Incrementalidade para remarketing

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Resumo: Entenda como a Incrementalidade mensura o aumento incremental gerado por campanhas de retargeting.

O que é a incrementalidade?

Provavelmente, a melhor maneira de compreender a análise da incrementalidade é através de um exemplo:

Digamos que você fez recentemente uma campanha de remarketing. Por uma questão de simplicidade, diremos que você usou uma única ad network. A taxa de conversão da campanha foi de 5%.

Agora você quer avaliar o sucesso da campanha e precisa responder a perguntas importantes (e, claro, às mais difíceis):

  • 5% é uma boa taxa de conversão para essa campanha?
  • Como sei que a campanha realmente resultou em mais conversões?
  • A campanha valeu o custo da sua realização?

Para responder a essas perguntas de forma precisa, temos de considerar mais do que apenas as conversões mensuradas. É importante levar em consideração a quantidade de usuários que teriam convertido de forma orgânica, mesmo que eles nunca tenham se engajado com uma campanha de remarketing.

Essa diferença entre o total de conversões e as que teriam ocorrido de qualquer forma é conhecida como aumento incremental (ou, por vezes, simplesmente "aumento") e é fundamental para determinar o verdadeiro valor de uma campanha. Ela pode ser bastante difícil de mensurar, mas é exatamente para isso que criamos nosso recurso de Incrementalidade.

Testes de Incrementalidade

A Incrementalidade soluciona o desafio de mensurar seu aumento incremental, possibilitando a criação de experiências cientificamente válidas para comparar o comportamento de grupos semelhantes. A variação entre esses grupos está no fato de que alguns deles (os "grupos de teste") são expostos à sua campanha e um grupo específico (o "grupo de controle") não.

Saiba mais sobre como criar e executar testes de Incrementalidade

Metodologia do cálculo

As seções abaixo explicam os cálculos por trás dos números apresentados no dashboard de Incrementalidade.

Aumento

A Incrementalidade da AppsFlyer usa dois métodos alternativos para calcular o aumento:

  • Intent-to-treat
  • Reach-based

Embora a metodologia baseada no alcance seja preferível para avaliar a performance da campanha, o seu cálculo exige a mensuração de pontos de dados que não são fornecidos por todas as ad networks. Para essas ad networks, usamos a metodologia intent-to-treat.

Atenção:

Antes de 16 de dezembro de 2021, o aumento era calculado usando apenas o método intent-to-treat. No entanto, os dados de datas anteriores foram atualizados para usar o aumento reach-based, quando aplicável. Portanto, você pode revisar seu histórico de experimentos para analisar seus resultados e comparar com a nova metodologia.  

Aumento baseado em ITT

A metodologia experimental de Intent-to-treat (ITT) se baseia na ciência médica. Usando o ITT, os pesquisadores dividem aleatoriamente uma determinada população entre um grupo de controle que não é tratado e um grupo de teste que os pesquisadores pretendem tratar. Os investigadores avaliam a eficácia de um determinado tratamento comparando os resultados dos grupos. O fato de um membro do grupo de teste ter ou não recebido tratamento não é levado em conta.

Do mesmo modo, no remarketing, a métrica de aumento avalia a eficácia da campanha. Não importa se um usuário do grupo de teste se engajou efetivamente com uma campanha (recebeu tratamento), porque é a intenção que é relevante no cálculo da incrementalidade. Em outras palavras, os resultados são calculados como se todos os membros do grupo de teste tivessem efetivamente participado na campanha.

Quando esse método é usado?

A Incrementalidade da AppsFlyer usa o cálculo de aumento baseado em ITT para SRNs.

Embora esse não seja o melhor método para mensurar o aumento no nosso contexto, o ITT continua a ser um método experimental cientificamente sólido e fornece resultados válidos quando o cálculo reach-based não é possível.

Interpretação dos resultados

Assumir que todos os membros do grupo de teste foram efetivamente alcançados por uma campanha frequentemente resulta em taxas de conversão baixas e, consequentemente, em um aumento incremental baixo.

