Sơ lược: Trong môi trường iOS 14+, AppsFlyer tập hợp dữ liệu từ nhiều phương thức so khớp phân bổ như IDFA, IDFV, SKAN, Apple Search Ads, v.v. và đưa ra bức tranh toàn cảnh về hiệu suất của chiến dịch ứng dụng. Không có phương thức phân bổ nào cung cấp bức tranh đầy đủ về hiệu suất ứng dụng. Thách thức đặt ra là một người dùng nhất định chỉ được tính một lần vì hai phương thức có thể phân bổ cho cùng một người dùng. Cơ chế Nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất (SSOT) của AppsFlyer thực hiện điều đó. Các báo cáo và phép đo SSOT đều đúng và chính xác và chỉ tính cho cùng một người dùng một lần duy nhất.
Cách nhận dữ liệu thực về hiệu suất iOS 14+
Bài viết liên quan: Hướng dẫn giải pháp SKAN | SKAN conversion studio | Bảng điều khiển tổng quan
Kể từ iOS 14, AppsFlyer phân bổ người dùng iOS bằng cách sử dụng dữ liệu từ nhiều luồng dữ liệu, bao gồm SKAdNetwork, người dùng đồng ý ATT, mô hình xác suất, thông tin chi tiết dựa trên tính gia tăng và API chuyên dụng dành cho Apple Search Ads. Việc không có IDFA khiến gần như không thể liên kết các phương thức phân bổ với nhau mà không có dữ liệu trùng lặp.
Cơ chế SSOT loại bỏ dữ liệu lượt cài đặt trùng lặp và sửa đúng cho lượt phân bổ của người dùng bị phân bổ sai. Nói cách khác, những người dùng được coi là tự nhiên lẽ ra phải được phân bổ cho nguồn truyền thông không tự nhiên. Do đó, số lượt cài đặt được phân bổ cho một chiến dịch được sửa đúng và các số liệu liên quan đến chi phí và doanh thu, như eCPI, ROI và ROAS, cũng được tính toán chính xác.
Hiểu đơn giản là cơ chế SSOT gắn cờ hiệu các lượt cài đặt SKAN cũng được phân bổ bằng cách sử dụng một phương thức so khớp khác. Khi tính toán các số liệu hợp nhất để tránh đếm hai lần cho cùng một người dùng, hãy cân nhắc đến cờ. Tương tự, bạn sử dụng cờ khi xử lý dữ liệu thô của SKAN.
Để gắn cờ SSOT cho dữ liệu của mình, bạn phải bật SSOT trong Conversion Studio.
Bật Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất
Để bật SSOT:
- Trước khi bắt đầu, hãy cân nhắc chính sách thanh toán Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất của AppsFlyer.
- Trong AppsFlyer, đi tới Configuration > SKAN Conversion Studio.
- Chọn chế độ Custom.
- Bật Single Source of Truth.
- Hoàn thành cài đặt nếu cần.
Chế độ xem Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất trên Bảng điều khiển tổng quan
Chế độ xem Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất có sẵn trên Bảng điều khiển tổng quan cung cấp bức tranh toàn cảnh về các số liệu hiệu suất không tự nhiên. Trong chế độ xem này:
- Số liệu lượt cài đặt là đúng.
- Số liệu liên quan đến chi phí và doanh thu phụ thuộc vào số liệu lượt cài đặt, bao gồm eCPI, ARPU và ROAS, đều được tính toán chính xác.
- Các số liệu tự nhiên được điều chỉnh sau khi giải thích được về lượt cài đặt bị phân bổ sai.
Phần này nêu bật sự khác biệt và các tính năng độc đáo của chế độ xem SSOT. Giả định rằng bạn đã quen thuộc với Bảng điều khiển tổng quan.
Bật chế độ xem Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất
Dữ liệu trong chế độ xem SSOT có sẵn 3-5 ngày sau khi bật Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất trong Conversion Studio.
Để bật chế độ xem Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất:
- Trước khi bắt đầu, hãy xác minh rằng Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất đã được bật trong Conversion Studio.
- Trong AppsFlyer, đi đến Dashboard > Overview.
- Nhấp vào ▼.
