Agent Hub 是 AppsFlyer 的集中式平台，用于管理由 AI 驱动的预置型智能体，这些预置型智能体会主动分析数据，将可执行的营销洞察融入您的日常工作流中。这些智能体会持续分析您的数据，输出有价值的洞察并推荐可执行的优化建议，帮助团队在协作环境中高效开展工作。
关于 Agent Hub
每个智能体都能独立完成一项营销工作：分析数据、得出结论，并将结果发送到您的团队工作所在的位置。 Agent Hub 提供多种由 AppsFlyer 构建的预置型智能体，帮助您优化营销活动并发掘增长机会。此外，您还可以自定义智能体，根据您的需求完成工作。所有智能体都会以可靠、透明的方式开展工作，为团队决策提供支持。
Agent Hub 页面
Agent Hub 页面包含两个选项卡：我的智能体 和 <0>活动<0>。您可以通过这两个标签页管理智能体，并查看已完成的运行记录。
使用 我的智能体 设置、部署和管理智能体。使用活动<0>查看已完成的运行结果和历史记录、提交反馈，并通过 AI Assistant 分析智能体的运行逻辑。
我的智能体
我的智能体 选项页会显示您当前账户可用的智能体。
您可以在此标签页中：
- 查看可用的智能体。
- 设置并部署智能体。
- 管理已部署的智能体。
- 在智能体卡片中监控最近一次运行状态。
前提条件和权限
Agent Hub 的部分功能需额外配置，具体视您使用的通知渠道而定。
Slack（可选）
仅有在需要通过 Slack 接收智能体运行结果时，才需要完成 Slack 设置。
- 您所在的组织需要批准 AppsFlyer Slack 应用。操作步骤如下：
- 前往 Agent Hub，选择您要使用的智能体。
- 在智能体配置卡片中，点击 连接到 Slack。
如果智能体需要向 Slack 发送运行结果，您必须先在组织内创建专用的 Slack 频道，并在配置智能体之前邀请 AppsFlyer Agent Hub Slack 应用加入该频道。设置智能体时，需要填写频道名称。
如何邀请应用加入 Slack 频道：
- 在用于接收通知的 Slack 频道中输入/invite
- 选择 Add Apps to this channel。
选择 AppsFlyer Agent Hub -> 添加
- 以下角色默认拥有完整访问权限：
- 管理员
- 营销经理
- 团队经理
- 营销负责人
- 其他角色： 需通过用户管理启用 AI 工具权限。
电子邮件（可选）
- 电子邮件只能发送至已关联 AppsFlyer 账号的邮箱地址。
- 用户必须需订阅 AppsFlyer 邮件列表。了解详情。
注意：每个预置型智能体最多可配置 5 个电子邮件地址。
设置智能体
智能体可配置为按计划自动运行，也可手动运行。此外，您还可以配置运行结果的接收渠道，例如 Slack 或电子邮件。
在我的智能体选项卡中，您可以直接通过智能体卡片查看最近一次运行的状态。如需查看已完成的输出结果和历史运行记录，请点击 活动 标签页。
请按照以下步骤设置并部署智能体。
- 登入 AppsFlyer。
- 在左侧菜单中，前往 Agent Hub。
- 在您要设置和部署的智能体中，点击 部署。
- 在下一页面中，配置所需的智能体设置。
- 根据需要添加您的电子邮件地址或连接 Slack 工作区。
- 请确保 Slack 频道已完成设置。请参阅前提条件。
- 选择运行计划（目前基于 UTC 时区，后续将支持更多时区）。
- 点击 部署智能体。
该预置型智能体会显示在 我的智能体 下。如需查看可用预置型智能体的完整列表及其各自功能，请参阅下方的 预置型智能体 和 自定义智能体。
活跃数据标签页
活动 选项卡用于查看已完成的智能体运行结果。当您的账号至少有一个智能体已生成输出结果后，系统才会显示此标签页。
您可以通过此标签页查看近期智能体活动、历史输出结果、提交反馈，并向 AI 助手提问，了解某次运行的具体情况。
活跃数据标签页包含以下两个部分：
| 部分 | 描述 |
|---|---|
| 近期活动 | 显示每个智能体实例最近一次已完成的运行。 |
| 历史运行记录 | 显示过去 30 天内已完成的运行记录。 |
您可以按以下条件筛选活动：
- 选择应用
- 智能体实例
注意：预置型智能体筛选基于具体的预置型智能体实例，而非预置型智能体类型。
查看活跃数据输出
查看活跃数据输出的方法：
- 进入Agent Hub.
