概要:概要:本文将帮助您排查Google Ads相关的常见问题以及数据差异。
Google Ads常见问题解答
为什么我没有看到来自Google Ads的点击?
您需要在成本选项卡中确认收集成本、点击和展示数据后才能看到来自Google Ads的汇总点击和展示数据。
Google Ads的点击和展示数据于2018年8月发布,先用于Android应用,后来用于iOS应用。因此,在分析2018年及之前的点击数据时,Google Ads点击数据可能会丢失或不完整。
为什么我在Google Ads上看不到first_open转化
为什么我看不到来自 Google Ads 的安装?
按照此检查清单排查缺失的安装:
快速修复
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在 AppsFlyer 中激活 Google Ads
在 AppsFlyer 中,从侧边栏打开 协作 > 活跃集成,搜索 Google Ads,并确认集成已激活。 -
在 Google Ads 中导入
first_open转换
在 Google Ads 中,转到 转换摘要 页面,确保first_open转换事件已被导入。有关更多信息,请参见 导入您的应用转换。
仍然无法正常工作?
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检查哪个 Google Ads 账户导入了转换
确定 Google Ads MCC 账户或子账户 是否负责导入转换:-
如果使用 MCC(管理账户):MCC 应代表所有链接的子账户导入
first_open转换。 -
如果使用子账户:
- MCC 必须 与子账户共享链接 ID。
- 子账户必须 直接导入
first_open转换。
有关 Google Ads MCC 账户的更多信息,请参见:MCC
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如果使用 MCC(管理账户):MCC 应代表所有链接的子账户导入
-
检查已移除的
first_open转换
在 转换摘要 页面,检查first_open转换事件是否已被移除。如果已移除,请联系 Google 支持 寻求帮助。 -
确认链接ID
确保AppsFlyer中的链接ID与Google Ads中的链接ID匹配。
为什么我在Google Ads仪表板中看不到应用内事件?
使用此检查清单确保您的应用内事件在AppsFlyer和Google Ads之间正确设置和同步。
快速修复检查清单
按照以下步骤快速解决最常见的问题:
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验证AppsFlyer中的事件回传(有关逐步说明,请参见在AppsFlyer上设置Google Ads。)
- 前往AppsFlyer中的Google Ads集成标签。
- 确保为每个您想要测量的应用内事件正确配置回传。
- 在来自下,选择所有媒体来源,包括自然流量,以确保Google Ads接收事件数据。
- (可选)初始设置后,如有需要,调整此选择以适应特定事件。
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触发测试应用内事件
- 启动您的应用。
- 对于iOS应用,确保通过允许应用跟踪来启用IDFA收集。
- 手动执行映射的应用内事件(例如,购买或注册)。
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在Google Ads中导入事件
- 在Google Ads中,点击工具 转换。
- 检查转换操作摘要。
- 导入相关的应用内事件。有关更多信息,请参见导入您的应用转换。
注意
转换可能需要最多6小时才能在事件执行后显示。
仍然无法正常工作?
如果您在Google Ads中修改了合作伙伴事件标识符(例如,如果它标记为CUSTOM)并更改了AppsFlyer中的相应事件名称,则需要将事件重新导入Google Ads。
可以停止同步Google成本吗?
关闭Google成本同步的方式如下:
- 进入Google Account Permissions(帐户权限)部分。
- 点击“AppsFlyer Google Cost”旁边的“Remove”(移除)按钮。
是否需要先创建然后再导入session_start?
这取决于正在运行的广告系列类型。如果您正在投放重新再互动广告系列,则建议您创建并导入session_start session_start session_start来衡量互动度。
如果您投放的是拉新广告,则不一定需要完成此操作。
我可以将卸载信息发送到Google Ads吗?
是
是。 要开始向Google发送卸载事件:
- 将af_uninstall事件映射为Google Ads设置窗口中的自定义事件。
- 在Google中导入该转化。
- Google会确认事件如果在Google的归因窗口中收到(从广告互动开始,持续30-90天)。窗口结束后Google收到的事件不会记录在Google中。
AppsFlyer如何呈现Google Ads的数据?