-
Chọn Lite overview.
Nút chuyển Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất sẽ hiển thị.
- Bật Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất.
- Một trong những điều sau đây xảy ra:
- Số liệu và biểu đồ của bảng điều khiển sẽ hiển thị.
Các phần tiếp theo mô tả dữ liệu có sẵn. Xem các phần tiếp theo về dữ liệu sẽ hiển thị.
Lưu chế độ xem SSOT dưới dạng một báo cáo mới. Cách thực hiện:
- Nhấp vào ▼.
- Nhấp vào + Save new report.
- Nhập tên báo cáo.
- Nhấp vào Save (Lưu).
- Dữ liệu không hiển thị. Lưu ý rằng có thể mất 3 - 5 ngày sau khi bật SSOT thì dữ liệu mới hiển thị. Hãy chờ hết khoảng thời gian này và truy cập lại bảng điều khiển.
- Số liệu và biểu đồ của bảng điều khiển sẽ hiển thị.
Tắt công tắc SSOT bất kỳ lúc nào để xem dữ liệu thông thường với các phương diện không có sẵn trong chế độ xem SSOT. Bằng cách đó, bạn có thể tìm hiểu sâu hơn.
Những điều cần lưu ý về chế độ xem SSOT
Trong chế độ xem SSOT:
- Giá trị chuyển đổi rỗng (CV): Được mô hình hóa. Công nghệ máy học nâng cao được sử dụng để lập mô hình giá trị rỗng do AppsFlyer hoặc SKAN phân bổ bằng cách sử dụng cờ báo af_attribution. Nếu được quy cho SKAN thì tất cả các phép đo SKAN sau cài đặt sẽ được bao gồm trong bảng điều khiển SSOT. Tìm hiểu thêm
- Lượt tải lại: Được bao gồm trong số liệu lượt cài đặt. Không có sự phân tách giữa lượt cài đặt và lượt tải lại.
-
Múi giờ: Các sự kiện và lượt cài đặt được AppsFlyer báo cáo hiển thị theo UTC hoặc theo múi giờ địa phương dành riêng cho ứng dụng như được thiết lập trên trang cài đặt ứng dụng. Đối với dữ liệu, lượt cài đặt và sự kiện do SKAN báo cáo hiển thị bằng UTC, ngoại trừ dữ liệu Meta và Google SKAN, trong đó múi giờ dựa trên múi giờ được cấu hình tương ứng trong tài khoản Meta và Google của bạn.
-
Tiền tệ: Hiển thị theo đơn vị USD hoặc đồng nội tệ cụ thể cho ứng dụng như được thiết lập trên trang cài đặt ứng dụng.
Những điều cần lưu ý về bộ lọc
Cân nhắc tác động của các bộ lọc đối với việc hiển thị dữ liệu và các số liệu như được mô tả trong các bảng dưới đây.
Bộ lọc | Điều cần lưu ý |
---|---|
Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất | Để xem số liệu Nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất, xác minh rằng nút điều khiển đã bật. |
Dạng xem |
|
Ngày |
|
Các bộ lọc của chiến dịch |
Các bộ lọc phân cấp có sẵn của chiến dịch:
|
KPI dạng tiêu đề |
KPI dạng tiêu đề có sẵn trong bảng điều khiển SSOT cho phép bạn xem:
Đối với mỗi chỉ số KPI, sẽ có một giá trị phần trăm. Giá trị này thể hiện chỉ số KPI được hiển thị có liên quan như thế nào với khoảng ngày song song trước đó. Ví dụ, tuần này so với tuần trước hoặc bất kỳ ngày nào được chọn trong phạm vi ngày so với cùng số ngày trước đó: Chẳng hạn như nếu chỉ số hiển thị số lượt cài đặt tăng X%, thì điều này có nghĩa là phạm vi ngày song song trước đó có số lượt cài đặt ít hơn X%. |
Biểu đồ |
Phương diện có sẵn:
Số liệu: Như được mô tả trong các phần số liệu. |
Bảng |
Nhóm:
Số liệu: Như được mô tả trong các phần số liệu. |
Số liệu
Các phép đo có sẵn trong bảng điều khiển SSOT:
Số liệu | Mô tả và những điều cần lưu ý |
---|---|
Nhóm |
|
Phân bổ SSOT |
Phân tích tiêu đề về số lượt cài đặt, phân bổ lại và thu hút lại SSOT trong những ngày đã chọn.
