Meta ads的常见问题解答

默认情况下，Meta ads仅发送转化和互动数据。但要获取Meta ads投放的点击、展示和成本数据也很容易。

如需停止与Meta ads同步成本数据，请进入相关Meta ads帐户的Business Integration（业务对接）部分，然后删除AppsFlyer 。

在Meta ads上投放的广告、广告组和广告系列只有在带来激活之后才能被AppsFlyer记录到。

假设您新投了两则广告，其中一则广告产生了100次点击，但是没有带来任何激活，该广告就不会显示在AppsFlyer面板或报告中。而另一则广告只产生了1次点击和1次激活，但AppsFlyer仍会显示该广告的数据。

Meta ads默认禁止用户级数据的分发。详情请见Meta Ads的高级归因指南。

可以，无论您在效果报告中选择哪些媒体渠道的组合，报告的字段结构都是不变的，其中的数据可一直细分到广告系列层级。
但是如果您仅选择Meta ads，AppsFlyer就会在报告中添加4个字段，其中包含的信息可一直深入到广告级别。这些专用字段分别是Adset Name（广告组名称）、Adset ID（广告组ID）、Adgroup Name（即单个广告的名称）)和 Adgroup ID。

如需进一步了解Meta投放管理合作平台的归因设置，请点击此处。

• 请检查您的FacebookApp ID是否正确无误，并检查该ID是否受地理或年龄限制。
• 如果归因已正常生效，就表示该应用已在Meta Developer Portal中上架，您可以忽略上述报错消息。

Meta ads要求归因服务商在用户激活应用后的6个月内删除其设备级数据。也就是说用户在激活应用的6个月之后触发的事件会被算作自然事件。
历史汇总数据保持不变。
上述规则适用于所有的Meta ads流量入口（Facebook应用、Instagram、Messenger和AudienceNetwork）。

• 对于静态广告（非catalog），仅在跳转终点设为App的广告系列中支持iOS Universal Link和Android App Link。
• 对于动态广告，您可以按照这部分的说明使用iOS Universal Link、Android App Link和URI scheme。

请注意：iOS Universal Link和Android App Link仅可在付费广告中使用。

可以。动态产品广告支持通过App Link、Universal Link或URI scheme配置的OneLink链接。若您在applink.ios_url和applink.android_url字段下的动态广告中使用商品目录，则可以在其数据流中使用OneLink链接。

AppsFlyer可以获取Meta ads上的广告消耗数据（包括点击和展示），但前提是相关广告系列在过去7天中必须至少拉动一次激活。

如果您在多个平台（安卓、iOS、PC端等）上投放Meta ads广告，面板会呈现分平台的成本，这些成本数据是由Meta ads计算的。

详情请见包含点击和展示的Meta ads成本数据。

如果广告主使用Meta投放广告，就会在AppsFlyer后台看到以下信息：

这些成本信息是由Meta ads发送给AppsFlyer的，而激活数据则是由AppsFlyer基于我们自己的归因逻辑计算得出的，因此Meta ads和AppsFlyer后台的eCPI数据一般都会有一定差异。

完成首次Meta ads管理员登录之后，AppsFlyer就会收到正在投放中的Meta ads广告系列在过去7天内产生的历史成本数据。超过7天之前的成本数据不可用。

后续同步数据时，AppsFlyer也会接收最近7天的数据。也就是说AppsFlyer会收集所有广告系列的成本、点击和展示数据，前提是这些广告系列在过去7天中至少带来过1次转化。

Meta ads可能会每隔几个月重置该权限。如果您发现面板停止显示成本数据，请重新完成Meta ads管理员登录操作。

如果Meta ads管理员用户更改了Meta ads密码，则也必须重复登录操作。

AppsFlyer会每隔几个小时定时从Meta ads拉取汇总的点击、展示和成本数据。因此，可能需要几个小时才能将这些操作显示在AppsFlyer面板上。

AppsFlyer只能从Meta ads获取汇总的点击和展示数据，因此无法提供完整的点击和展示原始数据。只有带来过激活的点击和展示才会出现在原始数据报告中。

在AppsFlyer面板上按地理位置筛选数据时，可以查看Meta ads成本数据的总结和明细。

地理位置维度仅适用于Meta ads上的“Mobile App Install Campaigns”（移动应用激活广告）。

此外，按地理位置分组的成本数据仅适用于单平台的广告系列。也就是说，如果一个广告系列下既有投放给安卓用户的广告组，又有投放给iOS用户的广告组，您就不能分地理位置查看其成本数据。如需获取完整的成本数据，请分平台投放专用的广告系列 。

