Visão geral: o TikTok for Business (tiktokglobal_int) é uma rede avançada de autorrelato (SRN) que permite que proprietários de aplicativos mensurem a atribuição mobile baseada em cliques e visualizações com a AppsFlyer. Isso inclui instalações de aplicativos provenientes de campanhas de aplicativos fora do mobile.
Atenção
- Em 30 de janeiro de 2023, a nova integração do TikTok for Business - Advanced SRN - tiktokglobal_int - foi adicionada. A integração legada do TikTok for Business - bytedanceglobal_int - foi oficialmente desativada em 20 de março de 2024. Essa transição está sendo liderada pelo TikTok e eles notificarão todos os clientes quando a integração antiga for excluída. Para evitar qualquer perda de dados, certifique-se de manter ambas as integrações ativas durante a fase de transição. Saiba mais em nosso boletim.
- A AppsFlyer oferece suporte à mensuração de atividades no aplicativo para campanhas não relacionadas a apps.
Visão geral
Na integração Advanced SRN, todo o tráfego que inclui um advertising ID é atribuído e relatado como tráfego regular de SRN. Quando um advertising ID não está disponível, a AppsFlyer mensura a atribuição com base em cliques e impressões do TikTok, de acordo com as restrições de privacidade.
Configurando o TikTok for Business
Pré-requisito: Antes de criar uma integração, certifique-se de entrar em contato com o parceiro e abrir uma conta com ele.
Para ativar ou editar a integração:
-
Para ativar: na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Colaborar> Partner Marketplace.
Para editar: na AppsFlyer, vá para o menu lateral e selecione colaborar > integrações ativas. - Pesquise por TikTok for Business e selecione-o.
- Clique em Configurar a integração. Você será direcionado para a página de configuração da integração.
- Na aba Integração, selecione a app para a integração e ative Ativar parceiro.
Atenção: essa opção deve permanecer habilitada (ativada) enquanto você trabalhar com o parceiro. - Complete a configuração utilizando as abas relevantes, conforme descrito abaixo.
A janela de configuração inclui as seguintes abas: Integração, link de atribuição, custo, receita de anúncios e permissões. A aba Link de atribuição não está disponível para TikTok for Business, as abas restantes são opcionais.
Atenção
- Algumas configurações são diferentes para dispositivos iOS e Android
- Ao configurar uma campanha, o nome da campanha não deve começar ou terminar com um espaço em branco, pois isso pode causar discrepâncias nos dashboards e relatórios Saiba mais sobre como configurar uma campanha no TikTok.
- Os anúncios provenientes do TikTok Search Ads Toggle estão incluídos em todas as atribuições do TikTok. A AppsFlyer não recebe dados sobre termos de pesquisa ou palavras-chave específicos.
Aba de integração
A aba Integração inclui várias seções, conforme descrito abaixo.
Ativar parceiro
Para configurar a integração, você deve primeiro clicar para Ativar o parceiro. Para mais informações sobre como ativar e desativar parceiros, consulte integrações.
Privacidade avançada
Somente para aplicativos iOS: Seu controle sobre os dados compartilhados com o parceiro por meio de postbacks e relatórios depende do status da Privacidade Avançada (para iOS 14.5+ em diante).
| Privacidade avançada: ativada | Privacidade avançada: desativada |
|---|---|
| Postbacks são enviados apenas para eventos atribuídos ao parceiro |
Postbacks são enviados de acordo com sua configuração:
|
| Os postbacks são enviados de acordo com o Template de privacidade avançada | |
| Dados agregados e anônimos são disponibilizados pelo cliente, o que significa que nenhum dado a nível de usuário (device ID) é compartilhado. |
Atenção
- Ao ativar a integração (tiktokglobal_int), a opção Privacidade Avançada é ativada por padrão.
- Ao migrar da integração herdada (bytedanceglobal_int) e ativar a nova integração (tiktokglobal_int), o botão Privacidade Avançada é ativado por padrão, independentemente de seu estado antes da migração.
