Google Ads (AdWords)—よくある質問と乖離

概要:Google Adsに関する一般的な問題や乖離のトラブルシューティングについて説明しています。

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AppsFlyerでGoogle Ads (AdWords) を活用するための全体像を把握するためには、以下の記事を参照してください。

Google Adsに関するよくある質問

Google Adsからのクリック数が表示されないのはなぜですか?

コストタブにて、コスト、クリック、インプレッションの取得を認証すると、クリックおよびインプレッションの集計値がGoogle Adsから取得できます。

Google Adsのクリックとインプレッションデータは、2018年8月に、まずはAndroidアプリ、次にiOSアプリで利用可能になりました。そのため、2018年以降とそれ以前のクリックデータを分析する際に、Google Adsのクリックデータが欠落しているか、不完全である可能性があります。

Google Adsで first_open コンバージョンが表示されないのはなぜですか?

以下のスクリーンショットのように、Google Adsで first_open コンバージョンが表示されない場合:

AW_13.png

Google Adsでコンバージョンをインポートする必要があります。以下のコンバージョンをインポートする手順を実施してください。

Google Adsでアプリ内イベントが表示されないのはなぜですか?

AppsFlyer管理画面で希望するアプリ内イベントをマッピングした後、Google Adsにこの画面が表示されていますか(設定ステップ3)?

adwords_missing_events.png


その場合は、次のいずれかを実施してください。

  • アプリ内イベントの送信オプションが [このパートナーのみ] に設定されている場合は、デバイスへのインストールを Google にの成果に紐づけてから、そのデバイスでイベントを実行してください。
  • イベントの送信オプションを [オーガニックを含むすべてのメディアソース] に変更し、デバイスでイベントを実行します。

 重要!

  • デバイスでイベントを実行する前に、必ずアプリ内イベントをマッピングしてください。
  • イベントがGoogle Adsの管理画面に表示されるまでに、最長6時間かかることがあります。

Googleのコスト同期を停止できますか?

Googleのコスト同期を停止するには:

  1. Googleアカウントの権限を開きます
  2. AppsFlyerのGoogleコストの隣にある[Remove]をクリックします

    remove_appsflyer_cost.png

session_startを作成してから、インポートする必要がありますか?

これは、実施しているキャンペーンのタイプによります。リエンゲージメントキャンペーンを実施している場合は、session_startを作成してインポートし、エンゲージメントを測定することが推奨されます。

ユーザー獲得キャンペーンの場合、これは必須ではありません。

Google Adsにアンインストールデータを送信できますか?

はい。
Googleにアンインストールイベントを送信する方法:

  1. Google Ads設定画面から、af_uninstallイベントをカスタムイベントとしてマッピングします。
  2. このコンバージョンをGoogleにインポートします。
  3. Googleは、Googleのアトリビューション期間内(広告エンゲージメントから30~90日間)に受信されたイベントを承認します。アトリビューション期間終了後にGoogleが受信したイベントは、Google側では記録されません。

AppsFlyerで表示されるGoogle Adsのデータは何ですか?

データは、キャンペーン、チャンネル、アドセット、地域レベルで表示できます。

AppsFlyerデータに基づいて、Google Adsでオーディエンスリストを作成するために、何かを設定する必要がありますか?

いいえ。Google APIでは、この情報はすでに設定されており、アプリ内イベント設定に基づいています。

アプリキャンペーンを実施していますが、AppsFlyerまたはGoogle Adsの管理画面にデータまたはコンバージョンイベントが表示されないのはなぜですか?

イベントがまだインポートされていない可能性があります。イベントをインポートする方法の詳細については、こちらをクリックしてください。

複数のアカウントを使用している場合は、どうすればよいですか?

AppsFlyerでは、Google Adsの複数アカウントを問題なく使用できます。AppsFlyeは、1つのリンクIDのみで動作します。そのため、Google AdsではリンクIDを1つのみ生成する必要があります。これは、複数のアカウントで共有できます。詳細については、こちらをご覧ください。

MCCレベル、またはアカウントレベルで作成されたリンクIDは、どうなりますか?

AppsFlyerでは、MCCレベルまたはアカウントレベルのリンクIDがサポートされています。Google Adsの担当者と緊密に連携して、アカウントが正しく構成されていることを確認することをおすすめします。詳細については、こちらをご覧ください。

並列トラッキングとは何ですか?