Meta ads不支持在Master API报告中同时按地理位置（Geo）和流量入口（Channel）来分组显示成本数据。

如需拉取完整的成本数据报告，请仅选择其中的一个维度对其进行分组。

由于Meta ads和AppsFlyer的归因模型有所不同，因此会使两者的成本数据之间出现差异：

• Meta ads跨设备归因：如果某次激活及其相应的成本数据分别出现在不同平台（iOS/安卓）的广告系列下，就会造成数据差异问题。
• Meta ads非移动端广告系列：在这些广告系列（如Meta ads的链接点击广告）中，用户可能会在PC端与广告互动后在移动端安装应用。对于这类跨设备广告，AppsFlyer中不会显示其成本。但是，如果链接点击和应用激活是在同一台设备上完成的，AF就能收到相关的成本数据。
  举例来说，假设某Facebook用户在PC端上点击某广告后跳转到对应的落地页。一周后，该用户在其iPhone上安装了该广告中宣传的iOS应用。在这类场景中，AppsFlyer面板上会显示该用户的激活及其归因信息，但没有该次跨设备激活的成本数据。
• 过去7天内未带来转化的广告系列 - AppsFlyer仅同步过去7天内带来过激活/转化的广告系列的成本。如果您刚刚启用Meta ads的成本对接，则对于此前7天内转化为0的广告系列AF不会显示其成本数据。

平均激活成本的计算方式是将总成本除以激活数量。由于AppsFlyer与Meta ads统计激活的方式不同 ，因此两者的eCPI通常也会有所差异。

如果完成Meta ads登录（见上文）的用户在Meta ads中没有某些广告系列的权限，那么AppsFlyer面板虽然会这些广告系列，但部分成本、点击和展示数据会有所缺失。

注意：即使有多个用户有权限在Meta Business Manager中投放广告，仍仅需一名用户完成Meta ads登录。

您可以在群组分析报告的统一视图中查看成本和ROI数据。

如果您使用同一个浏览器进行Meta ads登录和配置操作，则该窗口会使用相关的登录认证信息自动连接到Meta ads，而此时如果您已向AppsFlyer授权，则无需再执行任何操作，因此该窗口就会自动关闭。

与AppsFlyer不同，Meta ads不会区分安卓应用和Amazon应用（以安卓系统为基础）的成本数据。因此，Amazon用户的成本数据可能会被归到投放给安卓用户的广告系列，而归不到原本的Amazon广告。

如果您的成本数据仍通过AppsFlyer与老账户关联，但想要切换到新账户，必须先通过Meta ads断开老账户的连接，然后在AppsFlyer中连接新账户。

1. 从Meta ads后台进入Settings > Business Integration。
2. 在Active选项卡中删除AppsFlyer对接。
   
   
3. 进入AppsFlyer面板，然后使用新账户连接成本数据。

在接入AppsFlyer SDK之前，您可能已经在应用中安装了Facebook的SDK。如果尚未安装，那么您除了AppsFlyer SDK之外，是否还需要Facebook SDK？如果同时安装两个SDK是否会导致数据重复上报？

以下场景中无需使用Facebook SDK：

• 用户获取：一般来说，AppsFlyer SDK可以对所有来自Meta ads的流量进行移动端的用户获取归因，归因范围覆盖广告互动、激活、应用打开（session）以及激活后的事件。
• 深度链接：如果您想让用户点击链接后打开应用，并通过深度链接将用户引导至应用中的具体页面或内容，可以直接使用OneLink实现，无需用到Facebook SDK。您可以通过iOS Universal Link、Android App Link和URI scheme来打造这类体验，详情请见Meta帮助中心。
  
  请注意：
  对于静态广告（非catalog），仅在跳转终点设为App的广告系列中支持iOS Universal Link和Android App Link。
  举例来说，假设您在Meta中设置了一个Awareness品牌广告系列，由于这类广告不支持将App作为跳转终点，因此不能使用iOS Universal Link和Android App Link。
  
