Краткий обзор: Узнайте о различных расхождениях между дэшбордами Snapchat и AppsFlyer, а также об отчетах.
В некоторых случаях рекламодатели могут видеть меньше установок на дэшборде AppsFlyer, чем на дэшборде Snapchat Ads Manager. Иногда расхождение можно устранить, изменив настройки в дэшборде AppsFlyer или Snapchat Ads Manager (например, настройки часового пояса, окна атрибуции и т. д.). Однако расхождение между этими двумя дэшбордами ожидаемо. При оценке CPI и эффективности рекламодателям следует полагаться на дэшборд AppsFlyer как на источник достоверных данных.
Рекламодателям следует учитывать следующие причины и при необходимости принимать соответствующие меры.
Источники расхождений и решения
Ниже приведены несколько причин расхождений и возможные решения.
Разные окна ретроспективы
По умолчанию в Snapchat Ads Manager и AppsFlyer используются разные окна атрибуции.
| Окно Lookback | Snapchat Ads Manager | в AppsFlyer: |
|---|---|---|
|
Окно ретроспективного обзора по нажатиям |
28 дней |
По умолчанию — 7 дней (можно настроить от 1 до 30 дней) |
|
Окно ретроспективного обзора атрибуции по просмотрам |
1 день |
По умолчанию — 1 день (можно настроить от 1 до 48 часов) |
Решения
- Настройте окно атрибуции в AppsFlyer в соответствии со значениями Snapchat по умолчанию.
- Рекламодатели могут выбирать окна атрибуции в дэшборде Ads Manager в соответствии с настройками по умолчанию в дэшборде партнера по атрибуции (MMP). Чтобы активировать эту функцию, обратитесь к своему CSM в Snapchat, чтобы ваш аккаунт был добавлен в список разрешенных.
Различия часового пояса
По умолчанию Ads Manager использует часовой пояс PST, тогда как AppsFlyer по умолчанию использует UTC +0. В результате, например, Snapchat может атрибутировать установку к пятнице, а AppsFlyer — к субботе.
РЕШЕНИЕ
Настройте PST как часовой пояс для каждого приложения в AppsFlyer. Кликните здесь, чтобы узнать, как изменить часовой пояс для существующих приложений.
Атрибуция многоканальных источников
Пользователь может взаимодействовать с рекламой одного и того же приложения на нескольких платформах, особенно в очень крупных мультиплатформенных кампаниях. Когда пользователь устанавливает приложение, несколько платформ могут засчитать установку себе.
Snapchat Ads Manager:
- Засчитывает каждую установку, произошедшую в пределах окна атрибуции, как установку, атрибутированную Snapchat.
- Атрибутирует события в приложении в течение 28 дней после установки.
в AppsFlyer:
- Применяет атрибуцию по последнему касанию и засчитывает установку только последней платформе, которая показала пользователю рекламу, приведшую к установке.
- Атрибутирует события в приложении источнику установки в течение 180 дней.
Это может приводить к расхождениям до 40% между AppsFlyer и Snapchat Ads Manager.
РЕШЕНИЕ
Snapchat — это всего лишь одно мобильное приложение, тогда как другим платформам принадлежат несколько мобильных приложений или мобильных рекламных сетей/бирж. Из-за их дополнительного охвата на нескольких площадках конкуренты могут получить атрибуцию по последнему касанию, хотя Snapchat по-прежнему обеспечивает значимую ценность.
В конечном итоге для оценки eCPI и эффективности следует использовать дэшборд AppsFlyer. Если есть расхождение, используйте AppsFlyer как источник истины. Имейте в виду, что для полной оценки влияния ваших кампаний Snapchat вам следует работать с AppsFlyer и вести учет объема конверсий, в которых Snapchat участвовал, но не был последней точкой взаимодействия. Это важно понимать, даже если вы атрибутируете на основе последней точки взаимодействия.
Чтобы управлять этим расхождением, рекламодателям следует вести учет приблизительной доли от общего числа конверсий, в которых Snapchat участвовал, но не был последним участником, и на основе этой приблизительной разницы создать для Snapchat новую цель по eCPI.
Меньше установок в сырых данных
В некоторых случаях из-за ограничений Snapchat на сырые данные установки через Aggregated Advanced Privacy не будут отображаться в отчетах о сырых данных. Это означает, что на платформе AppsFlyer рекламодатели могут видеть меньше установок в сырых данных, чем в агрегированных данных.