메타 광고 FAQ

메타 광고는 기본 설정으로 전환 및 인게이지먼트 데이터만 전송합니다. 하지만 메타 광고 캠페인의 클릭, 노출, 비용 데이터를 간단히 획득할 수 있습니다.

메타 광고와의 비용 데이터 동기화를 중지하려면 메타 광고 계정의 비즈니스 연동(Business Integration)에서 앱스플라이어를 제거하십시오.

메타 광고에서의 새로운 광고, 광고 세트, 캠페인 데이터를 보려면 한 번 이상의 설치가 발생해야 합니다.

예를 들어, 새 광고에서 클릭이 100번 발생했지만 설치가 발생하지 않았다면 앱스플라이어 대시보드 및 데이터에 나타나지 않습니다. 다른 광고에서 1번의 클릭과 1번의 설치를 발생했다면 AppsFlyer에 표시됩니다.

기본 설정으로, 메타 광고는 사용자 수준 데이터의 배포를 허용하지 않습니다. 자세한 내용은 메타 광고 고급 어트리뷰션을 참조하세요.

네. 성과 리포트는 선택된 미디어 소스 조합에서 고정적인 컬럼 구조를 가지고 있어서 정보를 캠페인 수준까지 표현합니다.
그러나 메타 광고에 대해서만 성과 보고서를 다운로드하면 앱스플라이어가 4개의 열을 추가하여 단일 광고 수준까지 정보를 제공합니다! 추가된 열은 광고 세트 이름, 광고 세트 ID, 광고 그룹(즉, 단일 광고) 이름 및 광고그룹 ID.

메타 캠페인 관리 파트너의 설정에 어트리뷰션 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

• 페이스북 앱 ID를 검증하고 페이스북 앱 ID에 어떤 지역별, 연령별 제한이 있는지 확인합니다.
• 어트리뷰션이 이미 동작하고 있으면, 앱이 메타 개발자 포털에서 공개적으로 사용할 수 있는 상태라는 것이고, 이 오류 메시지를 무시해도 됩니다.

메타 광고는 어트리뷰션 파트너에게 사용자 앱 설치 이후 6개월이 지나면, 사용자 레벨 데이터를 삭제하도록 요구합니다. 즉, 사용자가 앱을 설치한 후 6개월 이후에 수행한 이벤트는 오가닉으로 집계됩니다.
과거 종합 데이터는 동일하게 유지됩니다.이는 모든 메타 광고 채널 (페이스북 앱, 인스타그램, 메신저 및 오디언스 네트워크)에 해당됩니다.

• 정적 광고(카탈로그 아님)의 경우 iOS 유니버설 링크 및 안드로이드 앱 링크는 앱이 대상으로 선택된 캠페인에서만 지원됩니다.
• 다이내믹 광고의 경우 iOS 유니버설 링크, 안드로이드 앱 링크, URI 스킴을 여기에 설명된 대로 사용할 수 있습니다.

참고: iOS 유니버설 링크 및 안드로이드 앱 링크는 유료 광고에서만 지원됩니다.

예. 동적 제품 광고에서는 앱 링크, 유니버설 링크 또는 URI 스키마가 구성된 OneLink 링크가 지원됩니다. 데이터 피드의 OneLink 링크는 applink.ios_url 및 applink.android_url 필드의 동적 광고에 사용되는 카탈로그에 대해 사용할 수 있습니다.

지난 7일 동안 하나 이상의 앱 설치가 발생한 경우 앱스플라이어는 메타 광고 캠페인에서 비용 데이터(클릭 및 노출 포함)를 받습니다.

메타 광고 캠페인이 여러 플랫폼 (안드로이드, iOS, 데스크톱 등)에서 참여하는 경우, 대시보드의 비용은 메타 광고에서 계산한대로 플랫폼 별로 보여집니다. 

메타 광고 비용, 클릭 및 노출 데이터 가져오기.

광고주가 메타 광고를 사용하여 캠페인을 실행합니다. 앱스플라이어에서 광고주는 다음을 보게 됩니다.

메타 광고에서 비용 정보를 앱스플라이어에 제공합니다. 인스톨 수는 앱스플라이어에서 앱스플라이어 어트리뷰션 규칙을 통해 계산합니다. 결과적으로, 메타 광고와 앱스플라이어에서 계산한 eCPI는 일반적으로 차이 나게 됩니다. 

위에서 설명한 첫 번째 메타 광고 관리자 로그인을 실행하면, 는 기존앱스플라이어 캠페인에 대해서 소급적으로 최대 7일까지 메타 광고 비용 데이터를 수신합니다. 그 이전의 비용 데이터는 확인할 수 없습니다.