- 点击活动 标签页。
- 选择相应的应用或智能体实例筛选条件。
- 点击某次运行以展开详情。
展开后会显示与通过 Slack 或电子邮件发送的相同输出内容。
在展开后的运行详情中，您可以：
- 复制输出内容。
- 提交正面或负面反馈。
- 添加文字反馈。
- 点击分析活动 向 AI 助手提问，分析此次运行。
使用 AI 助手分析活动
通过 分析活动0> 向 AI 助手提问，分析此次运行。
所有智能体均可使用 分析活动。打开后，AI 助手会根据所选运行记录的上下文回答问题，帮助您了解智能体如何得出运行结果、使用了哪些数据，以及考虑或排除了哪些因素。
此功能并非与预置型智能体进行通用对话。 AI助手仅回答与所选运行记录相关的问题。不会执行新的智能体工作、访问此次运行范围之外的数据，也不会进行预测。
如需向 AI 助手提问，请按以下步骤操作：
- 进入Agent Hub.
- 点击 活动 标签页。
- 点击某次运行以展开详情。
- 点击 分析活动。
- 选择推荐问题，或输入您自己的问题。
例如，您可以提问：
- 请详细说明你的分析过程。
- 此次分析基于哪些数据？
- 为什么优先展示这一发现？
- 智能体考虑了哪些因素？
- 智能体排除了哪些因素？
支持与不支持的问题
| 您可以询问 | 您无法询问 |
|---|---|
| 智能体如何得出输出结果 | 此次运行未包含的数据 |
| 智能体此次运行使用了哪些数据 | 此次运行未涉及的新分析 |
| 为什么某些发现被优先展示或排除 | 前瞻性预测 |
| 所选运行的上下文和推理过程 | 运行上下文之外的通用优化建议 |
注意
使用活跃数据标签页和分析活跃数据时，请注意以下事项：
- 账号必须启用AI助手。如果 AI 助手已禁用，则无法使用分析活动。请参阅 账号设置。
- 活跃数据历史仅包含过去 30 天内已完成的运行记录。
- 删除智能体也会删除相关历史活跃数据，包括输出结果、发现和推理数据。此操作无法撤销。
- AI 助手仅回答与所选运行记录相关的问题。它不会执行新的分析、访问权限此次运行之外的数据，也不会做出预测。
智能体类型
Agent Hub 包含两类智能体：一类是由您自行配置、用于完成指定任务的自定义智能体，另一类是开箱即用、部署后即可运行的预置型智能体。
【封闭测试】自定义智能体
Agent Hub 中的预置智能体负责执行特定的预定义任务，而自定义可以根据您的具体需求执行自定义任务。您只需使用自然语言描述任务、选择 App、审核智能体生成的执行计划，再设置结果的接收方式和发送时间。之后，智能体便会按需或按计划自动完成整个任务流程，并向您发送结果。
自定义智能体可分析数据、执行指定任务，并交付所需结果。结果可以是排名列表、每周表现摘要、根本原因分析、附带依据的建议，或复杂的临时分析。输出形式取决于任务需求。
您可以像向团队中的分析师交代任务一样，用自然语言向智能体说明需求。智能体会先确认对任务的理解，展示执行思路，并解释各项术语的定义。只有在您确认执行计划后，智能体才会开始运行。
创建自定义智能体
创建过程分为三个步骤：定义任务、审核执行计划，然后配置并部署智能体。
步骤 1：定义任务
- 在 AppsFlyer 中，前往左侧菜单中的 Agent Hub。
- 在“自定义智能体”卡片中，点击创建。
- 在 选择您的应用下，选择该应用。每个智能体只能关联一个应用。
- （可选）设置 地理位置 和 媒体渠道 筛选条件。如需包含所有地区和媒体渠道，请将这两个字段留空。
- 在 任务 中，描述该任务，或点击现成提示词并根据您的需求进行编辑。
- 点击生成计划。
步骤 2：审核智能体计划
