Resumen: Agent Hub es la plataforma centralizada de AppsFlyer para gestionar agentes impulsados por IA que ofrecen insights de marketing procesables de forma proactiva directamente en tu flujo de trabajo. Estos agentes analizan constantemente tus datos para ofrecer resultados valiosos y recomendar pasos procesables, todo ello dentro del entorno colaborativo de tu equipo.
Sobre el Agent Hub
El Agent Hub proporciona acceso a una variedad de agentes desarrollados por AppsFlyer diseñados para ayudar a los marketers a optimizar la actividad de marketing y descubrir oportunidades de crecimiento. Cada agente utiliza los datos de AppsFlyer para ofrecer insights y recomendaciones específicos y, al mismo tiempo, operar con integridad para respaldar las capacidades de toma de decisiones de tu equipo.
Página de Agent Hub
La página de Agent Hub se compone de dos pestañas: Mis Agentes y Actividad. Use estas pestañas para administrar agentes y revisar las ejecuciones de agentes completadas.
Utiliza Mis agentes para configurar, implementar y administrar agentes. Utiliza Actividad para revisar los resultados completados, ver las ejecuciones anteriores, proporcionar comentarios y analizar el razonamiento de las ejecuciones con el asistente de IA.
Mis agentes
La pestaña Mis agentes muestra los agentes disponibles para tu cuenta.
Utiliza esta pestaña para:
- Ver agentes disponibles.
- Configurar y desplegar agentes.
- Gestionar agentes desplegados.
- Supervisar el estado de ejecución más reciente desde la tarjeta de agente.
Requisitos previos y permisos
-
Algunas capacidades de Agent Hub requieren configuración adicional, dependiendo de los canales de notificación que utilice.
Slack (opcional)
La configuración de Slack solo es necesaria si deseas recibir los resultados de los agentes en Slack.
- Aprobación de la aplicación de Slack de AppsFlyer por parte de tu organización. Para ello:
- Ve a Agent Hub y selecciona el agente que deseas utilizar.
- Haz clic en Conectar con Slack dentro de la tarjeta de configuración del agente.
Para los agentes que envían resultados a Slack, primero debes crear un canal de Slack exclusivo dentro de tu organización e invitar a la aplicación AppsFlyer Agent Hub Slack a ese canal antes de configurar el agente. El nombre del canal es necesario como parte de la configuración del agente.
Para invitar una aplicación a un canal:
1. En el canal de Slack al que deseas recibir las notificaciones, escribe: /invite
2. Elige Agregar aplicaciones a este canal.
3. Selecciona AppsFlyer Agent Hub -> Agregar. - Aprobación de la aplicación de Slack de AppsFlyer por parte de tu organización. Para ello:
- Los siguientes roles tienen acceso completo automático:
- Administrador
- Gerente de marketing
- Administrador de equipo
- Responsable de marketing
- Otros roles: Requieren la capacidad de herramientas de IA habilitadas a través de la gestión de usuarios .
Correo electrónico (opcional)
- Los correos electrónicos solo pueden enviarse a direcciones asociadas a una cuenta de AppsFlyer.
- Los usuarios deben estar suscritos a la lista de correo de AppsFlyer. Consulta aquí para más información.
Nota: En cada agente, puedes configurar hasta 5 direcciones de correo electrónico.
Configurar un agente
Los agentes pueden configurarse e implementarse para ejecutarse según una programación o de forma manual. También puedes configurar dónde se entregan los resultados del agente, como Slack o correo electrónico.
Puedes supervisar el estado de la última ejecución directamente desde la tarjeta del agente en la pestaña Mis agentes. Para ver resultados completados y ejecuciones históricas, haz clic en la pestaña Actividad.
Sigue los pasos a continuación para configurar e implementar un agente.
- Inicia sesión en AppsFlyer.
- En el menú de la izquierda, ve a Agent Hub.
- En el agente que deseas configurar e implementar, haz clic en Implementar.
- En la siguiente página, realiza la configuración requerida del agente.
- Agrega tu dirección de correo electrónico o conecta tu espacio de trabajo de Slack si corresponde.
- Asegúrate de que el canal de Slack haya sido configurado. Ver requisitos previos.
- Selecciona un horario de ejecución (actualmente basado en UTC; pronto se agregarán zonas horarias adicionales).
- Haz clic en Desplegar agente.
