どのようにお手伝いできますか?

再インストールの計測

  • 更新

概要:再インストールとは、ユーザーがアプリをインストールし、アンインストールした後に、再度インストールすることです。再インストールの計測結果は、ノンオーガニックの再インストール、オーガニックの再インストール、リアトリビューション(リターゲティング)のいずれかに分類されます。再インストールを区別することで、アンインストールして再度インストールしたユーザーへの重複課金を防げます。

再インストールとは

アプリユーザーがアプリを削除した後、リアトリビューション期間内に再度インストールすることです。

再インストールには、リターゲティングキャンペーン(リアトリビューション)、オーガニック、ノンオーガニックの流入元を経由する場合があります。

オーガニックまたはノンオーガニックの流入元を経由し、リアトリビューション期間内に行われたものを、再インストールと呼びます。

リターゲティングキャンペーン経由のものは、リアトリビューションと呼びます。

両者では、再インストールとアプリ内イベントのアトリビューション方法が異なります。 

リアトリビューション期間外に再度インストールした場合は、新規インストールと呼びます。新規インストールはメディアソースに紐付けられ、広告接触が記録されていない場合はオーガニックとなります。また、新しいリアトリビューション期間が始まります。

再インストールの条件ごとに、AppsFlyerでどのように分類されるかを以下の表に示します。

再インストールの流入元 リアトリビューション期間内か 再インストール前にリターゲティングキャンペーンに接触したか 再インストール前にUAキャンペーンに接触したか AppsFlyerでの分類
リターゲティングキャンペーン経由 はい はい いいえ リアトリビューション
オーガニックまたはノンオーガニックの流入元経由 はい いいえ はい/いいえ 再インストール
オーガニックまたはノンオーガニックの流入元経由 いいえ いいえ はい/いいえ 新規インストール

再インストールを正しく計測することの重要性

再インストールは、ユーザーがアプリに戻り、キャンペーンが機能していることを示す重要な指標です。また、正しく計測することで、リアトリビューション期間内にアンインストールと再インストールを行ったユーザーへの重複課金を防ぐことができます。

同様に、再インストール後のアプリ内イベントを元のメディアソース(初回インストール)に紐付けることで、ユーザーエンゲージメントの状況をより的確に把握できます。 UAキャンペーンやリターゲティング広告の効果も確認できます。詳しくは、後述のアプリ内イベントを参照してください。

再インストールの流れと計測結果 

再インストール

ユーザーがアプリを初めてインストールした後、アンインストールし、リアトリビューション期間内に再インストールします。再インストールには、オーガニック経由とUAキャンペーン経由があります(例を参照)。

この場合、以下のように処理されます。

  • このインストールは、メディアソースの成果としては計上されず、ダッシュボードやデータにも表示されません。
  • 再インストールのポストバックを受信できるのは、この機能に対応し、AppsFlyerから明示的に権限を付与されたパートナーのみです。広告主は、パートナーの有効な連携ページのインストールポストバック欄で、再インストールのポストバックの送信対象を、そのパートナーのみ、またはオーガニックを含むすべてのメディアソースから選択できます。
  • アプリ内イベントのアトリビューションについては、アプリ内イベントを参照してください。

リアトリビューション

ユーザーがアプリを初めてインストールした後、アンインストールし、リターゲティングキャンペーンに接触してから、リアトリビューション期間内に再インストールします。

この場合、以下のように処理されます。

  • インストールはリターゲティングのメディアソースに紐付けられ、Overview dashboardのリターゲティング表示と統合表示に反映されます。
    • ユーザー獲得の表示には、リアトリビューションは含まれません。
  • その後のすべてのアプリ内イベントは、リターゲティングのメディアソースに紐付けられます(詳しくはアプリ内イベントを参照)。
  • インストールポストバックは、リターゲティングのメディアソースに送信されます。