Configurações gerais
TikTok App ID
Um código exclusivo gerado no TikTok Ads Manager e usado pelo TikTok para confirmar a propriedade do anunciante de seus aplicativos. Embora não seja obrigatório, é recomendável inserir IDs de aplicativo para cada um de seus aplicativos. Isso ajuda você a controlar melhor seus dados no TikTok for Business e a desbloquear produtos adicionais.
Para adicionar seus IDs do aplicativo:
- [Opcional] Insira o ID do aplicativo TikTok, disponível no dashboard do TikTok Ads.
- [Opcional] Para adicionar mais IDs do aplicativo:
- Depois de inserir o primeiro ID do aplicativo, pressione a tecla enter.
- Insira seu próximo ID do aplicativo TikTok.
Atenção
- Configurar um ID do aplicativo TikTok não afeta seus dados na AppsFlyer
- Ao migrar para a nova integração (tiktokglobal_int), quaisquer valores da integração herdada (bytedanceglobal_int) são preenchidos automaticamente neste campo.
- Saiba mais sobre os requisitos de ID do aplicativo TikTok para iOS 14
Postbacks padrão
Configure como enviar postbacks para instalações do aplicativo. Para instalações rejeitadas e reengajamentos, os postbacks são enviados apenas para o TikTok for Business.
- Apenas este parceiro [Padrão]: Envie postbacks somente quando o evento for atribuído a este parceiro—ou seja, o usuário que o executou o evento veio deste parceiro.
- Todas as fontes de mídia, incluindo orgânicas: Envie postbacks para eventos atribuídos a qualquer parceiro e para eventos orgânicos, ou seja, quando o usuário que os realizou tiver vindo de qualquer fonte de mídia. O TikTok for Business recomenda alterar a seleção para Todas as fontes de mídia, incluindo orgânicas para melhor otimização
Atenção
- Somente para aplicativos iOS: Seu controle sobre os dados compartilhados com o parceiro por meio de postbacks e relatórios depende do status da Privacidade Avançada (para iOS 14.5+ em diante).
- Ao migrar da integração herdada (bytedanceglobal_int) e ativar a nova integração (tiktokglobal_int), o estado padrão selecionado de instalações de postback é Somente este parceiro, independentemente do seu status antes da migração.
Atribuição de instalação
Defina as diferentes janelas de atribuição para atribuir novas instalações (primeiros lançamentos) de usuários que visualizaram, clicaram ou interagiram com seu anúncio. Observe que apenas as instalações dentro da janela de lookback podem ser atribuídas ao TikTok for Business.
-
Defina a janela de lookback de click-through de instalação para 1 a 23 horas ou 1 a 30 dias. o TikTok for Business recomenda o alinhamento com eles definindo a janela de lookback de click-through para 7 dias.
Atenção
A configuração da janela de lookback de click-through também determina as janelas de lookback de engaged-views e engaged-clicks.
- [Opcional] Ative a atribuição de view-through e configure as janelas de lookback:
- Janela de lookback de view-through entre 1 e 24 horas. Atenção: o TikTok for Business recomenda o alinhamento com eles definindo a janela de lookback de view-through para 1 dia.
Atenção
- O TikTok for Business está usando medidas avançadas de privacidade de dados para proteger as pessoas que usam seus serviços. A partir de 23 de outubro de 2021, o TikTok for Business fornecerá aos anunciantes dados de atribuição de visualização limitados no nível do dispositivo. Para fontes de nível de usuário, como relatórios de dados brutos, mensagens da Push API, relatórios da Pull API, página Exportar dados e Data Locker, apenas os seguintes campos são preenchidos:
-
- Fonte de mídia (bytedanceglobal_int)
- Canal
- Tipo de toque atribuído (impressão)
- Tempo de toque atribuído (relatado apenas como data - "dd/mm/aaaa")
- A campanha é reportada como "restrita"
Estes dados não estão disponíveis no GCD. Os relatórios de dados agregados continuam a mostrar conversões de view-through.
- Ao migrar da integração legada (bytedanceglobal_int) e ativar a nova integração (tiktokglobal_int), as configurações da janela de lookback (click-through e view-through) são definidas para os valores padrão, independentemente de seu estado antes da migração. Você pode atualizar essas configurações.
Atribuição de reinstalação
A atribuição de reinstalação permite a mensuração de usuários que reinstalam seu app durante a janela de reatribuição para atribuí-los a cliques e impressões elegíveis do TikTok.
