概要:本文将帮助您排查Google Ads相关的常见问题以及数据差异。
Google Ads常见问题解答
为什么我没有看到来自Google Ads的点击?
您需要在成本选项卡中确认收集成本、点击和展示数据后才能看到来自Google Ads的汇总点击和展示数据。
Google Ads于2018年8月开放点击和展示数据,先开放Android应用的数据,后延伸到iOS应用。因此如需分析2018年及之前的点击数据,请注意Google Ads的点击数据可能会有缺失或不完整。
为什么在Google Ads上看不到first_open转化?
为什么我在Google Ads上看不到应用内事件?
可以停止同步Google成本吗?
关闭Google成本同步的方式如下:
- 进入Google Account Permissions(帐户权限)部分。
- 点击“AppsFlyer Google Cost”旁边的“Remove”(移除)按钮。
是否需要先创建然后再导入session_start?
session_start
,用以衡量互动行为。
如果您投放的是拉新广告,则不一定需要完成此操作。
我可以将卸载信息发送到Google Ads吗?
可以。
如需向Google发送卸载事件,请完成以下操作:
- 在Google Ads设置窗口中将af_uninstall映射为自定义事件。
- 在Google中导入该转化事件。
- 如果Google在其归因窗口期(广告互动后30-90天)内接收到事件,就会进行认领。归因窗口期结束后,Google就不再记录接收到的事件。
AppsFlyer如何呈现Google Ads的数据?
AppsFlyer按以下几个层级呈现数据:广告系列、流量入口、广告组和地理位置。
如果要根据AppsFlyer的数据在Google Ads中创建人群包列表,是否需进行额外的配置?
我投放了一个App Campaign(应用广告),但在AppsFlyer和Google Ads面板中看不到相关数据及转化事件,这是为什么?
如果有多个帐户怎么办?
MCC级别的Link ID和帐户级别的Link ID在AppsFlyer中有什么区别?
什么是并行追踪(Parallel Tracking)?
Google Ads的并行追踪可加快落地页的加载,从而减少访问失败现象,最终提升转化、优化投放效果。并行追踪(Parallel Tracking)可以让用户点击您的广告后直接进入最终的跳转链接,跳过归因链接,同时在后台进行点击衡量。
有关并行追踪(Parallel Tracking)的详细说明请见此文档 。
如何操作?
为了保证并行追踪(Parallel tracking)能正常生效,跳转终点的URL必须与Google Ads广告链接(Campaign URL)中的网址一致,且该网址必须设置在Google的{lpurl} ValueTrack参数中。
具体的操作方法如下:
- 使用单平台归因链接(不推荐)
- 链接中必须包含af_r参数
- 使用OneLink长链(推荐)
- 在广告链接中添加下列链接参数
- af_android_url
- af_ios_url
- af_web_dp
- 切勿使用af_dp
- 在Google的ValueTrack参数中添加跳转终点URL。了解详情
- 在广告链接中添加下列链接参数
示例:
https://subdomain.onelink.me/template_id?pid=xxx&af_ios_url={lpurl}
&af_android_url={lpurl}&af_web_dp={lpurl}
请注意:如需了解所有可用参数,请见此文档。
如需进一步了解如何配置带有并行追踪的Google Ads网页广告系列,请点击此处。
如何为安卓或iOS应用配置广告投放?
重要提示!
AppsFlyer支持所有的Google Ads广告系列。
Google是一个自归因平台(Self Reporting Network,简称SRN)。详情请参阅自归因平台的归因链路及机制。
也就是说,AppsFlyer可以呈现Google提供的所有投放信息。Search(搜索广告)、Video(视频广告)、Display(展示广告)、Re-engagement(再互动广告)等广告系列类型以及相关信息由Google提供。建议您配置App Campaign类广告系列。如需了解其他广告系列类型,请联系您的Google客户经理。广告系列说明请见此文档。
适用于Google Ads的安卓配置
Google Ads的iOS配置
Google Ads — iOS配置:App Campaign类广告系列
投放App Campaign类广告可以一次性配置Google Search(搜索广告)、YouTube、Display(展示广告)等多种广告形式,用于推广您的iOS应用。
Google Ads一般不能将搜索广告带来的iOS激活归因给自己,这是由于该场景中的点击来自移动端网页渠道,因此Google无法读取设备的IDFA,进而无法进行ID匹配。
反之,对于在Google Search App上投放的广告,Google Ads就可以对App Campaign带来的iOS搜索进行归因。
创建转换记录(激活)
有关创建转化记录的详细说明,请见此文档。
Google Ads - iOS配置 - 发送应用内事件
如果您想进一步衡量Google Mobile App Install(移动应用安装)广告的投放效果,可以通过AppsFlyer帐户向您的Google Ads帐户发送应用内事件。
创建转化(应用内事件)
有关衡量应用转化的详细说明,请见此文档。
Google Ads的用户级数据会在AF中保留多长时间?
