概要:再インストールとは、ユーザーがアプリをインストールし、アンインストールした後に、再度インストールすることです。再インストールの計測結果は、ノンオーガニックの再インストール、オーガニックの再インストール、リアトリビューション(リターゲティング)のいずれかに分類されます。再インストールを区別することで、アンインストールして再度インストールしたユーザーへの重複課金を防げます。
再インストールとは
アプリユーザーがアプリを削除した後、リアトリビューション期間内に再度インストールすることです。
再インストールには、リターゲティングキャンペーン(リアトリビューション)、オーガニック、ノンオーガニックの流入元を経由する場合があります。
オーガニックまたはノンオーガニックの流入元を経由し、リアトリビューション期間内に行われたものを、再インストールと呼びます。
リターゲティングキャンペーン経由のものは、リアトリビューションと呼びます。
両者では、再インストールとアプリ内イベントのアトリビューション方法が異なります。
リアトリビューション期間外に再度インストールした場合は、新規インストールと呼びます。新規インストールはメディアソースに紐付けられ、広告接触が記録されていない場合はオーガニックとなります。また、新しいリアトリビューション期間が始まります。
再インストールの条件ごとに、AppsFlyerでどのように分類されるかを以下の表に示します。
| 再インストールの流入元 | リアトリビューション期間内か | 再インストール前にリターゲティングキャンペーンに接触したか | 再インストール前にUAキャンペーンに接触したか | AppsFlyerでの分類 |
|---|---|---|---|---|
| リターゲティングキャンペーン経由 | はい | はい | いいえ | リアトリビューション |
| オーガニックまたはノンオーガニックの流入元経由 | はい | いいえ | はい/いいえ | 再インストール |
| オーガニックまたはノンオーガニックの流入元経由 | いいえ | いいえ | はい/いいえ | 新規インストール |
再インストールを正しく計測することの重要性
再インストールは、ユーザーがアプリに戻り、キャンペーンが機能していることを示す重要な指標です。また、正しく計測することで、リアトリビューション期間内にアンインストールと再インストールを行ったユーザーへの重複課金を防ぐことができます。
同様に、再インストール後のアプリ内イベントを元のメディアソース(初回インストール)に紐付けることで、ユーザーエンゲージメントの状況をより的確に把握できます。 UAキャンペーンやリターゲティング広告の効果も確認できます。詳しくは、後述のアプリ内イベントを参照してください。
再インストールの流れと計測結果
再インストール
ユーザーがアプリを初めてインストールした後、アンインストールし、リアトリビューション期間内に再インストールします。再インストールには、オーガニック経由とUAキャンペーン経由があります(例を参照)。
この場合、以下のように処理されます。
- このインストールは、メディアソースの成果としては計上されず、ダッシュボードやデータにも表示されません。
- 再インストールのポストバックを受信できるのは、この機能に対応し、AppsFlyerから明示的に権限を付与されたパートナーのみです。広告主は、パートナーの有効な連携ページのインストールポストバック欄で、再インストールのポストバックの送信対象を、そのパートナーのみ、またはオーガニックを含むすべてのメディアソースから選択できます。
- アプリ内イベントのアトリビューションについては、アプリ内イベントを参照してください。
リアトリビューション
ユーザーがアプリを初めてインストールした後、アンインストールし、リターゲティングキャンペーンに接触してから、リアトリビューション期間内に再インストールします。
この場合、以下のように処理されます。
- インストールはリターゲティングのメディアソースに紐付けられ、Overview dashboardのリターゲティング表示と統合表示に反映されます。
- ユーザー獲得の表示には、リアトリビューションは含まれません。
- その後のすべてのアプリ内イベントは、リターゲティングのメディアソースに紐付けられます(詳しくはアプリ内イベントを参照)。
- インストールポストバックは、リターゲティングのメディアソースに送信されます。
リターゲティング計測の詳細は、こちらをご覧ください。
再インストール後のアプリ内イベント
再インストール後にユーザーが実行したアプリ内イベントは、再インストール後のイベントのアトリビューションの設定に応じて、オーガニック、ノンオーガニック、または元のインストールに紐付かないオーガニックとして計測されます(以下のフロー図を参照)。たとえば、アプリを再インストールしたユーザーによるアプリ内購入が、該当するアプリ内イベントです。