リターゲティング計測の詳細は、こちらをご覧ください。

再インストール後のアプリ内イベント

再インストール後にユーザーが実行したアプリ内イベントは、再インストール後のイベントのアトリビューションの設定に応じて、オーガニック、ノンオーガニック、または元のインストールに紐付かないオーガニックとして計測されます(以下のフロー図を参照)。たとえば、アプリを再インストールしたユーザーによるアプリ内購入が、該当するアプリ内イベントです。

再インストール後のイベントのアトリビューション設定

再インストール後のイベントのアトリビューション設定 再インストール後 リアトリビューション後
オーガニックのアプリ内イベントとして計測 元のインストールに紐付かないオーガニック リターゲティング
初回インストールに紐付ける(1) 初回インストールのメディアソース リターゲティング(2)

(1)後述の制限事項を参照してください。

(2)主な流入元のフィールドに表示されます。初回インストールのメディアソースは、副次的な流入元のフィールドに表示されます(この情報はローデータでのみ確認できます)。

元のインストールに紐付かないオーガニックのアプリ内イベント

再インストール

  • すべてのアプリ内イベントは、レポートの方法に応じて、オーガニックとして計上されるか、完全に除外されます。
  • アプリ内イベントのconversion_typeとcampaign_typeは、"unknown"として報告されます。
  • データの集計に使用する日付は、イベントによって異なります。
    • SDK由来のほとんどのアプリ内イベントでは、再インストール日ではなく、アプリのダウンロード日を使用して集計します。
    • SDKコネクターが送信した広告収益イベント(af_ad_revenue)では、再インストール日を使用して集計します。

リアトリビューション

  • すべてのアプリ内イベントがリターゲティングのメディアソースに紐付けられます。

初回インストールに紐付ける(初回インストールに紐付けるモード)

注意

初回インストールに紐付けるモードは、2024年7月31日以降にAppsFlyerに追加されたアプリに自動で適用されます。それ以前に追加した既存アプリについては、AppsFlyerにお問い合わせいただき、このモードへの移行を検討することを推奨します。

このモードにより、広告主はユーザーエンゲージメントをより的確に把握できます。アプリ内イベントをオーガニックではなく元の流入元に紐付けることで、UAキャンペーンやリターゲティング広告の効果を確認できます。

  • 初回インストールに紐付けるモードでの再インストール:再インストール後に発生するすべてのアプリ内イベントが、元のインストールに紐付けられます(1)。紐付けられたアプリ内イベントのインストール時刻には、再インストール時刻ではなく、初回インストールの時刻が使用されます。たとえば、3月1日にインストールし、3月5日に再インストールした場合、「再インストール後のイベントのアトリビューション」が有効であれば、再インストール後のすべての購入が、3月1日のインストール時刻に紐付けられます。
  • 初回インストールに紐付けるモードでのリアトリビューション:すべてのアプリ内イベントが、主な流入元ではリターゲティング広告に、副次的な流入元では元のインストールに紐付けられます。 (2)

(1)後述の制限事項を参照してください。

(2)この情報はローデータでのみ確認できます。

注意

[再インストール後のイベントのアトリビューション]を[初回インストールに紐付ける]に設定すると、一部のデータがノンオーガニックのメディアソースに紐付けられるため、ダッシュボードのオーガニックのKPIが低下する場合があります。

初回インストールに紐付けるモードでの計測例

例1

ユーザーがアプリをインストールし(0日目)、10ドルの購入を行った後、アンインストールします。

翌日(1日目)、アプリを再インストールして5ドルの購入を行います。

Reinstall_1.jpg

このユーザーは再インストール前にも購入しているため、ユニークユーザー数は増えません。

メディアソース

ユーザー数

Af_purchase:

ユニークユーザー

0日目

Af_purchase:

ユニークユーザー

1日目(累計)

収益

0日目

収益

1日目(累計)