智能体会先将您的任务转化为计划，并在运行任何内容之前展示给您。您可以借此确认智能体是否正确理解了任务，以及相关指标和定义是否符合团队的衡量标准。
| 计划部分 | 检查内容 |
|---|---|
| 目标 | 用一句话概括任务目标。 |
| 智能体计划 | 智能体将如何执行该任务。 |
| 定义 | 列出任务涉及的所有指标、时间范围和阈值，并明确其定义。例如，“第 7 天留存”的计算方式、“显著下降”的判定标准，以及纳入分析的媒体渠道。请修改与您实际采用的定义不一致的内容。 |
| 筛选条件 | 智能体将应用的 App、地理位置和媒体渠道。 |
审核计划时，您可以：
- 编辑可更改任意字段，然后点击 保存更改。
- 重新开始返回任务描述页面，重新定义任务。
- 接受计划确认执行计划并进入下一步。
步骤 3：配置并部署
- 输入 智能体名称。
- 在 选择您希望接收结果的方式 下，选择 Slack、电子邮件 或同时选择两者。
- Slack：如果工作区尚未连接，请点击 连接到 Slack，然后选择渠道。
- 电子邮件：最多可填写 AppsFlyer 用户的五个电子邮件地址。
- 在运行计划下，选择其中一个选项。
- 点击 部署智能体。
计划以 UTC 运行。
部署完成后，该智能体会显示在 我的智能体 中。卡片上会显示最近一次运行的状态。您可以在 活动中查看已完成的运行记录，并按 App 和智能体名称筛选。
自定义智能体使用的数据
自定义智能体有两个数据来源：事件级数据和汇总数据，智能体会根据任务自动选择数据来源，无需手动指定。对于某些任务，预置型智能体会在一次运行中同时使用这两个来源。在这种少见情况下，同一指标在运行结果的不同部分可能略有差异。如需了解智能体在一次运行期间使用了哪个来源，请使用 活动 功能查看该智能体的推理过程。
事件级数据。涵盖从用户互动到应用内活动的原始事件数据。与面板不同，自定义智能体可以基于这些数据自定义指标和比率、分析单个用户的行为，并追踪事件发生的先后顺序。
| 数据类别 | 详细说明 |
|---|---|
| 互动 | 点击和曝光 |
| 安装和再互动 | 转化 |
| 应用打开 | 应用打开事件 |
| 应用内事件 | 包括应用内购买收入 |
| 维度 | 媒体渠道、广告活动、地理位置（细化到城市）、设备、OS 版本、App 版本、广告、子渠道 ID 以及其他原始事件字段 |
| 数据时间范围 | 最近 30 天 |
活动和群组数据（汇总）。 My Dashboards 中提供的所有数据点，包括成本。
| 数据类别 | 详细说明 |
|---|---|
| 指标 | 安装、转化、首次访问、应用打开、事件次数、唯一用户数、活跃用户数、收入、净收入、每用户平均收入（ARPU）、每唯一用户收入、每唯一用户次数、留存率 |
| 应用内事件、转化、卸载、应用打开 | 次数、唯一用户数、收入、净收入、首次事件次数 |
| 成本指标 | 支出（成本）、eCPI、ROAS、ROI |
| 维度 | 媒体渠道、渠道、广告活动 ID 和名称、广告组 ID 和名称、广告 ID 和名称、站点 ID、代理、关键词、sub_param_1、互动/交互类别、类型和目标、统一应用 ID、平台、安装应用商店、应用版本、OS 版本和国家/地区代码（转化）、汇总事件类型（转化、应用打开、应用内、卸载）、事件名称、转化名称及其类型、变现类型、是否归因、是否自然、是否为主要归因、事件日期（仅群组）、事件日期（转化）、转化后的天数、客户币种 |
| 数据时间范围 | 活动为 3 年，群组为 2 年 |
汇总数据以 USD 和您的账户币种显示。群组汇总数据按天细分。
当前限制。以下限制为临时限制，随着自定义智能体退出 beta 版，相关能力也会持续完善。