AppsFlyer按以下几个层级呈现数据:广告系列、流量入口、广告组和地理位置。
我是否需要配置什么内容以便在Google Ads 中创建基于AppsFlyer数据的受众列表?
我投放了一个App Campaign(应用广告),但在AppsFlyer和Google Ads面板中看不到相关数据及转化事件,这是为什么?
如果有多个帐户怎么办?
MCC级别的Link ID和帐户级别的Link ID在AppsFlyer中有什么区别?
什么是并行追踪?
Google Ads的并行追踪使您的落地页加载速度更快,从而减少访问丢失的问题。因此,转化数会增加,广告效果会提高。借助并行跟踪,可以在把用户发送到归因链接前直接把用户从广告端发送到最终URL,此时,点击测量正在后台运行。
关于Parallel Tracking的完整说明,请点击这里 。
如何操作?
为了保证并行追踪(Parallel tracking)能正常生效,跳转终点的URL必须与Google Ads广告链接(Campaign URL)中的网址一致,且该网址必须设置在Google的 ValueTrack参数中。
具体的操作方法如下:
- 使用单平台归因链接(不推荐)
- 链接中必须包含af_r参数
- 使用OneLink长链(推荐)
- 在广告链接中添加下列链接参数
- af_android_url
- af_ios_url
- af_web_dp
- 切勿使用af_dp
- 在Google的ValueTrack参数中添加跳转终点URL。详情请见此处说明。
- 在广告链接中添加下列链接参数
示例:
https://subdomain.onelink.me/template_id?pid=xxx&af_ios_url={lpurl}
&af_android_url={lpurl}&af_web_dp={lpurl}
注意:请注意:如需了解所有可用参数,请见此文档。
如需进一步了解如何配置带有并行追踪的Google Ads网页广告系列,请点击此处。
如何为安卓或iOS应用配置广告投放?
重要提示!
AppsFlyer支持所有的Google Ads广告系列。
谷歌是一个SRN (自归因渠道)。更多关于这类平台的归因信息,请点击此处。
也就是说,AppsFlyer可以呈现Google提供的所有投放信息。Search(搜索广告)、Video(视频广告)、Display(展示广告)、Re-engagement(再互动广告)等广告系列类型以及相关信息由Google提供。建议您配置App Campaign类广告系列。如需了解其他广告系列类型,请联系您的Google客户经理。广告系列说明请见此文档。
适用于Google Ads的Android配置
Google Ads的iOS配置
Google Ads — iOS配置:App Campaign类广告系列
投放App Campaign类广告可以一次性配置Google Search(搜索广告)、YouTube、Display(展示广告)等多种广告形式,用于推广您的iOS应用。
一般情况下,点击来自移动网络渠道,因此Google Ads本身无法从搜索广告系列中自归因iOS安装,进而使得Google无法获取设备IDFA进行ID匹配。
反之,对于在Google Search App上投放的广告,Google Ads就可以对App Campaign带来的iOS搜索进行归因。
创建转换记录(激活)
有关创建转化记录的详细说明,请见此文档。
Google Ads - iOS配置 - 发送应用内事件
如果您想进一步衡量Google移动应用安装广告系列在Google中的成功程度,则可以从AppsFlyer帐户向您的Google Ads帐户发送应用内事件。
创建转化(应用内事件)
有关如何衡量应用转化的详细信息,请点击这里 。
Google Ads的用户级数据会在AF中保留多长时间?