Aumento reach-based

Como o nome indica, o cálculo do aumento reach-based (que se baseia em alcance) considera o fato de que um membro do grupo de teste pode ter sido efetivamente alcançado ou não (ou seja, ele visualizou um anúncio da campanha) antes de converter. Além de exigir dados adicionais, esse cálculo também é mais complexo, pois ele requer determinados ajustes matemáticos ao grupo de controle para ser estatisticamente válido. Estes ajustes levam à criação de um grupo de controle "contrafactual".

Quando esse método é usado?

A Incrementalidade da AppsFlyer usa o cálculo reach-based para redes não-SRNs (que usam links de atribuição específicos para ad networks).

Embora esse seja nosso método preferido para calcular o aumento, e,e exige que as ad networks compartilhem os seguintes dados com a AppsFlyer:

  • Dados de impressão
  • Campaign ID (a partir do link de atribuição)

Se esses dados não forem compartilhados, a mensuração da Incrementalidade não é possível (e é exibida como N/A no dashboard de Incrementalidade).

Interpretação dos resultados

Como o cálculo reach-based leva em consideração somente membros do grupo de teste que de fato foram impactados por uma campanha, as ad networks que são mensuradas via incrementalidade reach-based normalmente mostram resultados amplificados (o aumento positivo será bem maior e o aumento negativo será bem menor)

Práticas recomendadas

Como as duas metodologias de cálculo de aumento podem gerar resultados significativamente diferentes, temos algumas práticas recomendadas que podem melhorar a interpretação:

  • Ao criar seus testes, selecione audiências que estejam divididas apenas entre um grupo de controle e uma ou mais ad networks do mesmo tipo:
    • Ad networks que usam links de atribuição (não-SRN) para cálculo baseado no alcance; ou
    • SRNs para cálculo de ITT
  • Nos seus testes iniciais, considere usar uma audiência dividida apenas para uma única ad network e um grupo de controle. Isso reduz a probabilidade de que as comparações sejam feitas entre 2 ou mais ad networks que possuem diferentes cálculos de aumento incremental.

Significância estatística

Ao avaliar a validade dos testes de Incrementalidade, a metodologia científica exige que consideremos a significância estatística (ou seja, precisamos confirmar que o resultado do aumento não se deve a eventos aleatórios).   

No dashboard de Incrementalidade, a significância é relatada como uma porcentagem para cada fonte de mídia:

  • A porcentagem indica a probabilidade de os resultados para essa fonte de mídia se repetirem se o mesmo teste for realizado novamente em circunstâncias semelhantes.
  • Se for determinado que a significância estatística é inferior a 60%, o dashboard mostrará o texto Resultados não confiáveis em vez de uma porcentagem.
  • A significância é afetada pela dimensão da audiência, pela duração da experiência e pela performance da fonte de mídia.

Grupo de controle escalonado

Para métricas a nível de grupo de teste (em contraste com as métricas por usuário), o aumento é calculado com base em um grupo de controle escalonado. Ou seja, a dimensão do grupo de controle é ajustada para corresponder à dimensão do grupo de controle para cada fonte de mídia.

Exemplo

Considere o seguinte cenário:

  • Dimensão do grupo de teste para a ad network A = 100 membros
  • Tamanho do grupo de controle = 90 membros
  • Resultados da experiência:
    • A ad network A teve 40 conversões
    • O grupo de controle teve 20 conversões
  • O total de conversões será ajustado com base em uma suposta dimensão do grupo de controle de 100 membros:
    • Supostos membros - membros efetivos = 100 - 90 = 11%            
                        Membros efetivos 90                             

       
    • Conversões incrementais efetivas + 11% = 20 x 1,11 = 22

O aumento será calculado com base em uma dimensão de grupo de controle de 100 membros e 22 conversões incrementais.