|
Tổng |
Số lượt cài đặt, phân bổ lại và thu hút lại. |
Lượt cài đặt |
Số lượng người dùng duy nhất cài đặt ứng dụng. Được tính bằng số lượt cài đặt do AppsFlyer phân bổ trong ngữ cảnh của các chiến dịch UA cộng với số lượt cài đặt mới và lượt tải xuống lại được SKAN báo cáo sau khi loại bỏ trùng lặp. |
Phân bổ lại | Số liệu nhắm mục tiêu lại có sẵn trong các chế độ xem Hợp nhất và Nhắm mục tiêu lại. Lưu ý rằng SKAN không hỗ trợ nhắm mục tiêu lại. |
Tương tác lại | Số liệu nhắm mục tiêu lại có sẵn trong các chế độ xem Hợp nhất và Nhắm mục tiêu lại. Lưu ý rằng SKAN không hỗ trợ nhắm mục tiêu lại. |
Các số liệu khác | Nhiều số liệu khác liên quan đến SSOT và hiệu suất quảng cáo |
SKAN trùng lặp | Số lượt cài đặt SKAN với af_attribution_flag=true |
Lượt nhấp | Dữ liệu về số lượt nhấp chuột và hiển thị được các mạng quảng cáo báo cáo qua API. Cơ chế SSOT không ảnh hưởng đến số liệu điểm tiếp xúc. |
Lượt hiển thị | Dữ liệu về số lượt nhấp chuột và hiển thị được các mạng quảng cáo báo cáo qua API. Cơ chế SSOT không ảnh hưởng đến số liệu điểm tiếp xúc. |
Tỷ lệ chuyển đổi | Lượt nhấp/cài đặt |
Chi phí ($) | Dữ liệu về chi phí chiến dịch được các mạng quảng cáo báo cáo qua API. Dữ liệu hiển thị cho các chiến dịch có ít nhất một lượt cài đặt. Cơ chế SSOT không ảnh hưởng đến tổng chi phí được báo cáo. Cơ chế này chỉ ảnh hưởng đến các số liệu được tính dựa trên số lượt cài đặt. |
AVG eCPI ($) | Số liệu hiệu quả chi phí trên mỗi lượt cài đặt được tính bằng cách sử dụng các số liệu lượt cài đặt trong chế độ xem SSOT. Số liệu này không bao gồm lượt cài đặt tự nhiên. |
Lượt nhấp qua |
Số lượt phân bổ phát sinh sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo (CTA) |
Tỷ lệ gỡ cài đặt |
Tỷ lệ (%) người dùng gỡ cài đặt ứng dụng, là tỷ lệ người dùng phân bổ. Có nghĩa là cài đặt, thu hút lại hoặc phân bổ lại. Công thức: Lượt gỡ cài đặt / Phân bổ *100 (Chỉ thích hợp đối với Thu hút người dùng) |
Gỡ cài đặt |
Số lượng người dùng ứng dụng cài đặt ứng dụng sau đó gỡ cài đặt (xóa) ứng dụng (Chỉ thích hợp đối với Thu hút người dùng) |
Lượt xem hết |
Số lượt phân bổ phát sinh sau khi người dùng xem quảng cáo (VTA) |
Doanh thu (D2) |
Doanh thu được SKAN và AF báo cáo (bao gồm cả doanh thu quảng cáo) trong khung thời gian đo lường SKAN đầu tiên (D2):
Lưu ý:
Mẹo: Để cải thiện độ chính xác của doanh thu SKAN:
|
Doanh thu D7 |
|
ARPU D2 |
Doanh thu Trung bình trên mỗi Người dùng. Công thức: Doanh thu/Người dùng Duy nhất Đối với những người sử dụng SKAN 4 trong Conversion Studio, đây là dữ liệu trong 2 ngày sau khi cài đặt. Đối với những người sử dụng SKAN 3 trong Conversion Studio, dữ liệu sẽ dựa trên khung thời gian hoạt động SKAN đã xác định, cho dù đó là nhiều hơn hay ít hơn 2 ngày. |
ARPU D7 |
Bao gồm dữ liệu được lập mô hình, ngoài khung thời gian đo lường SKAN, tối đa 7 ngày sau khi cài đặt. Tìm hiểu thêm |
ROAS D2 |
Lợi nhuận trên Chi tiêu quảng cáo (%).
