:CB:53:06:11:5B:C9:4E:5D:0C
   2. На странице шаблона OneLink нажмите Change to launch the app using App Links (Изменить на запуск приложения с помощью App Links).
   3. В новом окне выберите Launch the app using App Links (Запуск приложения с помощью App Links).
   4. В поле отпечатка SHA256 введите отпечаток SHA256, предоставленный разработчиком.
      Появится автоматически сгенерированный код для фильтра намерений.
   5. Свяжитесь с вашим разработчиком Android: 
      предоставьте ему этот код.
      Пусть разработчик следует этим инструкциям и подтвердит завершение.

   Схема URI в основном служит запасным вариантом как для пользователей iOS, так и для Android, и поэтому должна быть одинаковой.

   Чтобы настроить схему URI для Android и iOS:

   1. Свяжитесь с вашими разработчиками iOS И Android и вместе разработайте схему URI. Например: feedmeapp://
      

       Совет

      • Ни Apple, ни Google не требуют, чтобы у схем приложений были уникальные имена. Чтобы избежать конфликтов между схемами разных приложений, выбирайте для схем уникальные имена, имеющие отношение к вашему бренду. Хорошим именем схемы может быть идентификатор пакета приложения, напр., com.company.app.
      • Чтобы включить OneLink для iOS и Android, важно задать  одинаковую схему для обеих платформ. Приводим инструкции для  iOS и Android.
      • Схема URI не должна начинаться с http или https.
   2. Разработчик iOS должен внедрить схему URI в приложение согласно этим инструкциям.
      И
      Разработчик Android должен внедрить схему URI в приложение согласно этим инструкциям.
   3. После этого разработчик подтверждает внедренную схему URI. Схема должна выглядеть так: exampleapp://, или exampleapp://home, или exampleapp://main и т.п.
   4. На странице шаблона OneLink нажмите Add URI scheme to launch the app (Добавить схему URI для запуска приложения).
   5. Выберите Launch the app using URI scheme (Запуск приложения с помощью схемы URI).
   6. Введите значение схемы URI.
   7. Выберите Сохранить изменения.
   8. Протестируйте схему URI (это можете сделать вы или ваш разработчик):
      1. Перейдите в этот бесплатный инструмент для тестирования с устройств iOS и Android, на которых установлено ваше приложение.
      2. Нажмите на ссылку, сгенерированную в инструменте.
         Если схема URI верна, приложение откроется.
6. Нажмите Update OneLink template (Обновить шаблон OneLink).

После обновления шаблона OneLink настраиваемая ссылка атрибуции (созданная согласно предыдущему руководству) может использоваться для ретаргетинга и корректной атрибуции пользователей, у которых установлено приложение. Когда такие пользователи нажимают на ссылку, приложение открывается на их устройстве.

Важно отметить кампании, направленные на имеющихся пользователей, как кампании ретаргетинга. Тогда вы сможете видеть повторное вовлечение пользователей, нажавших на вашу настраиваемую ссылку.

Имеющиеся пользователи, которые переходят по ссылкам без ретаргетинга (UA), также запускают приложение и имеют такой же пользовательский интерфейс. Однако их повторные вовлечения регистрируются как регулярные сессии, что значит, что невозможно измерить успех собственной медиа-кампании.

Чтобы включить ретаргетинг по настраиваемой ссылке:

1. На дэшборде AppsFlyer перейдите в раздел Experiences & deep linking (Интерфейсы и диплинкинг) > OneLink.
2. В списке выберите настраиваемую ссылку, которую вы создали на предыдущем этапе. 
3. В разделе Attribution (Атрибуция), активируйте Retargeting campaign (Ретаргетинговая кампания).
4. [Необязательно] Если вы хотите отправлять НОВЫХ пользователей на лэндинг, а не в магазин приложений, перейдите в раздел Deep linking & redirections (Диплинкинг и перенаправление) и выберите Direct users to a different URL (Направить пользователей на другой URL-адрес).
   Настраиваемые URL-адреса для Android и iOS перенаправят новых пользователей на указанную вами страницу. Внимание! Если в вашем шаблоне OneLink уже задан настраиваемый URL-адрес, эти URL-адреса заменят его. 
5. Нажмите Обновить ссылку.

Если ретаргетинг для приложения не был включен, нужно это сделать один раз. Узнать больше

Чтобы настроить ретаргетинг на уровне приложения:

1. На дэшборде AppsFlyer перейдите в раздел Configuration (Настройки) > App Settings (Настройки приложения).
2. В разделе Attribution (Атрибуция) активируйте Retargeting campaign measurement (Измерение ретаргетинговой кампании).
3. Нажмите Сохранить настройки.

Если ваша настраиваемая ссылка не предназначена для приложений для социальных сетей, вы можете сразу перейти к тестированию.  

Приложения для социальных сетей могут работать с перебоями у пользователей, которые используют универсальные ссылки iOS или Android App Links. Этого можно избежать:

• [Рекомендуется] Создать лэндинг приложения для социальных сетей.
  При его создании рекомендуем проверить наличие настроенной схемы URI.
• [Альтернативный вариант] Принудительно открыть приложение с помощью параметра af_force_deeplink=true.
  Примечание: Этот параметр автоматически включается для Kakaotalk, Naver, Naver-Blog, Chrome, Weibo и Twitter. 