Google Ads要求归因提供商在安装后6个月内删除其用户级数据。这意味着这些用户在安装应用6个月后触发的事件会被算为自然事件。
历史汇总数据保持不变。
这与所有Google Ads渠道有关。
Google Ads的数据差异
Google Ads面板和AppsFlyer面板之间有时会出现数据差异。
尽管我们与Google Ads紧密合作以最大程度地减少数据差异,但广告主仍应注意以下原因:
同时适用于iOS和安卓的数据差异
| 原因 | Google Ads | AppsFlyer |
|---|---|---|
| 建模转换和ICM转换 | Google Ads显示由Google内部建模生成的建模安装,而不显示基于ICM的建模安装。 | AppsFlyer显示由Google ICM(概率声明)生成的建模安装,而不显示Google内部建模的安装。 |
| 助攻激活(即多触点归因) | Google Ads 作为一个SRN(自归因)平台,会把所有在其归因窗口期内的与Google Ads互动过的全部安装都归因给他们自己。 | AppsFlyer只会把安装归因给最后一次点击,并将最后一次点击之前的广告互动记为辅助激活 。 |
| 激活记录日期 | Google Ads将点击时间记为转化时间。 | AppsFlyer将应用首次启动时间(应用打开)归因为转化时间。 |
| 时区 | 取决于地理位置 | 取决于地理位置 |
| 归因窗口 | 30天 | Google集成默认设置为30天(可以修改)。 |
| 浏览型转化 | 仅所有转化一栏显示浏览型转化,转化栏不显示,除非在Google Ads中另有设置。 | AppsFlyer显示总激活数量,点击型激活和浏览型激活。 |
| 重装激活 | Google Ads将重装激活作为session_start转化呈现。 | AppsFlyer会把再次安装记为再安装(即再归因)作为再营销数据的一部分。 |
| 应用内事件 | Google Ads将点击时间归因为应用内事件时间。 | 在AppsFlyer面板中,应用内事件是根据安装时间归因的。在原始数据报告中,AppsFlyer根据应用内事件时间归因。 |
| 验证规则 | 无论验证规则如何,Google都会从AppsFlyer接收所有信息。 | AppsFlyer可能会根据相关的验证规则剔除一部分激活。 |
| 成本 - Google Ads流量入口 | 针对具体的广告系列,Google会上报所有流量入口(YouTube、展示广告和搜索广告)的相关成本。 | AppsFlyer会从Google获取广告系列所有渠道的成本数据,但只能归因YouTube和展示广告带来的iOS AC转化。因此,AppsFlyer显示的总体CPI更高。 |
| SKAN安装 | 从Google Ads API V10+开始,Google Ads面板不再区分did_win=TRUE和did_win=NULL的激活,这两种激活仅在原始数据中有所区分。 | 从Google Ads API V10+开始,AppsFlyer仅展示回传中带有did_win=TRUE的激活。因此AppsFlyer中呈现的激活数量可能会比Google Ads低。 |
| first_open events | Google Ads从Firebase获取事件,其中DMA正确实施,随后声明DMA同意的事件。 |
Google Ads还从AppsFlyer获取相同的事件,其中DMA实施不正确,导致所有事件被报告为非DMA同意,Google不予声明。 |
| 重定向事件 | Google Ads可以在响应中声明与ad_type=ClickToDownload的重新参与。 |
AppsFlyer将ad_type=ClickToDownload计为UA转换事件,而不是重新参与。因此,AppsFlyer中的重新参与数量可能会更低。 |
说明
- Google Ads会在后台集中显示某个再营销广告系列产生的所有激活,而AppsFlyer的数据总览面板会分UA、再营销和统一视图分别显示新增激活、再归因以及两者相结合的数据。
- 在比较Google Ads和AppsFlyer的数据时,请确保Google Ads面板的数据是从第三方分析平台(AppsFlyer)导入的数据。从Firebase或Google Play导入的数据结构与AppsFlyer不同,因此无法进行全面的对比。如需了解如何将数据从AppsFlyer导入到Google Ads面板,请参考此文档。
- 要比较安装事件(在Google Ads中为first_open),请确保在Google Ads的转化报告中分层查看安装事件。Google Ads可能会显示所有转化(可能是安装、购买、订阅),这就是为什么仅从所有转化事件中选择安装事件的重要原因。
相关文档
- 请参考Google Ads与AppsFlyer的SKAN互动设置,了解iOS 14的相关注意事项。