再インストール後のイベントのアトリビューション設定
| 再インストール後のイベントのアトリビューション設定 | 再インストール後 | リアトリビューション後 |
|---|---|---|
| オーガニックのアプリ内イベントとして計測 | 元のインストールに紐付かないオーガニック | リターゲティング |
| 初回インストールに紐付ける(1) | 初回インストールのメディアソース | リターゲティング(2) |
|
(1)後述の制限事項を参照してください。 (2)主な流入元のフィールドに表示されます。初回インストールのメディアソースは、副次的な流入元のフィールドに表示されます(この情報はローデータでのみ確認できます)。 | ||
元のインストールに紐付かないオーガニックのアプリ内イベント
再インストール
- すべてのアプリ内イベントは、レポートの方法に応じて、オーガニックとして計上されるか、完全に除外されます。
- アプリ内イベントのconversion_typeとcampaign_typeは、"unknown"として報告されます。
-
データの集計に使用する日付は、イベントによって異なります。
- SDK由来のほとんどのアプリ内イベントでは、再インストール日ではなく、アプリのダウンロード日を使用して集計します。
- SDKコネクターが送信した広告収益イベント(af_ad_revenue)では、再インストール日を使用して集計します。
リアトリビューション
- すべてのアプリ内イベントがリターゲティングのメディアソースに紐付けられます。
初回インストールに紐付ける(初回インストールに紐付けるモード)
注意
初回インストールに紐付けるモードは、2024年7月31日以降にAppsFlyerに追加されたアプリに自動で適用されます。それ以前に追加した既存アプリについては、AppsFlyerにお問い合わせいただき、このモードへの移行を検討することを推奨します。
このモードにより、広告主はユーザーエンゲージメントをより的確に把握できます。アプリ内イベントをオーガニックではなく元の流入元に紐付けることで、UAキャンペーンやリターゲティング広告の効果を確認できます。
- 初回インストールに紐付けるモードでの再インストール:再インストール後に発生するすべてのアプリ内イベントが、元のインストールに紐付けられます(1)。紐付けられたアプリ内イベントのインストール時刻には、再インストール時刻ではなく、初回インストールの時刻が使用されます。たとえば、3月1日にインストールし、3月5日に再インストールした場合、「再インストール後のイベントのアトリビューション」が有効であれば、再インストール後のすべての購入が、3月1日のインストール時刻に紐付けられます。
- 初回インストールに紐付けるモードでのリアトリビューション:すべてのアプリ内イベントが、主な流入元ではリターゲティング広告に、副次的な流入元では元のインストールに紐付けられます。 (2)
(2)この情報はローデータでのみ確認できます。
注意
[再インストール後のイベントのアトリビューション]を[初回インストールに紐付ける]に設定すると、一部のデータがノンオーガニックのメディアソースに紐付けられるため、ダッシュボードのオーガニックのKPIが低下する場合があります。
初回インストールに紐付けるモードでの計測例
例1
ユーザーがアプリをインストールし(0日目)、10ドルの購入を行った後、アンインストールします。
翌日(1日目)、アプリを再インストールして5ドルの購入を行います。
このユーザーは再インストール前にも購入しているため、ユニークユーザー数は増えません。
メディアソース |
ユーザー数 |
Af_purchase: ユニークユーザー 0日目 |
Af_purchase: ユニークユーザー 1日目(累計) |
収益 0日目 |
収益 1日目(累計) |
Media_source_A |
1 | 1 | 1 | $10 | $15 |
同じdevice_identifierに紐付く収益が増加します。
Appsflyer_id |
デバイス識別子 | メディアソース |
イベント名 |
イベント日 |
| 111 | XXX | media_source_A |
install | 0日目 |
| 111 | XXX | media_source_A |
af_purchase | 0日目 |
| 222 | XXX | organic |
reinstall | 1日目 |
| 222 | XXX | media_source_A |
af_purchase | 1日目 |
例2
ユーザーがアプリをインストールし(0日目)、購入した後、アンインストールします。
翌日(1日目)、UAキャンペーン経由でアプリを再インストールして購入します。
メディアソース |
イベント名 |
イベント日 |
再インストールの計測元 |
アプリ内イベントの計測元 |
media_source_A |
install | 0日目 | media_source_A | |