Dashboard de Incrementalidade

New_Incrementality_Guide_image.jpg

O acesso ao dashboard de

Incrementalidade é um recurso premium. Para começar, entre em contato com seu customer success manager ou envie uma mensagem para hello@appsflyer.com. Feito isso, você poderá acessar o dashboard de Incrementalidade.

Para acessar o dashboard de Incrementalidade:

  1. Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Otimizar > Incrementalidade.
  2. Na lista de testes, clique na linha do teste que você deseja analisar.

Conhecendo o dashboard

  Componente Descrição
A.png Barra de filtro

Mensurar: Selecione a métrica que deseja visualizar no dashboard:

  • Conversões - O número de usuários únicos que realizaram o evento selecionado
  • Receita - Receita gerada pela conversão de usuários do evento selecionado
  • Eventos - O número de ocorrências do evento selecionado realizadas pelos usuários que convertem

A sua seleção no filtro de mensuração determina quais métricas são exibidas em todo o dashboard.

 

Evento: Selecione o evento in-app cujos dados você deseja visualizar no dashboard.

 

Fonte de mídia: Filtre a visualização do dashboard por uma ou mais fontes de mídia testadas na experiência.

 

Intervalo de datas: Filtre a análise incremental da audiência de acordo com o intervalo de datas selecionado.

B.png Resumo do teste

Resume todo o experimento em resultados rápidos.

C.png Bloco de significância Apresenta a significância estatística dos resultados mostrados no dashboard
D.png Bloco de métrica principal

A métrica apresentada é controlada pela sua seleção no filtro de mensuração, como mostrado abaixo.

 

Seleção do filtro de mensuração Métrica principal apresentada
Conversões/Eventos Custo por ação incremental (CPiA)
  • Custo médio de cada evento incremental, com base no custo da campanha
Receita
Retorno incremental do investimento em anúncios (iROAS)
  • Proporção de receita incremental gerada por cada centavo gasto na campanha

Atenção: O cálculo das métricas apresentadas no bloco principal requer dados de custo. Portanto, essas métricas estão disponíveis apenas para assinantes do ROI360 . Se os dados de custo e/ou receita não estiverem disponíveis por esse ou qualquer outro motivo, a métrica relevante será exibida como N/D.

E.png Tamanho da audiência e alcance

Tamanho da audiência: O número de usuários distintos, para cada fonte de mídia, que foram adicionados à audiência pela primeira vez durante o intervalo de datas do teste

  • Também representado pelo anel interno do gráfico de pizza (cor mais escura)

Alcance: A porcentagem da audiência que de fato viu um anúncio da campanha da fonte de mídia relevante

  • Também representado pelo anel exterior do gráfico de pizza(cor mais clara)
F.png Bloco de aumento a nível de grupo de teste Apresenta a métrica incremental total e o aumento para o grupo de teste (por fonte de mídia):
  • O aumento incremental total é calculado utilizando um grupo de controle escalonado.
  • A métrica apresentada é controlada pela sua seleção no filtro de mensuração, como mostrado abaixo.

     
Seleção do filtro de mensuração Métrica apresentada
Conversões Total de conversões incrementais
Eventos
Total de eventos incrementais
Receita
Receita incremental total
G.png Bloco de aumento por usuário Apresenta a métrica incremental e o aumento por usuário (por fonte de mídia):
  • O aumento incremental por usuário é calculado utilizando o número real de usuários no grupo de teste e no grupo de controle.
  • A métrica apresentada é controlada pela sua seleção no filtro de mensuração, como mostrado abaixo.