Media_source_A

 1 1 1 $10 $15

同じdevice_identifierに紐付く収益が増加します。

Appsflyer_id

デバイス識別子

メディアソース

イベント名

イベント日

111 XXX

media_source_A

install 0日目
111 XXX

media_source_A

af_purchase 0日目
222 XXX

organic

reinstall 1日目
222 XXX

media_source_A

af_purchase 1日目

例2

ユーザーがアプリをインストールし(0日目)、購入した後、アンインストールします。

翌日(1日目)、UAキャンペーン経由でアプリを再インストールして購入します。

メディアソース

イベント名

イベント日

再インストールの計測元

アプリ内イベントの計測元

media_source_A

install 0日目 media_source_A  

media_source_A

af_purchase 0日目   media_source_A

media_source_B

reinstall 1日目 media_source_B  

media_source_B

af_purchase 1日目   media_source_A

アプリ内イベントが元のインストールに紐付いていることの確認

以下の手順でローデータレポートを確認すると、再インストール後のアプリ内イベントに、初回インストールに紐付けるモードが適用されているかを検証できます。

  • アプリ内イベントのinstall_timeフィールドを確認します。再インストールではなく、元のインストールの時刻になっていれば、初回インストールに紐付けられています。
  • device_id(GAIDまたはIDFA)を確認します。インストール時と再インストール時で同じ値のため、イベントと元のインストールの対応を確認できます。
  • アプリ内イベントのappsflyer_idは、元のインストールの値とは異なる点に注意してください。 AppsFlyerは、再インストールのたびに新しいAppsFlyer IDを生成します。

制限事項

  • インストール時と再インストール時の両方で、デバイス識別子(IDFAやGAIDなど)のアプリへの共有に同意したユーザーのみ、アプリ内イベントを元のインストールに紐付けられます。
    • 初回インストールと再インストールのデバイス識別子が一致する必要があります。
  • 再インストールは、最後に記録されたインストールのリアトリビューション期間内に行われる必要があります。
  • 各インストールと再インストールは、それぞれ固有のappsflyer_idを持ちます。
  • ダッシュボードでは、インストール後と再インストール後のアプリ内イベントは区別されません。
    • ローデータでは区別できます。
  • AppsFlyerのWindows SDKは、再インストールを計測しません。 

AppsFlyerのダッシュボードでのデータ表示

  ノンオーガニックの再インストール オーガニックの再インストール  リアトリビューション
再インストール自体 表示されない 表示されない リターゲティングのメディアソース*
その後のアプリ内イベントの計測元 再インストール後のイベントを[オーガニックのアプリ内イベントとして計測]に設定 元のインストールに紐付かないオーガニック 元のインストールに紐付かないオーガニック リターゲティングのメディアソース
再インストール後のイベントを[初回インストールに紐付ける]に設定 初回のメディアソース 初回のメディアソース リターゲティングキャンペーン
*Overview dashboardのみ。

再インストールのローデータレポート

 前提条件

有効化が必要です。詳しくは担当のCSMにお問い合わせください。

インストールとアプリ内イベントの計測元

  ノンオーガニックの再インストール オーガニックの再インストール  リアトリビューション ノンオーガニックのインストール オーガニックのインストール
紐付け先  UAキャンペーン オーガニック リターゲティングキャンペーン UAキャンペーン オーガニック
その後のイベントの計測元 再インストール後のイベントを[オーガニックのアプリ内イベントとして計測]に設定 オーガニック オーガニック リターゲティングキャンペーン UAキャンペーン オーガニック
再インストール後のイベントを[初回インストールに紐付ける]に設定 初回インストール 初回インストール リターゲティングキャンペーン UAキャンペーン オーガニック

再インストールレポートの提供方法

  • 再インストールのローデータレポートは、以下の表の配信ツールで利用できます。
  • レポートはインストールレポートと同じ構造で、以下のように同様の方法でデータが入力されます。
    • メディアソース:再インストールにつながったメディアソース、またはオーガニックが入力されます。
    • インストール時刻:再インストールの時刻、つまり再インストール後の最初のアプリ起動時刻を示します。
    • イベント名:Reinstall
レポートの配信方法 ノンオーガニックの再インストール オーガニックの再インストール
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