Краткий обзор. Интегрируйте данные AppsFlyer с аккаунтом Salesforce Marketing Cloud (SFMC), чтобы беспрепятственно использовать перенаправление по диплинкам из электронных писем. В этом потоке используется поддержка SFMC для универсальных ссылок в фирменном домене регистрации кликов.
Введение
ESP (поставщики услуг электронной почты) могут быть отличными источниками сегментированного пользовательского трафика. Однако некоторые ESP, и это обычная проблема ESP, не обеспечивают правильную атрибуцию и диплинкинг.
ESP упаковывают URL-адрес диплинка, используя свои собственные домены регистрации кликов. Эта процедура часто нарушает процесс универсальных ссылок iOS. Однако есть ESP, которые поддерживают универсальные ссылки в своем домене регистрации кликов, поэтому у них можно создавать диплинки и записывать клики.
Интеграция Salesforce Marketing Cloud с AppsFlyer
Шаги 1-4, описанные ниже, необходимы для поддержки диплинкинга на iOS.
Необходимые условия
SDK AppsFlyer для iOS версии 4.9.0
Для универсальных ссылок iOS в среде SFMC необходимо выполнить следующее:
- Приобретите и внедрите пакет аутентификации отправителя (SAP).
- Приобретите сертификат SSL (также известный как конфигурация SSL) и отправьте форму запроса SSL.
* Чтобы получить пакет аутентификации отправителя и сертификат SSL, обратитесь к своему представителю по работе с клиентами Salesforce или отправьте запрос в службу поддержки через центр Salesforce Help.
SDK AppsFlyer для Android версии 4.9.0
SFMC не поддерживает Android App Links, но поддерживается диплинкинг по схеме URI. Никаких специальных действий для поддержки диплинкинга в приложениях Android от SFMC не требуется.
Шаг 1: Настройте свой домен для записи кликов в SFMC
Чтобы настроить домен для записи кликов, следуйте официальным руководствам SFMC:
Шаг 2: Загрузите свой SSL-сертификат в SFMC
Для правильной работы универсальных ссылок iOS ваш домен, регистрирующий клики, должен содержать сертификат SSL вашего домена, который следует установить в вашем аккаунте SFMC. Инструкции по настройке сертификатов SSL можно найти в официальном руководстве SFMC.
Шаг 3: Настройка диплинкинга в SFMC
Чтобы активировать перенаправление по диплинкам из электронных писем SFMC, выполните следующие действия:
- Войдите в свой аккаунт SFMC и перейдите к представлению Email Studio.
- Перейдите на вкладку Администратор.
- В боковом меню нажмите на диплинкинг. В этом представлении вы можете настроить новую интеграцию диплинков со своим приложением или изменить существующие.
- Чтобы создать новую конфигурацию, нажмите кнопку Создать и введите свой AppID. Значение AppID представляет собой комбинацию идентификатора вашей команды разработчиков Apple и идентификатора пакета. Оба эти значения можно получить из вашего аккаунта Apple Developer.
Пример
Если префикс идентификатора команды 5UABCDFGH и идентификатор пакета com.your.app, необходимо ввести следующее значение:
5uabcdfgh.com.your.app - Настройка универсальных ссылок и диплинкинга будет завершена после того, как SFMC создаст файл Apple App Site Association (AASA). Этот процесс может занять несколько часов. Сгенерированный файл можно увидеть по следующему URL-адресу:
https://<click_recording_link_domain>/apple-app-site-association
Шаг 4: Настройте свой SDK AppsFlyer
Примечание
Если вы этого еще не сделали, обязательно настройте приложение на поддержку диплинкинга с OneLink.
После настройки домена регистрации кликов для поддержки универсальных ссылок, как описано выше, вам необходимо настроить приложение на диплинкинг и разрешить универсальные ссылки.
- Свяжите домен регистрации кликов в Xcode:
- Предоставьте домен регистрации кликов в API SDK
setResolveDeepLinkURLs. Этот API необходимо вызывать до инициализации SDK. Более подробная информация приведена в документации по SDK здесь.AppsFlyerLib.shared().resolveDeepLinkURLs = ["example.com", "click.example.com"]-
Важно! Если вы используете Movable Ink (MI) вместе с Salesforce, вам необходимо получить MI CNAME и внутренние домены у своего менеджера по работе с клиентами MI и добавить их в
setResolveDeepLinkURLs, а также ссылку для кликов для Salesforce. Например:AppsFlyerLib.shared().resolveDeepLinkURLs = ["salesforce-click.example.com", "mi.example.com", "example.micpn.com"]
-
Важно! Если вы используете Movable Ink (MI) вместе с Salesforce, вам необходимо получить MI CNAME и внутренние домены у своего менеджера по работе с клиентами MI и добавить их в
- Когда приложение вызывается кликом по универсальной ссылке, AppsFlyer SDK разрешает диплинк и извлекает ссылку OneLink. Затем все параметры диплинка передаются в API onAppOpenAttribution для выполнения логики диплинка.
Отправка электронных писем с OneLink через SFMC
- Создайте ссылку OneLink вручную или на странице ссылок OneLink на дэшборде AppsFlyer.
- URL-адрес кодирует все значения параметров при создании OneLink.
- Настоятельно рекомендуются следующие параметры:
pid медиа-источник Репрезентативный медиа-источник c название кампании Кампания, которая будет атрибутирована. af_dp URL-адрес диплинка Адрес перенаправления пользователей по диплинку. af_web_dp перенаправление на ПК Перенаправление для пользователей настольных компьютеров. af_ios_url Перенаправление для пользователей iOS-устройств, у которых не установлено приложение.
af_android_url Перенаправление для пользователей Android-устройств, у которых приложение не установлено.
- Скопируйте ссылку в электронное письмо, созданное в Salesforce Email Studio.
- Теперь Salesforce Marketing Cloud содержит ссылку на ранее заданный домен для записи кликов.
- Любой клик на домен, регистрирующий клики, перенаправляет на ссылку атрибуции OneLink.
Пример
Для удобства чтения параметры URL не закодированы в URL-адресе:
https://example.onelink.me/ABcd?pid=Email&c=Spring_Newsletter&
af_dp=testapp://path/to/content&af_web_dp=https://www.example.com/path/to/content&
af_ios_url=https://www.example.com/path/to/content&af_android_url=https://www.example.com/path/to/contentПротестируйте ссылки
Чтобы протестировать ссылки атрибуции:
- Создайте соответствующий URL-адрес OneLink.
- Поместите его в электронное письмо.
- Отправьте электронное письмо себе.
- Нажмите ссылку.
- Если приложение установлено на вашем устройстве, оно должно быть вызвано.
- Если реализованы соответствующие API для диплинкинга в AppsFlyer SDK, то вы должны перейти по диплинку на соответствующий контент.
- Клик должен появиться на дэшборде AppsFlyer, атрибутированный к указанному медиа-источнику и кампании.
- Клик появляется в данных Salesforce.