Boletim: TikTok for Business–SRN avançado

 Observação

Observação: em 30 de janeiro de 2023, o novo TikTok for Business — integração SRN avançada tiktokglobal_int foi adicionado, enquanto a integração herdada do TikTok for Business bytedanceglobal_int está sendo gradualmente retirada e será descontinuada até março de 2024.Essa transição é tratada pelo TikTok e eles notificarão todos os clientes quando sua integração antiga for excluída. Para evitar qualquer perda de dados, certifique-se de manter ambas as integrações ativas durante a fase de transição.

Título A AppsFlyer é compatível com o TikTok For Business como uma rede avançada de autorrelato (SRN)
Data de início 30 de janeiro de 2023

O que vai mudar

A página de integração do TikTok For Business em Integrações Ativas. 
Ações necessárias
  • Configure a nova integração. O novo PID do TikTok For Business é tiktokglobal_int.
  • Se você já possui uma integração com o Legacy TikTok For Business bytedanceglobal_int, para evitar perda de dados, não a exclua até a data de transição (veja a linha abaixo).
Data de transição

Depois que você habilitar a nova integração e o TikTok For Business testar se ela funciona conforme o esperado, eles entrarão em contato com você para notificá-lo sobre a data exata de sua transição da integração legada bytedanceglobal_int para a nova integração. Isso pode levar até 45 dias, durante os quais os painéis e relatórios continuarão exibindo dados da integração legada.

Após a data de transição, os dashboards e relatórios mostram dados da nova integração tiktokglobal_int.

Observação: para novas integrações que não estão em transição da integração legada, os dados são mostrados imediatamente nos painéis e relatórios.

O que significa esta nova integração?
  • Painéis e relatórios
    • Após a data de transição, todas as novas conversões do TikTok For Business serão atribuídas ao novo PID tiktokglobal_int.
    • Cliques e impressões registrados antes de habilitar a nova integração serão atribuídos a bytedanceglobal_int.
  • Cliques e impressões agregadas
    Após a data de transição, cliques e impressões não estarão disponíveis por meio de relatórios de nível bruto; eles estarão disponíveis em relatórios contendo dados agregados, após habilitar a conexão da API com o TikTok.
    Observação:
    • Certifique-se de habilitar a conexão da API ao configurar a integração.
    • O processo de transição requer uma mudança significativa nos relatórios de métrica da AppsFlyer, portanto, os dados de cliques e impressões não estarão disponíveis imediatamente para a nova integração.
  • Dados de custo
    • Dados de custo duplicados: se as integrações de custo do novo tiktokglobal_int e do bytedanceglobal_int legado forem habilitadas simultaneamente, os dados de custo poderão aparecer duas vezes. Você pode evitar isso certificando-se de que apenas uma integração de custos esteja ativada.
      No entanto, ao ativar a nova integração de custos, os dados de custos dos 5 dias anteriores ao dia da transição são automaticamente recolhidos. Isso significa que espera-se que a nova integração mostre dados de custos duplicados nesses cinco dias. Por exemplo, se a integração de custos antiga foi desativada em 15 de janeiro e a nova integração de custos foi ativada no mesmo dia, dados de custos duplicados serão vistos na nova integração de custos entre 10 e 14 de janeiro, mesmo que ela só tenha sido ativada em 15 de janeiro.
    • Para garantir que apenas uma integração de custos esteja ativada: 
      1. No dia da transição, acesse a aba Custo da integração legada e desative o botão de alternância.
      2. Vá para a aba Custo da nova integração e ative o botão de alternância.
    • Após a data de transição, os dados de custo serão associados ao novo PID. Para visualizar dados de custos mais antigos, inclua o PID legado em qualquer uma das opções de filtragem do painel.
    • Durante o período de transição, os números de instalação podem ser divididos entre as duas integrações por alguns dias, enquanto os dados de custo mostrarão tudo. Observe que durante esse período, os KPIs que dependem desses dados (como eCPI e ROI) podem não ser precisos.
      cost integration on.png
  • Postbacks do SKAN
    Após a data de transição, todos os postbacks do SKAN serão associados à nova integração tiktokglobal_int.
  • Campanhas de retargeting
    Ao migrar para a nova integração, a opção Reengajamento fica desativada por padrão, independentemente de seu estado na integração legada. Para campanhas de retargeting, para garantir a continuidade, ative o botão Reengajamento na nova integração
Exemplo ilustrando o processo
  • Dia 1 (dia de ativação): Habilite a nova integração do TikTok apenas na guia de integração. Mantenha a integração de custos desativada. Embora ambas as integrações estejam ativadas, a nova integração ainda não está ativa e não há nenhuma atribuição a ela.
  • Dias 2 a 10 (período de revisão do TikTok. Pode levar até 45 dias): o TikTok está testando a nova integração. Após a aprovação dos dados, eles avisam sobre a data de transição. Neste exemplo, será no dia 11.
    Enquanto isso, os painéis e os relatórios mostram a atribuição apenas para a integração legada. Se o Custo estiver ativado em ambas as integrações, ambas mostrarão dados de custo duplo. Para evitar isso, é melhor manter o custo para a nova integração.
  • Dia 11 (dia de transição): TikTok faz a mudança e começa a atribuir à nova integração. Durante cerca de uma semana a partir do dia da transição (até que todos os cliques antigos expirem), os dados de atribuição de instalação são divididos entre as duas integrações:
    • Para a nova integração, o TikTok envia dados como SRN.
    • Para a integração legada, a AppsFlyer ainda pode atribuir cliques antigos anteriores ao dia da transição.
  • Dia 18 (fase pós-transição): não há mais atribuição de instalação para a integração legada, apenas para a nova integração.
    Nos próximos 60 dias, a atribuição para eventos in-app poderá continuar chegando para a integração legada. Portanto, para permitir que a AppsFlyer continue enviando postbacks para esses eventos, é recomendado manter a integração legada ativada (na aba de integração). 
    Se a integração de custos estiver desativada para a nova integração, você poderá ativá-la agora. Para evitar ver dados de custo duplo, desative o Custo da integração legada.
  • Dia 78 (transição final): Desligue a integração legada. O TikTok agora atua como um SRN e não precisa mais de postbacks de eventos in-app.
    Embora a integração legada esteja desativada, se você ainda não tiver desativado a integração de custos legada, continuará vendo dados de custo duplicados na nova integração.