Agentes disponibles
| Agente | Descripción | Se requiere suscripción premium | Salida |
|---|---|---|---|
| Descubre oportunidades creativas | Evalúa e identifica las creatividades de mayor rendimiento entre los partners en función del gasto y el ROAS de los últimos 30 días y proporciona recomendaciones sobre qué partners no están ejecutando actualmente estas creatividades y dónde deben agregarse para maximizar el rendimiento. | Optimización creativa | |
| Resúmenes ejecutivos personalizados | Genera resúmenes ejecutivos completos a partir de tus datos de análisis agregados, destacando las tendencias clave, los mejores rendimientos y las recomendaciones de los datos para mantener a tu equipo informado y basado en datos. | No | |
| Análisis de investigación profunda | Analiza raw data maduros a nivel de evento, comparando dos semanas consecutivas completamente finalizadas (de lunes a domingo) para identificar cambios significativos semana a semana. Por ejemplo, el lunes 26 de enero, el agente compara del 12 al 18 de enero frente al 5 al 11 de enero, excluyendo intencionalmente la semana en curso para evitar datos parciales o inmaduros. Utilizando investigación profunda en partners, geografías, versiones de sistemas operativos y SDKs, el agente identifica tendencias y problemas de configuración que no son visibles en los datos agregados, entregando resultados semanalmente los lunes. | No | |
| Optimiza la estrategia antifraude (Protect360) | Analiza proactivamente los datos para detectar las primeras señales de fraude y proporciona hallazgos clave, y recomienda acciones que reducen el fraude y aumentan el rendimiento. | Protect360 + Características de beta cerrada de Protect360 | Dashboard de Protect360 |
| Supervisar lanzamientos de aplicaciones | Monitorea los lanzamientos de aplicaciones de iOS y Android y te alerta cuando se lanzan nuevas versiones. Proporciona visibilidad en tiempo real del progreso del lanzamiento de la aplicación, incluidas las actualizaciones relacionadas con el marketing, como nuevas funciones, comportamiento in-app y eventos agregados o eliminados, para que puedas alinear tus campañas de UA con las últimas versiones de la aplicación sin depender de las actualizaciones de los desarrolladores. | No | |
| Detectar anomalías de rendimiento | Supervisa diariamente los KPIs clave y señala anomalías positivas o negativas significativas. Envía alertas claras en Slack basadas en narrativas que explican qué cambió y por qué, ayudándote a identificar rápidamente problemas como aumentos de CPI, caídas de IPM o tendencias inesperadas entre partners, campañas y geografías. | No | |
| Detectar problemas de configuración | Detecta problemas de configuración que pueden afectar la calidad de la medición o el rendimiento. Envía alertas en Slack sobre integraciones inactivas en SKAN y Costo, así como otras brechas de configuración, como la atribución view-through mediante modelado probabilístico deshabilitada, permitiendo una detección rápida y una solución ágil. | No |
Pestaña de actividad
La pestaña Actividad muestra los resultados de las ejecuciones completadas de los agentes. Aparece cuando tu cuenta tiene al menos un agente con resultados completados.
Utiliza esta pestaña para revisar la actividad reciente de los agentes, ver resultados anteriores, proporcionar feedback y hacer preguntas al asistente de IA sobre una ejecución específica.
La pestaña actividad incluye dos secciones:
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Actividad reciente | Muestra la ejecución completada más reciente de cada instancia de agente. |
| Ejecuciones anteriores | Muestra las ejecuciones completadas de los últimos 30 días. |
Puedes filtrar la actividad por:
- Aplicación
- Instancia de agente
Nota: El filtro de agentes se basa en la instancia específica del agente, no en el tipo de agente.
Ver resultados de actividad
Para ver los resultados de actividad:
- Ve a Agent Hub.
- Haz clic en la pestaña Actividad.
- Selecciona los filtros de app o instancia de agente correspondientes.
- Haz clic en una ejecución para expandirla.
La ejecución expandida muestra el mismo resultado enviado por Slack o correo electrónico.
Desde la ejecución expandida, puedes:
- Copiar el resultado.
- Proporcionar feedback positivo o negativo.
- Agregar comentarios en texto libre.
- Haz clic en Analizar actividad para hacer preguntas al asistente de IA sobre la ejecución.
