AppsFlyer的跨端归因方案
在当今的互联网营销行业中,要在多个设备和平台中触达用户是用户增长方面的一大难题。传统的衡量方法无法捕捉到完整的跨平台用户链路。如果要了解营销推广的效果并作出明智的决策,就必须进行跨平台的归因衡量。
AppsFlyer为广告主提供全面的跨端归因解决方案,可配合传统的移动端归因工具一并使用,可帮助用户增长负责人准确衡量跨端营销效果,并对多平台、多设备访问的用户进行归因。该解决方案主要用于CTV、PC 和主机端应用。
推广相关应用时,广告主可以选择在该应用的平台中投放广告,也可以在其他平台上进行推广。举例来说,广告主可以在Steam平台上投放广告,推广其Steam应用,也可以通过Google Ads等渠道在PC端投放该Steam应用的广告。
无论广告主采取哪一种营销策略,都可以与AppsFlyer对接并针对其CTV、PC和主机端应用的激活和激活后事件,获取流量来源(自然或非自然)及带量广告的归因和效果数据。营销人员可以利用这些关键信息计算其用户的生命周期价值(LTV),进而对营销工作进行评估和优化。进一步了解AppsFlyer归因
适配平台
| 操作系统 | AppsFlyer对接方式 | |
|---|---|---|
| S2S | SDK | |
| Android TV | - | ✓ |
| tvOS(Apple TV) | - | ✓ |
| MacOS | - | ✓ |
| Amazon Fire TV | - | ✓ |
| Chromecast | - | ✓ |
| Roku | ✓ | ✓ |
| Vizio | ✓ | - |
| Samsung | ✓ | ✓ |
| LG | ✓ | ✓ |
| PlayStation | ✓ | - |
| Vidaa | ✓ | - |
| Steam | ✓ | ✓ |
| PC端原生应用(Native PC) | ✓ | ✓ |
| Meta Quest(Oculus) | ✓ | ✓ |
| Epic Games | ✓ | ✓ |
| Nintendo Switch | ✓ | - |
| Xbox | ✓ | - |
如需了解哪些广告平台能在CTV、PC端和主机端展示广告且支持跨平台归因,请先登入您的AppsFlyer账号,然后在AppsFlyer的Partner Marketplace渠道平台
- 从AppsFlyer的侧边栏中选择协作 > Partner Marketplace。
- 从AppsFlyer的侧边栏中选择协作 > Partner Marketplace。
跨平台归因流程
在推广CTV、PC和主机端应用时,从广告触达(展示或点击)到AppsFlyer归因之间有多种适用于各个平台的通用流程,具体如下:
- 直接归因链接
- 跨平台OneLink链接
- SRN(自归因平台,或称SAN)
- 跨平台落地页
一个应用、广告主和平台可同时使用多种流程。下文介绍了各类流程及其使用场景。
直接归因链接
直接归因链接是一种AppsFlyer链接,支持单平台应用的单平台跳转和归因,通常用于:
- 同一平台的广告投放,即在支持相关应用的平台中投放广告。比如广告主可以在三星智能电视上投放广告,推广某个三星电视的应用。
- 固定终点/平台的多端广告投放,比如在PC端落地页中展示带有多个按钮的广告,每个按钮跳转到不同平台的商店/交易平台。
直接归因链接同时支持概率模型和确定性匹配(通过链接提供ID时)的归因模式,将一个用户的一次激活归因到一个广告点击或展示。具体归因流程如下图所示。
由于直接归因链接用于固定平台中单个应用的单一终点跳转,因此其URL中总是包含相关的应用ID和平台信息。
直接归因链接示例:https://engagements.appsflyer.com/v1.0/c2s/click/app/steam/1234561?&af_media_source=game_media_source&af_campaign=campaign_yellow&af_campaign_id=1234&af_ad=game_ad_name&af_adset=game_adset_name&af_r=https%3A%2F%2Fstore.steampowered.com%2Fapp%2F1176160%2FSpace_Wars%2F
如需了解直接归因链接的设置方式,请参考此文档。
跨平台OneLink链接
广告投放平台不同于引流终点平台时,可使用跨平台的OneLink链接来实现跳转和归因。这种方式适用于多平台场景。比如在“CTV到移动端”链路中,广告主在Roku平台/设备中展示广告,但引流终点可以是安卓/iOS应用。类似的例子还有“PC到主机端”链路,游戏广告主在PC端网页中展示广告,推广其在PC端及多个主机平台上架的游戏,如PlayStation、Xbox和Steam等。