다음 동기화부터 앱스플라이어는 최근 7일 동안의 데이터를 받습니다. 다시 말하면 비용, 클릭, 임프레션 데이터는 마지막 7일 동안 적어도 1번 이상의 전환이 있은 모든 캠페인에 대해서 수집됩니다.

메타 광고는 몇 달마다 비용 데이터 획득을 위한 권한을 재설정합니다. 대시보드에 비용 데이터가 표시되지 않으면, 메타 광고 관리자 로그인 과정을 다시 반복해야 합니다.

만약 메타 광고 관리자 계정의 메타 광고 비밀번호를 변경하는 경우에도 이 로그인 과정을 반복해야 합니다.

앱스플라이어는 주기적으로 몇 시간마다 종합 클릭, 노출, 비용 데이터를 메타 광고로부터 획득합니다. 따라서 앱스플라이어 대시보드에 표시될 때까지 몇 시간 걸립니다.

앱스플라이어는 메타 광고로부터 종합 클릭 및 노출 데이터만을 획득하므로 클릭 및 노출의 전체 로데이터는 이용할 수 없습니다. 인스톨로 이어진 클릭 및 노출에 관한 로데이터만 로데이터 리포트에서 보여집니다.

앱스플라이어 대시보드에서 지역별로 필터링하면 메타 광고 비용 데이터의 요약 및 상세를 볼 수 있습니다.

이 데이터는 메타 광고의 "모바일 앱 설치 캠페인"에만 적용됩니다.

또한, 지역별 비용은 단일 플랫폼 캠페인에만 적용됩니다. 즉, Android 대상 광고 세트와 iOS 대상 광고 세트가 있는 캠페인에는 지역별 비용 데이터가 없습니다. 완벽한 비용 데이터를 받기 위해서는 각 플랫폼마다 전용 캠페인을 만들어야 합니다.

마스터 API 리포트에서 메타 광고는 비용 데이터를 동시에 지역(Geo)과 채널(Channel)로 그룹화하는 것을 지원하지 않습니다.

전체 비용 데이터가 포함된 보고서를 작성하려면, 이 기준 중 하나로만 그룹화하십시오.

메타 광고와 앱스플라이어 어트리뷰션 모델에는 차이가 있습니다. 이러한 차이로 인해 메타 광고 비용 데이터와 불일치가 발생할 수 있습니다.

• 메타 광고의 기기 교차(cross-device) 어트리뷰션: 어떤 플랫폼(iOS/안드로이드)의 캠페인이 다른 플랫폼의 비용으로 인스톨 표시되는 문제가 발생할 수 있습니다.
• 모바일이 아닌 플랫폼의 메타 광고 캠페인: 메타 광고의 링크 클릭 캠페인과 같은 비-모바일 캠페인에서도 데스크톱 사용자는 결국 모바일 앱을 설치할 수 있습니다. 이러한 기기 교차 캠페인에서 앱스플라이어는 비용을 표시하지 않습니다. 하지만, 앱을 설치한 기기와 동일한 기기에서 링크 클릭이 실행되었다면 비용 데이터를 획득할 수 있습니다.
  예를 들어, 페이스북 사용자가 데스크톱 컴퓨터에서 광고주의 방문 페이지로 유도하는 광고를 클릭합니다. 일주일 뒤에 같은 페이스북 사용자가 아이폰 기기에 광고주의 iOS 앱을 설치합니다. 앱 설치는 앱스플라이어 대시보드에서 어트리뷰션되고 표시되지만, 이 플랫폼 교차 앱 설치의 비용은 표시되지 않습니다.
• 최근 7일간 결과가 0인 캠페인 - 앱스플라이어는 최근 7일 이내에 앱 설치나 전환이 발생한 캠페인만 비용과 동기화됩니다. 메타 광고 비용이 막 설정되었고, 이전에 7일 이상 비활성화 상태였던 캠페인은 비용이 표시되지 않습니다.

앱 설치 당 비용(CPI)은 총 비용을 앱 설치 횟수로 나누어 계산합니다. 앱스플라이어는 메타 광고와 앱 설치 횟수를 다르게 집계하기 때문에, 일반적으로 eCPI가 달라집니다.

메타 광고 로그인(위에서 설명함)을 수행하는 사용자가 실행 중인 캠페인 중 일부에 액세스할 수 없는 경우 앱스플라이어의 대시보드에 표시되지만 비용, 클릭 및 노출 데이터 중 일부가 없는 캠페인이 발생합니다.

참고: 여러 메타 광고 사용자가 메타 Business Manager에서 캠페인을 실행할 수 있는 권한을 가질 수 있지만 메타 광고 로그인을 수행하려면 한 명만 필요합니다.

리타겟팅 캠페인의 비용 및 ROI 데이터는 Unified 유형의 코호트 리포트에서 찾을 수 있습니다.

