Los datos agregados de clics e impresiones de Google Ads se recopilan una vez que hayas autenticado la recopilación de costos, clics e impresiones en la pestaña Costo.

Los datos de clics e impresiones de Google Ads se pusieron a disposición durante agosto de 2018, primero para aplicaciones Android y, más tarde, para aplicaciones iOS. Por lo tanto, al analizar los datos de clics de 2018 o anteriores, algunos datos de clics de Google Ads pueden no estar o estar incompletos.

Si no estás viendo conversiones first_open en Google Ads tal como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

Significa que debes importar conversiones en Google Ads. Sigue las instrucciones sobre cómo importar conversiones.

Sigue esta lista de verificación para solucionar problemas de instalaciones faltantes:

Solución rápida

1. Activa Google Ads en AppsFlyer
   En AppsFlyer, en la barra lateral, abre Collaborate > Active integrations, busca Google Ads y confirma que la integración esté activa.
2. Importa la conversión first_open en Google Ads
   En Google Ads, ve a la página Resumen de conversiones y asegúrate de que el evento de conversión first_open esté importado. Para más información, consulta Importa las conversiones de tu aplicación.

¿Sigue sin funcionar?

1. Comprueba qué cuenta de Google Ads importa las conversiones
   Determina si la cuenta MCC o subcuenta de Google Ads es la responsable de importar las conversiones:

   • Si usas una MCC (cuenta de administrador): La MCC debe importar la conversión first_open en nombre de todas las subcuentas enlazadas.
   • Si usas una subcuenta:
     • La MCC debe compartir el ID de enlace con la subcuenta.
     • La subcuenta también debe importar la conversión first_open directamente.

   Para obtener más información sobre las cuentas MCC de Google Ads, consulta: MCC.

2. Comprueba si se han eliminado conversiones de first_open
   En la página Resumen de conversiones, comprueba si se eliminó el evento de conversión first_open. Si se ha eliminado, ponte en contacto con el soporte de Google para obtener ayuda.
3. Confirma el ID de enlace
   Asegúrate de que el ID de enlace de AppsFlyer coincida con el ID de enlace de Google Ads.

Usa esta lista de verificación para asegurarte de que tus eventos in-app estén configurados correctamente y sincronizados entre AppsFlyer y Google Ads.

Lista de verificación de solución rápida

Sigue estos pasos para resolver rápidamente los problemas más habituales:

1. Verifica los postbacks de eventos en AppsFlyer (para ver las instrucciones paso a paso, consulta Configura Google Ads en AppsFlyer.)
   1. Ve a la pestaña de integración de Google Ads en AppsFlyer.
   2. Asegúrate de que los postbacks estén configurados correctamente para cada evento in-app que quieras medir.
   3. En For users from, selecciona All media sources, including organic, para asegurarte de que Google Ads reciba los datos de eventos.
   4. (Opcional) Después de la configuración inicial, ajusta esta selección para eventos concretos si es necesario.
2. Activa un evento in-app de prueba
   1. Abre tu aplicación. 
   2. En aplicaciones iOS, asegúrate de que la recopilación de IDFA esté habilitada permitiendo que la aplicación haga track.
   3. Realiza manualmente los eventos in-app asignados (por ejemplo, una compra o un registro).
3. Importar eventos en Google Ads
   1. En Google Ads, haz clic en Tools Conversions.
   2. Comprueba el Conversion Action Summary.

   3. Importa los eventos in-app relevantes. Para más información, consulta Importa las conversiones de tu aplicación.

       Nota:

      Las conversiones pueden tardar hasta 6 horas en aparecer después de realizar el evento.

¿Sigue sin funcionar?

Si has modificado el identificador del evento de partner en Google Ads (por ejemplo, si aparece etiquetado como CUSTOM) y has cambiado el nombre del evento correspondiente en AppsFlyer, tendrás que volver a importar los eventos en Google Ads.

Para detener la sincronización de costos de Google debes hacer lo siguiente:

1. Ve a los permisos de tu cuenta de Google.
2. Haz clic en “Eliminar” junto a “Costos de Google para AppsFlyer”.
   

Depende del tipo de campaña que estés ejecutando. Si estás ejecutando una campaña de re-engagement, se recomienda crear e importar el evento session_start para medir las instancias de engagement.

En el caso de una campaña de adquisición de usuarios, no es necesario hacerlo.

Sí.
Para comenzar a enviar eventos de desinstalación a Google:

1. Asigna el evento af_uninstall como un evento personalizado en la ventana de configuración de Google Ads.
2. Importa esa conversión en Google.
3. Google reconoce los eventos si se reciben dentro de la ventana de atribución de Google (comienza con el engagement del anuncio y tiene una duración de 30 a 90 días). Los eventos recibidos por Google una vez finalizada esa ventana no se registran en Google.

Puedes ver datos en los siguientes niveles: campaña, canal, conjunto de anuncios y geolocalización.

El rastreo paralelo de Google Ads permite que tu landing page se cargue más rápido, lo que reduce el problema de las visitas perdidas. Esto hace que aumenten las conversiones y mejore el rendimiento de los anuncios. Con el rastreo paralelo, los usuarios se envían a la URL final, directamente desde el anuncio, antes de enviarlos a los enlaces de atribución, mientras que la medición de clics tiene lugar en segundo plano.

Para obtener una explicación detallada del rastreo paralelo, haz clic aquí.

¿Qué se necesita?

Para que el seguimiento paralelo funcione según lo previsto, la URL final debe coincidir con lo que hay en la URL de la campaña e incluirse en el parámetro {lpurl} ValueTrack de Google.

Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• Mediante un enlace de atribución de plataforma única (no recomendado):
  • Se debe usar el parámetro af_r en la URL.
• Mediante un enlace largo de OneLink (recomendado):
  • Incluye los siguientes parámetros de URL en la URL de la campaña:
    • af_android_url
    • af_ios_url
    • af_web_dp
  • No se debe usar af_dp.
  • Agrega tu URL final (URL de destino) al parámetro ValueTrack de Google. Saber más

Por ejemplo, 

https://subdomain.onelink.me/template_id?pid=xxx&af_ios_url={lpurl}
&af_android_url={lpurl}&af_web_dp={lpurl}

Nota: Para ver todos los parámetros compatibles, consulta este artículo.

Haz clic aquí para ver cómo configurar las campañas web de anuncios de Google con tracking paralelo.

Google Ads exige que los proveedores de atribución eliminen sus datos a nivel de usuario 6 meses después de la instalación. Esto significa que los eventos efectuados por estos usuarios 6 meses después de que hayan instalado la aplicación se cuentan como orgánicos.

Los datos agregados anteriores permanecen iguales.

Esto es pertinente para todos los canales de Google Ads.