Quando ativadas, as reinstalações são consideradas como novas conversões nas campanhas do TikTok e são relatadas de forma consistente com as suas configurações de atribuição de instalação. Para mais informações sobre reinstalações, consulte o artigo Mensuração de reinstalações.
- Para ativar a atribuição de reinstalação, na aba Integração, selecione Atribuição de reinstalação.
Atenção
- Não são necessárias novas janelas de lookback para reinstalações. A atribuição de reinstalação utiliza o mesmo status e janelas de lookback de click e view-through das suas configurações de atribuição de instalação.
- Quando ativada, postbacks de reinstalação elegíveis são enviados ao TikTok.
Atribuição de reengajamento
Defina as diferentes janelas de atribuição para atribuir novos engajamentos de seus usuários existentes que visualizaram, clicaram ou interagiram com seu anúncio. Observe que apenas reengajamentos dentro da janela de lookback podem ser atribuídos ao TikTok for Business.
-
Defina a janela de lookback de click-through de reengajamento para entre 1 e 23 horas ou entre 1 e 30 dias. o TikTok for Business recomenda o alinhamento com eles definindo a janela de lookback de click-through para 7 dias.
Atenção
Definir a janela de lookback de click-through de reengajamento também determina as janelas de lookback de reengajamento para engaged-views e engaged-clicks.
- [Opcional] Ative a atribuição de view-through para reengajamento e defina as janelas de lookback:
- Janela de lookback de view-through entre 1 e 24 horas. Atenção: o TikTok for Business recomenda o alinhamento com eles definindo a janela de lookback de view-through-through para 1 dia.
- Defina a janela de reengajamento como 1-23 horas, 1-90 dias ou Lifetime.
Importante!
Ao migrar da integração legada (bytedanceglobal_int) e ativar a nova integração (tiktokglobal_int), o botão Reengajamento fica desativado por padrão, independentemente do seu status antes da migração. Se a sua integração anterior possuía campanhas de retargeting, para assegurar continuidade, ative-a na nova integração.
Saiba mais sobre regras e janelas de reengajamento.
Ignorar usuários ativos para retargeting
Defina um período de tempo para ignorar reengajamentos e reatribuições de usuários que inicializaram o seu aplicativo. Isto significa que a sua atividade durante o período da janela não é registrada na AppsFlyer.
Atenção
São registradas as conversões de reengajamento e reatribuição de usuários que estavam inativos no período de tempo definido.
- Ative a opção Ignorar usuários ativos para retargeting.
- Configure a janela de inatividade.
Postbacks de eventos in-app
Configure o mapeamento de eventos in-app com eventos do TikTok For Business, enviados por meio de postbacks:
- Ative Postbacks de eventos in-app.
-
Clique em Adicionar evento para adicionar um SDK ou evento de servidor para servidor à lista. A tabela a seguir descreve os campos a serem preenchidos:
Nome do parâmetro Descrição Evento AppsFlyer O nome do evento, conforme recebido do SDK integrado no aplicativo ou de eventos de servidor para servidor.
Dica: não encontrou o evento que está procurando?- Certifique-se de ativar o evento em um dispositivo com uma instalação não orgânica e verifique novamente.
- Digite-o em Evento da AppsFlyer, depois clique em Criar personalizado. Leia mais sobre o mapeamento de eventos personalizados.
mapeado para evento do parceiro O nome exclusivo ou ID de cada evento, conforme definido pelo parceiro. As configurações de mapeamento possíveis são:
- Caixa suspensa: selecione um evento pré-definido pelo TikTok.
- Sem alterações: se você escolher "personalizado" no menu suspenso, a AppsFlyer enviará os eventos como estão, sem mapeá-los para nenhum evento pré-definido do TikTok. O TikTok não usa eventos personalizados para otimização, mas apenas para fins de relatórios e, portanto, essa configuração não é recomendada pelo TikTok. Para saber mais sobre eventos padrão e personalizados, consulte a documentação do TikTok.
para usuários de Selecione a opção de envio para o evento:
- Apenas para este parceiro (padrão): envie postbacks somente quando esse evento for atribuído a esse parceiro.
