Уведомления

Для:
маркетологов маркетологов
Последнее обновление:

Краткий обзор: настраивайте отправку важных уведомлений аккаунта AppsFlyer с платформы.

Вы можете настроить отправку уведомления от AppsFlyer, когда в вашем аккаунте происходят определённые события. Вы можете подписаться на получение уведомлений или отказаться от них в настройках уведомлений.

Доступ к уведомлениям и их настройка

Как получить доступ к уведомлениям

  • На верхней панели откройте меню учётной записи (выпадающее меню) > Уведомления.
  • Значок колокольчика на платформе > Значок настроек.

Настройка уведомлений

Чтобы подписаться на получение уведомления, активируйте канал в списке доступных уведомлений.

Чтобы прекратить получение уведомлений, отключите его.

Примечание: Некоторые уведомления доступны только по электронной почте. На вкладке уведомлений, отправляемых только по электронной почте, вы найдёте следующие настройки. 

Какие уведомления я могу получать?

Вам доступны следующие категории уведомлений:

  • управление счетами и тарифами;
  • выставление счетов и проблемы с транзакциями;
  • уведомления, связанные с конфиденциальностью;
  • аналитика и конфигурация;
  • функции, связанные с совместной работой.

Примечание: Некоторые уведомления могут быть отправлены только по электронной почте. Более подробную информацию можно найти здесь.

Чтобы предоставить согласие на получение определённого уведомления, оно должно быть:

  • Доступно в аккаунте AppsFlyer вашей компании. Если в аккаунте вашей компании нет уведомления, переключатель для его включения не отображается.
    • Например, если ваша компания не подписана на функцию Push API, переключатель, связанный с этой функцией, не будет отображаться. 
  • Доступно для вас в соответствии с вашими пользовательскими правами. Если уведомление относится к возможностям или функциям, на которые у вас нет разрешения, переключатель для включения и выключения будет неактивен.
    • Например, если у вас нет разрешения на добавление или редактирование интегрированных партнёров, переключатель для уведомлений, связанных с конфигурацией интегрированных партнёров, будет отключён.

Когда я буду получать уведомления?

Если вы дали согласие на получение конкретного уведомления, вы получите уведомление, когда произойдёт событие-триггер для этого уведомления, но только если это событие-триггер применимо к приложениям и медиа-источникам, на которые у вас есть разрешения.

Пример

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вашей компании есть три приложения в AppsFlyer: Приложение A, Приложение B и Приложение C.
  • Для каждого приложения имеется активная интеграция с двумя медиа-источниками (интегрированными партнёрами): Google Ads и TikTok.
  • У вашего пользователя AppsFlyer есть право на:
    • добавление/редактирование интегрированных партнёров;
    • доступ к данным для приложения C;
    • доступ к данным для Google Ads.
  • Вы дали согласие на получение уведомлений об изменениях в конфигурациях интегрированных партнёров.

Результат:

  • Вы не будете получать уведомления об изменениях конфигурации интегрированных партнёров для приложений A и B.
  • Вы не будете получать уведомления об изменениях конфигурации TikTok для приложения C.
  • Вы будете получать уведомления об изменениях конфигурации Google Ads для приложения C.

Каким образом я буду получать уведомления?

Уведомления можно получать через значок колокольчика, электронную почту, или интеграцию с Slack.

Значок уведомлений (колокольчик)

Иконка уведомления в виде колокольчика находится на верхней панели слева от меню вашей учётной записи (выпадающий список с адресами электронной почты).

При нажатии на значок шестерёнки вы перейдёте в настройки уведомлений.

Уведомления по электронной почте

Уведомления отправляются по электронной почте на адрес, связанный с вашим аккаунтом AppsFlyer.

Некоторые уведомления доступны только по электронной почте. Эти настройки вы можете найти на вкладке уведомлений, отправляемых только по электронной почте.

Примечание

Все электронные письма с уведомлениями от AppsFlyer отправляются с адреса notifications@appsflyer.com

Уведомления только по электронной почте

В таблице ниже перечислены доступные уведомления, отправляемые только по электронной почте, и события-триггеры для этих уведомлений:

Уведомление Событие-триггер
Изменения в настройках интегрированных партнёров
  • Активирован новый интегрированный партнёр;
  • Деактивирован существующий интегрированный партнёр;
  • Изменены настройки существующего интегрированного партнёра.
Ошибки Push API В течение 12 часов 5% или более от общего количества сообщений Push API в приложении не срабатывают.
Сбои подключения к аудиториям Сбой подключения партнёра к аудитории, которые требуют вашего внимания.
Интеграция доходов от рекламы приостановлена Интеграция доходов от рекламы приостанавливается если с момента получения предупреждения прошло более 30 дней.
Сбой получения данных о доходах от рекламы Не поступают данные для интеграции доходов от рекламы.
Изменения в настройках затрат интегрированных партнёров Член команды внёс изменения в настройки интеграции затрат.
Неполадки при подключении к SKAN
 Проблема с интеграцией Google Ads или Meta SKAN с AppsFlyer, которая требует вашего внимания. Возможно, вам придётся удалить текущую интеграцию и войти в систему заново.

Уведомления в Slack

Настройка уведомлений в Slack

Чтобы настроить уведомления в Slack, прежде всего необходимо подключить Slack:

  1. На странице настройки уведомлений нажмите кнопку Интеграции в правом верхнем углу страницы.
  2. Нажмите Подключиться через коннектор уведомлений Slack.
  3. Проверьте и подтвердите запрос на предоставление разрешений. 
    1. Если вы администратор Slack.
      1. Нажмите на рабочее пространство Slack.

        Примечание: Убедитесь, что отображённое рабочее пространство Slack является тем, к которому вы собираетесь подключиться.
      2. Перейдите в Инструменты и настройки -> Управление приложениями
      3. На Панели администратора выберите Запросы.
      4. На вкладке Для рассмотрения нажмите на три точки рядом с запросом от приложения AppsFlyer.
      5. Нажмите Одобрить и затем подтвердите запрос во всплывающем окне.
      6. Вернитесь на страницу Интеграции AppsFlyer и нажмите кнопку Разрешить.
    2. Если вы не являетесь администратором Slack.
      1. Запросите у администратора Slack разрешение на подключение Slack к AppsFlyer.
      2. Администратор Slack должен выполнить все вышеперечисленные действия. В это время:
      3. Коннектор Slack переходит в статус ожидания.
      4. Когда ваш администратор Slack одобрит соединение, нажмите Подключить , чтобы создать интеграцию и перейти от ожидания к подключению.