概要:Google Adsに関する一般的な問題や乖離のトラブルシューティングについて説明します。
Google Adsに関するよくある質問
Google広告からのクリック数が表示されない理由は?
コストタブにて、コスト、クリック、インプレッションの取得を認証すると、クリックおよびインプレッションの集計値がGoogle Adsから取得できます。
Google Adsのクリックとインプレッションデータは、2018年8月に、まずはAndroidアプリ、次にiOSアプリで利用可能になりました。そのため、2018年以降とそれ以前のクリックデータを分析する際に、Google Adsのクリックデータが欠落しているか、不完全である可能性があります。
Google Adsで first_open コンバージョンが表示されないのはなぜですか?
以下のスクリーンショットのように、Google Adsでfirst_openコンバージョンが表示されない場合:
Google Ads管理画面上ででコンバージョンをインポートする必要があります。以下のコンバージョンをインポートする手順を実施してください。
Google広告でアプリ内イベントが表示されない理由は?
AppsFlyer管理画面で希望するアプリ内イベントをマッピングした後、Google Adsにこの画面が表示されていますか(設定ステップ3)?
その場合は、次のいずれかを実施してください:
- アプリ内イベントの送信オプションが [このパートナーのみ] に設定されている場合は、デバイスへのインストールを Google にの成果に紐づけてから、そのデバイスでイベントを実行してください。
- イベントの送信オプションを [オーガニックを含むすべてのメディアソース] に変更し、デバイスでイベントを実行します。
重要!
- デバイスでイベントを実行する前に、必ずアプリ内イベントをマッピングしてください。
- イベントがGoogle Adsの管理画面に表示されるまでに、最長6時間かかることがあります。
Googleのコスト同期を停止できますか?
Googleのコスト同期を停止するには:
- Googleアカウントの権限へ移動します。
- AppsFlyerのGoogleコストの隣にあるアクションボタンから、 [連携先を削除] をクリックします
session_startを作成してから、インポートする必要がありますか?
これは、実施しているキャンペーンのタイプによります。リエンゲージメントキャンペーンを実施している場合は、session_start
を作成してインポートし、エンゲージメントを測定することをお勧めします。
ユーザー獲得キャンペーンの場合、これは必須ではありません。
Google Adsにアンインストールデータを送信できますか?
はい。
Googleにアンインストールイベントを送信する方法:
- Google Ads設定画面から、af_uninstallイベントをカスタムイベントとしてマッピングします。
- このコンバージョンをGoogle管理画面上でインポートします。
- Googleは、Googleのアトリビューション期間内(広告接触から30-90日間)に受信されたイベントを承認します。アトリビューション期間終了後にGoogleが受信したイベントは、Google側では記録されません。
AppsFlyerで表示されるGoogle Adsのデータは何ですか?
データは、キャンペーン、チャンネル、アドセット、地域レベルで表示できます。
AppsFlyerデータに基づいて、Google Adsでオーディエンスリストを作成するために、何かを設定する必要がありますか?
アプリキャンペーンを実施していますが、AppsFlyerまたはGoogle広告の管理画面にデータまたはコンバージョンイベントが表示されないのはなぜですか?
複数のアカウントを使用している場合は、どうすればよいですか?
MCCレベル、またはアカウントレベルで作成されたリンクIDは、どうなりますか?
並列トラッキングとは何ですか?
Google Adsの並列トラッキングを使用すると、ランディングページの読み込みが速くなり、閲覧ユーザーの損失の問題が軽減されます。その結果、コンバージョンが増え、広告パフォーマンスが向上します。並列トラッキングでは、ユーザーは広告から最終URLに直接送信され、その後、トラッキングURLに送信されます。また、クリック測定はバックグラウンドで実施されます。
並列トラッキングの詳しい説明については、こちらをクリックしてください。
必要な対応
並行トラッキングが意図した通りに機能するためには、最終URLがキャンペーンURLと一致し、Googleの {lpurl} ValueTrackパラメータに入れられている必要があります。
これは以下によって行われます:
- 単一プラット計測リンクを使用する場合(非推奨)
- af_rパラメータはURLで使用する必要があります。
-
OneLinkロングリンクを使用する(推奨)
- キャンペーンURLに次の URLパラメータが含まれている必要があります:
- af_android_url
- af_ios_url
- af_web_dp
- af_dp は使用すべきではありません。
- 最終ページURL(リダイレクト先URL)を Google の ValueTrack パラメータに追加します。詳しくはこちら
- キャンペーンURLに次の URLパラメータが含まれている必要があります:
例:
https://subdomain.onelink.me/template_id?pid=xxx&af_ios_url={lpurl}
&af_android_url={lpurl}&af_web_dp={lpurl}
注:サポートされているすべてのパラメーターについては、この記事を参照してください。
並行トラッキングを使用して Google広告ウェブキャンペーンを計測する方法については、こちらをクリックしてください。
AndroidまたはiOSの設定を使用して、キャンペーンを設定するには?