media_source_A |
af_purchase | 0日目 | media_source_A | |
media_source_B |
reinstall | 1日目 | media_source_B | |
media_source_B |
af_purchase | 1日目 | media_source_A |
アプリ内イベントが元のインストールに紐付いていることの確認
以下の手順でローデータレポートを確認すると、再インストール後のアプリ内イベントに、初回インストールに紐付けるモードが適用されているかを検証できます。
- アプリ内イベントの
install_timeフィールドを確認します。再インストールではなく、元のインストールの時刻になっていれば、初回インストールに紐付けられています。 -
device_id(GAIDまたはIDFA)を確認します。インストール時と再インストール時で同じ値のため、イベントと元のインストールの対応を確認できます。 - アプリ内イベントの
appsflyer_idは、元のインストールの値とは異なる点に注意してください。 AppsFlyerは、再インストールのたびに新しいAppsFlyer IDを生成します。
制限事項
-
インストール時と再インストール時の両方で、デバイス識別子(IDFAやGAIDなど)のアプリへの共有に同意したユーザーのみ、アプリ内イベントを元のインストールに紐付けられます。
- 初回インストールと再インストールのデバイス識別子が一致する必要があります。
- 再インストールは、最後に記録されたインストールのリアトリビューション期間内に行われる必要があります。
-
各インストールと再インストールは、それぞれ固有の
appsflyer_idを持ちます。 -
ダッシュボードでは、インストール後と再インストール後のアプリ内イベントは区別されません。
- ローデータでは区別できます。
- AppsFlyerのWindows SDKは、再インストールを計測しません。
AppsFlyerのダッシュボードでのデータ表示
| ノンオーガニックの再インストール | オーガニックの再インストール | リアトリビューション | ||
|---|---|---|---|---|
| 再インストール自体 | 表示されない | 表示されない | リターゲティングのメディアソース* | |
| その後のアプリ内イベントの計測元 | 再インストール後のイベントを[オーガニックのアプリ内イベントとして計測]に設定 | 元のインストールに紐付かないオーガニック | 元のインストールに紐付かないオーガニック | リターゲティングのメディアソース |
| 再インストール後のイベントを[初回インストールに紐付ける]に設定 | 初回のメディアソース | 初回のメディアソース | リターゲティングキャンペーン | |
| *Overview dashboardのみ。 | ||||
再インストールのローデータレポート
前提条件
有効化が必要です。詳しくは担当のCSMにお問い合わせください。
インストールとアプリ内イベントの計測元
| ノンオーガニックの再インストール | オーガニックの再インストール | リアトリビューション | ノンオーガニックのインストール | オーガニックのインストール | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 紐付け先 | UAキャンペーン | オーガニック | リターゲティングキャンペーン | UAキャンペーン | オーガニック | |
| その後のイベントの計測元 | 再インストール後のイベントを[オーガニックのアプリ内イベントとして計測]に設定 | オーガニック | オーガニック | リターゲティングキャンペーン | UAキャンペーン | オーガニック |
| 再インストール後のイベントを[初回インストールに紐付ける]に設定 | 初回インストール | 初回インストール | リターゲティングキャンペーン | UAキャンペーン | オーガニック | |
再インストールレポートの提供方法
- 再インストールのローデータレポートは、以下の表の配信ツールで利用できます。
- レポートはインストールレポートと同じ構造で、以下のように同様の方法でデータが入力されます。
- メディアソース:再インストールにつながったメディアソース、またはオーガニックが入力されます。
- インストール時刻:再インストールの時刻、つまり再インストール後の最初のアプリ起動時刻を示します。
- イベント名:Reinstall
| レポートの配信方法 | ノンオーガニックの再インストール | オーガニックの再インストール |
|---|---|---|
| データのエクスポート | ✓ | ✓ |
| Pull API | ✓ | ✓ |
| Data Locker | ✓ | ✓ |
| Push API | ✓ | ✓ |