Công thức: Doanh thu/Chi phí * 100
Đối với những người sử dụng SKAN 4 trong Conversion Studio, đây là dữ liệu trong 2 ngày sau khi cài đặt. Đối với những người sử dụng SKAN 3 trong Conversion Studio, dữ liệu sẽ dựa trên khung thời gian hoạt động SKAN đã xác định, cho dù đó là nhiều hơn hay ít hơn 2 ngày.
|
ROAS D7 |
Bao gồm dữ liệu được lập mô hình, ngoài khung thời gian đo lường SKAN, tối đa 7 ngày sau khi cài đặt. Tìm hiểu thêm
|
ROI D2 |
Lợi tức đầu tư (%). Công thức: (Doanh thu - Chi phí)/Chi phí * 100 Đối với những người sử dụng SKAN 4 trong Conversion Studio, đây là dữ liệu trong 2 ngày sau khi cài đặt. Đối với những người sử dụng SKAN 3 trong Conversion Studio, dữ liệu sẽ dựa trên khung thời gian hoạt động SKAN đã xác định, cho dù đó là nhiều hơn hay ít hơn 2 ngày. |
ROI D7 |
Bao gồm dữ liệu được lập mô hình, ngoài khung thời gian đo lường SKAN, tối đa 7 ngày sau khi cài đặt. Tìm hiểu thêm |
Lợi nhuận gộp D2 |
Lợi nhuận sau khi trừ chi phí chiến dịch. Công thức: Doanh thu - Chi phí Đối với những người sử dụng SKAN 4 trong Conversion Studio, đây là dữ liệu trong 2 ngày sau khi cài đặt. Đối với những người sử dụng SKAN 3 trong Conversion Studio, dữ liệu sẽ dựa trên khung thời gian hoạt động SKAN đã xác định, cho dù đó là nhiều hơn hay ít hơn 2 ngày. |
Lợi nhuận gộp D7 |
Bao gồm dữ liệu được lập mô hình, ngoài khung thời gian đo lường SKAN, tối đa 7 ngày sau khi cài đặt. Tìm hiểu thêm |
Số liệu sự kiện trong ứng dụng |
Các số liệu liên quan đến các sự kiện trong ứng dụng (IAE) cụ thể |
Người dùng duy nhất của sự kiện (D2) |
Người dùng duy nhất thực hiện sự kiện được tính bằng tổng số liệu giữa AppsFlyer và SKAN, bao gồm dữ liệu được mô hình hóa có giá trị null. Đối với những người sử dụng SKAN 4, dữ liệu này được cộng dồn số liệu của 2 ngày đầu tiên sau khi cài đặt. Đối với những người sử dụng SKAN 3, dữ liệu này được cộng dồn số liệu của các ngày sau cài đặt dựa trên Khoảng thời gian hoạt động đã xác định. |
eCPA sự kiện (D2) |
Chi phí mỗi hành động hiệu quả: Chi phí/số lượng người dùng duy nhất thực hiện sự kiện |
Chuyển đổi sự kiện (D2) |
Tỷ lệ (%) người dùng duy nhất thực hiện sự kiện, dưới dạng tỷ lệ người dùng phân bổ (có nghĩa là cài đặt, thu hút lại hoặc phân bổ lại). Công thức: Số lượng người dùng duy nhất /thuộc tính * 100 |
Doanh thu sự kiện (D2) |
Doanh thu được thu từ sự kiện này trong những ngày xác định sau khi cài đặt |
SSOT hoạt động như thế nào
Hiểu được trùng lặp phân bổ theo mô hình SKAN-AF
Phân bổ SKAN và phân bổ theo mô hình AF hoạt động khác nhau và có các đặc điểm và hạn chế khác nhau. Do đó, mỗi lượt cài đặt có thể được phân bổ cho một trong các nguồn truyền thông không tự nhiên:
- Thông qua SKAN hoặc một mô hình AF riêng biệt (phân bổ duy nhất).