구성을 수행하는 브라우저와 동일한 브라우저에서 메타 광고에 로그인한 경우 창에서 해당 사용자 인증 정보를 사용하여 메타 광고에 자동으로 연결됩니다. 앱스플라이어에 대한 액세스 권한이 이미 부여된 경우, 할 일이 없으므로 창이 닫힙니다.

앱스플라이어의 데이터와 달리 메타 광고는 안드로이드 기반 아마존 앱과 달리 안드로이드 앱의 비용 데이터를 구분하지 않습니다. 그러므로 아마존 사용자의 비용 데이터는 원래의 아마존 캠페인 대신에 다른 안드로이드 사용자를 타겟팅하는 캠페인으로 어트리뷰션 될 수 있습니다.

새 광고 계정으로 전환하고 싶지만 메타 광고 비용이 이미 앱스플라이어를 통해 이전 광고 계정과 연결되어 있다면 메타 광고를 통해 광고 계정을 분리하고 앱스플라이어에서 새 광고 계정을 연결해야 합니다.

1. 메타 광고에서 설정 > 비즈니스 연동으로 이동합니다.
2. 활성(Active) 탭에서 앱스플라이어 연동을 제거합니다.
   
   
3. 앱스플라이어 대시보드로 이동하여 새로운 광고 계정과 비용을 연결합니다.

앱스플라이어 SDK를 연동하기 전에, 앱에 이미 페이스북 SDK가 연동되어 있을 수 있습니다. 그렇지 않더라도, 앱스플라이어 SDK 외에 페이스북 SDK가 정말로 필요한지 궁금할 수 있습니다. 그리고 만약 그렇다면, 중복되는 리포팅 없이 두 SDK가 공존할 수 있을까요?

앱은 다음에 대해 페이스북 SDK를 필요로 하지 않습니다.

• 사용자 인입: 앱스플라이어 SDK는 메타 광고 사용자들의 모바일 유저 유입 어트리뷰션 목적의 모든 처리를 담당하며, 인게이지먼트, 앱 설치, 세션과 설치 후 이벤트도 포함합니다.
• 딥링킹: 링크를 클릭했을 때 앱을 열고 앱 내 특정 페이지나 활동에 사용자를 딥링킹하려면 페이스북 SDK 없이 원링크만 사용하면 됩니다. iOS 유니버설 링크, 안드로이드 앱 링크 및 URI 스킴을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 메타 고객 센터를 참조하십시오.
  
  참고:
  정적 광고(카탈로그 아님)의 경우 iOS 유니버설 링크 및 안드로이드 앱 링크는 앱이 대상으로 선택된 캠페인에서만 지원됩니다.
  예를 들어 메타에서 인식 캠페인을 설정하는 경우 이 캠페인에서는 앱을 대상으로 선택할 수 없으므로 iOS 유니버설 링크 및 안드로이드 앱 링크는 지원되지 않습니다.
  
  다이내믹 광고의 경우 iOS 유니버설 링크, 안드로이드 앱 링크, URI 스킴을 여기에 설명된 대로 사용할 수 있습니다.
  
  메타 광고는 원링크 URL을 폐기하고, 앱을 여는 메타 광고 앱 링크를 만들어 사용자를 딥링킹합니다. 

앱은 다음의 경우 앱스플라이어 SDK 외에 페이스북 SDK를 필요로 합니다.

• 디퍼드 딥링킹 :
  현재는 전환 데이터 레거시 메서드 를 통해서만 메타 광고 DDL 데이터에 액세스할 수 있습니다. iOS 및 Android 앱 모두의 경우 전환 데이터 메서드에서 이 데이터를 사용할 수 있도록 하려면 Facebook SDK가 필요합니다. 그러나 안드로이드 및 Google Play에서만 Google 인스톨 리퍼러 메커니즘을 사용하여 디퍼드 딥링킹을 수행할 수 있습니다.
• 동적 제품 광고 캠페인 데이터: 동적 제품 광고에 대한 데이터는 페이스북 SDK에서만 가져올 수 있습니다. 
• 기타 메타 광고 기능 인증, 광고 수익화, 소셜 공유, 사용자 초대 등의 어트리뷰션과 상관없는 이유로 페이스북 SDK가 필요할 수 있습니다.

앱에 앱스플라이어와 페이스북 SDK가 모두 있는 경우, 인스톨 및 인앱이벤트는 페이스북 SDK를 통해 리포트된 다음 앱스플라이어를 통해 메타 광고 서버에 포스트백을 통해 리포트됩니다. 어떻게 중복 리포팅을 피할 수 있을까요?