- Todas as fontes de mídia, incluindo orgânicas: Envie postbacks para eventos atribuídos a qualquer parceiro, assim como eventos orgânicos. O TikTok for Business recomenda selecionar Todas as fontes de mídia, incluindo orgânicas para melhor otimização.
incluindo - Sem valores e sem receitas (padrão): Envie somente o evento em si, sem o valor do evento.
- Com valores e sem receita: Envie todos os parâmetros, com exceção do valor da receita.
- Valores e receita: Envie todos os parâmetros do evento, incluindo o valor da receita (se existir no evento). O TikTok for Business recomenda selecionar Valores e receita para melhor otimização.
- [Opcional] Clique no ícone Adicionar condiçãoaltconditional-iae-postbacks-icon.pngalt para definir condições para um evento.
- Clique em Salvar integração.
- [Opcional] Depois de salvar a integração, permanecendo na página de configuração, você pode integrar mais de seus aplicativos com o parceiro:
- Do canto superior esquerdo, abaixo do nome do parceiro, clique no nome do aplicativo para abrir a lista de apps.
- Selecione um aplicativo diferente a partir da lista suspensa.
- Repita as etapas de integração para o aplicativo selecionado.
Atenção
- Somente para aplicativos iOS: O seu controlo sobre os dados partilhados com o parceiro via postbacks e relatórios depende do estado de alternância de Privacidade Avançada (para iOS 14.5+ e posterior).
- Ao migrar para a nova integração (tiktokglobal_int), todos os eventos de postback configurados na integração herdada (bytedanceglobal_int) são preenchidos automaticamente com a mesma configuração.
- Se um evento estiver mapeado para o evento Pagamento [legado] do TikTok for Business, ao migrar, o nome do evento é automaticamente alterado para Compra.
Aba do link de atribuição
Os links de atribuição não são relevantes para SRNs ou SRNs avançadas.
As SRNs realizam a atribuição em sua própria plataforma. A atribuição para SRNs avançadas é realizada combinando seus dados de engajamento com dados da AppsFlyer—usando as configurações de atribuição que você definiu na aba Integração.
Aba Custo (para custo, cliques e impressões)
Essa integração fornece dados agregados sobre custo, cliques e impressões para suas campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e regiões geográficas/países. Consulte a tabela de integração de custos da ad network para obter detalhes completos sobre as dimensões, métricas e recursos compatíveis.
os dados sobre cliques e impressões estão incluídos na integração. No entanto, os dados de custos requerem uma assinatura do ROI360.
Para habilitar a conexão da API para custo, cliques e impressões com o TikTok for Business:
- Aceda ao separador Custo e ative a opção Obter dados de custo.
- Clique em Fazer login no TikTok Ads.
- Na janela do TikTok que se abre, faça login na sua conta do TikTok e confirme as permissões necessárias.
- Depois que uma mensagem de sucesso aparecer na janela do TikTok, feche-a. Os detalhes da sua conta TikTok agora aparecem em Contas conectadas.
-
De IDs de conta do anunciante > ID do anunciante: insira o ID da conta do anunciante do TikTok e clique em Adicionar.
Atenção
- Para obter o seu ID do anunciante da sua conta comercial do TikTok: Vá para Usuários > Membros e, na conta do anunciante, você pode ver o código.
- Certifique-se de que o ID do anunciante que você adicionou esteja associado à conta do TikTok que você conectou na etapa 2, pois esta é a conta da qual os dados serão coletados.
- Conecte pelo menos um ID de anunciante. Você pode adicionar até 30.
- Clique em Salvar custo.
Para assinantes do ROI360
- Anunciantes e agências que têm a API de custo habilitada nas integrações bytedanceglobal_int legada e tiktokglobal_int atual podem ver dados de custo duplicados. Para evitar isso, vá para a integração bytedanceglobal_int > aba Custo e desative a alavanca.