     
Seleção do filtro de mensuração Métrica apresentada
Conversões Taxa de conversão incremental
Eventos
Eventos incrementais por usuário
Receita
Receitas incrementais por usuário
H.png Gráfico de tendências Apresenta a métrica/aumento incremental por usuário selecionados ao longo do intervalo de datas da experiência:
  • A métrica apresentada é controlada pela sua seleção no filtro de mensuração e é a mesma métrica apresentada no bloco de aumento por usuário.
  • Uma linha pontilhada (na visualização do gráfico) indica os dados parciais para a data relatada (o que significa que eventos futuros ainda podem afetar os dados).
  • Selecione várias opções de visualização e download utilizando os controles de visualização do gráfico de tendências (conforme descrito mais adiante).
I.jpg Controles da visualização do gráfico de tendências

Use os controles de visualização para selecionar as opções de visualização e download do gráfico de tendências:

  • Valores acumulados ou diários (no dia)
  • Formato de gráfico ou tabela

Use o botão Exportar para fazer download dos dados como um relatório em formato CSV.

  • Os dados baixados são controlados pela sua seleção com os controles de visualização: Acumulado ou no dia

Descrição dos termos do relatório

Termo Descrição
Métrica bruta A quantidade total de conversões/eventos/receitas gerada pelo grupo de teste, independentemente das impressões (apenas com base na ad network à qual cada usuário foi atribuído pela configuração).
Métrica alcançada A quantidade de conversões/eventos/receitas gerada pelo grupo de teste, apenas por usuários que tiveram uma impressão na campanha selecionada antes de ativar o evento seguinte.
Métrica não alcançada Métrica bruta menos a métrica alcançada. Descreve a quantidade total de conversões/eventos/receitas gerada pelos usuários do grupo de teste que não tiveram uma impressão antes de desencadear o evento seguinte.
Métrica por usuário Métrica de alcance/resultado bruto do grupo de teste (a depender se a ad network selecionada é compatível ou não com o alcance) dividida pela dimensão do grupo/alcance do grupo de teste.
Métrica bruta do grupo de controle A quantidade total de conversões/eventos/receitas gerada pelo grupo de controle.
Métrica atingida pelo grupo de controle A quantidade de conversões/eventos/receitas gerada pelo grupo de controle, ajustada para o alcance do grupo de teste (esse valor é contrafactual e serve como meio de comparação).
Métrica não alcançada pelo grupo de controle Métrica bruta menos a métrica contrafactual alcançada. Descreve a quantidade total de conversões/eventos/receitas gerada pelos usuários do grupo de controle.
Grupo de controle por métrica do usuário Alcance contrfactual/métrica bruta do grupo de controle (a depender se a ad network selecionada oferece suporte para o alcance) dividido pelo tamanho do grupo/alcance contrafactual do grupo de controle.
Métrica incremental total Métrica de teste alcançada menos a métrica de controle contrafactual alcançada.
Métrica incremental por usuário Métrica por usuário menos a métrica de controle por usuário.

 

Relatórios de dados brutos

Use os relatórios de dados brutos de Incrementalidade para analisar a interação dos usuários com campanhas de remarketing:

  • Conteúdos: Dados ao nível da linha dos usuários incluídos nas experiências de Incrementalidade.
  • Disponibilidade:
    • Através do Data Locker
    • Atualização dos dados: diariamente 19:00-23:00 UTC

Faça o download de exemplos de arquivos de dados brutos de Incrementalidade

Relatórios disponíveis

Categoria Nome do relatório  Pasta do Data Locker
Visto pela primeira vez First-seen users incrementality_first_seen_users
Eventos in-app Organic in-app events incrementality_organic_inapps
In-app events non-organic incrementality_inapps
In-app events re-attributions incrementality_inapps_reattr

Sessões

 

 

Organic sessions incrementality_organic_sessions
Sessions non-organic incrementality_sessions
Sessions re-attributions incrementality_sessions_reattr
Desinstalações Uninstalls
(atualmente não preenchido) 
incrementality_uninstalls

incrementality_uninstalls

A lógica básica subjacente à estrutura do relatório é a seguinte:

  • A lógica básica da estrutura do relatório é a seguinte:
    • No Audiences, algumas regras são definidas para caracterizar os usuários que serão incluídos na experiência.
    • Quando um determinado usuário se encaixa nas regras, o evento é registrado no relatório first_seen.
      • Os usuários são atribuídos aleatoriamente a um grupo de teste ou de controle indicado pelo campo is_control_group .
      • Os usuários do grupo de teste são atribuídos a uma fonte de mídia(pid_destination) para retargeting.
  • Engajamento do usuário no aplicativo: O engajamento do usuário com o aplicativo durante o reste é registado em relatórios específicos, de acordo com o contexto:
    • Tipo de engajamento: Sessão ou evento in-app
    • Status de atribuição do usuário quando ele é first-seen: Orgânico, não orgânico, reatribuição. Por exemplo, no passado, um usuário instalou o aplicativo e foi atribuído como orgânico. Assim, durante uma experiência, o status de atribuição é orgânico.
  • Desinstalações: Usuários que desinstalam o aplicativo durante o teste. A mensuração de desinstalação deve estar ativada. 

Características e campos dos dados

A disponibilidade do campo varia de acordo com o tipo de relatório, conforme indicado abaixo:

Campos exclusivos de Incrementalidade (por tipo de relatório)

Campo Descrição First seen Eventos in-app Sessões Uninstalls
is_control_group Se "true", o usuário faz parte do grupo de controle S S S S
pid_destination A fonte de mídia para a qual o usuário é enviado  S S S S
audience_id Identificador único S S S S
joined_audience_date Data em que o usuário foi incluído na audiência pela primeira vez S S S S
audience_name Nome da audiência (não exclusivo)  S S S S
TM Hora do dia   S S S
timestamp Carimbo de data e hora do evento AAAA-MM-DD HH:MM   S S  
app_ids IDs de aplicativos associados às regras de audiência S      

Outros campos do relatório de Incrementalidade (por tipo de relatório)

Campo Nome de exibição* First seen Eventos in-app Sessões Desinstalações
advertising_id Advertising ID (GAID) S S S S
android_id ID Android   S S  
app_id App ID S S S S
app_name Nome do aplicativo   S S  
app_version Versão do aplicativo   S S  
appsflyer_id Appsflyer ID   S S S
revenue_alt Moeda específica do aplicativo   S    
bundle_id Bundle ID   S S  
country Código do país   S S S
currency Código da moeda   S S S
customer_user_id Customer user ID   S S  
brand Marca do dispositivo   S S  
device_category Categoria do dispositivo   S S  
model Modelo do dispositivo   S S  
device_model Modelo do dispositivo   S S  
device_type Tipo de dispositivo   S S  
event_name Nome do evento   S S S
event_revenue Receita do evento   S    
event_revenue_currency Moeda da receita do evento   S    
event_revenue_u_s_d Receita do evento em USD   S    
event_time Hora do evento   S S S
event_value Valor do evento   S S  
idfa IDFA S S S S
idfv IDFV   S S  
imei IMEI   S S  
is_purchase_validated Se o recibo foi validado   S    
os_version Versão do sistema operacional   S S  
platform Plataforma   S S S
sdk_version Versão do SDK   S S  
* De acordo com a especificação dos dados brutos

Especificações e limitações da incrementalidade

Características Observações 
Acesso do usuário à conta Sim (de acordo com as permissões da conta)
Acesso da ad network Indisponível
Acesso de agência Indisponível. A incrementalidade está disponível apenas para contas de anunciantes.
Transparência da agência Você pode mensurar campanhas feitas por agências que tenham a transparência de agência ativada.
Moeda  USD
Atualização dos dados

Dashboard: diariamente às 18:00 UTC para o dia anterior

Relatórios de dados brutos no Data Locker: diariamente entre 19:00 e 23:00 para o dia anterior

Histórico de dados N/D
Dados não orgânicos Sim
Dados orgânicos Sim
Eventos S2S Para serem mensurados na incrementalidade, eventos S2S devem incluir o advertising ID em seu payload (IDFA para iOS, GAID para Android).
Fuso horário UTC