重要!
AppsFlyerでは、Google Adsで有効なすべてのアプリキャンペーンをサポートしています。
Googleは、SRN(セルフレポーティングネットワーク)です。これらのネットワークにおけるアトリビューションフローの仕組みの詳細については、こちらをクリックしてください。
AppsFlyerでは、Googleの提供するすべてのキャンペーン情報を表示できます。キャンペーンタイプ(検索、動画、ディスプレイ、リエンゲージメント)、および紐付く情報はGoogleによって決定されます。アプリキャンペーンの設定が推奨されており、他のキャンペーンタイプに関するガイダンスが必要な場合は、Googleの担当者にお問い合わせください。これらのキャンペーンの詳細については、こちらをクリックしてください。
Google Ads向けのAndroid設定
Androidアトリビューションを可能にするには、アプリでGAID(Google 広告ID)を取得しており、弊社のSDK経由でAppsFlyerに送信されていることを確認します。
コンバージョン計測を作成(インストール)
コンバージョンの計測方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。
Google Ads - Android設定 - アプリ内インベントの送信
Googleでのモバイルアプリインストールキャンペーンの成功度をさらに詳しく測定するには、AppsFlyerアカウントからGoogle広告アカウントにアプリ内イベントを送信できます。
コンバージョンを作成(アプリ内イベント)
アプリコンバージョンのトラッキング方法の詳細については、こちらをクリックしてください。
Google Ads向けのiOS設定
Google Ads - iOSの設定:アプリキャンペーン
ユニバーサルアプリキャンペーンを使用すると、Google検索、YouTube、ディスプレイ広告すべてに対して、一つの管理画面でiOSアプリ広告管理が可能です。
一般に、Google自体では検索キャンペーンからのiOSインストール数を計測することができません。これは、クリックがモバイルWebソースから実行されるので、GoogleがデバイスからIDFAを取得し、ID照合を実行できないためです。
これに対し、iOS検索広告ではGoogle検索アプリ上で配信される広告について、Google Adsのアプリキャンペーンの計測が可能です。
コンバージョン計測を作成(インストール)
コンバージョンの計測方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。
Google Ads - iOS 設定 - アプリ内インベントの送信
Googleでのモバイルアプリインストールキャンペーンの成功度をさらに詳しく測定するには、AppsFlyerアカウントからGoogle広告アカウントにアプリ内イベントを送信できます。
コンバージョンを作成(アプリ内イベント)
アプリコンバージョンのトラッキング方法の詳細については、こちらをクリックしてください。
Google Adsのユーザーレベルデータの保持期間はどのくらいですか?