• 설치의 경우Meta는 설치를 중복 제거합니다. 즉, 중복이 없으며 각 설치는 한 번만 계산됩니다.
• 인앱 이벤트의 경우 Meta 광고는 인앱 이벤트의중복을 제거하지 않습니다. 즉, Meta 광고는 이중 인앱 이벤트를 거짓으로 보고할 수 있습니다. Meta 광고에서 이러한 중복을 방지하려면 다음 단계를 따르세요.
  • 페이스북 SDK에서 이벤트를 설정하지 마십시오.
  • 안드로이드의 경우 - 앱스플라이어에서 메타 광고 인앱이벤트 매핑 을 비활성화합니다.
    iOS 14.5 이상에 대해 SKAN 어트리뷰션을 활성화하려면 인앱이벤트를 Facebook Ads로 매핑해야 함을 알아두십시오.

에이전시 및 메타 캠페인 관리 파트너는 앱스플라이어에서 광고주를 대신하여, 또는 광고주의 자체 메타 광고 캠페인과 함께 메타 광고 캠페인을 운영하고 어트리뷰션할 수 있습니다. 에이전시 캠페인을 에이전시로 어트리뷰트 하기 위해서는 캠페인 이름이 반드시 에이전시 공식 이름으로 시작해야 합니다.

iOS 14 사용자의 경우 하나의 에이전시만 특정 광고 계정에 대한 캠페인을 실행할 수 있습니다. 메타 광고와 앱스플라이어 SKAdNetwork 상호 운용성에대해 자세히 알아보세요.

에이전시 및 메타 광고 인스톨 어트리뷰션에 대한 더 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

추가로, 에이전시는 메타 광고 기여 기간 및 리타겟팅 설정을 변경할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우는 광고주에게 요청해야 합니다.

또한 에이전시는 메타 광고로 전송하는 인앱이벤트 포스트백을 수정할 수 없습니다. 이것은 메타 광고에서 어트리뷰션이 설정되지 않은 인스톨(에이전시가 발생시키지 않은 것)을 포함하여 모든 인스톨에 대한 정보를 요구하기 때문입니다.

아래 이미지는 에이전시가 메타 광고 캠페인을 관리할 수 있도록 광고주가 설정해야 하는 모든 설정값을 보여줍니다.

메타 광고는 구글 플레이 외 다른 스토어, 예를 들어 바이두에 있는 안드로이드 앱에 대해 모바일 앱 설치 캠페인 생성을 허용하지 않습니다.

하지만 다음 지시에 따라 메타 광고에서 구글플레이 외 앱 마켓 앱을 광고할 수 있고 인스톨 기록도 할 수 있습니다.

1. 개발자는 사용하는 구글플레이 외 앱 마켓(out-of-store)을 위해 각각 별도의 APK를 준비해야 합니다. 더 자세한 내용은 여기를 참고하십시오.
2. 메타 광고에서 리드를 랜딩 페이지로 보낼 수 있는 트래픽(Traffic) 또는 전환(Conversions) 캠페인을 만들고, 모바일 어트리뷰션을 활성화해둡니다.
3. 랜딩 페이지에는 앱 다운로드 버튼을 꼭 포함해야 합니다. 이 버튼은 APK가 있는 구글플레이와 앱스토어 외 앱 마켓으로 직접 연결합니다.
4. 리드가 버튼을 클릭하고 구글 플레이 외 앱 마켓으로 리디렉트됩니다. 앱 설치를 완료하면 앱스플라이어는 MMP API를 통해 해당 사용자를 메타 광고에 어트리뷰트 합니다.

아마존 앱 어트리뷰션과 관련된 자세한 안내는 여기에서 확인하십시오.

메타 광고는 메타 광고 계정을 기반으로 사용자를 식별합니다. 일부 사용자들은 동일한 메타 광고 계정에 연동된 iOS 및 안드로이드 기기를 가지고 있습니다.

이러한 사용자가 안드로이드 기기에서는 앱 광고를 클릭하거나 보지만 iOS 기기에는 앱을 설치하는 경우 메타 광고는 자신이 설치를 생성한 것으로 간주합니다. 결과적으로 안드로이드 캠페인 이름이 iOS 대시보드에 표시됩니다.

메타 광고는 캠페인, 광고 세트 및 광고 뿐만 아니라 메타 광고 채널 (Placement라고 불려짐) 별로 데이터를 구분할 수 있습니다.

• Facebook - 페이스북 앱 사용자
• Instagram - 인스타그램 앱 사용자
• Messenger - 페이스북 메신저 앱 사용자
• AudienceNetwork - 메타 광고 어필리에이트(affiliate) 또는 연관 앱 사용자

이 데이터를 사용하여 서로 다른 채널에서 얻게 되는 사용자 퀄리티를 비교할 수 있습니다.