No entanto, ao ativar a nova integração de custos, os dados de custos dos 5 dias anteriores ao dia da transição são automaticamente recolhidos. Isso significa que espera-se que a nova integração mostre dados de custos duplicados nesses cinco dias. Por exemplo, se a integração de custos antiga foi desativada em 15 de janeiro e a nova integração de custos foi ativada no mesmo dia, dados de custos duplicados serão vistos na nova integração de custos entre 10 e 14 de janeiro, mesmo que ela só tenha sido ativada em 15 de janeiro. - Consulte a tabela de integração de custos da ad network para obter detalhes completos sobre as dimensões, métricas e recursos compatíveis.
- Veja o status da API de custo e a última vez que a AppsFlyer conseguiu extrair dados de custo correspondentes no dashboard de status da integração de custo (e receita de anúncios) ou no dashboard individual da ad network.
- Saiba mais sobre como habilitar a API de custo.
Aba receita de anúncios
Para enviar os seus dados de receita de anúncios ao TikTok para otimização de UA, pode configurar postbacks de receita de anúncios ou sinais de UA.
Para obter dados de receita de anúncios do Pangle, use a integração de parceiro Pangle (receita de anúncios).
Aba Permissões
Neste separador, pode definir permissões para conceder ao TikTok for Business o acesso aos seus dados e executar várias ações.
Observe que mesmo depois que a integração for desativada, quando a alternância de permissões do TikTok for Business estiver ativada, as permissões ainda serão concedidas.
Saiba mais sobre como conceder permissões.
Deep linking com o TikTok for Business
O TikTok suporta deep linking e deep linking diferido para múltiplos objetivos de campanha, a nível de anúncios, ao criar uma campanha, grupo de anúncios ou anúncio. A criação de links diretos para o usuário navegar para um conteúdo específico permite que você veicule conteúdo personalizado com base no envolvimento do usuário com seu anúncio do TikTok.
Acessando dados de conversão do TikTok por meio da API GCD da AppsFlyer para deep linking
A AppsFlyer fornece várias soluções para deep linking diferido:
- Unified Deep Linking (UDL): cliques do TikTok incluem um campo deep_link_value (quando o deep link é definido para o anúncio) e estão disponíveis na solução UDL.
-
GCD (Get Conversions Data) API: essa é a opção recomendada para acessar os dados de conversão do usuário do TikTok em tempo real, diretamente no nível dd SDK. Os dados retornados na GCD API incluem
af_dp, que contém o destino do deep link (destino do usuário no aplicativo). - Como usar parâmetros de dados de conversão: você pode criar uma lógica personalizada para levar o usuário até seu conteúdo usando outros parâmetros, como o nome da campanha, o nome do conjunto de anúncios ou qualquer outro campo retornado como parte dos dados de atribuição para instalações do TikTok.
Web-to-app: mensurando a atividade no app para campanhas fora do app
A integração da AppsFlyer com o TikTok permite a mensuração completa da atividade do aplicativo — como instalações, reengajamentos e eventos in-app — para campanhas não relacionadas a aplicativos atribuídas ao TikTok for Business.
Por exemplo, as instalações de aplicativos podem ser mensuradas mesmo quando o destino do anúncio é uma web landing page, permitindo a mensuração da jornada web-to-app (W2A).
Ao seguir os passos abaixo no TikTok Ads Manager, você pode mensurar a atividade do aplicativo a partir de campanhas não relacionadas a aplicativos e obter insights valiosos sobre o comportamento do usuário. Você também pode ver a documentação do TikTok.
- Vá para a página da campanha de anúncios do TikTok e selecione editar anúncio.
- Em rastreamento > eventos do aplicativo, selecione seu aplicativo.
- Clique em salvar.
- esses passos são necessários para todos os anúncios relevantes na sua campanha.
Configurando o TikTok for Business para agências
As agências que trabalham em nome dos anunciantes podem ativar a integração do TikTok for Business e começar a receber atribuição para suas campanhas. Contudo, esta integração tem algumas limitações quando se trata de agências.
Limitações da agência
- Uma agência pode acessar a integração do TikTok for Business somente depois que o anunciante com quem trabalha a tiver ativado.
- A partir de 1º de janeiro de 2024, os parâmetros de atribuição exibidos na página de integração da agência serão herdados da integração do anunciante no modo somente visualização. Isso significa que a agência pode ver como o anunciante configurou as janelas de retrospectiva de atribuição, mas não pode configurá-las sozinha.