跨平台OneLink链接仅支持概率模型归因(以IP地址为基础),因此可以将多个用户的多次激活归因到同一个广告展示。具体归因流程如下图所示。
由于OneLink模板中含有所有可能出现的应用端/平台,因此跨平台OneLink链接的URL中不包含具体的应用ID或平台信息,而是使用相关的OneLink模板ID,以传递模板中配置的应用端/平台信息。
跨平台OneLink链接示例:https://impressions.onelink.me/ch/AG7A?pid=game_media_source&c=game_landing_page&af_ad=game_ad_name&af_adset=game_adset_name&af_xplatform=true
SRN
使用直接归因链接和跨平台OneLink链接时,AppsFlyer会通过URL中的数据对用户激活进行归因。但自归因平台(SRN,或称SAN)会在AppsFlyer向其发送激活信息时,通过设备ID认领相关激活,从而自行完成归因。
对于SRN的归因是通过确定性匹配完成的。广告主与SRN对接后,其归因流程如下图所示。
SRN归因目前仅适用于同平台投放,也就是说营销触点(点击或展示)的平台必须与用户完成激活的平台一致。举例来说,如果AppsFlyer向Roku Endemic Media(即Roku的SRN)查询了Roku CTV上的某个激活,并发现Roku设备上发生了广告展示,这时该次激活会被纳入归因流程,但如果广告展示发生在其他平台(如移动端),则该次激活会被排除在归因流程之外。
未来SRN归因将支持多平台投放,以更全面地覆盖跨平台归因。
跨平台落地页
跨平台落地页用于支持常见的跨平台用户链路和营销流程,在游戏类应用中最为常用。在落地页中部署AppsFlyer的智能脚本即可进行网页到应用归因,将任何平台上发生的激活(CTV、PC、主机和移动端)归因到网页中展示的广告。
跨平台落地页中的智能脚本通过传入链接(即网页广告上的链接)完成以下行为,以确保将相关激活归因到最初的带量渠道及网页广告:
- 创建跨平台OneLink链接,向AppsFlyer发送一个广告展示。这样,AppsFlyer就能记录到一次展示,用于后续的用户激活归因。该次展示会在落地页打开时发送。即使用户在离开落地页之前未点击任何按钮,并自行完成了相关应用的下载、安装和激活,仍可将其归因到该次广告展示。
- 为每个应用/平台创建直接归因链接。用户点击这些链接后,会跳转到与其设备适配的平台/应用商店。若该用户后续下载并激活了相关应用,则其激活会被归因到这次点击。
落地页同时支持概率模型和确定性匹配(链接中提供ID时)两种归因模式。使用概率模型归因时,可将多个用户的多次激活归因到同一个广告展示。具体归因流程如下图所示。
使用场景示例:
- 假设您有一个游戏类应用,用户可在PC端、移动端、Epic或Steam平台上下载并游玩该游戏。
- 您投放了一条网页广告,推广该游戏。
- 您通过付费搜索结果或社交媒体推广,让用户在网页上看到了这条广告。
- 该用户点击广告后,跳转到落地页,落地页中针对PC端、移动端、Epic及Steam,展示了分平台的下载按钮。
- 该落地页中运行的AppsFlyer智能脚本完成以下工作:
- 捕捉入链(将用户从网页引导到落地页的链接)中的关键数据点,如查询参数、UTM参数、默认值,用于识别媒体渠道、广告系列、广告等等。
- 使用上述数据点生成一次展示,并将其发送给AppsFlyer。
- 针对各个平台的下载按钮生成传出的链接。
- 用户点击任一下载按钮后,即会跳转到相应平台的应用商店,以便其下载并激活该应用。
- 用户的激活/首次应用打开会匹配到该次展示,并归因到最初在网页中展示广告的媒体渠道。
其他相关信息:
数据可用性
CTV、PC和主机端的数据包括激活和应用内事件,能让广告主根据订阅、应用内购买和广告变现等信息,分析其自然和非自然用户的生命周期价值(LTV)。 AppsFlyer会根据归因之日起到当前为止的数据计算LTV指标。
数据可用性如下:
- 通过数据总览面板呈现汇总数据。
- 原始数据的传输方式如下:
请注意:对于搭载了安卓和iOS操作系统的平台,汇总数据和原始数据报告的可用性与移动端应用的数据可用性一致。
特点与局限性
| 特点 | 说明 |
|---|---|
| 再归因窗口 | 对于CTV、PC和主机平台,再归因窗口期取决于广告主设定的不活跃窗口期(默认为90天)。 |
| 重装激活后的事件 | 归因到首次激活。了解详情 |
| 再营销 |
|
| 归因方法 | 请参考CTV、PC和主机端的归因方式说明 |
| 货币 | USD(美元)或广告主在AppsFlyer后台的应用配置中指定的货币 |
| 时区 | UTC |
| 成本数据 | 对于CTV、PC和主机端的应用,广告主必须通过广告消耗数据上传工具中的邮件上传法来发送其成本数据。 |