- 互动数据和成本来自不同的数据源。点击和曝光仅存在于事件层级数据中；成本仅存在于汇总数据中。智能体无法将两者关联起来，因此无法返回需要同时使用这两类数据的指标（例如 CPC、CPM、CTR、IPM 和 CPA）。不需要互动数据的成本类指标（支出、eCPI、ROAS、ROI）不受影响，可以正常使用。
- 缺失的数据：受众、SKAdNetwork、SSOT、Protect360、素材和增量分析生成的数据；广告收入和订阅收入（收入仅涵盖应用内购买）。
- 您在数据面板中定义的自定义指标或维度不会纳入分析。
- 对于 platform、sub_param_1、互动目标位置、互动类型和来源（organic vs. non-organic）等聚合维度，仅包含自 June 2025 起的数据。
- 无数据时显示 0，而非 N/A。
- 「首次访问」和「再次访问」仅适用于 Web 应用。
注意
原始事件数据与数据面板数据之间可能会存在差异。事件层级数据（原始数据）与汇总（数据面板）数据的统计结果不一定完全一致；两者之间出现少量差距属于正常情况。同一应用和相同日期范围内，汇总数据应与 My Dashboards 中的数据一致。
如何编写高质量的任务描述
智能体生成的执行计划取决于您提供的任务描述。请尽可能包含以下适用信息：
- 任务内容。用清晰直白的语言说明需要完成什么。建议使用动词：比较、排名、标记、查找、推荐、总结。
- 时间范围。设定明确的时间范围，例如「上一个完整周」或「最近 14 天对比之前 14 天」。请勿包含当天的数据，因为当天的数据尚未完整。
- 分析范围。说明重要的地理位置、媒体渠道、广告活动或平台。您还可以在任务框上方将地理位置和媒体渠道设为筛选条件。
- 指标和阈值。说明您的 KPI 以及定义方式。例如，「较前一周下降超过 10% 即视为显著」，这样智能体就能据此应用规则。
- 输出形式。如有要求，请明确说明，例如：「按支出排序的表格」、「包含三项主要发现的简短摘要」或「只标记问题，不需要文字说明」。
- 任务背景。用一句话说明任务背景，帮助智能体判断分析重点。
有关设置详情，请参阅上方的先决条件和权限。
查看并优化运行结果
已完成的运行会显示在活动中，内容与通过 Slack 或电子邮件收到的结果一致。您可以复制运行结果、点赞或点踩、添加文字反馈，还可以打开分析活动，向 AI 助手询问智能体是如何得出该结果的。
如果某次运行返回空结果或偏离目标，请先阅读推理内容，再修改任务。在分析活动中，您可以询问智能体使用了哪些数据、为什么会得出该结果，以及计划中需要更改哪些内容。不要在不了解原因的情况下直接重写任务描述，否则可能只是得到另一个错误的结果。了解原因后，再修改执行计划或任务描述，并重新运行智能体。
如果推理结果同样为空，您可能请求了当前尚不存在的数据。请参阅上方的限制，调整任务描述后重试。
注意
保存并部署智能体后，您将无法返回到原始提示词。您只能编辑已获批准的智能体计划。
如需了解更多详情，请参阅上方的Agent Hub 页面和使用 AI 助手分析运行结果。
管理自定义智能体
在我的智能体下的智能体卡片中，您可以立即运行该智能体、编辑其配置（名称、投递方式、计划安排），或将其删除。
删除智能体也会删除相关历史活跃数据，包括输出结果、发现和推理数据。此操作无法撤销。
须知
- 每个智能体只能关联一个应用。如需分析多个应用，请分别创建智能体。
- 活动会保留过去 30 天的运行记录。
即用型智能体
即用型智能体无需从头配置任务，选择所需的智能体、完成配置即可开始运行，并基于您的数据执行任务。下表概览了各智能体的功能。部署前，请先展开相应部分查看完整详情。