- Thông qua SKAN và một mô hình AF cùng lúc (trùng lặp). Trong trường hợp này, cơ chế SSOT báo hiệu một lượt cài đặt trùng lặp SKAN với cờ: af_attribution_flag=TRUE. Và trong bảng điều khiển SSOT, chỉ hiển thị một lượt cài đặt, thay vì hai.
- Không phải SKAN hay mô hình AF, tức là lượt cài đặt này là tự nhiên.
Tình huống phân bổ theo SKAN-mô hình AF khả thi được minh hoạ trong sơ đồ Venn bên dưới.
Bảng dưới đây mô tả các lý do cho mỗi tình huống phân bổ.
Chỉ SKAN | Chỉ mô hình AF |
Cả SKAN và mô hình AF |
Không phải SKAN hay mô hình AF |
---|---|---|---|
|
|
Không tồn tại hạn chế nào và cả SKAN và mô hình AF đều phân bổ lượt cài đặt. Điều này tạo ra các lượt cài đặt trùng lặp và là thời điểm cần SSOT để xóa lượt cài đặt trùng lặp. |
Người dùng là tự nhiên |
Hoạt động của cơ chế SSOT
SSOT hoạt động như được nêu chi tiết trong hình ảnh dưới đây.
Cơ chế SSOT hoạt động như thế nào?
Cơ chế SSOT tồn tại trong AppsFlyer SDK trong ứng dụng của bạn trên thiết bị người dùng và trong nền tảng AppsFlyer như bên dưới:
Thiết bị người dùng:
- Người dùng mở ứng dụng lần đầu tiên. Nền tảng AppsFlyer cố gắng phân bổ người dùng. Khả năng phân bổ phụ thuộc vào loại chiến dịch và trạng thái đồng ý của người dùng (ATT).
- Nếu phân bổ thành công, SDK sẽ đặt bit phân bổ trong Giá trị chuyển đổi (CV)
- Quy trình SKAdNetwork thông thường tiếp tục không thay đổi. Nghĩa là tiếp tục đo lường hoạt động của người dùng và thiết đặt CV cho đến khi khung thời gian đo lường kết thúc.
- Sau đó, iOS sẽ gửi đăng lại.
Nền tảng AppsFlyer
- AppsFlyer nhận đăng lại từ iOS, giải mã giá trị chuyển đổi và hiển thị giá trị của bit phân bổ thông qua af_attribution_flag như được nêu chi tiết trong bảng dưới đây.
Những điều cần lưu ý
- Nói chung, AppsFlyer không tính các lượt cài đặt lại này. Trong SSOT, trạng thái cài đặt lại không được xem xét. Điều này có nghĩa là SSOT không xóa các lượt cài đặt SKAN trùng lặp đến từ các lượt cài đặt lại trong các phân tích SSOT và các lượt cài đặt trùng lặp này không ảnh hưởng đến cài đặt của cờ af_attribution.
Trường cờ phân bổ
Dấu hiệu SSOT trong Giá trị chuyển đổi | Ý nghĩa | trường af_attribution_flag |
---|---|---|
Bật | SSOT được bật trong Conversion Studio và AppsFlyer phân bổ người dùng thành công. | đúng |
Tắt | SSOT được bật trong Conversion Studio và AppsFlyer không phân bổ người dùng. | SAI |
-- |
SSOT tắt trong Conversion Studio. |
Rỗng |
af_attribution_flag (bit phân bổ) tác động đến các công cụ báo cáo như thế nào?
- Bảng điều khiển SKAN: Chỉ phản ánh hiệu suất được báo cáo trong các đăng lại của SKAN. Như vậy, cờ af_attribution không được xem xét và các lượt cài đặt trùng lặp không bị xóa.