Analizar la actividad con el asistente de IA
Utiliza Analizar actividad para hacer preguntas al asistente de IA sobre una ejecución completada específica de un agente.
Analizar la actividad está disponible para todos los agentes. El asistente de IA se abre dentro del contexto de la ejecución seleccionada. Puede ayudarte a comprender cómo el agente llegó a sus resultados, qué datos utilizó y qué factores consideró o descartó.
Esto no es un chat general con el agente. Asistente de IA responde únicamente preguntas sobre la ejecución seleccionada. No realiza nuevos análisis del agente, no accede a datos fuera de la ejecución ni realiza predicciones.
Para hacer preguntas al asistente de IA sobre una ejecución:
- Ve a Agent Hub.
- Haz clic en la pestaña Actividad.
- Haz clic en una ejecución para expandirla.
- Haz clic en Analizar actividad.
- Selecciona una pregunta sugerida o ingresa tu propia pregunta.
Por ejemplo, puedes preguntar:
- Explícame tu razonamiento paso a paso.
- ¿En qué datos se basó esto?
- ¿Por qué se priorizó este hallazgo?
- ¿Qué factores consideró el agente?
- ¿Qué factores descartó el agente?
Preguntas compatibles y no compatibles
| Puedes preguntar sobre | No puedes preguntar sobre |
|---|---|
| Cómo llegó el agente a sus resultados | Datos que no se incluyeron en la ejecución |
| Qué datos utilizó el agente para la ejecución | Nuevos análisis que no formaron parte de la ejecución |
| Por qué ciertos hallazgos fueron priorizados o descartados | Predicciones futuras |
| El contexto y razonamiento de la ejecución seleccionada | Recomendaciones generales de optimización fuera del contexto de la ejecución |
Notas
Ten en cuenta lo siguiente al utilizar la pestaña Actividad y Analizar actividad:
- El asistente de IA debe estar habilitado para la cuenta. Si el asistente de IA está deshabilitado, Analizar actividad no estará disponible. Consulta Configuración de la cuenta.
- El historial de actividad incluye únicamente ejecuciones completadas de los últimos 30 días.
- Eliminar un agente también elimina su actividad anterior, incluidos resultados, hallazgos y datos de razonamiento. Esta acción no se puede deshacer.
- Asistente de IA responde únicamente preguntas sobre la ejecución seleccionada. No realiza nuevos análisis, no accede a datos fuera de la ejecución ni realiza predicciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear mis propios agentes?
Actualmente, solo están disponibles los agentes desarrollados y mantenidos por AppsFlyer.
¿Pueden los agentes automatizar las acciones?
No, la automatización aún no es compatible. Actualmente, los agentes solo proporcionan insights y recomendaciones.
¿Agent Hub está disponible para todos los tipos de cuenta?
No. Actualmente, Agent Hub solo está disponible para anunciantes.
¿Todos los agentes están disponibles para todos?
La disponibilidad de los agentes varía según la suscripción a AppsFlyer y el acceso a productos premium. Contacta con tu CSM para obtener detalles específicos.
¿Los administradores pueden deshabilitar Agent Hub para la cuenta?
Sí. Los administradores pueden gestionar la disponibilidad de Agent Hub en Configuración de la cuenta > Capacidades de IA.
De forma predeterminada, Agent Hub está disponible para la cuenta.
Si un administrador deshabilita Agent Hub:
- Todos los usuarios perderán acceso a Agent Hub.
- Todos los agentes existentes se eliminarán de forma permanente y no podrán restaurarse.
- Todas las ejecuciones activas de agentes se detendrán.
Si un administrador vuelve a habilitar Agent Hub más adelante, los usuarios podrán acceder nuevamente, pero deberán crear e implementar los agentes desde cero.
Para más información, consulta Configuración de la cuenta.
¿Dónde puedo recibir notificaciones?
Puedes recibir notificaciones por correo electrónico o Slack. Las notificaciones por correo electrónico requieren que los usuarios estén suscritos a las notificaciones de capacidades de IA en el centro de notificaciones.
¿Por qué no estoy recibiendo las notificaciones por correo electrónico de Agent Hub?
Si completaste los requisitos previos para las notificaciones por correo electrónico pero aún no recibes correos de Agent Hub, es posible que anteriormente te hayas dado de baja de los correos electrónicos de AppsFlyer.
Contacta al equipo de Soporte de AppsFlyer para obtener ayuda.