  对于动态广告，您可以按照这部分的说明使用iOS Universal Link、Android App Link和URI scheme。Meta ads会抓取OneLink链接，并以其为基础创建Meta ads App Link，用于打开应用并对用户进行深度链接。

以下场景中需要同时接入Facebook SDK和AppsFlyer SDK：

• 延迟深度链接：
  目前只能通过转化数据的历史调用方法读取Meta ads的延迟深度链接数据。iOS和安卓应用都需要接入Facebook SDK，才能在调用转化数据时得到可用数据。但对于Google Play中的安卓应用，也可以通过Google Install Referrer机制来实现延迟深度链接。
• DPA投放数据：DPA（动态产品广告）的数据只能通过Facebook SDK来获取。
• 其他Meta ads功能：Facebook SDK可用于与归因无关的场景中，如身份验证、广告变现、社交分享、用户邀请等。

如果您的应用中同时接入了AppsFlyer SDK和Facebook SDK，Facebook SDK会上报激活和应用内事件，然后再通过AppsFlyer回传到Meta ads服务器。在这种情况下，您可以通过以下方式来避免数据的重复上报：

• Meta会对激活数据去重。也就是说每个激活只记录一次，因此激活数据不会出现重复。
• Meta不会对应用内事件去重。也就是说，Meta可能会重复上报同一个的应用内事件。您可以通过以下方式来避免这类重复上报：
  • 不要在Facebook SDK中配置事件
  • 对于安卓应用，您也可以停用AppsFlyer侧的Meta ads应用内事件映射。
    请注意：如要启用iOS 14.5+的SKAN归因，必须将应用内事件映射到Meta。

代理和Meta投放管理合作平台可以为AppsFlyer上的广告主代投Meta ads广告或与广告主并行投放Meta ads广告，并对其进行归因。为确保能将代理带来的流量准确归因到代理，代理投放的广告系列在命名时必须以代理名称开头。

请注意：对于iOS 14流量，一个广告账户下只能有一个代理投放广告。详情请见Meta ads和AppsFlyer之间的SKAN互通设置。

如需进一步了解代理账户和Meta ads激活归因，请参阅此文档。

此外，代理无法更改Meta ads的归因窗口期以及再营销配置。如有需要，代理需请广告主代为更改相关设置。

另外，代理也无法更改向Meta ads发送的任何应用内事件回传。这是因为Meta ads要求回传所有的激活信息，包括没有归因到Meta ads的激活（即不是由代理带来的流量）。

广告主需完成下图所示的所有配置后，代理才能管理其Meta ads上的广告投放：

Meta ads不允许广告主为第三方应用商店（如百度等）中的安卓应用投放应用激活广告。

但是，您可以按照以下说明在Meta ads上宣传第三方商店的应用并记录其激活：

1. 开发人员必须针对每个第三方应用商店都准备一个单独的APK包。详情请见此文档。
2. 在Meta ads中创建一个Traffic（流量）或Conversion（转化）广告系列，并启用移动归因，让潜在用户跳转到相关落地页。
3. 落地页中必须设计一个下载应用按钮，直接链接到APK包所在的第三方商店。
4. 潜在用户点击按钮后跳转到第三方商店，并完成应用激活。然后AppsFlyer会通过MMP API将该用户归因到Meta ads。

如需进一步了解Amazon应用的归因，请参考此文档。

Meta Ads是通过Meta ads账号来识别用户的，而有些用户会将同一个Meta ads账户同时关联到其iOS和安卓设备。

如果此类用户在其安卓设备上点击或浏览了相关应用的广告，然后在iOS设备上激活了该应用，Meta ads会将该次激活归因给自己。这种情况就会导致iOS应用的面板中出现安卓广告系列的名称。

对于Meta ads的数据，您可以使用的细分维度包括广告系列、广告组、广告以及Meta ads流量入口（在Meta ads中称为Placements）。

• Facebook——来自Facebook应用的用户
• Instagram——来自Instagram应用的用户
• Messenger——来自Facebook Messenger应用的用户
• AudienceNetwork——Meta ads旗下其他应用的用户

您可以使用流量入口维度来比较各流量入口的用户质量。