Пользователи, нажимающие на объявления в приложениях для социальных сетей, перенаправляются на лэндинг, созданный AppsFlyer. Оттуда они могут быть перенаправлены по диплинкам или продолжить установку приложения.

AppsFlyer предоставляет различные шаблоны лэндинга приложений для социальных сетей. Расположение элементов в шаблонах фиксировано, но сами элементы можно настраивать, в том числе изображение или цвет фона, заголовки, тексты, иллюстрации, кнопки, тэги и др.

Лэндинг приложений для социальных сетей может использоваться в следующих приложениях:

• Instagram
• Facebook/Facebook Messenger (Примечание. Для Facebook и Facebook Messenger: если заданы и схема URI, и лендинг приложения для соцсетей, лендинг не отображается).
• LinkedIn
• Pinterest для iOS
• Slack
• Snapchat
• Twitter
• WeChat
• WhatsApp

Пользовательский опыт

Когда пользователь нажимает на кнопку CTA на лэндинге:

• Если приложение установлено: пользователь, нажавший на ссылку, запускает приложение.
• Если приложение НЕ установлено: пользователь попадает в соответствующий магазин приложений. После установки можно перенаправить пользователя по отложенному диплинку (см. OneLink 4/4).

Чтобы использовать лэндинг приложения для социальных сетей:

1. Настройте лэндинг, как описано ниже.
2. Скопируйте сгенерированный короткий URL-адрес OneLink.
   Лэндинг приложения для социальных сетей не работает с длинными URL-адресами OneLink.
3. Вставьте короткий URL-адрес OneLink в приложение.

Атрибуция определяется вашими настройками.

Чтобы настроить лэндинг приложения для социальных сетей:

1. В параметрах настраиваемых ссылок откройте вкладку Social apps landing page (Лэндинг приложения для социальных сетей).
   
   

   

2. Нажмите Create landing page (Создать лэндинг).
   Откроется окно для выбора шаблона лэндинга.
   
   

   

3. Чтобы выбрать шаблон лендинга, наведите курсор на нужный шаблон и нажмите Create (Создать).

   Совет: наведите курсор на значок шаблона 🛈, чтобы увидеть, в каких случаях его следует использовать. Для Instagram рекомендованы Clustered Poster и ShowAndTell.

4. Креативно настройте все элементы лэндинга. Для этого выберите элементы по названию или нажмите на них в окне предварительного просмотра.  
   Совет: Сохраните тексты на случай, если вы замените креативный шаблон.
5. Замените все изображения шаблона на ваши собственные изображения.
   
   1. Введите URL-адрес изображения вместе с расширением, например https://example.com/image.png.
   2. Возможны следующие форматы файлов: JPEG, JPG, PNG. 
      Примечание. Формат WEBP не поддерживается. 
   3. Рекомендуемый формат изображений:
      
      

      Тип изображения	Максимальный размер файла	DPI	Пропорции
      Collection	300 КБ	72	16:9 (горизонтальное)
      Trapeze Слайдер ShowAndTell	300 КБ	72	1:1
      Флаер Плакат Размытый плакат Кластерный плакат	300 КБ	72	9:16 (вертикальное)

   4. Если для одного или нескольких изображений указан неточный URL-адрес, на экране появится сообщение об ошибке, и вы не сможете просмотреть шаблон.
      
      

      

6. Чтобы просмотреть креатив шаблона лэндинга, нажмите Review (Обзор).
   Если нужно внести изменения, нажмите Back to editor (Вернуться в редактор).
   
   

   

7. Чтобы сохранить лэндинг, нажмите Done (Готово).
   Важно: новые/обновленные креативы для лэндинга применяются только после создания/обновления настраиваемой ссылки.

Необходимые условия:

Устройство Android и/или iOS с установленным приложением. Убедитесь, что это те источник приложения и версия, в которые разработчики внесли изменения (и внедрили универсальные ссылки iOS, App Links и/или схемы URI).

Чтобы протестировать вашу ссылку:

1. На дэшборде AppsFlyer перейдите в раздел Experiences & deep linking (Интерфейсы и диплинкинг) > OneLink.
2. Нажмите на выбранный шаблон OneLink.
3. Выберите в списке настраиваемую ссылку.
4. Наведите курсор на значок Actions (Действия), соответствующий ссылке, которую вы хотите протестировать, и нажмите Get URL (Получить URL). 
5. Отправьте короткий или длинный URL-адрес на ваш телефон. Вы можете:
   • Сканировать QR-код с помощью камеры на телефоне или приложения для сканирования.
   • Перешлите себе ссылку по электронной почте или по WhatsApp и откройте ее на телефоне.
     Примечание: Не копируйте ссылку в заметки на устройствах iOS или напрямую в мобильный браузер. Мобильная операционная система часто намеренно не открывает приложение в таком контексте.
6. Нажмите на ссылку на мобильном устройстве.
   Должна открыться главная страница приложения.
7. Перейдите на дэшборд AppsFlyer Ретаргетинг.
   Найдите новый клик / повторное вовлечение (открытие приложения) в медиа-источнике вашей ссылки (например, тест) и в названии кампании, которое вы задали в URL-адресе.

Ссылка работает не так, как ожидалось? Ознакомьтесь с руководством по поиску и устранению неисправностей.