Google Adsは、インストールから6か月後にユーザーレベルデータを削除するようアトリビューションプロバイダに要請しています。つまり、これらのユーザーがアプリをインストールしてから6か月後に行われたイベントは、オーガニック経由としてカウントされます。
過去の集計データは変わりません。
これは全てのGoogle Adsチャネルに共通しています。
Google Adsでの乖離
Google Ads管理画面とAppsFlyer管理画面に表示される数値が異なる場合があります。
この数値の乖離を最小限に抑えるため、弊社はGoogleと緊密に連携していますが、乖離の原因については以下をご確認ください:
iOS・Android 共通の乖離
要因 | Google Ads | AppsFlyer |
---|---|---|
アシストインストール(マルチタッチアトリビューション) | Google AdsはSRN(セルフレポーティングネットワーク)であるため、アトリビューション期間内に行われる、Google Adsとのエンゲージメント後に発生する全てのインストールの成果を紐づけます。 | AppsFlyerはユーザージャーニーのラストクリックのみを成果とし、ラストクリック以前のエンゲージメントを アシストと見なします。 |
インストールを記録するタイミング | Google広告では、コンバージョンをクリック時間にアトリビュートします。 | AppsFlyerでは、コンバージョンを起動時間(アプリの起動)で計測します。 |
タイムゾーン | 場所によって異なります。 | 場所によって異なります。 |
アトリビューション期間 | 30日 | Googleとの連携はデフォルトで30日に設定されています(変更可能)。 |
ビュースルーコンバージョン | Google Adsで特に設定されていない限り、ビュースルーコンバージョンは 全てのコンバージョン 列にのみ表示され、 コンバージョン 列には表示されません。 | AppsFlyerは合計インストール数、クリックインストール、ビュースルーインストールを表示します。 |
再インストールについて | Google Adsは再インストールを「session_start」コンバージョンとして表示します。 | AppsFlyerは、リターゲティングデータとして、再インストール(リアトリビューション)を計測および表示します。 |
アプリ内イベント | Google広告では、アプリ内イベントをクリック時間にアトリビュートします。 | AppsFlyer管理画面では、アプリ内イベントはインストール時間に応じてアトリビュートされます。ローデータレポートでは、AppsFlyerはイベントの時間に応じて、アプリ内イベントをアトリビュートします。 |
検証ルール | Googleは、検証ルールにかかわらず、AppsFlyerからすべての情報を受け取ります。 | AppsFlyerでは、検証ルールに基づいてインストール数を差し引くことがあります。 |
iOSアプリキャンペーン検索インベントリ | Google Adsには、モバイルWebとGoogle検索アプリの両方のiOS AC検索結果の在庫が含まれています。 | Google Adsは、モバイルWebおよびGoogleの検索アプリで、iOS AC検索コンバージョンに関するアトリビューションパートナーのクエリには応答しません。その結果、AppsFlyerではこれらのインストールはGoogle Adsの成果として計測されません。 |
コスト - Google Adsキャンペーンチャネル | Googleはキャンペーンの全てのチャネル(YouTube、ディスプレイ、検索)のコストをレポートします。 | AppsFlyerはキャンペーンの全てのチャネルについてGoogleからコストデータを取得しますが、iOS ACではYouTubeとディスプレイチャネルからのコンバージョンのみを計測します。その結果、AppsFlyerでの全体的なCPIはより高くなります。 |
SKANインストール | Google Ads API V10以降、Google Adsダッシュボードは、インストールを did_win=TRUE と did_win=NULL で区別しません。ローデータのみで区別できます。 | Google Ads API V10以降、AppsFlyerは did_win=TRUE のポストバックからのインストールのみを表示します。その結果、AppsFlyer側のインストール数が少なくなる可能性があります。 |
first_openイベント | Google広告は、DMAが正しく実装されている Firebase からイベントを取得し、その後、DMA同意済みイベントの成果を主張します。 | Google Adsは、DMAが不適切に実装されているAppsFlyerからも同じイベントを取得し、その結果、すべてのイベントが非DMA同意としてレポートされ、Googleがそれらの成果を主張しません。
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備考
- Google広告では、リターゲティングキャンペーンのすべてのインストールが同じ箇所に表示されますが、AppsFlyerのオーバービュー管理画面では、表示タイプ「ユーザー獲得」には新規インストールが表示され、表示タイプ「リターゲティング」にはリアトリビューションが表示され、表示タイプ「統合」には両方のデータが表示されます。
- Google広告の管理画面とAppsFlyerでデータを比較する場合は、Google広告の管理画面に表示されるデータが、第3者機関の分析(AppsFlyer)からインポートされたデータであることを確認してください。FirebaseまたはGoogle Playからインポートされたデータは、構造が異なるため、AppsFlyerデータとは完全な互換性を備えていません。AppsFlyerからGoogle広告の管理画面にデータをインポートする方法については、こちらをクリックしてください。
- インストールイベント(Google Adsでのfirst_open)を比較する場合は、必ずGoogle Adsのコンバージョンレポートでインストールイベントまでドリルダウンしてください。Google広告では、すべてのコンバージョン(インストール数、購入数、サブスクリプション数が含まれる)が表示される可能性があります。そのため、すべてのコンバージョンイベントからインストールイベントのみを選択することが重要になります。
参照:
- iOS 14 関連の考慮事項については、Google 広告 SKAdNetworkと AppsFlyer の相互運用性をご参照ください。