Google Ads要求归因服务商在激活后6个月内删除其用户级别数据。也就是说,用户在激活应用6个月之后触发的事件会被记录为自然事件。
历史汇总数据保持不变。
以上规则适用于所有Google Ads流量入口。
Google Ads的数据差异
Google Ads面板和AppsFlyer面板之间有时会出现数据差异。
尽管我们一直与Google Ads保持紧密合作,以最大程度地减少数据差异,但广告主仍应了解以下各种造成数据差异的因素:
同时适用于iOS和安卓的数据差异
原因 | Google Ads | AppsFlyer |
---|---|---|
助攻激活(即多触点归因) |
只要用户与Google Ads互动后在其归因窗口期内激活应用,作为SRN的Google Ads就会将该激活归因给自己。 |
AppsFlyer只会把激活归因给最后一次点击,并将最后一次点击之前的广告互动记为助攻。 |
激活记录日期 |
Google Ads将点击时间记为转化时间。 |
AppsFlyer将应用首次启动(应用打开)的时间记为转化时间。 |
时区 |
取决于地理位置 |
取决于地理位置 |
归因窗口 |
30天 |
Google对接默认设置为30天(可以修改)。 |
浏览型转化 |
仅所有转化一栏显示浏览型转化,转化栏不显示,除非在Google Ads中另有设置。 |
AppsFlyer显示总激活数量,包括点击型激活和浏览型激活。 |
重装激活 |
Google Ads将重装激活作为session_start转化呈现。 |
AppsFlyer会将重装激活(即再归因)作为再营销数据的一部分,对其进行归因和展示。 |
应用内事件 |
Google Ads将点击时间记为应用内事件时间。 |
AppsFlyer面板将激活时间记为应用内事件。在AppsFlyer的原始数据报告中,应用内事件时间为事件实际发生的时间。 |
验证规则 |
无论验证规则如何,Google都会从AppsFlyer接收所有信息。 |
AppsFlyer可能会根据相关的验证规则剔除一部分激活。 |
iOS的App Campaign搜索库存 |
Google Ads的iOS AC搜索广告库存同时包含移动端网页和Google Search App上的搜索广告。 |
无论是移动网络还是Google Search App上的搜索广告,Google Ads都不会响应归因合作伙伴对iOS AC搜索转化的查询。因此,AppsFlyer不会把这类激活归因给Google Ads。 |
成本 - Google Ads流量入口 |
针对具体的广告系列,Google会上报所有流量入口(YouTube、展示广告和搜索广告)的相关成本。 |
AppsFlyer会从Google侧获取相关广告系列所有流量入口的成本数据,但只能对YouTube和展示广告带来的iOS AC转化进行归因。因此,AppsFlyer显示的总体CPI更高。 |
SKAN安装 |
从Google Ads API V10+开始,Google Ads面板不再区分did_win=TRUE和did_win=NULL的激活,这两种激活仅在原始数据中有所区分。 |
从Google Ads API V10+开始,AppsFlyer仅展示回传中带有did_win=TRUE的激活。因此AppsFlyer中呈现的激活数量可能会比Google Ads低。 |
注意事项
- Google Ads会在后台集中显示某个再营销广告系列产生的所有激活,而AppsFlyer的数据总览面板会分UA、再营销和统一视图分别显示新增激活、再归因以及两者相结合的数据。
- 在比较Google Ads和AppsFlyer的数据时,请确保Google Ads面板的数据是从第三方分析平台(AppsFlyer)导入的数据。从Firebase或Google Play导入的数据结构与AppsFlyer不同,因此无法进行全面的对比。如需了解如何将数据从AppsFlyer导入到Google Ads面板,请参考此文档。
- 如需比较激活事件(在Google Ads中为first_open),请确保在Google Ads的转化报告中切入到激活事件层级查看数据。这是由于Google Ads可能会显示所有转化(如激活、购买、订阅),因此必须先将数据范围缩小到激活事件再进行对比。
另请参见
- 请参考Google Ads与AppsFlyer的SKAN互动设置,了解iOS 14的相关注意事项。