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AppsFlyerとアプリストアの計測値の差異への対処

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概要:AppsFlyerとアプリストアのアトリビューションの差異の主な原因と、差異を最小限に抑えるヒントを説明します。

アトリビューションの差異

モバイルアトリビューションに関わる各事業者が採用するモデルには、それぞれ違いがあります。 AppsFlyerと主要なアプリストアであるApp Store(iOS)、Google Play(Android)も同様です。 注意:本記事では、この2つのストアを「アプリストア」と表記します。 

モデルの違いにより、アプリストアのインストール数がAppsFlyerより多く記録される場合があります。反対に、AppsFlyerのインストール数がアプリストアより多く記録される場合もあります。 

AF_vs_app_stores.png

注意

AppsFlyerのアトリビューションモデルでは、広告クリックごとに1件のインストールを紐付けるため、差異がノンオーガニックのインストール数の正確性に影響することはありません。アプリストアに複数のデバイスを登録しているユーザーについても同様です。

AppsFlyerの計測数が少なくなる理由

AppsFlyerの計測数が少なくなる主な原因は、以下のとおりです。

原因 アプリストア AppsFlyer AppsFlyerでの対処のヒント


インストールの定義

アプリストアは、ユーザーがアプリをダウンロード・インストールした時点で、後にアプリを起動するかどうかに関係なく、インストールを記録します。

AppsFlyerは、アプリの初回起動後にのみ新規インストールを記録します。

アプリストアの定義でダウンロード・インストールが完了していても、一度も起動していないユーザーはAppsFlyerでは計上されません。

モバイルアプリのダウンロードの約90%は、少なくとも1回の起動につながります。ただし、国・地域や業種によって大きく異なります。

インストールの記録日

アプリストアは、ダウンロード日をインストール日として記録します。

AppsFlyerは、初回起動日をインストール日として記録します。

この差異を小さくするには、AppsFlyerでデータを確認する日付範囲を長く設定してください。

タイムゾーン

広告主の現地のタイムゾーンでデータを表示します。

デフォルトでは、UTC±00:00でデータを表示します。 アプリのタイムゾーンを設定して、この差異を小さくできます(詳しくはこちら)。

Androidユーザーが、設定したリアトリビューション期間内にアンインストールと再インストールを行う

Google Playの一部の表示では、初回インストールからの経過時間に関係なく、同じユーザーについて2件のユニークインストールを表示します。一方、別の表示ではユニークユーザー数を表示するため、AppsFlyerに近い値になります。

元のインストールからリアトリビューション期間内(デフォルトは3か月)に再インストールした場合、AppsFlyerは新規ユーザーとして扱いません。 リアトリビューション期間は、1~24か月の範囲で設定できます。

iOSユーザーが、設定したリアトリビューション期間内にアンインストールと再インストールを行う


iTunesは、ユーザーがアンインストールして再インストールするたびに、新規インストールとして計上します。

元のインストールからリアトリビューション期間内(デフォルトは3か月)に再インストールした場合、AppsFlyerは新規ユーザーとして扱いません。 リアトリビューション期間は、1~24か月の範囲で設定できます。

AppsFlyerの計測数が多くなる理由

AppsFlyerの計測数が多くなる主な原因は、以下のとおりです。

原因 アプリストア AppsFlyer AppsFlyerでの対処のヒント

AppsFlyer SDKを含まないバージョンから、SDKを含むバージョンに既存アプリをアップデートする

アプリストアは、同じユーザーとして扱い、新規インストールには数えません。 AppsFlyerは、このアップデートをオーガニックインストールとして表示します。
  • 通常、数日で大半のユーザーのアップデートが完了するため、この一時的な増加は収まります。
  • 新規アカウントでは、こうした増加を防ぐため、既存ユーザーのAppsFlyerへの移行を検討してください。

デバイスIDのリセットや、広告トラッキングの制限(LAT)を悪用した不正

アプリストアでは同じユーザーとして扱われ、新規インストールにはカウントされません。

AppsFlyerは、新しいデバイスでの新規インストールとして扱います。

AppsFlyerの不正対策ソリューションProtect360で、アプリがこの種の不正の影響を受けていないかを検知できます。

Google Play以外のマーケット経由のインストールや、プリインストール

Google Playは、これらのインストールを記録しません。

AppsFlyerは、これらのインストールを計上します。

Google Play以外のAndroidマーケットで広告を配信する場合は、ドキュメントを参照して正しく設定してください。

Androidユーザーが、設定したリアトリビューション期間の終了後にアンインストールと再インストールを行う

Google Playでは、初回インストールからの経過時間に関係なくユニークユーザー数を表示する場合と、同じユーザーについて2件のユニークインストールを表示する場合があります。後者はAppsFlyerに近い値になります。

リアトリビューション期間(デフォルトは3か月)の終了後は、AppsFlyerは再インストールを通常の新規インストールとして扱います。つまり、同じユーザーが2回計上されます。  リアトリビューション期間は、1~24か月の範囲で設定できます。