Google Adsの並列トラッキングを使用すると、ランディングページの読み込みが速くなり、閲覧ユーザーの損失の問題が軽減されます。その結果、コンバージョンが増え、広告パフォーマンスが向上します。並列トラッキングでは、ユーザーは広告から最終URLに直接送信され、その後、トラッキングURLに送信されます。また、クリック測定はバックグラウンドで実施されます。

並列トラッキングの詳しい説明については、こちらをクリックしてください。

追加情報

  • アトリビューションリンクの不一致 - トラッキングURLと最終URLが一致しないという通知がGoogleに表示されることがあります。この場合、AppsFlyer側での測定やアトリビューションへの影響はありません。

    Mismatch_1.png
    この通知を回避するには、基本的なトラッキングテンプレートを使用する際に、af_rという追加URLパラメーターを追加して、最終アプリストアURLをパラメータ値に設定してください。

    上のスクリーンショットで、ランディングページのURLは以下のとおりです。
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.XXXXXX.XXXX&hl=en

    AppsFlyer URLテンプレートで、上記のランディングページURLを使用して、次のURLをaf_rパラメーターに追加します。:

    https://app.appsflyer.com/com.XXXXX.XXXXX?af_c_id={campaignid}&af_siteid
    ={placement}&af_adset={adgroupid}&af_adset_id={adgroupid}&af_ad={creative}&af_
    ad_id={creative}&pid=ga_parallel_test&af_click_lookback=7d&c={campaignid}&url=
    {lpurl}&network={network}&af_keywords={keyword}&af_r=https%3A%2F%2
    Fplay.google.com%2Fstore%2Fapps%2Fdetails%3Fid%3Dcom.XXXX.XXXXX%26hl%3Den
  • ほとんどの場合、Googleはサードパーティのアトリビューションリンクを有効にしていません。これには、通常のアトリビューションリンクやAppsFlyerのOneLinkも含まれます。

AndroidまたはiOSの設定を使用して、キャンペーンを設定するには?

 重要!

AppsFlyerでは、Google Adsで有効なすべてのアプリキャンペーンをサポートしています。

Googleは、SRN(セルフレポーティング型ネットワーク)です。このようなネットワークでのアトリビューションフローの詳しい仕組みについては、こちらをクリックしてください。

AppsFlyerでは、Googleの提供する全てのキャンペーン情報を表示できます。キャンペーンタイプ(検索、動画、ディスプレイ、リエンゲージメント)、および関連付く情報はGoogleによって決定されます。アプリキャンペーンの設定が推奨されています。他のキャンペーンタイプに関するガイダンスが必要な場合は、Googleの担当者にお問い合わせください。これらのキャンペーンの詳細については、こちらをクリックしてください。

Google Ads向けのAndroid設定

Androidアトリビューションを可能にするには、アプリでGAID(Google 広告ID)を取得しており、弊社のSDK経由でAppsFlyerに送信されていることを確認します。

コンバージョン計測を作成(インストール)

コンバージョンの計測方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。

Google Ads - Android設定 - アプリ内インベントの送信

Googleでのモバイルアプリインストールキャンペーンの成功度をさらに詳しく測定するには、AppsFlyerアカウントからGoogle Adsアカウントにアプリ内イベントを送信できます。

コンバージョンを作成(アプリ内イベント)

アプリコンバージョンのトラッキング方法の詳細については、こちらをクリックしてください。

Google Ads向けのiOS設定

Google Ads - iOSの設定:アプリキャンペーン

ユニバーサルアプリキャンペーンを使用すると、Google検索、YouTube、ディスプレイ広告すべてに対して、一つの管理画面でiOSアプリ広告管理が可能です。

一般に、Google自体では検索キャンペーンからのiOSインストール数を計測することができません。これは、クリックがモバイルWebソースから実行されるので、GoogleがデバイスからIDFAを取得し、ID照合を実行できないためです。

これに対し、iOS検索広告 では  Google検索アプリ上で配信される広告について、Google Adsのアプリキャンペーンは計測が可能です。

コンバージョン計測を作成(インストール)

コンバージョンの計測方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。

Google Ads - iOS 設定 - アプリ内インベントの送信

Googleでのモバイルアプリインストールキャンペーンの成功度をさらに詳しく測定するには、AppsFlyerアカウントからGoogle Adsアカウントにアプリ内イベントを送信できます。

コンバージョンを作成(アプリ内イベント)

アプリコンバージョンのトラッキング方法の詳細については、こちらをクリックしてください。

Google Adsのユーザーレベルデータの保持期間はどのくらいですか?

