Google Ads (AdWords)—よくある質問と乖離

[コスト]タブにて、コスト、クリック、インプレッションの取得を認証すると、クリックおよびインプレッションの集計値がGoogle Adsから取得できます。

Google Adsのクリックとインプレッションデータは、2018年8月に、まずはAndroidアプリ、次にiOSアプリで利用可能になりました。そのため、2018年以降とそれ以前のクリックデータを分析する際に、Google Adsのクリックデータが欠落しているか、不完全である可能性があります。

以下のスクリーンショットのように、Google Adsでfirst_openコンバージョンが表示されない場合：

Google Adsでコンバージョンをインポートする必要があります。以下のコンバージョンをインポートする手順を実施してください。

以下のチェックリストに沿って、インストールが表示されない原因を確認してください。

まず試すべき確認事項

1. AppsFlyerでGoogle Ads連携を有効化する
   AppsFlyerのサイドバーから、コラボレーション > アクティブな連携を開き、Google Adsを検索し、連携がアクティブであることを確認します。
2. Google Adsでfirst_openのコンバージョンをインポートする
   Google Adsの ［コンバージョンの概要（Conversions summary）］ ページを開き、first_open コンバージョンイベントがインポートされていることを確認してください。詳細については、Googleのヘルプ記事「アプリコンバージョンのインポート」を参照してください。

まだ解決しない場合

1. どのGoogle Adsアカウントがコンバージョンをインポートしているか確認する
   Google AdsのMCCアカウント（マネージャーアカウント）とサブアカウントのどちらがコンバージョンをインポートしているかを確認してください：

   • MCC（マネージャーアカウント）を利用している場合：MCCアカウントが、リンクされているすべてのサブアカウントを代表して first_open コンバージョンをインポートする必要があります。
   • サブアカウントを利用している場合：
     • MCCアカウントからサブアカウントへ Link ID を共有する必要があります。
     • サブアカウント側でも first_open コンバージョンを直接インポートする必要があります。

   Google AdsのMCCアカウントについて詳しくは、Googleのヘルプ記事「MCC」を参照してください。

2. first_openコンバージョンが削除されていないか確認する
   ［コンバージョンの概要（Conversions summary）］ ページで、first_open コンバージョンイベントが削除されていないか確認してください。削除されている場合は、Googleサポートへお問い合わせください。
3. Link IDを確認する
   AppsFlyerに設定されている Link ID が、Google Adsに設定されている Link ID と一致していることを確認してください。

AppsFlyerとGoogle Ads間でアプリ内イベントが正しく設定・同期されていることを確認するため、以下のチェックリストをお試しください。

まず試すべき確認事項

以下の手順で、よくある問題を迅速に解消できます。

1. AppsFlyerでイベントポストバックを確認する（詳細な手順については、「AppsFlyerでGoogle Adsを設定する」を参照してください。）
   1. AppsFlyerで Google Ads連携タブ を開きます。
   2. 計測したい各アプリ内イベントについて、ポストバックが正しく設定されていることを確認します。
   3. ［送信オプション（For users from）］ では、Google Adsにイベントデータが送信されるよう、［All media sources, including organic（オーガニックを含むすべてのメディアソース）］ を選択します。
   4. 必要に応じて、初期設定完了後にイベントごとに対象範囲を調整できます。
2. テスト用のアプリ内イベントを発生させる
   1. アプリを起動します。 
   2. iOSアプリの場合は、アプリのトラッキングを許可し、IDFAの収集が有効になっていること を確認してください。
   3. 手動で、マッピング済みのアプリ内イベント（購入や会員登録など）を実行します。
3. Google Adsでイベントをインポートする
   1. Google Adsで ［ツール］＞［コンバージョン］ をクリックします。
   2. ［コンバージョン アクションの概要（Conversion Action Summary）］ を確認します。

   3. 対象のアプリ内イベントをインポートします。詳細については、Googleのヘルプ記事「アプリコンバージョンのインポート」を参照してください。

       注意

      イベント実行後、コンバージョンがGoogle Ads上に表示されるまで最大6時間かかる場合があります。

まだ解決しない場合

Google Adsでパートナーイベント名を変更している場合（例：イベントが CUSTOM として表示されている場合）に、AppsFlyer側でも対応するイベント名を変更した場合は、Google Adsでイベントを再度インポートする必要があります。

Googleのコスト同期を停止するには：

1. Googleアカウントの権限へ移動します。
2. AppsFlyerのGoogleコストの隣にあるアクションボタンから、［連携先を削除］をクリックします。
   

これは、実施しているキャンペーンのタイプによります。リエンゲージメントキャンペーンを実施している場合は、session_startを作成してインポートし、エンゲージメントを測定することが推奨されます。

ユーザー獲得キャンペーンの場合、これは必須ではありません。

はい。
Googleにアンインストールイベントを送信する方法：

1. Google Ads設定画面から、af_uninstallイベントをカスタムイベントとしてマッピングします。
2. このコンバージョンをGoogleにインポートします。
3. Googleは、Googleのアトリビューション期間内（広告エンゲージメントから30～90日間）に受信されたイベントを承認します。アトリビューション期間終了後にGoogleが受信したイベントは、Google側では記録されません。

データは、キャンペーン、チャンネル、アドセット、地域レベルで表示できます。

Google Adsの並列トラッキングを使用すると、ランディングページの読み込みが速くなり、閲覧ユーザーの損失の問題が軽減されます。その結果、コンバージョンが増え、広告パフォーマンスが向上します。並列トラッキングでは、ユーザーは広告から最終URLに直接送信され、その後、トラッキングURLに送信されます。また、クリック測定はバックグラウンドで実施されます。

並列トラッキングの詳しい説明については、こちらをクリックしてください。

必要な対応

並行トラッキング（下記参照）を意図したとおりに機能させるには、最終ページURLがキャンペーンURLの内容と一致し、 Google の ValueTrack パラメータ {lpurl}にも最終ページURLが含まれている必要があります。

これは以下によって行われます：

• 単一のプラットフォームアトリビューションリンクを使用する場合（非推奨）
  • af_rパラメータはURLで使用する必要があります。
• OneLink ロングリンクを使用する（推奨）
  • キャンペーンURLに次の URLパラメータが含まれている
    • af_android_url
    • af_ios_url
    • af_web_dp
  • af_dp は使用すべきではありません。
  • 最終ページURL（リダイレクト先URL）を Google の ValueTrack パラメータに追加します。詳細はこちら

例： 

https://subdomain.onelink.me/template_id?pid=xxx&af_ios_url={lpurl}
&af_android_url={lpurl}&af_web_dp={lpurl}

※サポートされているすべてのパラメーターについては、この記事を参照してください。

並行トラッキングを使用して Google広告ウェブキャンペーンを計測する方法については、こちらをクリックしてください。

Google Adsは、インストールから6か月後にユーザーレベルデータを削除するようアトリビューションプロバイダに要請しています。つまり、これらのユーザーがアプリをインストールしてから6か月後に行われたイベントは、オーガニック経由としてカウントされます。

過去の集計データは変わりません。

これは全てのGoogle Adsチャネルに共通しています。