- Các báo cáo hiệu suất hợp nhất của SKAN và báo cáo dữ liệu thô: af_attribution_flag có sẵn trong các báo cáo này. Sử dụng cờ theo yêu cầu báo cáo của bạn. Nếu bạn kết hợp dữ liệu SKAN với dữ liệu AppsFlyer, hãy sử dụng cờ để xóa dữ liệu trùng lặp. Điều này áp dụng cho cả báo cáo dữ liệu thô và báo cáo dữ liệu hợp nhất.
- Chế độ xem SSOT trong Bảng điều khiển tổng quan: Dữ liệu từ tất cả các phương thức phân bổ, SKAN, IDFA, IDFV, Apple Search Ads, v.v. được hợp nhất trong một chế độ xem sau khi xóa dữ liệu SKAN trùng lặp.
Các số liệu được lấy bằng cách kết hợp dữ liệu từ nhiều phương thức phân bổ
Khi bạn kết hợp dữ liệu SKAN với dữ liệu của các phương thức phân bổ khác, hãy sử dụng af_attribution_flag để xóa dữ liệu trùng lặp khỏi dữ liệu. Điều này áp dụng cho cả báo cáo dữ liệu thô và báo cáo dữ liệu hợp nhất.
Các số liệu mẫu sau có thể được tính bằng cách sử dụng af_attribution_flag:
- Các lượt Cài đặt không tự nhiên
- Lượt cài đặt tự nhiên
- eCPI
- Doanh thu theo nhóm người
Công thức tính toán các phép đo mẫu:
Mô tả số liệu | Chỉ định | Công thức |
---|---|---|
Các lượt cài đặt AppsFlyer không tự nhiên | A | Các lượt cài đặt không tự nhiên được AppsFlyer báo cáo |
Các lượt cài đặt duy nhất của SKAN | B | Lượt cài đặt SKAN trong đó af_attribution_flag=false |
Tất cả các lượt cài đặt không tự nhiên | C | A + B |
Lượt cài đặt tự nhiên | D |
Tổng lượt cài đặt - C Lưu ý: Tổng lượt cài đặt là toàn bộ lượt cài đặt mà AppsFlyer SDK ghi nhận, bất kể phân bổ. |
eCPI của chiến dịch | E | Chi phí / C |
Doanh thu theo nhóm người | F |
Thêm cùng với các nội dung sau:
|
Đặc điểm và hạn chế
Đặc điểm | Lưu ý |
---|---|
Chế độ xem SSOT |
SSOT chỉ khả dụng nếu có ít nhất một lần đăng lại của SKAN cho mỗi ngày trong 5 ngày qua bao gồm |
Tổng lượt cài đặt |
Trong một số trường hợp, có thể sẽ hiển thị nhiều lượt cài đặt hơn khi bật SSOT so với khi tắt. Một trong những lý do cho điều này là việc lập mô hình giá trị chuyển đổi rỗng có thể ảnh hưởng đến việc tính toán ngày cài đặt và gây ra sự sai khác khi so sánh các lượt cài đặt vào những ngày giống nhau. |
Doanh thu |
Doanh thu và các số liệu liên quan đến doanh thu khác (ARPU, ROAS, ROI, lợi nhuận gộp) được hỗ trợ kể từ ngày 1 tháng 9 năm 2022. |
Đại lý |
Người dùng đại lý có thể xem chế độ xem SSOT trong bảng điều khiển Tổng quan. |
Mạng quảng cáo |
|
Số liệu D7 |
Số liệu D7 có thể bị thiếu hoặc ít hơn số liệu D2 nếu:
|
Thay đổi cấu hình SKAN Converter Studio |
Khi bạn thay đổi cấu hình SKAN Converter Studio, dữ liệu SSOT có thể sẽ không chính xác trong khoảng 84 giờ. Điều này là do AppsFlyer bắt đầu giải mã ngay các đăng lại SKAN bằng lược đồ mới, nhưng các đăng lại vẫn đến từ các lượt cài đặt được mã hóa bằng lược đồ trước đó. |
Dữ liệu do AF báo cáo |
|
Sự kiện trong ứng dụng |
Sự kiện trong ứng dụng (dưới dạng phương diện) và số liệu của sự kiện chỉ có sẵn cho:
|