Google Adsは、インストールから6か月後にユーザーレベルデータを削除するようアトリビューションプロバイダに要請しています。つまり、これらのユーザーがアプリをインストールしてから6か月後に行われたイベントは、オーガニック経由としてカウントされます。

過去の集計データは変わりません。

これは全てのGoogle Adsチャネルに共通しています。

Google Adsでの乖離

Google Ads管理画面とAppsFlyer管理画面に表示される数値が異なる場合があります。

この数値の乖離を最小限に抑えるため、弊社はGoogleと緊密に連携していますが、乖離の原因については以下をご確認ください:

iOS・Android 共通の乖離

原因 Google Ads AppsFlyer

アシストインストール(マルチタッチアトリビューション)

Google AdsはSRN(Self Reporting Network)であるため、アトリビューション期間内に行われる、Google Adsとのエンゲージメント後に発生する全てのインストールの成果を紐づけます。

AppsFlyerはユーザージャーニーのラストクリックのみを成果とし、ラストクリック以前のエンゲージメントをアシストと見なします。

インストールを記録するタイミング

Google Adsでは、コンバージョンをクリック時間にアトリビュートします。

AppsFlyerでは、コンバージョンを起動時間(アプリの起動)にアトリビュートします。

レポートの時間

Google Adsの管理画面はコンバージョンが表示されるまで数時間の遅延が起こる可能性があります。

AppsFlyerのレポートはリアルタイムです。

タイムゾーン

場所によって異なります。

場所によって異なります。

アトリビューション期間

30日

Googleとの連携はデフォルトで30日に設定されています(変更可能)。

ビュースルーコンバージョン

Google Adsで特に設定されていない限り、ビュースルーコンバージョンは 全てのコンバージョン列にのみ表示され、コンバージョン列には表示されません。

AppsFlyerは合計インストール数、クリックインストール、ビュースルーインストールを表示します。

リインストール

Google Adsは再インストールを「session_start」コンバージョンとして表示します。

AppsFlyerは、リターゲティングデータとして、再インストール(リアトリビューション)を計測および表示します。

アプリ内イベント

Google Adsでは、アプリ内イベントをクリック時間で計測します。

AppsFlyer管理画面では、アプリ内イベントはインストール時間に応じてアトリビュートされます。ローデータレポートでは、AppsFlyerはイベントの時間に応じて、アプリ内イベントをアトリビュートします。

検証ルール

Googleは、検証ルールにかかわらず、AppsFlyerからすべての情報を受け取ります。

AppsFlyerでは、検証ルールに基づいてインストール数を差し引くことがあります。

iOSアプリキャンペーン検索インベントリ

Google Adsには、モバイルWebとGoogle検索アプリの両方のiOS AC検索結果の在庫が含まれています。

Google Adsは、モバイルWebおよびGoogleの検索アプリで、iOS AC検索コンバージョンに関するアトリビューションパートナーのクエリには応答しません。その結果、AppsFlyerではこれらのインストールはGoogle Adsの成果として計測されません。

コスト - Google Adsキャンペーンチャネル

Googleはキャンペーンの全てのチャネル(YouTube、ディスプレイ、検索)のコストをレポートします。

AppsFlyerはキャンペーンの全てのチャネルについてGoogleからコストデータを取得しますが、iOS ACではYouTubeとディスプレイチャネルからのコンバージョンのみを計測します。その結果、AppsFlyerでの全体的なCPIはより高くなります。

 注記

  • Google Adsでは、リターゲティングキャンペーンのインストールすべてを同じ場所で表示します。一方、AppsFlyer管理画面では、インストール数はオーバービューページ(新規インストール)とリターゲティングページ(リエンゲージメント)に分割されています。
  • Google Adsの管理画面とAppsFlyerでデータを比較する場合は、Google Adsの管理画面に表示されるデータが、サードパーティの分析(AppsFlyer)からインポートされたデータであることを確認してください。FirebaseまたはGoogle Playからインポートされたデータは、構造が異なるため、AppsFlyerデータとは完全な互換性を備えていません。AppsFlyerからGoogle Adsの管理画面にデータをインポートする方法については、こちらをクリックしてください。
  • インストールイベント(Google Adsでのfirst_open)を比較する場合は、必ずGoogle Adsのコンバージョンレポートでインストールイベントまでドリルダウンしてください。Google Adsは全てのコンバージョン(例:インストール、購入、サブスクリプション)を表示する可能性があります。そのため、全てのコンバージョンイベントから、インストールイベントのみを選択することが重要です。
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