- Uma agência não pode ativar a configuração de privacidade avançada (mesmo quando recebe permissão). Isso é limitado apenas ao anunciante.
- Quando a Permissão do anunciante for concedida, uma agência pode configurar postbacks de eventos no aplicativo.
- Ao mapear postbacks de eventos no aplicativo, recomendamos verificar se a configuração de mapeamento é idêntica para a agência e o profissional de marketing.
Para configurar o TikTok for Business para agências:
- Na AppsFlyer, sob Configuração, vá para Marketplace de Parceiros.
- Encontre o TikTok for Business e selecione-o.
- Insira o ID do aplicativo TikTok.
- Insira o ID da conta TikTok da sua agência. Isso identifica o tráfego da agência e o distingue do tráfego do anunciante.
-
Clique em Salvar integração.
Aviso
Os IDs de conta do TikTok for Business NÃO DEVEM ser compartilhados entre o anunciante ou a agência. Se forem compartilhadas, TODAS as instalações do anunciante são atribuídas automaticamente no painel da agência.
Relatório de campanhas Smart Plus
Smart Plus é um novo tipo de campanha do TikTok que permite que os anunciantes testem múltiplos criativos dentro da mesma unidade de anúncio, ajudando a otimizar a performance através de testes criativos automatizados.
Saiba mais sobre campanhas Smart Plus
Como campanhas Smart Plus são estruturadas
Ao contrário das campanhas padrão do TikTok, que incluem três níveis (campanha, grupo de anúncios e anúncio), as campanhas Smart Plus adicionam uma quarta camada - criativo.
- Campanha
- Conjunto de anúncios
- Anúncio
- Criativo
Como os dados das campanhas Smart Plus são relatados na AppsFlyer
A AppsFlyer mapeia os dados das campanhas Smart Plus da seguinte forma:
| Nível no TikTok | Equivalente na AppsFlyer | Observações |
|---|---|---|
| Campanha | Campanha | Mapeado diretamente |
| Grupo de anúncios | Conjunto de anúncios | Mapeado diretamente |
| Anúncio | — | Não mapeado na AppsFlyer |
| Criativo | Anúncio | Mapeado a nível de anúncio na AppsFlyer |
Atenção
A estrutura de mapeamento da AppsFlyer para campanhas Smart Plus é diferente do mapeamento no TikTok Ads Manager. No TikTok Ads Manager, os relatórios são exibidos apenas até o nível de anúncio, sem uma análise específica por criativo. Já a AppsFlyer mapeia dados de criativos diretamente em nível de anúncio. Assim, você pode notar algumas discrepâncias nos dados de performance da AppsFlyer e do TikTok.
Resolução de problemas
O status do meu aplicativo TikTok está como ‘Aguardando Verificação.’
Se a Privacidade Avançada Agregada (AAP) estiver ativa no nível do aplicativo ou no nível do parceiro na AppsFlyer, os postbacks de instalação e eventos in-app só serão enviados se forem atribuídos a uma ad network. Como resultado, o TikTok pode não receber os postbacks necessários de fontes orgânicas, levando a um status de "verificação pendente".
Resolução recomendada
-
Você pode desativar temporariamente a configuração AAP na AppsFlyer para permitir que postbacks orgânicos sejam recebidos pelo TikTok apenas para fins de verificação. (desativar a AAP pode fazer com que os dados em nível de usuário fiquem disponíveis para anunciantes e parceiros. Para mais informações, consulte: AAP desativada
- Vá para as configurações de nível de aplicativo e desative a AAP.
- Vá até configuração da integração do TikTok e também desative a AAP ali.
- Em postbacks, defina o método de postback para: Todas as fontes de mídia, incluindo orgânicas:
- Aguarde o TikTok receber pelo menos uma instalação ou um retorno de evento in-app. Uma vez recebido, seu aplicativo deve ser atualizado automaticamente para "verificado" no dashboard do TikTok.
- Após a verificação, você pode reativar a configuração AAP, com base nas suas preferências de privacidade.
Veja também
- ByteDance Ads (Ocean Engine) para tráfego da China (bytedance_int)
- Interoperação da SKAN com TikTok for Business