发现素材优化机会
功能：找出为您带来最佳表现的素材，并识别哪些渠道尚未投放这些素材。智能体会评估您过去 30 天内所有合作伙伴的素材表现，对优胜素材进行排名，然后逐一检查各渠道是否已投放这些素材。最终提供具体的投放建议，并附上相关数据依据。
适用范围：过去 30 天内跨合作伙伴的素材层级花费和 ROAS。需启用素材优化。
运行结果：表现最佳的素材及其花费和 ROAS；针对各合作渠道，列出尚未投放的优质素材，并说明建议新增投放的原因。结果通过 Slack 或电子邮件发送。
运行频率：可通过标准运行计划选项配置，也可按需运行。
生成效果摘要
功能：自动生成原本需要手动整理、用于向管理层和相关利益方汇报的效果摘要。智能体会根据您选择的 KPI 分析汇总数据，识别指定周期内的重要趋势、表现突出项和关键变化，并整理成附有建议的摘要，可直接转发。
适用范围：涵盖各个应用、地理位置、媒体渠道等维度的汇总分析数据。无需高级订阅。
运行结果：
- 文字摘要：核心亮点、需要关注的问题、重要变化，以及建议的后续步骤。
- My Dashboards 视图，智能体根据您选择的 KPI 自动生成仪表板视图，方便您进一步查看摘要背后的详细数据。
以上两项内容均通过 Slack 或电子邮件发送。
运行频率：可配置。通常选择按周发送。
设置方式：选择应用、要涵盖的 KPI、分组层级，以及任何其他筛选条件（如媒体渠道、地理位置、代理）。
温馨提示：配套的 My Dashboards 视图是临时生成的 AI 视图，可在 My Dashboards > AI generated 下中查看。每次 运行后，系统都会用最新数据覆盖该视图；如果未保存，视图将在 30 天后删除。
深度研究分析
功能：每周运行一次调查，分析 发生了哪些变化及其原因。智能体会在每周一对比最近两个完整自然周（周一至周日）的数据，并深入分析各合作渠道、地区、操作系统版本和 SDK 版本的原始事件级数据，发现汇总仪表板无法呈现的变化，包括可能被误认为效果波动的配置问题。
适用范围：已充分积累、适合分析的原始事件级 数据。智能体会刻意排除当前周， 以避免使用不完整或尚未成熟的数据。例如，在周一， 1 月 26 日，它会将 1 月 12–18 日与 1 月 5–11 日进行比较。无需高级版订阅。
运行结果：一份文字报告，说明每周环比变化中的重要发现、变化原因，以及分析过程中发现的配置问题。结果通过 Slack 或电子邮件发送。结果通过 Slack 或电子邮件发送。
运行频率：每周一运行，或按需运行。
检测效果异常
功能：每天监控您的关键 KPI， 并在出现不应发生的变动时通知您。 智能体会将每项指标与其预期范围进行比较，标记显著的正向或负向异常，并说明发生了什么变化以及变化出现在哪里：某个渠道的 CPI 飙升、某个地理位置的 IPM 下降，或某个广告活动出现断崖式下滑。
分析数据：覆盖渠道、广告系列和地理位置的每日 KPI 数据。无需高级版订阅。
运行结果：以事件说明形式呈现的异常提醒，指出发生变化的指标、变化幅度、涉及的合作渠道、广告系列或地区，以及可能的原因。结果通过 Slack 或电子邮件发送。没有异常的日期不会发送提醒。[确认]
运行频率：可通过标准运行计划选项配置，也可按需运行。
检测配置问题
功能：检查归因和衡量配置，及时发现可能影响数据质量的问题。 智能体会检查 SKAdNetwork 和 Cost 对接是否处于非活跃状态、是否通过概率建模关闭了展示归因，以及其他配置问题，帮助您在这些问题影响广告系列效果分析之前及时处理。
适用范围： 各应用和合作渠道的对接状态及配置状态。无需高级版订阅。
运行结果：提醒中会列出 发现的每个问题、其所在位置以及修复方法。 结果通过 Slack 或电子邮件发送。
运行频率：可通过标准 调度选项配置，或按需运行。
监控应用版本发布
功能：让您无需等待开发团队， 也能及时了解自有应用的发布情况。智能体 会监控 iOS 和 Android 应用商店中的应用发布，在某个版本上线时提醒您，追踪发布进度，并 标出与营销相关的变化：新功能、 应用内行为变化，以及新增或移除的事件。 借助这些信息，您可以根据应用的实际功能和事件配置调整用户获取（UA）广告系列。
适用范围：自有应用的应用商店版本发布数据及应用内事件定义。无需高级订阅。
运行结果： 版本发布提醒，包含版本、分阶段发布状态以及与营销相关的变更摘要。结果通过 Slack 或电子邮件发送。
运行频率：可通过标准计划选项配置，或按需执行。
优化反作弊策略（Protect360）
任务：查找流量中早期的作弊迹象，并提供应对建议。该智能体会扫描您的 Protect360 数据以发现新出现的模式，报告关键发现，在降低欺诈风险的同时尽可能保障广告效果。
适用范围：Protect360 数据。需要 Protect360 和 Protect360 封闭 beta 功能。
运行结果：在 Protect360 数据面板中提供发现和优化建议。
运行频率：每周一运行，或按需运行。
网页端健康检查
功能： 检查网页端应用的事件采集情况，以及转化归因到营销来源的方式。 该报告会显示哪些方面运行良好，标记可能导致归因不准确的问题，并针对您的实施提供改进建议。
适用范围：您所选的网页端应用的归因设置，以及近期的 SDK 或服务器到服务器数据。检查范围包括数据收集、事件和收入、广告活动链接、referrer、身份以及跨平台设置。默认分析窗口为七天。
运行结果：一份包含两个部分的报告：已检查且结果良好的内容，以及建议改进项。发现结果包括支持数据、建议的修复方法，以及基于影响程度的绿色、黄色或红色状态。
运行频率：可通过标准计划选项配置，或按需执行。
常见问题
我可以创建自己的预置型智能体吗？
可以。您可以借助自定义智能体按照您的需求完成的任务。请参阅上方的 自定义智能体。
Agent Hub 是否适用于所有账号类型？
不。 Agent Hub 目前仅面向广告主开放。
所有用户都可以使用全部智能体吗？
智能体的可用性取决于您的 AppsFlyer 订阅方案以及是否拥有高级产品访问权限。具体详情请联系您的 CSM。
管理员可以为账号停用 Agent Hub 吗？
可以。管理员可以在 Account settings > AI capabilities 中管理 Agent Hub 的可用状态。
默认情况下，账号已启用 Agent Hub。
如果管理员停用 Agent Hub：
- 所有用户都将无法访问 Agent Hub。
- 所有现有智能体都会被永久删除，且无法恢复。
- 所有正在运行的智能体任务都会停止。
如果管理员之后重新启用 Agent Hub，用户可以再次访问，但需要从头创建并部署智能体。
如需了解更多信息，请参阅 账户设置。
可以通过哪些渠道接收通知？
您可以通过 email 或 Slack 接收通知。如需接收 email 通知，您必须在通知中心订阅 AI 功能通知。
为什么我没有收到 Agent Hub 的电子邮件通知？
如果您已完成接收电子邮件通知所需的设置，但仍未收到 Agent Hub 的邮件，可能是因为您之前取消订阅了 AppsFlyer 的电子邮件。请联系AppsFlyer支持团队获取帮助。
AppsFlyer 会使用我的数据训练 AI 模型吗？
不会。 AppsFlyer 不会使用您的数据训练任何 AI 模型。 AI 可能会生成不准确或不完整的结果请在采取行动前仔细核查。